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अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए मल्टी कूरियर ट्रैकिंग क्या है

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सुमना सरमाह

विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

जनवरी ७,२०२१

8 मिनट पढ़ा

मल्टी कूरियर ट्रैकिंग

आत्मानबीर भारत अभियान ने भारत को आत्मनिर्भर बनने के लिए आवश्यक धक्का दिया। भारतीय उत्पाद दुनिया के कई हिस्सों में एक आवश्यकता और विलासिता थे। इस अभियान ने उन्हें सुर्खियों में ला दिया। 

कई सामान भारत से बड़े पैमाने पर निर्यात किए जाते हैं या केवल निर्यात के लिए निर्मित होते हैं। उनमें से, उच्चतम अंतरराष्ट्रीय मांग वाले उत्पाद हैं:

  1. इंजीनियरिंग सामान: सकल घरेलू उत्पाद का 3% के लिए खातों और 27% तक कुल निर्यात का।
  2. कीमती पत्थर और आभूषण: भारतीय निर्यात का 10-12% और सकल घरेलू उत्पाद का 7% हिस्सा है।
  3. पेट्रोल उत्पाद: 2020-21 में उनकी निर्यात हिस्सेदारी घटकर 8.9% तक कोविड प्रतिबंधों के कारण।
  4. कृषि और खाद्य उत्पाद: वे USD50.21 बिलियन 2020-21 में। इसमें से चावल, गेहूं, मक्का और भैंस के मांस का निर्यात में सबसे अधिक हिस्सा है। साथ ही, भारत वैश्विक चाय निर्यात में 10% का योगदान देता है।
  5. फार्मा: भारत लगभग योगदान देता है 20% तक अंतरराष्ट्रीय फार्मा आपूर्ति के लिए, जिनमें से 60% टीके हैं।
  6. औषधीय उत्पाद: इनकी मांग में इजाफा हुआ है 38% साल-दर-साल 2020-21 में.
  7. पारंपरिक और देशी हस्तशिल्प: भारत मूल्य का माल निर्यात करता है USD4.35 बिलियन 2021-22 में.
  8. चमड़ा और कपड़ा: घरेलू वस्त्रों की मांग में 37.5% की वृद्धि हुई। भारत विश्व स्तर पर कृत्रिम फाइबर वस्त्रों का छठा सबसे बड़ा निर्यातक है। साथ ही, भारत वैश्विक स्तर पर चमड़े के सामानों का चौथा सबसे बड़ा निर्यातक है।

ये उत्पाद प्रकृति में भिन्न हैं और इन्हें संभालने में अतिरिक्त देखभाल की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, फार्मास्युटिकल, मांस और डेयरी उत्पादों को समय और तापमान के प्रति संवेदनशील होना चाहिए, जबकि कीमती आभूषणों को अधिक सुरक्षा की आवश्यकता होती है।

ऐसे बेदाग शिपिंग के लिए, आपको ज्ञान और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। आप दोनों को एक विश्वसनीय शिपिंग पार्टनर के रूप में पाते हैं।

एक विश्वसनीय कूरियर पार्टनर का उपयोग करके शिपिंग कैसे शुरू करें?

निम्नलिखित मापदंडों के आधार पर, अपना कूरियर पार्टनर चुनने से पहले अच्छी तरह से शोध करें:

