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डिजिटलाइजेशन के इस युग में, ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए अपनी पहुंच बढ़ाने की कोई सीमा नहीं है। यदि आप पहले से ही चला रहे हैं eCommerce वेबसाइट, आपके लिए अपने व्यवसाय को अंतर्राष्ट्रीय दर्शकों तक पहुँचाना बहुत आसान हो जाएगा।
अधिक नहीं सोचें, और अपने व्यवसाय को विकसित करने के अवसर को पकड़ो जैसे कि वैश्विक जाने से पहले कभी नहीं। अंतर्राष्ट्रीय बाजार का दोहन न केवल आपके व्यवसाय के राजस्व को बढ़ावा देगा, बल्कि आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों से बाहर खड़े होने में भी मदद करेगा।
सबसे अच्छी बात यह है कि संभावित ग्राहकों की एक दुनिया आपके लिए इंतजार कर रही है, बस जो आप बेच रहे हैं उसे खरीदने के लिए। विकासशील देशों और विकसित लोगों में इंटरनेट की उच्च पैठ के साथ, खरीदारों के पास अब उन व्यवसायों तक बेहतर पहुंच है जो दुनिया भर में ऑनलाइन उत्पाद बेचते हैं। और, यदि आपका उत्पाद आपके लक्षित बाजार की नज़र में आता है और अद्वितीय है, तो खरीदार इसे खरीदने से कभी भी परहेज नहीं करेंगे।
इस लेख में, हम कैसे में गहराई से गोता लगाएँगे वैश्विक स्तर पर उत्पाद बेचते हैं एक ईकामर्स वेबसाइट के माध्यम से। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, जगह में एक योजना रखो। इससे पहले कि आप अंतर्राष्ट्रीय बाजार का पता लगाएं, एक रणनीति तैयार करें ताकि आप अपने ग्राहकों को एक उत्कृष्ट खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए अच्छी तरह से तैयार हो सकें। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने व्यवसाय के विस्तार के लिए योजना के पांच महत्वपूर्ण क्षेत्र इस प्रकार हैं-
आपके अंतर्राष्ट्रीय विस्तार की योजना बनाने का पहला हिस्सा आपके संभावित ग्राहकों पर शोध करना है कि वे क्या खरीदना पसंद करते हैं, और उनके खरीद व्यवहार। अपने बाजार अनुसंधान अच्छी तरह से करो।
आपके उत्पाद और आपके द्वारा लक्षित देश की स्थानीय खरीद के रुझान के लिए अनुसंधान की मांग। उन शीर्ष देशों में देखें जिनकी आपके उत्पादों की मजबूत मांग है।
क्या ऐसी विशिष्ट छुट्टियां हैं जिनके दौरान आपका उत्पाद लोकप्रिय हो सकता है? जब आप इस पर होते हैं, तो उपभोक्ताओं के खर्च करने के पैटर्न के बारे में जितना हो सके सीख सकते हैं और आमतौर पर वे किन देशों से खरीदते हैं।
अगले चरण में, शोध करना शुरू करें कि आपका कैसे अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों उनकी खरीद के लिए भुगतान करना चाहते हैं। जिस देश को आप देख रहे हैं, उसके आधार पर आपके खरीदारों की भुगतान प्राथमिकताएँ भिन्न हो सकती हैं। अधिकांश लोग अपनी स्थानीय मुद्रा में भुगतान करना चाहेंगे। यदि आप स्थानीय मुद्रा में भुगतान करने में असमर्थ हैं, तो अपने ग्राहकों को मुद्रा परिवर्तक प्रदान करें ताकि वे कम से कम यह देख सकें कि वे क्या भुगतान कर रहे हैं। इसके अलावा, पेपाल जैसी प्रतिष्ठा के साथ भुगतान प्रदाता चुनें।
आपका अगला कदम अपनी शिपिंग और रिटर्न योजना के बारे में सोचना है। सबसे पहले, अपने ग्राहकों के साथ स्पष्ट वितरण अपेक्षाएं निर्धारित करें। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में घरेलू शिपिंग की तुलना में अधिक समय लगता है और ग्राहकों के लिए लागत अधिक होती है, इसलिए उन्हें लूप में रखना महत्वपूर्ण है। उन्हें सटीक वितरण जानकारी और सूची प्रदान करें भेजने का खर्च आपकी ईकामर्स वेबसाइट पर आसानी से मिल जाने वाली जगह में।
