आपके ईकामर्स व्यवसाय के लिए सर्वश्रेष्ठ पूर्ति समाधान का चयन करने में आपकी सहायता के लिए 6 प्रश्न
अपनी पूर्ति को आउटसोर्स करने का निर्णय लेना एक ईकामर्स कंपनी के लिए सबसे कठिन विकल्पों में से एक है। यह पहले से ही अपने दम पर एक लाभदायक व्यवसाय चलाने के लिए पर्याप्त कठिन है, और प्राप्त करने वाले पहलू को पूरा करने के लिए रणनीतिक, पैकिंग और आपके उत्पादों की शिपिंग बहुत अधिक मांग वाला ऑपरेशन है जो केवल आपके व्यवसाय के बढ़ने पर ही बढ़ेगा। इसलिए, इस विशेष क्षेत्र में अनुभवी किसी व्यक्ति के लिए अपने पूर्ति संचालन को आउटसोर्स करना सबसे अच्छा है। यह न केवल आपकी संपूर्ण पूर्ति लागत को कम करेगा, बल्कि यह आपकी पहुंच का भी विस्तार करेगा और आपको नए बाजारों में बढ़ने में मदद करेगा।
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सही पूर्ति भागीदार आपको अद्वितीय सेवा प्रदान कर सकता है जो आपके व्यवसाय को पहले की तरह बढ़ने में मदद कर सकता है। आपकी कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करने वाली कंपनी को अवगत कराया जाना चाहिए और उनके डिलिवरेबल्स में पारदर्शिता होनी चाहिए।
अब जब हमने आपको आउटसोर्सिंग पूर्ति के महत्व के बारे में बताया है, तो आइए एक नज़र डालते हैं कि उन शीर्ष प्रश्नों के बारे में आपको क्या करना चाहिए, जो आपको उनसे पूरा करने से पहले अपने पूर्ति प्रदाता से पूछना चाहिए।
आपकी सेवा के विकल्प कितने व्यापक हैं?
यह प्रश्न आपके पूर्ति सेवा प्रदाता की अनुकूलन क्षमता को सुनिश्चित करेगा। यदि आपका पूर्ति भागीदार अनपेक्षित पूर्ति अनुरोधों को मोड़ सकता है और अनुकूलित कर सकता है, तो यह बहुत अच्छी खबर है। सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का मतलब है कि आप अपने खरीदारों को दी जाने वाली वस्तुओं में विविधता ला सकते हैं। यह अंततः अलग पैकेजिंग, लचीला भंडारण विकल्प, विभिन्न शिपिंग विकल्प, और कई ऐसी सेवाओं का मतलब होगा जिनकी आपको अभी आवश्यकता नहीं है, लेकिन भविष्य के लिए संभावनाएं हैं।
यदि आपका पूर्ति प्रदाता कस्टम सेवाएं प्रदान करने में सक्षम है जो भविष्य में आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचा सकता है, तो आपको निश्चित रूप से उनके लिए जाने पर विचार करना चाहिए।
आपके पूर्ति केंद्र कहाँ स्थित हैं और वे कितने विशाल हैं?
RSI एक पूर्ति केंद्र का स्थान एक बहुत महत्वपूर्ण कारक है जिसे आपको किसी भी पूर्ति कंपनी के साथ साइन अप करने से पहले विचार करना चाहिए। आपके पूर्ति भागीदार के पास आपके द्वारा सर्व किए जाने वाले सभी क्षेत्रों में पूर्ति केंद्र होने चाहिए क्योंकि केवल तब ही आपके ग्राहक एक दिन या अगले दिन अपने उत्पाद प्राप्त करेंगे। उदाहरण के लिए, यदि एक पूर्ति केंद्र मुंबई में स्थित है, लेकिन आप चेन्नई में सेवा करते हैं, तो इस बात की अधिक संभावना है कि डिलीवरी में देरी होगी। आपको कूरियर कंपनियों से उनकी निकटता के बारे में भी पूछना होगा। पूर्ति केंद्र और वाहक के बीच की दूरी जितनी अधिक होगी, परिवहन लागत उतनी अधिक होगी, जिसका एक हिस्सा आपको अंत में वहन करना होगा।
ऑल-इनकमिंग समाधान के लिए ऑप्ट जो उत्कृष्ट भंडारण सुविधाएं प्रदान करता है, साथ ही आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचाने के लिए लागत प्रभावी परिवहन भी प्रदान करता है।
क्या आपकी कंपनी सेवा गारंटी प्रदान करती है?
