जब आप एक ईकामर्स व्यवसाय चलाते हैं, तो कई ऑपरेशन होते हैं जिनका आपको ध्यान रखना होता है। त्रुटि-रहित आपूर्ति श्रृंखला बनाए रखने और समय पर ऑर्डर देने के लिए, यह आवश्यक है कि आप हर चरण की गतिविधियों को सही ढंग से परिभाषित करें आदेश पूर्ति श्रृंखला.
हाल ही में एक के अनुसार रिपोर्ट, 3PL ईकामर्स खिलाड़ियों के लिए विकास के एक महत्वपूर्ण चालक के रूप में उभर रहा है। इसका मतलब है कि अधिक से अधिक ईकामर्स खिलाड़ी अपने व्यवसायों को विशेषज्ञ संसाधनों के साथ अपने व्यवसाय को बढ़ाने और विकसित करने के लिए 3PL सेवाओं के लिए चयन कर रहे हैं।
3PL रसद पूर्ति का भविष्य है, और यह उच्च समय है जब आप इस बैंडबाजे पर भी आशा करते हैं! इस लेख के साथ, आइए 3PL वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री और लॉजिस्टिक्स प्रबंधन को देखें कि आपका व्यवसाय इससे कैसे लाभान्वित हो सकता है और आपको इसमें वृद्धि के लिए निवेश क्यों करना चाहिए।
3PL प्रदाता क्या है?
3PL का तात्पर्य तृतीय-पक्ष रसद से है। यह एक प्रदाता है जो एक निर्बाध वितरण और प्रसंस्करण संचालन को सक्षम करने के लिए आपकी रसद आपूर्ति श्रृंखला के सभी पहलुओं को संभालता है। चूंकि ये प्रदाता आपके व्यवसाय से नहीं हैं और एक अलग इकाई हैं पूर्ति प्रदाता, उन्हें 3PL या तृतीय-पक्ष रसद प्रदाता के रूप में जाना जाता है।
एक 3PL प्रदाता क्लाइंट के ऑर्डर को पूरा करने के लिए अपने वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री मैनेजमेंट और लॉजिस्टिक्स एसेट्स का उपयोग करता है। एक 3PL ईकामर्स विक्रेताओं के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो पूरी तरह से अधिक ग्राहक प्राप्त करने और उन्हें सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं।
3PL प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ क्या हैं?
एक तृतीय-पक्ष रसद प्रदाता ऑर्डर देने के बाद लगभग सभी कार्यों का ध्यान रखता है। इनमें परिवहन, भंडारण, पिकिंग, पैकिंग और डिलीवरी शामिल हैं।
आइए विस्तार से देखें कि इन सेवाओं में क्या शामिल हैं:
भण्डारण
भण्डारण निर्दिष्ट भंडारण स्थान में इन्वेंट्री के भंडारण को संदर्भित करता है। 3PL कंपनियां आपको स्टोरेज स्पेस प्रदान करती हैं जहां आप अपनी इन्वेंट्री सूची के सभी या कुछ हिस्सों को स्टोर कर सकते हैं। यह अत्यंत कुशल है क्योंकि आपको विस्तार के लिए अतिरिक्त निवेश करने और भंडारण लागत को कम करने की आवश्यकता नहीं है। शिपरॉकेट फुलफिलमेंट जैसे 3PL सेवा प्रदाता तकनीकी-सक्षम ईकामर्स पूर्ति केंद्र प्रदान करते हैं जो विशेषज्ञों द्वारा संचालित होते हैं। इस प्रकार, आपको न केवल वेयरहाउसिंग सेवाओं तक पहुंच प्राप्त होती है, बल्कि विशेषज्ञ सलाह भी मिलती है।
इन्वेंटरी प्रबंधन