  • सेवा का स्तर: चाहे आप घरेलू दर्शकों की सेवा कर रहे हों या वैश्विक स्तर पर जाने की कोशिश कर रहे हों, आपके शिपिंग पार्टनर को आपकी और आपके ग्राहकों की सेवा करने में सक्षम होना चाहिए। 
  • वितरण की गति और भौगोलिक विस्तार: अच्छी सेवा में विश्व स्तर पर अपने परिचालनों का विस्तार करने के लिए एक अच्छी वितरण गति और बड़ा भौगोलिक कवरेज शामिल है। आपका साथी आपके व्यापार को सीमाओं के पार पहुंचाने में सक्षम होना चाहिए।
  • ग्राहक सेवा: बिक्री के बाद की अच्छी ग्राहक सेवा के बिना कोई भी सेवा पूरी नहीं होती। उनकी ग्राहक सेवा काफी मजबूत होनी चाहिए।
  • मूल्य निर्धारण: वे वांछित दरों पर आपको अपेक्षित स्तर की सेवाएं प्रदान करने में सक्षम होने चाहिए।
  • विशिष्ट कार्गो के लिए नौवहन आवश्यकताएं: आपके साथी को विशेष कार्गो जैसे फार्मा, महंगी वस्तुओं और खराब होने वाली वस्तुओं को परिवहन करने में सक्षम होना चाहिए, जिन्हें अतिरिक्त देखभाल और विशेष हैंडलिंग की आवश्यकता होती है। 
  • अनुभव और विशेषज्ञता: पर्याप्त उद्योग अनुभव और कौशल वाला कोई व्यक्ति आपकी आवश्यकताओं से मेल खाएगा क्योंकि माल को उनकी अपेक्षित स्थिति में वितरित किया जाना चाहिए।
  • कूरियर ट्रैकिंग क्षमता: आपका कूरियर पार्टनर आपके शिपमेंट को ट्रैक करने और समय पर नियमित अपडेट प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए। 

कभी-कभी आपके ग्राहक किसी विशेष स्थान के लिए कई कूरियर बुक कर सकते हैं, एक ही बुकिंग के माध्यम से विभिन्न स्थानों से अलग-अलग आइटम, या एक ही खेप के कुछ हिस्सों को शिप करने के लिए विभिन्न वाहक। फिर क्या होता है?

चलो एक नज़र डालते हैं।

एकाधिक आदेशों को ट्रैक करने में चुनौतियाँ

कूरियर ट्रैकिंग कई कारकों पर निर्भर है और त्रुटियों के लिए प्रवण है। लेकिन यह पेचीदा हो सकता है, अगर ठीक से संभाला न जाए तो बहुत सारी गड़बड़ी हो सकती है।

यहां वे चुनौतियां हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं बहु-कूरियर ट्रैकिंग, विशेष रूप से एक अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के साथ।

इन्वेंटरी वितरण

बहु-कूरियर ट्रैकिंग यदि बुकिंग में विभिन्न उत्पाद शामिल हैं और सभी एक साथ उपलब्ध नहीं हैं तो समस्या हो सकती है। या, यदि बुकिंग के लिए अलग-अलग उत्पादों को दूर स्थित गोदामों से लेने की आवश्यकता है, तो यह एक चुनौती हो सकती है। अपडेट कर रहा है कूरियर ट्रैकिंग स्थिति ऐसे मामले में एक अतिरिक्त हिचकी है।

ब्रांडिंग विशेषज्ञता का अभाव

यदि एक शिपमेंट को विभाजित किया गया है और कई वाहकों पर बुक किया गया है, तो प्रत्येक भाग कूरियर सेवाओं से एक अलग पैकेजिंग ब्रांडिंग और सूचनाएं ले सकता है। लेकिन आखिरकार, उचित ब्रांडिंग आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण है। यदि प्रेषिती वही है, तो आपके लोगो के साथ ब्रांडेड कुछ पैकेज प्राप्त करना और दूसरे के चिह्न वाले अन्य पैकेज प्राप्त करना एक खराब प्रभाव डालेगा।

वजन विसंगतियां

में महत्वपूर्ण बाधा है बहु-कूरियर ट्रैकिंग. अलग-अलग वाहक विभिन्न प्रकार के वजन वाले तराजू का उपयोग कर सकते हैं, जो विभिन्न आंकड़े दिखा सकते हैं। अंतत: इस विसंगति के कारण शिपमेंट को नुकसान उठाना पड़ता है। 

इससे अनचाहे होल्ड-अप हो सकते हैं और डिलीवरी में देरी हो सकती है, इस प्रकार कूरियर डिलीवरी ट्रैकिंग भी प्रभावित हो सकती है।

विलम्बित डिलिवरी

यह कई कारणों से होता है। यदि शिपमेंट में समय और तापमान के प्रति संवेदनशील कार्गो होता है, तो इसके वित्तीय प्रभाव हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, खराब भंडारण सुविधाओं के साथ संयुक्त रूप से वितरण में देरी से टीके या मांस उत्पाद खराब हो सकते हैं, इस प्रकार वे गंतव्य पर जनता द्वारा उपभोग या उपयोग के लिए अनुपयुक्त हो जाते हैं।