आजकल, बिना गारंटी के कुछ भी नहीं आता है, न ही आपका होना चाहिए साथी की पूर्ति। यह एक उद्योग मानक बन गया है। सेवा समझौते में यह शामिल होना चाहिए कि आपकी कितनी जल्दी आदेशों भेज दिया जाएगा और अगर यह पूरा नहीं हुआ तो क्या होगा। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे लिखित रूप से अपनी गारंटी देने के लिए तैयार हैं। कैसी है तुम्हारी पूर्ति कंपनी अपने प्रतियोगियों से अलग?
यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण प्रश्न है जो आपको एक संभावित पूर्ति भागीदार से पूछना चाहिए क्योंकि यह आपको उनके यूएसपी के बारे में बताएगा और वे अपने प्रतिद्वंद्वियों से कैसे अलग हैं।
पूछें कि वे कितने समय के आसपास रहे हैं, उनका व्यवसाय वर्षों में कैसे बदल गया है, और जहां वे प्रतियोगियों की तुलना में खुद को देखते हैं। न केवल आप अपने संभावित प्रदाता के बारे में अधिक जानेंगे, बल्कि आप यह भी देखना शुरू कर देंगे कि ड्राइव श्रृंखला के संचालन को किन-किन दृश्यों और उन क्षेत्रों में आपूर्ति करते हैं जहां आपके व्यवसाय को निश्चित रूप से मदद की आवश्यकता होगी।
एक पूर्ति प्रदाता जो बाजार में अपनी जगह को समझता है, वह है जो हर मोड़ के माध्यम से आपके व्यवसाय का मार्गदर्शन करने में सक्षम होगा और इसे बदल देगा आपूर्ति श्रृंखला फेंका जाता है।
आप डिलीवरी के लिए कौन सी कूरियर कंपनी का उपयोग करते हैं?
आदर्श पूर्ति भागीदार आपको कूरियर भागीदारों की एक श्रृंखला प्रदान करेगा या कई कूरियर भागीदारों, जैसे कि FedEx, BlueDart, Delhivery इत्यादि, कई कूरियर भागीदार होने के कई लाभ हैं। यदि एक कूरियर कंपनी अनुपलब्ध है, तो आप अपने ऑर्डर शिप करने के लिए बाकी के बीच चयन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, Shiprocket।
एक महान कंपनी कई ट्रकिंग / एलटीएल कंपनियों तक पहुंच प्रदान करेगी।
क्या आपकी पूर्ति कंपनी के पास एक समर्पित खाता प्रबंधन टीम है?
दोनों प्रकार के खाता प्रबंधन के लिए कई लाभ हो सकते हैं। एक समर्पित खाता प्रबंधक आपके व्यवसाय के विस्तार के रूप में कार्य करता है। वे आपकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं से बहुत परिचित हो जाते हैं और आपकी ओर से कार्य करते हैं गोदाम। आपको उस व्यक्ति के साथ बात करनी चाहिए जो प्रदाता का चयन करने से पहले आपका खाता प्रबंधक होगा।
यदि आपकी कंपनी को आपकी आवश्यकताओं या अपेक्षाओं से परिचित होने के लिए पूर्ति प्रदाता की आवश्यकता नहीं है, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों की एक टीम फायदेमंद हो सकती है। एक टीम होने का मतलब है कि आप अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए संगठन के भीतर किसी एक व्यक्ति से संपर्क कर सकते हैं।
अंतिम कहो
अपने पूर्ति भागीदार से पूछे जाने वाले प्रश्नों की संख्या कम होगी, क्योंकि आपकी पूर्ति सेवा प्रदाता को चुनना सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों में से एक है जिसे आपको व्यवसाय के स्वामी के रूप में बनाने की आवश्यकता है।
याद रखें कि आउटसोर्सिंग पूर्ति आपको समय और पैसा बचाने और परेशानी को खत्म करने के लिए माना जाता है। यहां तक कि अगर आपको एक पूर्ण मात्रा की आवश्यकता होती है, तो आउटसोर्सिंग पर विचार किया जाना चाहिए। अपने पूर्ति प्रदाता को गोदाम, सॉफ्टवेयर का प्रबंधन करने दें शिपिंग, प्राप्त करने और पूर्ति, वाहक संबंध, बीमा, और आपकी आपूर्ति श्रृंखला से जुड़ी अन्य सभी लागतें। इस तरह आप अपने मुख्य व्यवसाय पर अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं और पूर्ति से संबंधित चिंताओं को खत्म करते हैं।
