परिचय
जैसे-जैसे क्रिसमस का मौसम नजदीक आ रहा है, व्यवसाय उतार-चढ़ाव की स्थिति में हैं। यह निस्संदेह खुदरा विक्रेताओं के लिए अधिक ग्राहक हासिल करने, बिक्री बढ़ाने और लंबे समय तक चलने वाले ग्राहक संबंध स्थापित करने के लिए साल के सबसे महत्वपूर्ण समय में से एक है। दुनिया भर के व्यवसाय बिक्री और राजस्व बढ़ाने के लिए क्रिसमस के दौरान विशेष सौदे, अद्वितीय उत्पाद हैम्पर और प्रचार की पेशकश करते हैं।
ग्राहकों के लिए, क्रिसमस का मौसम खुशी और खुशी का समय है। वे इस मौसम के दौरान प्यार और स्नेह के संकेत के रूप में अपने दोस्तों और परिवार के लिए उपहार खरीदते हैं। वास्तव में, 55,000 से अधिक उपभोक्ताओं के वैश्विक डेटा सर्वेक्षण में पाया गया कि खरीदार खर्च करते हैं क्रिसमस सीज़न के दौरान 6.5% अधिक.
हालाँकि, माँग में वृद्धि से असंगठित व्यावसायिक प्रक्रियाएँ हो सकती हैं, जिससे बिक्री में बाधा आ सकती है। इसीलिए हम आपके लिए क्रिसमस सीज़न के दौरान बिक्री बेहतर बनाने में मदद के लिए शीर्ष 7 युक्तियाँ लेकर आए हैं।
इस क्रिसमस सीज़न में अपनी बिक्री बेहतर बनाने के लिए 7 युक्तियाँ
नीचे, हम क्रिसमस सीज़न के दौरान बिक्री बढ़ाने के कुछ सबसे प्रभावी तरीके साझा करते हैं:
- जल्दी प्रारंभ करें लेकिन बाद में समाप्त करें:
ज्यादातर लोगों को शॉपिंग करना पसंद होता है. लेकिन छुट्टियों के दौरान ये क्रेज़ और भी बढ़ जाता है. खरीदार लगातार सौदों और छूट की तलाश में रहते हैं। इसलिए, आप अपने प्रतिस्पर्धियों से पहले अपनी छुट्टियों की मार्केटिंग शुरू करके और यहां तक कि अपने प्रचार और छूट को उनके प्रतिस्पर्धियों से अधिक समय तक बढ़ाकर आसानी से मैच जीत सकते हैं।
- प्रचार, छूट और बंडलों के साथ चर्चा उत्पन्न करें:
क्रिसमस के मौसम के दौरान खरीदारों का उत्साह चरम पर होता है और जब बिक्री और प्रचार होता है तो तात्कालिकता की भावना भी आती है। वे खरीदने के लिए मजबूत प्रलोभन हैं, जो विक्रेताओं और खरीदारों दोनों को संतुष्ट करते हैं; विक्रेता अधिक बिक्री उत्पन्न करता है, और खरीदार को अपने पैसे के लिए अधिक मिलता है। हाल ही में हुए एक ग्राहक सर्वेक्षण के अनुसार, उत्तरदाताओं के 79% ने कहा कि प्रमोशन, छूट और सौदों का उनके छुट्टियों की खरीदारी निर्णयों पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है।
कई मार्केटिंग तकनीकें और रणनीतियाँ ग्राहकों के लिए बेहद फायदेमंद हैं और उन्हें विभिन्न उद्देश्यों और लक्ष्यों को पूरा करने में मदद करती हैं। आप विभिन्न प्रकार के उपभोक्ताओं के लिए अनुकूलित प्रोत्साहन प्रदान करके सौदेबाजी करने वालों को आकर्षित कर सकते हैं, दोबारा व्यापार को बढ़ावा दे सकते हैं और समग्र बिक्री बढ़ा सकते हैं। तुलनीय चीज़ों को बंडल करके उपहार देना आसान बनाया जा सकता है।
- प्रति घंटा बिक्री जारी करें:
एक अन्य रणनीति जिसमें इंटरनेट सौदों के साथ पॉप-अप बिक्री चलाना शामिल है, का उपयोग चरम क्रिसमस सीज़न के दौरान बिक्री बढ़ाने के लिए किया जा सकता है। इस आकर्षक ट्रिक का उपयोग करके, आप अपनी छूट बढ़ा सकते हैं या सीमित समय के लिए वैध विशेष ऑफ़र प्रदान कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक घंटे के लिए अपनी 30% छूट को 50% तक बढ़ा सकते हैं। आप अपने लाभ को अधिकतम करने के लिए पूरे बिक्री दिवस पर एक ही रणनीति का बार-बार उपयोग कर सकते हैं।
कई खुदरा विक्रेता राजस्व बढ़ाने के लिए बिक्री अवधि के दौरान लगभग 2 से 3 बार इस युक्ति का उपयोग करते हैं। व्यवसाय इस रणनीति का उपयोग करके छुट्टियों की छूट के दौरान आसानी से अपना उच्चतम राजस्व कमा सकते हैं। समय-सीमित या प्रति घंटा बिक्री का उपयोग करने के लिए यहां कुछ अन्य संकेत दिए गए हैं:
- खरीदारों और उपभोक्ताओं को अपनी अस्थायी बिक्री के बारे में सूचित करने के लिए उलटी गिनती घड़ियाँ और पॉप-अप नियोजित करें।
- बहुत पसंद किए जाने वाले ऑफ़र या विंडो अवधि पर नज़र रखने के लिए प्रत्येक बिक्री के लिए अलग-अलग डिस्काउंट कूपन और अन्य प्रचार सौदों का उपयोग करना।
- बिक्री का विज्ञापन करने के लिए सोशल मीडिया और अपनी वेबसाइट का उपयोग करना।
- प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण की पेशकश करें:
छुट्टियों के दौरान खरीदारी उपभोक्ता व्यय में वृद्धि का समय है जो अनिवार्य रूप से लोगों को मूल्य-संवेदनशील बनाता है। जब खरीदार खरीदारी करते हैं तो उन्हें अपने पैसे का अधिकतम लाभ उठाना चाहिए और वे हमेशा सर्वोत्तम सौदे, छूट और ऑफ़र की खोज करते हैं। आप उचित मूल्य प्रदान करके नए और मौजूदा दोनों ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं। इसके अलावा, कम कीमत वस्तुओं और सेवाओं की मांग को प्रोत्साहित कर सकती है, जिससे लेनदेन की मात्रा और उत्पन्न आय में वृद्धि हो सकती है। चूंकि ग्राहक एक ही खोज से विभिन्न प्लेटफार्मों और बाज़ारों की लागतों की तुरंत तुलना कर सकते हैं, इसलिए ऑनलाइन शॉपिंग के लिए समझदारी से मूल्य निर्धारण करना महत्वपूर्ण है।
सस्ती और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर सामान और अवकाश-उन्मुख उत्पादों को बेचकर, एक विक्रेता पैसे के लिए मूल्य प्रदान करने के लिए अपने समर्पण का प्रदर्शन करके निकट भविष्य के लिए ग्राहक का विश्वास और विश्वास हासिल कर सकता है।
- एक ठोस रिटर्न नीति बनाएं:
क्रिसमस सीज़न का भी नकारात्मक पहलू है। उपहार देने के इस सुखद मौसम का सबसे बड़ा दोष यह है कि प्रत्येक उपहार उपहार प्राप्त करने वाले की आवश्यकताओं और स्वाद को पूरा नहीं करेगा। ग्राहकों द्वारा अपनी खरीदारी वापस करने की संभावना है। भले ही यह अवसर थकाऊ और भारी लग सकता है, यह वास्तव में आपको ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध स्थापित करने का एक शानदार मौका प्रदान करता है।
हालाँकि, खरीदार उपहार खरीदने से पहले यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी वापसी नीति सही है। उनकी ज़रूरतों के लिए एक कुशल, त्वरित और प्रभावी समाधान प्रदान करना - स्टोर में अधिक उपयुक्त वस्तु ढूंढना या उनके पैसे वापस करना - आपके ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाने के लिए आदर्श है।
- अपनी सूची का पूर्वानुमान लगाएं और सफलता के लिए खुद को तैयार करें:
सबसे बुरे के लिए योजना बनाना एक ऐसी रणनीति है जो हर चीज़ पर लागू होती है और वास्तव में यह कोई नई अवधारणा नहीं है। यह एक ऐसी योजना है जो आपको किसी भी संभावित घटना के लिए तैयारी करने की अनुमति देती है, और यह आपको काफी मजबूत और आगे बढ़ने में सक्षम बनाती है। इसी तरह, क्रिसमस के दौरान इन्वेंट्री पुनःपूर्ति और स्टॉकिंग के लिए सबसे खराब तैयारी की आवश्यकता होती है। क्रिसमस सीज़न के दौरान, कई विक्रेताओं ने बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव किया।
यदि आप अपने बैकस्टॉक से अनजान हैं, तो आप संभावित रूप से वर्ष के सबसे व्यस्त बिक्री सीजन के दौरान अपनी सफलता से प्रभावित हो सकते हैं। इस दौरान कोई भी विक्रेता सामान खत्म नहीं होना चाहता। यह सुनिश्चित करने के लिए जितनी जल्दी हो सके अपने आपूर्तिकर्ताओं से परामर्श लें कि आपके पास छुट्टियों की बिक्री को अधिकतम करने के लिए पर्याप्त इन्वेंट्री है।
- खरीदारी के बाद के अनुभव को खरीदारी की तरह आनंददायक बनाएं:
क्रिसमस के मौसम में अक्सर कई समस्याएं आती हैं जैसे उपहारों का खो जाना या देरी से आना, ऑर्डर में विसंगतियां या यहां तक कि शिपिंग के दौरान उत्पाद का खो जाना। यह किसी भी परिस्थिति का परिणाम हो सकता है। इसीलिए भुगतान के बाद या खरीदारी के अनुभव को सुखद बनाना महत्वपूर्ण है। ऐसी सुविधाएँ प्रदान करना जो आपको उचित आंतरिक ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं के साथ कुछ ही मिनटों में किसी भी मामले को हल करने में सक्षम बनाती हैं, आपको ऐसा आसानी से करने में मदद करती हैं।