लेकिन अंत में, वे ग्राहक के समग्र वितरण अनुभव को प्रभावित करते हैं, और प्रत्येक विलंबित शिपमेंट आपकी कंपनी प्रोफ़ाइल में भयानक समीक्षा लाता है। 

खराब सूचना प्रवाह

ग्राहक अपने शिपमेंट के बारे में समय पर और सटीक जानकारी की मांग करते हैं। कूरियर कंपनी को शिपमेंट के ठिकाने और गंतव्य पर आगमन के समय के साथ उन्हें अपडेट करने की जरूरत है। सही डेटा प्रवाह की कमी से कंपनी की छवि को नुकसान पहुंचता है।

अगर आपके शिपिंग पार्टनर ज़रूरत पड़ने पर इसे आपके साथ शेयर नहीं करते हैं, तो सही जानकारी इकट्ठा करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है. यदि आपका शिपमेंट गंतव्य तक पहुँचने के लिए कई सीमाओं और सीमा शुल्क को पार करता है तो जमीन अधिक फिसलन भरी हो जाती है। आपको अपने शिपमेंट के बारे में सही जानकारी प्राप्त करने के लिए कई वेबसाइटों और पोर्टलों की जांच करनी पड़ सकती है और कई लोगों से जुड़ना पड़ सकता है।

क्षतिग्रस्त सामग्री

नुकसान उठाना महंगा हो सकता है क्योंकि:  

  • ग्राहक से दावा 
  • खराब सेवा के कारण ब्रांड छवि पर प्रभाव
  • कमोडिटी प्रतिस्थापन या मरम्मत
  • ग्राहक को खुश करने के लिए आपको छूट देनी पड़ सकती है
  • बीमा और माल ढुलाई दावों पर खर्च
  • सीमा शुल्क द्वारा परीक्षा और निपटान के कारण लागत
  • उत्पाद रिटर्न का प्रबंधन
  • खराब समीक्षाओं के कारण मौजूदा और भविष्य के ग्राहकों को खोना

ये सभी समस्याएं तब होती हैं जब शोरबा पकाने वाले रसोइये बहुत अधिक होते हैं। यदि आप प्रबंधित कर सकते हैं तो एक साथ कई वाहकों से निपटना थोड़ा अधिक व्यवस्थित हो सकता है बहु-कूरियर ट्रैकिंग एक केंद्रीकृत तरीके से, एक एकीकृत ट्रैकिंग तंत्र की तरह।

आइए जानते हैं इसके क्या फायदे होंगे।

एकीकृत ट्रैकिंग के लाभ

केंद्रीकृत इन्वेंटरी डेटाबेस 

एकाधिक आपूर्तिकर्ताओं से इन्वेंट्री जानकारी का एक केंद्रीय भंडार आपको अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद कर सकता है। वे आपूर्ति श्रृंखला को बाधित किए बिना व्यापक उत्पाद श्रृंखला से चुन सकते हैं।

ईकामर्स पूर्ति उपकरण

ऑनलाइन पूर्ति उपकरण प्रत्येक शिपमेंट के लिए ब्रांडिंग सक्षम करते हैं। वे पैकेजिंग डिज़ाइन को भी सिंक कर सकते हैं ताकि बुकिंग के कई हिस्से एक दूसरे से पूरी तरह अलग न दिखें।

कम्प्यूटरीकृत वजन तंत्र

एक मशीनीकृत वजन और संतुलन उपकरण आपको इस समस्या को दूर करने में मदद कर सकता है। अधिकांश उन्नत लॉजिस्टिक्स कंपनियाँ विश्व स्तर पर मानकीकृत मशीनों का उपयोग करती हैं जो समान वजन और आयामी आंकड़े दिखाती हैं क्योंकि पैकेज राष्ट्रों में चलता है। एक विश्वसनीय कूरियर पार्टनर आपके लिए इस चिंता का ख्याल रख सकता है।

इन्वेंटरी सटीकता और क्षमता

मूल से गंतव्य तक सुव्यवस्थित डेटा प्रवाह को सक्षम करने के लिए सटीक इन्वेंट्री विवरण की आवश्यकता होती है। उन्नत बारकोडिंग और स्वचालित परिचालन प्रवाह आपकी कंपनी के लिए भंडारण और रसद का अनुकूलन कर सकते हैं।