इन्वेंटरी प्रबंधन संग्रहीत उत्पाद सूची को कुशलता से संभालने की प्रक्रिया है। आमतौर पर, 3PL कंपनियां उपयोग करती हैं सूची प्रबंधन सॉफ्टवेयर जो एक एकीकृत केंद्रीकृत प्रणाली के साथ इन्वेंट्री को प्रभावी ढंग से ट्रैक करने और उसी पर नज़र रखने में मदद करता है। यह बिक्री की भविष्यवाणी करने और उत्पाद की अनुपलब्धता की स्थितियों से बचने के लिए उपयोगी है। कुशल इन्वेंट्री प्रबंधन के साथ, आप हमेशा अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।
आदेश लेना
एक 3PL कंपनी के पास नया ऑर्डर मिलने पर वेयरहाउस से ऑर्डर लेने के लिए प्रशिक्षित पर्याप्त संसाधन होते हैं। 3PL कंपनियां विशेषज्ञ कर्मचारियों के साथ समय कम करने और संचालन को अधिकतम करने के लिए रणनीतिक एसओपी का पालन करती हैं। सही ऑर्डर चुनना महत्वपूर्ण है क्योंकि गलत तरीके से चुने गए और शिप किए गए उत्पाद बाजार में आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इस कार्य को अच्छी तरह से संभालने के लिए 3PL सेवा प्रदाताओं के पास प्रशिक्षित और विशेषज्ञ कर्मचारी हैं।
ऑर्डर पैकिंग
इसके बाद, 3PL कंपनियां शिप किए जाने और वितरित किए जाने वाले उत्पादों की पैकेजिंग का ध्यान रखती हैं। पैकेजिंग सामग्री 3PL कंपनियों द्वारा उपयोग किया जाने वाला उद्योग मानक है, और इन कार्यों को संचालित करने के लिए किराए पर लिए गए संसाधन उचित रूप से प्रशिक्षित हैं या उनके पास क्षेत्र में अच्छा अनुभव है। कम से कम त्रुटियों को सुनिश्चित करने के लिए पैकेजिंग जैसी महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए उनके पास समर्पित संसाधन हैं। पैकेजिंग के अलावा, ऑर्डर को उचित रूप से लेबल भी किया जाता है।
शिपिंग
3PL लॉजिस्टिक्स और पूर्ति कंपनियां वेयरहाउस से ग्राहकों के वितरण स्थान तक उत्पादों की शिपिंग का ख्याल रखती हैं। इसमें कूरियर हब तक सामान पहुंचाना या उसी के लिए पिकअप की व्यवस्था करना शामिल है। लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी सप्लाई चेन को भी कुशलता से संभाला जाता है क्योंकि गलतियों से बचा जाता है और उन्नत तकनीक के साथ कई गुणवत्ता जांच की जाती है।
दिए गए आदेश की खोज
आपको अपने आदेशों के लिए उचित विस्तृत ट्रैकिंग विवरण भी मिलता है, और वही आपके खरीदार को पूरी जानकारी और ऑर्डर ट्रैकिंग के लिए भेजा जाता है। ग्राहक अपने ऑर्डर के बारे में दी गई जानकारी के माध्यम से जानकारी ट्रैक कर सकते हैं नौवहन कंपनी. यह आपको और ग्राहकों को अपडेट रखता है और सभी संभावित भ्रम या गलत संचार से बचा जाता है।
रिवर्स लॉजिस्टिक्स
अंत में, ईकामर्स 3PL प्रदाता रिवर्स लॉजिस्टिक्स का भी ध्यान रखते हैं जिसमें ग्राहक के निवास से वापस वेयरहाउस में अनडिलीवर और रिटर्न ऑर्डर को संभालना शामिल है।
आपके व्यवसाय के लिए 3PL प्रदाता लाभकारी कैसे है?