एक त्रि-स्तरीय उपभोक्ता सेवा स्थापित करना जो प्रभावी और भावनाहीन हो, बस काम आ सकता है। फ़्यूज़ को ख़त्म करने के लिए अपने ग्राहकों के साथ चिल्ला-चिल्लाकर युद्ध शुरू करने की कोई ज़रूरत नहीं है। आप अपने ग्राहक को निम्नलिखित ग्राहक सेवा विकल्पों में से एक या अधिक की सिफारिश कर सकते हैं: एक अत्याधुनिक ऑनलाइन दावा प्रबंधन मंच, एक गतिशील लाइव चैट सुविधा, या एक पारंपरिक ग्राहक सेवा सेवा (जैसे ईमेल पता या फोन नंबर)।
शिप्रॉकेट एक्स: इस त्योहारी सीजन में अपनी बिक्री बढ़ाएं
साल का सबसे ख़ुशी का समय संभवतः क्रिसमस है; लोग दुनिया भर में अपने प्रियजनों के लिए उपहार भेजते और खरीदते हैं। साथ शिपरॉकेट X, आप अपनी सभी आपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स आवश्यकताओं और अवकाश बाजार की अप्रत्याशित और बदलती मांगों को संभाल सकते हैं। उन्होंने खुदरा और ईकॉमर्स फर्मों के लिए एक जटिल और सर्वव्यापी एंड-टू-एंड समाधान मॉडल लागू किया है, जो उनके संचालन को अनुकूलित करने के लिए एआई और एमएल-आधारित तकनीक द्वारा संभव बनाया गया है।
उनके B2B और B2C परिचालन को दक्षता को अधिकतम करने और बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए डिज़ाइन और विभाजित किया गया है। समय पर, उचित मूल्य और सुरक्षित डिलीवरी के साथ, शिपरॉकेट एक्स आपके सभी उद्देश्यों को आसानी से पूरा करता है।
निष्कर्ष
क्रिसमस निश्चित रूप से दुनिया भर में खुशी और ख़ुशी का समय है। हालाँकि, अधिकांश व्यवसायों के लिए यह अत्यंत कठिन समय है। व्यवसायों को क्रिसमस के मौसम के दौरान इन्वेंट्री आवश्यकताओं का प्रभावी ढंग से अनुमान लगाने के लिए गतिशील मांग नियोजन तकनीकों का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, जब कुछ अवकाश-आधारित उत्पादों की मांग में अचानक वृद्धि होती है। आप स्टॉक स्तर निर्धारित करने के लिए उपरोक्त युक्तियों और युक्तियों का भी उपयोग कर सकते हैं।
आप पिछली बिक्री के डेटा का उपयोग करके अपने सबसे अधिक बिकने वाले उत्पादों, आपने कितनी इकाइयाँ बेची हैं, आदि का पता लगा सकते हैं। खुदरा विक्रेता और व्यापारी मांग का पूर्वानुमान लगाने के लिए मैन्युअल तरीकों का सहारा लेते हैं। हालाँकि, यह मैन्युअल प्रक्रिया थकाऊ, समय लेने वाली और मानवीय त्रुटियों से ग्रस्त है। लेकिन यदि आप ऊपर उल्लिखित सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करते हैं, तो आप इस क्रिसमस सीज़न में बिक्री बढ़ा सकते हैं।
क्रिसमस सीज़न में बिक्री बढ़ाने के तीन सर्वोत्तम विचारों में आपके विपणन और बिक्री प्रयासों को संरेखित करना, विशेष सौदे और छूट की पेशकश करना और अपने ग्राहक अनुभव में सुधार करना शामिल है।
आप क्रिसमस सीज़न के दौरान एक मार्केटिंग योजना बनाकर, सोशल मीडिया पर सक्रिय होकर, अपने ऑफ़र और छूट का प्रचार करके, उत्पाद हैम्पर्स की पेशकश करके और बहुत कुछ करके ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।
हाँ। क्रिसमस के दौरान बिक्री बढ़ने की सबसे अधिक संभावना है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि इस मौसम में लोग उपहारों, सजावटी वस्तुओं और अन्य उत्सव के उत्पादों पर अधिक खर्च करते हैं।
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से क्रिसमस खुदरा विक्रेताओं के लिए महत्वपूर्ण है। इसकी विशेषता ग्राहकों की बढ़ी हुई मांग, अधिक बिक्री, उच्च राजस्व और व्यवसायों के लिए लंबे समय तक चलने वाले ग्राहक संबंध स्थापित करने के बड़े अवसर हैं।