एआई और एमएल-आधारित उपकरण

एआई और एमएल-आधारित उपकरण स्ट्रीमलाइन और ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करते हैं कूरियर ट्रैकिंग यथासंभव मानवीय त्रुटियों को रोकते हुए। उदाहरण के लिए, स्वचालित चैटबॉट ग्राहकों की सहायता कर सकते हैं कूरियर वितरण ट्रैकिंग. उसी समय, बुद्धिमान आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपको बैकएंड को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद करता है।

उन्नत उत्पाद पैकेजिंग

विशिष्ट और सामान्य कार्गो डिलीवरी के लिए उत्कृष्ट पैकेजिंग की आवश्यकता होती है। मज़बूत पैकेजिंग लोड को होने वाली किसी भी क्षति या हानि को रोकने में मदद करती है। एक कुशल कूरियर कंपनी जानती है कि आपके कार्गो की सुरक्षा कैसे करें और इसे हजारों मील की दूरी पर सुरक्षित रूप से डिलीवरी के लिए तैयार करें।

शिपकोरेट एक्स कैसे मदद कर सकता है?

शिपरॉकेट X आपके ग्राहकों के ऑर्डर के लिए सुचारू आवाजाही और सूचना के निर्बाध प्रवाह की आवश्यकता को समझता है। इसीलिए ट्रैकिंग प्रक्रिया को सरल बनाया गया है, जिससे यह केंद्रीकृत और परेशानी मुक्त हो गई है।

तुम सब करने की जरूरत है:

  1. दस्तावेज़ अपलोड करें: शुरू करने के लिए, हमारे पोर्टल पर आईईसी और पैन कार्ड जैसे अपने दस्तावेज़ साझा करें।
  2. आदेश की जानकारी: शिपरॉकेट एक्स प्लेटफॉर्म को अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए आपकी जरूरतों को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया गया है। यह आपको अन्य मार्केटप्लेस से ऑर्डर विवरण आसानी से आयात करने की अनुमति देता है। हमारा सिस्टम Amazon, Shopify और eBay जैसे पोर्टल्स के साथ एकीकृत है, ताकि आप अपनी उंगलियों के स्नैप के साथ ऑर्डर की जानकारी पोर्ट कर सकें! 

आसान ट्रैकिंग के लिए मैन्युअल रूप से ऑर्डर डेटा जोड़ना चाहते हैं? आप कूरियर ट्रैकिंग जरूरतों के लिए हमारी वन-स्टॉप-शॉप के साथ आसानी से ऐसा कर सकते हैं।

  1. शिपिंग मोड का चयन करें: वायु, भूमि या समुद्र; पिन कोड सेवाक्षमता के अनुसार शिपिंग मोड और वितरण गति की सूची से अपना चयन करें। कई शिपमेंट, मल्टी कूरियर ट्रैकिंग, एक समाधान: शिपकोरेट एक्स।
  2. शिपिंग जाओ: आप शिपिंग के लिए पैकेज तैयार करते हैं और बाकी को शिपकोरेट पर छोड़ देते हैं। यह सभी सेवाओं के लिए आपकी पसंदीदा जगह है, जैसे लेबल और इनवॉइस जनरेट करना और विक्रेता से एक ही स्थान पर पिक-अप शेड्यूल करना। आप कुछ ही क्लिक में ऑर्डर शिप करने के लिए तैयार हैं।
  3. एकीकृत कूरियर ट्रैकिंग: एक ही स्थान पर एकाधिक कूरियर डिलीवरी ट्रैकिंग। जानकारी के लिए विभिन्न पोर्टल्स में लॉग इन करने की परेशानी के बिना हर पैकेज के लिए कूरियर ट्रैकिंग स्थिति जानें।

बहु-कूरियर ट्रैकिंग आपकी विदेश यात्रा में आपकी सहायता करने के लिए हाथों की सही जोड़ी के बिना काफी जटिल हो सकता है। शिप्रॉकेट एक्स के साथ भागीदार सुचारू रूप से सीमाओं के पार जाने के लिए। उनके साथ जुड़ें विशेषज्ञों की टीम आज।

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