लागत प्रभावी
3PL कंपनियों के साथ साझेदारी करना आपके व्यवसाय के लिए बेहद लागत प्रभावी हो सकता है क्योंकि वे पैकेजिंग, वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन और शिपिंग जैसे सभी महत्वपूर्ण कार्यों का ध्यान रखते हैं। इससे आपको नई चीज़ों की लागत कम करने में मदद मिलती है, और आप अपने घरेलू ख़र्चों को कम कर सकते हैं।
समय बचाने वाला
अगला, 3PL प्रदाता आपको बहुत समय बचाने में मदद कर सकते हैं और आप अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जिनमें उत्पादन, व्यवसाय प्रबंधन, विपणन, बिक्री आदि शामिल हैं। भंडारण और इन्वेंट्री प्रबंधन जैसे संचालन को आउटसोर्स करके, आप अधिक समय समर्पित कर सकते हैं और व्यापार के अन्य पहलुओं को विकसित करने के लिए संसाधन।
टेक के साथ अपडेट रहें
3PL कंपनियों में आमतौर पर नवीनतम इन्वेंट्री प्रबंधन होता है, और वेयरहाउस प्रबंधन सॉफ्टवेयर संचालन के लिए। इसलिए, आप बड़े पैमाने पर प्रौद्योगिकी में निवेश करने से बच सकते हैं और प्रौद्योगिकी के साथ अपडेट रहने और ऑर्डर को निर्बाध रूप से पूरा करने के लिए काम को आउटसोर्स कर सकते हैं। इस प्रकार, आपको किफ़ायती दरों पर नवीनतम तकनीक तक पहुँच प्राप्त होती है।
कोई अतिरिक्त निवेश नहीं
एक बार जब आप अपने सभी पूर्ति-संबंधी कार्यों की देखभाल के लिए एक 3PL कंपनी को किराए पर लेते हैं, तो आप इन कार्यों को करने के लिए वेयरहाउस स्पेस, इन्वेंट्री प्रबंधन और निर्यात संसाधनों में अतिरिक्त निवेश करने की आवश्यकता को छोड़ सकते हैं।
प्रशिक्षित संसाधन
सब 3PL कंपनियां हर प्रक्रिया के लिए समर्पित और प्रशिक्षित संसाधन हैं। वे सख्त एसओपी का पालन करते हैं ताकि आप अपने आदेशों को पूरा करते समय किसी भी त्रुटि से बच सकें। ये संसाधन प्रत्येक प्रक्रिया में महारत हासिल करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित और कुशल हैं।
100% गुणवत्ता और दक्षता
चूंकि 3PL कंपनी केवल विशेष संचालन का ध्यान रखती है, गुणवत्ता और दक्षता बहुत अधिक है। उदाहरण के लिए, यदि किसी उत्पाद को पैक करने में आपको 20 मिनट लगते हैं, तो उन्हें 5 से 10 मिनट लग सकते हैं। यहीं पर गुणात्मक कार्य में अंतर सामने आता है।
जोखिम कम करें
चूंकि आप घर में सब कुछ नहीं संभाल रहे हैं, आप प्रशिक्षित संसाधनों, उच्च गुणवत्ता वाले काम और कुशल प्रसव के साथ गलत प्रसव के जोखिम को कम करते हैं। आप दांव पर कम जोखिम के साथ बहुत तेजी से और कुशलता से ऑर्डर पूरा कर सकते हैं।
रीच को बढ़ाएं
3PL कंपनियां आपको अपनी पहुंच को व्यापक बनाने और व्यापक लक्षित दर्शकों को बेचने का मौका देती हैं। 3PL कंपनियों के विभिन्न स्थानों में कई गोदाम हैं; आप अपने उत्पाद को विभिन्न स्थानों पर स्टोर कर सकते हैं, अपने खरीदार के स्थान के करीब।
जब आपको 3PL कंपनी के साथ भागीदार बनाना चाहिए?
आपके व्यवसाय में कोई सटीक समय या चरण नहीं है जब आपको 3PL कंपनी के साथ भागीदारी शुरू करनी चाहिए। लेकिन, कई विक्रेताओं को एक चाल बनाने का सही समय नहीं पता है। यहां हमने कुछ परिदृश्यों को संकलित करने के लिए 3PL कंपनी के साथ साझेदारी करने के बारे में सोचा है ताकि आपकी वृद्धि हो सके पूर्ति और रसद.
