कई D2C और ईकामर्स व्यवसाय रणनीतिक रूप से तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स का उपयोग करते हैं या 3PL वेयरहाउसिंग और वितरण सेवाएं प्रदान करने के लिए जिसमें ग्राहकों के लिए ऑर्डर पूर्ति भी शामिल है। इस प्रक्रिया में, आपको यह पता लगाने की आवश्यकता है कि आप जिस 3PL कंपनी का चयन कर रहे हैं वह आपकी आवश्यकताओं और आपूर्ति श्रृंखला रणनीति के अनुरूप है या नहीं।
नीचे कुछ मानदंड दिए गए हैं जिन्हें व्यवसायों को अपने व्यवसाय के लिए 3PL चुनने से पहले जांचना होगा। तो अब हम शुरू करें-
ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता
यह पता लगाना आवश्यक है कि क्या आप जिस 3PL पर विचार कर रहे हैं, वह उसकी दीर्घकालिक और भविष्य की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम होगा? ईकामर्स व्यवसाय. क्या यह आपको कुछ ही क्लिक के साथ वास्तविक समय और डेटा-संचालित निर्णय लेने में मदद करेगा।
थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स स्टडी, द स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग के एक अध्ययन के अनुसार, "83PL में से 3% सहमत हैं कि उनकी आपूर्ति श्रृंखला मैक्रो वातावरण में परिवर्तन की पहचान करने और आपूर्ति श्रृंखला क्षमताओं को उचित रूप से संशोधित करने और बढ़ाने में सक्षम है।"
बाजार में 3PL की प्रतिष्ठा
आपूर्तिकर्ताओं के साथ अपने संबंधों में 3PL व्यवसाय के ट्रैक रिकॉर्ड का पता लगाने का प्रयास करें, ग्राहकों और कर्मचारी। साथ ही, यह पता लगाने की कोशिश करें कि उनके पास उद्योग का अच्छा अनुभव है या नहीं और उनके पास किस तरह के ग्राहक हैं। आप 3PL की पुरस्कार सूची और मौजूदा क्लाइंट पोर्टफोलियो भी देख सकते हैं।
द स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग के एक अध्ययन के अनुसार, "अधिकांश शिपर्स-91% ने कहा कि उनके 3पीएल के साथ उनके संबंध आम तौर पर सफल रहे। अधिक संख्या में 3PL- 99% सहमत थे कि उनका रिश्ता आम तौर पर सफल रहा है। ”
विश्वसनीयता
जांचें कि 3PL पार्टनर समय-समय पर व्यवधान को संभालने के लिए पर्याप्त ग्रहणशील है या नहीं। साथ ही, देखें कि आर्थिक गिरावट के दौरान उनके पास वित्तीय स्थिरता, विश्वसनीय तरीके और संबंध हैं या नहीं।
ग्राहक सहयोग
सुनिश्चित करें कि आप जिस 3PL पार्टनर को चुनने वाले हैं, वह संचार और व्यावसायिकता के स्तर से मेल खा सकता है। द स्टेट ऑफ के एक अध्ययन के अनुसार रसद आउटसोर्सिंग, "अधिकांश शिपर्स-93% और 3पीएल-98% इस बात से सहमत हैं कि पिछले तीन वर्षों में, 3पीएल के लिए सटीक और समय पर जानकारी के साथ ग्राहकों को अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया देने की क्षमता विकसित करना और भी महत्वपूर्ण हो गया है।"
आदेश की सुरक्षा
3PL कंपनी के क्लाइंट इन्वेंट्री और वेयरहाउस कर्मचारियों के संबंध में हमेशा सुरक्षा दिशानिर्देशों की जाँच करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके पास 360PL की वेयरहाउस सुविधा का 3-डिग्री वीडियो टूर है।
