जैसे तुम्हारा ईकामर्स व्यवसाय बढ़ता है, आप इसे अगले स्तर पर ले जाना शुरू करते हैं। जिन प्रक्रियाओं और प्रणालियों पर आपने पहले भरोसा किया था, वे अब आपके लिए काम नहीं कर सकती हैं और आपके लिए कुशल साबित नहीं हो सकती हैं। हो सकता है कि आपकी टीम ऐसे अनावश्यक कार्य कर रही हो जिन्हें स्वचालित किया जा सकता है।
ईकामर्स ऑटोमेशन अब उद्योग में नया नहीं है। यह मैन्युअल प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की प्रक्रिया है और कंपनियों को उनकी व्यावसायिक प्रक्रिया में क्रांति लाने में मदद करती है। ऑनलाइन व्यवसाय परिचालन क्षमता में सुधार और राजस्व बढ़ाने के लिए ईकामर्स ऑटोमेशन भी लागू कर सकते हैं।
ईकामर्स ऑटोमेशन क्या है?
अधिकांश ऑनलाइन विक्रेता अपने डेटा को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करते हैं, चाहे वह ऑर्डर संसाधित कर रहा हो या अपने ग्राहकों के साथ उनके ऑर्डर के बारे में संवाद कर रहा हो। मैन्युअल प्रविष्टियां धीमी हैं और इसमें बहुत समय लग सकता है। हाथ के विभिन्न स्तरों से गुजरने वाले डेटा से कई संभावित त्रुटियां हो सकती हैं। उनके लिए एक पते को गलत टाइप करना स्वाभाविक है, जिसके कारण आरटीओ.
यही कारण है कि ईकामर्स ऑटोमेशन महत्वपूर्ण हो गया है। यह संभावित मानवीय त्रुटियों को कम करता है और 15-20 मिनट के भीतर वही काम करता है। ईकामर्स ऑटोमेशन के साथ, आप कुशलतापूर्वक ऑर्डर प्रोसेस कर सकते हैं और उन्हें पूरा कर सकते हैं। सही प्रक्रियाओं के साथ संयुक्त होने पर, ईकामर्स ऑटोमेशन आपके ऑनलाइन व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा में बढ़त दे सकता है।
ईकामर्स ऑटोमेशन के लाभ
समय की बचत करने वाला
समय ऑनलाइन व्यापार के लिए सबसे मूल्यवान संसाधनों में से एक है, खासकर जब समय पर ऑर्डर वितरित करना। स्वचालन के माध्यम से सहेजा गया प्रत्येक सेकंड आपको अपने उत्पादक कार्यों को अधिक समय देने और अपने व्यवसाय को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने में मदद कर सकता है।
स्वचालन दोहराए जाने वाले कार्यों को करने से बहुत समय बचाता है। आप स्वचालित के साथ समय बचा सकते हैं दिए गए आदेश की खोज आपके ऑनलाइन ग्राहकों के लिए सूचनाएं और साथ ही उन्हें आपके साथ खरीदारी के बाद का सुखद अनुभव प्रदान करते हैं।
सुव्यवस्थित आदेश प्रसंस्करण
किसी एकल आदेश को संसाधित करने में अधिक समय की आवश्यकता नहीं होती है। लेकिन एकाधिक ऑर्डर संसाधित करने और इन्वेंट्री को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के बारे में क्या? बल्क ऑर्डर के लिए शिपमेंट बनाना थकाऊ हो सकता है, और यहीं पर ऑटोमेशन आता है। आप अपने ऑर्डर को शिप कर सकते हैं Shiprocket, जहां आप पूरी निर्माण प्रक्रिया से गुजरे बिना कुछ आसान चरणों के भीतर बल्क ऑर्डर के लिए शिपमेंट बना सकते हैं।
शिपकोरेट के साथ, आप अपनी वेबसाइट और 12+ बिक्री चैनलों को एकीकृत कर सकते हैं ताकि आपके सभी सीधे एक ही डैशबोर्ड से आसानी से संसाधित हो सकें।