इसके अलावा, वापसी नीति स्थापित करें, और अपनी नीति का उल्लेख करते समय, विचार करें-
एक बार जब आप तय कर लेते हैं कि आप अपने उत्पादों को कहां बेचेंगे, तो उस देश के लिए विशिष्ट नियमों और विनियमों को देखने के लिए समय निकालें।
शुल्क और कर - पता लगाएँ कि क्या शुल्क और कर उन वस्तुओं की कीमतों को प्रभावित करेंगे जिन्हें आप लक्षित बाजारों में बेचने की योजना बना रहे हैं। सुनिश्चित करें कि आप उन नियमों को समझते हैं जो आप पर लागू होते हैं उत्पादों ताकि आप अपने ग्राहकों को किसी भी ऐसे खर्च के बारे में बता सकें जो उन्हें शुरू से चुकाने की उम्मीद है।
कस्टम्स - आपके सभी अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट्स को सीमा शुल्क के माध्यम से अपना रास्ता बनाना होगा, एजेंसी जो किसी देश या क्षेत्र में प्रवेश करने वाले शिपमेंट को नियंत्रित करती है। प्रत्येक पैकेज को बाहर की तरफ एक सीमा शुल्क फॉर्म की आवश्यकता होगी; कुछ शिपिंग सेवाएं यहां तक कि इस बात का ध्यान रखने में मदद करती हैं - कुछ जाँच करें कि क्या आपका है।
मुक्त व्यापार समझौतों अंतरराष्ट्रीय विक्रेताओं के लिए अच्छी खबर है क्योंकि वे कुछ उत्पादों के टैरिफ को कम करने या खत्म करने में मदद करते हैं।
अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के लिए अपनी वर्तमान ईकामर्स वेबसाइट का अनुकूलन करें। आप सेवा और शिपिंग लागत के बारे में जानकारी के साथ अंतरराष्ट्रीय आदेशों को स्वीकार करने की अपनी क्षमता को उजागर करके शुरू कर सकते हैं। एक बार जब आपके पास अधिक अनुभव होता है, तो आप अपने उत्पादों को स्थानीय मुद्राओं में सूचीबद्ध कर सकते हैं और अंततः अपनी वेबसाइट के लिए एक बहु-भाषा टॉगल स्थापित कर सकते हैं।
एक बार जब आप प्रवेश करने की योजना बनाते हैं अंतरराष्ट्रीय बाजार, आप विशिष्ट बाजारों के लिए एक कस्टम वेबसाइट बनाना चाहते हैं। इसमें स्थानीय डोमेन नाम में निवेश शामिल हो सकता है। भारत में काम करने वाले उत्पादों और रणनीतियों को अन्य देशों में काम करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है।
इसलिए, एक लक्षित वेबसाइट आपको अपने आइटम की सर्वश्रेष्ठ प्रस्तुति का परीक्षण करने के लिए पूर्ण लचीलापन देती है। यह आपके द्वारा बेचे जाने वाले देश में सबसे लोकप्रिय खोज इंजन के लिए अनुकूलन करने का भी मौका है। (यह Google नहीं हो सकता है।) यदि आप इस मार्ग को लेते हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अनुभव का परीक्षण करना याद रखें कि पाठ अनुवाद, मुद्रा रूपांतरण और वितरण लागत की गणना जैसे तत्व सही तरीके से काम करते हैं।
आपके द्वारा नियोजन और रणनीति बनाने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए अगला कदम है कि आपकी वेबसाइट आपके वैश्विक दर्शकों का सामना करने के लिए तैयार है। चूंकि आपकी वेबसाइट आपके अंतरराष्ट्रीय खरीदारों के लिए आपकी कंपनी का चेहरा होगी, इसलिए आपको सबसे अच्छा प्रदर्शन करना होगा।