कार्य मापनीयता
पूछताछ करें कि क्या 3PL कंपनी पीक सीजन के दौरान एक बड़े कार्यभार को संभाल सकती है या यदि ग्राहक विस्तार करने की योजना बना रहा है कि लॉजिस्टिक्स पार्टनर ऑर्डर के नए आकार को अवशोषित कर सकता है या नहीं। सुनिश्चित करें कि उनके पास समय के साथ विकास को बनाए रखने और अपने संचालन में लचीला होने के लिए उचित बुनियादी ढांचा है।
प्रौद्योगिकी और एकीकरण
सेवा की गुणवत्ता की जाँच करें और 3PL नवीनतम अद्यतन डिलीवरी लॉजिस्टिक्स सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है या नहीं। शिपिंग भागीदारों और ग्राहकों के साथ संतोषजनक संबंध बनाने में आईटी क्षमताएं बहुत बड़ी भूमिका निभाती हैं।
द स्टेट ऑफ लॉजिस्टिक्स आउटसोर्सिंग द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, "93% शिपर्स इस बात से सहमत हैं कि आईटी क्षमताएं 3PL विशेषज्ञता का एक आवश्यक तत्व हैं। मोटे तौर पर आधे-54%-शिपर्स संकेत करते हैं कि वे अपनी 3पीएल की आईटी क्षमताओं से संतुष्ट हैं।"
Shiprocket एसएमई, डी2सी खुदरा विक्रेताओं और सामाजिक विक्रेताओं के लिए एक पूर्ण ग्राहक अनुभव मंच है। 29000+ पिन कोड और 220+ देशों में 3X तेज गति से वितरित करें। अब आप अपना ईकामर्स व्यवसाय बढ़ा सकते हैं और लागत कम कर सकते हैं।
Shopify प्रमाणित स्तर 1 PCI DSS अनुरूप है। यह एक सुरक्षित नेटवर्क, भेद्यता प्रबंधन कार्यक्रम और नेटवर्क की नियमित निगरानी और परीक्षण को शामिल करने के लिए पीसीआई मानकों की सभी छह श्रेणियों को पूरा करता है।
Shopify को भी आसानी से एकीकृत किया जा सकता है Shiprocket & ऐसे-
Shopify सबसे लोकप्रिय ईकामर्स प्लेटफॉर्म में से एक है। यहां, हम आपको दिखाते हैं कि शिपकोरेट को अपने Shopify खाते के साथ कैसे एकीकृत किया जाए। जब आप Shopify को अपने शिपकोरेट खाते से जोड़ते हैं तो ये तीन मुख्य सिंक्रोनाइज़ेशन आपको प्राप्त होते हैं।
स्वचालित आदेश सिंक - Shopify को Shiprocket पैनल के साथ एकीकृत करने से आप Shopify पैनल से सिस्टम में सभी लंबित ऑर्डर को स्वचालित रूप से सिंक कर सकते हैं।
स्वचालित स्थिति सिंक - Shopify ऑर्डर के लिए जो शिपकोरेट पैनल के माध्यम से संसाधित होते हैं, स्थिति स्वचालित रूप से Shopify चैनल पर अपडेट हो जाएगी।
कैटलॉग और इन्वेंटरी सिंक - Shopify पैनल पर सभी सक्रिय उत्पाद स्वचालित रूप से सिस्टम में लाए जाएंगे, जहां आप कर सकते हैं अपनी सूची प्रबंधित करें.
Shiprocket अब अपने सभी विक्रेताओं को मुफ्त व्हाट्सएप सूचनाएं भी प्रदान करता है। आपके ग्राहक को अब 'आउट फॉर डिलीवरी' संदेश प्राप्त होगा, जो रीयल-टाइम ऑर्डर अपडेट देगा और एनडीआर को कम करेगा। ग्राहक को एक ईमेल याद आ सकता है लेकिन यह संभावना नहीं है कि वह एक व्हाट्सएप संदेश को याद करेगा। इससे आरटीओ कम होगा और ऑर्डर डिलीवरी बढ़ेगी।