क्वालिटी मार्केटिंग लीड्स
प्रक्रिया स्वचालन कुशल व्यवसाय संचालन में मदद करता है और गुणवत्ता को बढ़ाता है विपणन लीड आप प्राप्त करते हैं। विशेष रूप से, लीड की गुणवत्ता सीधे क्लाइंट क्लोज रेट के समानुपाती होती है। अगर आपको खराब लीड मिलती है, तो आपकी करीबी दर भी खराब होगी। इसके अलावा, खराब लीड की प्रक्रिया अन्य संसाधनों को भी बर्बाद कर सकती है।
स्वचालन के साथ, आप व्यापक दर्शकों तक पहुँच सकते हैं जो उच्च-गुणवत्ता वाले लीड की पहचान करने के लिए क्लिक-थ्रू दरों जैसे डेटा का उपयोग करने में आपकी सहायता करेंगे। एक बार हो जाने के बाद, आप लीड का पोषण कर सकते हैं और उन्हें परिवर्तित कर सकते हैं।
तेज़ ऑर्डर डिलीवरी
ऑनलाइन बेचते समय ऑर्डर को तेजी से डिलीवर करना महत्वपूर्ण है। वे दिन गए जब ऑनलाइन विक्रेता अपनी इन्वेंट्री को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करते थे। स्वचालन ने मैन्युअल कार्य का स्थान ले लिया है, और ऑनलाइन विक्रेता विभिन्न का उपयोग करते हैं सूची प्रबंधन सॉफ्टवेयर। यहां तक कि शिपिंग लेबल भी अपने आप प्रिंट हो जाते हैं। ऑनलाइन विक्रेता इन्वेंट्री और अन्य संबंधित प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने के लिए स्वचालित और एकीकृत समाधानों का उपयोग करते हैं। यह एक किफायती तरीका है और तुरंत उत्पादकता भी प्रदान करता है।
कार्ट परित्याग को कम करें
गाड़ी छोड़ना हर ऑनलाइन विक्रेता के लिए एक बुरा सपना है। लेकिन आप उन विज़िटर्स की पहचान करके इसे ठीक कर सकते हैं जो आपके ऑनलाइन स्टोर को बिना खरीदारी किए छोड़ देते हैं। ऑटोमेशन की मदद से आप कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए उन्हें ईमेल और पुश नोटिफिकेशन अपने आप भेज सकते हैं। हालांकि यह सभी परित्यक्त गाड़ियों को परिवर्तित नहीं करेगा, लेकिन रूपांतरणों में उल्लेखनीय वृद्धि होगी।
स्वचालित ईकामर्स पूर्ति
एक ऑनलाइन व्यवसाय के लिए ऑर्डर की पूर्ति आवश्यक है जहां आपको ऑर्डर चुनना, पैक करना, लेबल करना और सही पते पर शिप करना है। ईकामर्स पूर्ति स्वचालन उपकरण का उपयोग करके, आप समय और प्रयास बचा सकते हैं। इन्वेंट्री प्रबंधित की जाती है, और ऑर्डर ट्रैकिंग जानकारी ग्राहक को स्वचालित रूप से भेजी जाती है।
शिपरॉकेट एंगेज: ऑटोमेटेड पोस्ट-परचेज कम्युनिकेशन सूट
के साथ अपने खरीद-पश्चात संचार को स्वचालित करें शिपरॉकेट एंगेज. आप व्हाट्सएप संचार के माध्यम से ऑर्डर और पते की पुष्टि से संबंधित अपने मैन्युअल कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं और अपने आरटीओ नुकसान को कम कर सकते हैं। इसके अलावा, एक सूचित निर्णय लेने के लिए एआई-आधारित आरटीओ इंटेलिजेंस का उपयोग करके उच्च जोखिम वाले आरटीओ पते की पहचान करें। अपने ईकामर्स व्यवसाय को आरटीओ हानियों को 45% तक कम करके बढ़ाएं।
शिपरॉकेट एंगेज के साथ, आप अपने खरीदारों को अनुकूलित ऑफ़र के साथ प्रोत्साहित करके अपने कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर को भी परिवर्तित कर सकते हैं।