भाषा की बाधा उन महत्वपूर्ण बाधाओं में से एक है जिनका व्यवसायों को अक्सर सामना करना पड़ता है ऑनलाइन उत्पादों की बिक्री. यहां तक कि संयुक्त राज्य अमेरिका, यूके, आदि जैसे विभिन्न देशों में अंग्रेजी भाषा भिन्न हो सकती है। इसी तरह, यदि आप अमेरिकी महाद्वीप पर बेच रहे हैं, तो आपको स्पेनिश की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि कई उपयोगकर्ता अंग्रेजी की तुलना में स्पेनिश को आसानी से बोलते और समझते हैं।
एक और मुद्दा जो कई भारतीय ईकामर्स स्टोर मालिकों का सामना करता है, जबकि वैश्विक स्तर पर उत्पादों की बिक्री स्थानीय मुद्रा को अंतर्राष्ट्रीय मुद्रा में परिवर्तित कर रही है। सुनिश्चित करें कि आपकी वेबसाइट विभिन्न श्रेणियों में भुगतान दिखाने के लिए तैयार है। इससे आपके अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों को आपके उत्पाद की कीमत को अपनी स्थानीय मुद्रा में जल्दी से बदलने में मदद मिलेगी।
अपने उत्पादों को दूसरे देश में भेजने के लिए, शिपिंग समाधान के साथ टाई करना सबसे अच्छा है Shiprocket यह आपको दुनिया भर में 220 देशों * और केंद्र शासित प्रदेशों में विश्व स्तर पर जहाज प्रदान करता है। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट के लिए शिपिंग लागत रुपये से शुरू होती है। 50/100 ग्राम।
बढ़े हुए निर्यात ने भी भारत की आर्थिक वृद्धि में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। वर्तमान में सबसे महत्वपूर्ण निर्यात उत्पाद ऑटोमोबाइल, फार्मास्यूटिकल्स, पेट्रोलियम, आभूषण और अन्य हैं। यदि आप अपने व्यवसाय का विस्तार करना चाह रहे हैं और अपनी ईकॉमर्स पेशकश के एक हिस्से के रूप में भारतीय उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचना चाहते हैं, तो यहां आपके विचार करने के लिए एक त्वरित सूची है।
अब जब आपने अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचने की योजना बनाई है और बाधाओं को दूर करने के लिए समाधान भी खोजे हैं, तो यह आपके उत्पादों को इस तरह से बढ़ावा देने का समय है जो ग्राहकों का ध्यान खींचता है।
चलो प्राथमिक अभी तक सबसे प्रभावी विपणन रणनीति, एसईओ या खोज इंजन अनुकूलन के साथ शुरू करते हैं। यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उत्पाद बेचना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने लक्षित बाजार में लोकप्रिय खोजशब्दों को लक्षित करते हैं, या तो राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय। Google आपको यह जानने में मदद करेगा कि किस कीवर्ड को किस जनसांख्यिकी से ट्रैफ़िक मिला है। अपने अंतरराष्ट्रीय बाजार के लोकप्रिय खोज इंजनों पर खुद को सूचीबद्ध करने के लिए उन खोजशब्दों पर काम करें।
अपने अंतरराष्ट्रीय बाजार के आधार पर दर्शकों का अनुसरण करें और उनके साथ संबंध बनाएं और विभिन्न का उपयोग करके उन्हें लक्षित करें सोशल मीडिया चैनल। अपने सोशल मीडिया पोस्ट और उत्पादों को पोस्ट करते समय अपने बाजार अनुसंधान ज्ञान को यहां डालने का प्रयास करें।
Google और Facebook विज्ञापनों के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि वे आपको जनसांख्यिकी चुनने देते हैं जहाँ आप अपने विज्ञापन दिखाना चाहते हैं। वह जनसांख्यिकी चुनें जहां आपका लक्ष्य बाज़ार है और प्रचार को कुशलता से चलाएं।
अपनी टिप्पणी हमें यह बताने के लिए छोड़ दें कि इन कदमों ने आपकी मदद की या नहीं। यदि आपके पास कोई सुझाव है, तो हमारे पाठकों को बताएं।
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