आपके पास विशिष्ट क्षेत्र / क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा पूल है
इस मामले में, 3PL कंपनी के साथ गठजोड़ करना समझदारी है, क्योंकि वे आपको अधिक पहुंच प्रदान करने में सक्षम होंगे और आपके व्यवसाय के लिए शिपिंग लागत को कम करने में आपकी सहायता करेंगे। सब कुछ इन-हाउस करने और रिटर्न का खामियाजा भुगतने के बजाय, आप अपने काम को अनुकूलित कर सकते हैं और 3PL कंपनी के साथ काम कर सकते हैं। आप अपने उत्पादों को विशिष्ट क्षेत्र/क्षेत्र में रख सकते हैं और अपने ग्राहकों को उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी की पेशकश कर सकते हैं।
आप हर महीने 100 से अधिक ऑर्डर शिप करते हैं
जब आप स्व-भंडारण का अभ्यास करते हैं या आपके पास होता है गोदामयह विचार आपके व्यवसाय को विकसित करने और यथासंभव अधिक से अधिक ऑर्डर प्राप्त करने का है। लेकिन जब आप लगातार हर महीने एक सौ या अधिक ऑर्डर शिपिंग करना शुरू करते हैं, तो यह एक ही गुणवत्ता स्तर प्रदान करने के लिए बोझिल हो सकता है जिसे आप दस आदेशों के साथ तारीख देते हैं। उसके शीर्ष पर, शीघ्र वितरण की आवश्यकता है। इसलिए, ऐसे मामलों में एक 3PL कंपनी के साथ जुड़ाव एक व्यवहार्य समाधान है।
आप तेजी से वितरण विकल्प प्रदान करना चाहते हैं
यदि आपको लगता है कि आप ग्राहकों को खो रहे हैं, क्योंकि आप उन्हें उसी दिन या अगले दिन की डिलीवरी जैसे तेज़ वितरण विकल्प के साथ पेश करने में सक्षम नहीं हैं, तो यह समय हो सकता है कि आप 3PL कंपनी के साथ भागीदार हों, जिसके पास इस क्षेत्र में गोदाम हों जहाँ आपके अधिकांश खरीदार रहते हैं!
आपके वेयरहाउस और इन्वेंटरी प्रबंधन व्यय बढ़ रहे हैं
जब आप अधिक ऑर्डर प्राप्त करना शुरू करते हैं, तो यह बिना कहे चला जाता है कि आपको पर्याप्त इन्वेंट्री स्टॉक करने की आवश्यकता होगी। इस प्रकार, आपको अतिरिक्त निवेश करने की आवश्यकता होगी स्टोरेज की जगह। यदि आपको लगता है कि आप अपने मुनाफे के बदले में जितना खर्च कर रहे हैं, उससे अधिक खर्च कर रहे हैं, तो आप आपको उचित दर देने और कार्यों को कुशलता से करने के लिए 3PL कंपनियों का शिकार करना शुरू कर सकते हैं।
3PL प्रदाता के साथ कैसे आरंभ करें
3PL प्रदाता के साथ आरंभ करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप पूरी तरह से पृष्ठभूमि की जाँच करें और उनके बारे में गहराई से पढ़ें। उनके पास लॉजिस्टिक्स के साथ त्रुटिहीन ट्रैक रिकॉर्ड होना चाहिए, और उन्हें आपको प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करनी चाहिए।
यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं, जिन्हें शुरू करने से पहले आपको अपने 3PL प्रदाता से पूछना चाहिए।
- स्टोरेज स्पेस क्या है
- क्या पूर्ति सेवाएं क्या वे पेशकश करते हैं?
- इन्वेंट्री और वेयरहाउस प्रबंधन के लिए वे किस सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं
- क्या वे अपनी प्रक्रिया में स्वचालन को शामिल करते हैं?
- देश भर में उनके कितने गोदाम हैं
- क्या कोई एकीकृत प्रणाली है ताकि दोनों पक्ष अपडेट रह सकें?
- क्या वे शीघ्र प्रसूति प्रदान करते हैं?
- ज़ोन और इंट्रा-सिटी के भीतर डिलीवरी के लिए टीएटी क्या है
- वे कितने कोरियर के साथ शिप करते हैं
- उनकी पहुंच क्या है
ये कुछ सवाल हैं जो आपको अपने 3PL प्रदाताओं को अधिक परिप्रेक्ष्य और स्पष्टता प्राप्त करने के लिए पूछना चाहिए। बेशक, आपके व्यवसाय और इसकी आवश्यकता के आधार पर, प्रश्न अधिक होंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप एक कॉस्मेटिक स्टोर चलाते हैं, तो आपको यह पूछना चाहिए कि क्या 3PL कंपनी तापमान-नियंत्रित भंडारण प्रदान करती है, क्योंकि यह आपके उत्पादों के लिए आवश्यक होगा।
उपरोक्त प्रश्न आपको 3PL सेवा प्रदान करने वाली कंपनियों के साथ आरंभ करने के लिए स्टार्टर पुश दे सकते हैं।
अधिक पढ़ें उन सवालों के बारे में जिनके साथ साइन अप करने से पहले आपको अपने पूर्ति प्रदाता से पूछना चाहिए!
शिप्रॉकेट पूर्ति - आपके ऑनलाइन व्यापार के लिए आदर्श 3PL भागीदार
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शिपकोरेट पूर्ति आपको इन्वेंट्री प्रबंधन, वेयरहाउसिंग और लॉजिस्टिक्स संचालन में विशेषज्ञता प्रदान करती है।
वे आपके वितरण की गति को 40% तक बढ़ाने में मदद कर सकते हैं क्योंकि वे आपके ग्राहक के पूर्ति केंद्र के निकटतम उत्पादों को संग्रहीत करते हैं। उनके पैकेजिंग ऑपरेशन त्रुटि-मुक्त हैं, और आप पैकेजिंग की गड़बड़ी को कम कर सकते हैं।
वे आपको एक लचीला मॉडल प्रदान करते हैं, जिसमें आप अतिरिक्त गोदाम निवेश से बच सकते हैं, कम से कम कागजी कार्रवाई के साथ जल्दी जहाज पर चढ़ना, और अपने ऑर्डर की मात्रा में वृद्धि को हमेशा अपने लिए पर्याप्त भंडारण स्थान रखना है। सूची.
शिपरॉक पूर्ति मॉडल के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि आप लागत को कम कर सकते हैं और अपने लाभ को काफी मार्जिन से बढ़ा सकते हैं। हमारे गोदामों के साथ आपके ग्राहक के स्थान के करीब, आप तेजी से अंतर शहर और अंतर-राज्य शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। इसके अलावा, यह शिपिंग लागत को 20% तक कम कर सकता है और RTO को 2-5% तक घटा सकता है।
निष्कर्ष
एक 3PL कंपनी आपको अपने विकास को बढ़ाने में मदद कर सकती है और आपको अपने अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय और स्थान दे सकती है व्यापार। अपने ग्राहकों को त्वरित वितरण और त्रुटिहीन वितरण अनुभव प्रदान करने के लिए, जो समय की आवश्यकता है, यह आवश्यक है कि आप एक 3PL कंपनी के साथ टाई-अप करें जो अनुभवी और संसाधनपूर्ण है। हमें बताएं कि क्या आपके पास 3PL कंपनियों के संबंध में कोई अन्य प्रश्न हैं, और हम आपके लिए उन्हें छांटने से ज्यादा खुश होंगे!
बहुत ही अच्छे तरीके से समझाया गया लेख।
बहुत अच्छा पढ़ा, इस ब्लॉग के लिए धन्यवाद।
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बहुत अच्छा पढ़ा, इसके लिए धन्यवाद।
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