ईकामर्स के लिए 3PL (थर्ड पार्टी लॉजिस्टिक्स): सेवाएं और लाभ

जब आप एक ईकामर्स व्यवसाय चलाते हैं, तो कई ऑपरेशन होते हैं जिनका आपको ध्यान रखना होता है। त्रुटि-रहित आपूर्ति श्रृंखला बनाए रखने और समय पर ऑर्डर देने के लिए, यह आवश्यक है कि आप हर चरण की गतिविधियों को सही ढंग से परिभाषित करें आदेश पूरा श्रृंखला। हाल ही में हुए एक अध्ययन के अनुसार रिपोर्ट3PL ईकॉमर्स प्लेयर्स के लिए विकास के एक महत्वपूर्ण चालक के रूप में उभर रहा है। इसका मतलब है कि अधिक से अधिक ईकॉमर्स प्लेयर्स अपने व्यवसायों के लिए 3PL सेवाओं का विकल्प चुन रहे हैं ताकि वे विशेषज्ञ संसाधनों के साथ अपने व्यवसाय को आगे बढ़ा सकें और बढ़ा सकें। 3PL लॉजिस्टिक्स पूर्ति का भविष्य है, और यह सही समय है कि आप भी इस बैंडवैगन पर चढ़ें! इस लेख के साथ, आइए 3PL वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री और लॉजिस्टिक्स प्रबंधन पर नज़र डालें ताकि यह देखा जा सके कि आपका व्यवसाय इससे कैसे लाभान्वित हो सकता है और आपको बेहतर विकास के लिए इसमें निवेश क्यों करना चाहिए।

3PL प्रदाता क्या है?

3PL का मतलब थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स है। यह एक प्रदाता है जो आपकी लॉजिस्टिक्स आपूर्ति श्रृंखला के सभी पहलुओं को संभालता है ताकि निर्बाध डिलीवरी और प्रसंस्करण संचालन को सक्षम किया जा सके। चूंकि ये प्रदाता आपके व्यवसाय से नहीं हैं और पूर्ति प्रदाताओं की एक अलग इकाई हैं, इसलिए उन्हें 3PL या थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स प्रदाता के रूप में जाना जाता है। एक 3PL प्रदाता अपने वेयरहाउसिंग का उपयोग करता है, सूची प्रबंधन, और ग्राहक के आदेशों को पूरा करने के लिए रसद संपत्ति। 3PL ईकॉमर्स विक्रेताओं के लिए एक बढ़िया विकल्प है जो पूरी तरह से अधिक ग्राहक प्राप्त करने और उन्हें सर्वश्रेष्ठ ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं।

3PL प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ क्या हैं?

एक तृतीय-पक्ष रसद प्रदाता ऑर्डर देने के बाद लगभग सभी कार्यों का ध्यान रखता है। इनमें परिवहन, भंडारण, पिकिंग, पैकिंग और डिलीवरी शामिल हैं। आइए विस्तार से देखें कि इन सेवाओं में क्या शामिल हैं:

भण्डारण

वेयरहाउसिंग से तात्पर्य निर्दिष्ट भंडारण स्थान में माल के भंडारण से है। 3PL कंपनियां आपको स्टोरेज स्पेस प्रदान करता है जहाँ आप अपनी इन्वेंट्री सूची के सभी या कुछ हिस्सों को स्टोर कर सकते हैं। यह बेहद कुशल है क्योंकि आपको विस्तार के लिए अतिरिक्त निवेश करने की आवश्यकता नहीं है और भंडारण लागत कम है। शिप्रॉकेट फुलफिलमेंट जैसे 3PL सेवा प्रदाता तकनीक-सक्षम ईकॉमर्स फुलफिलमेंट सेंटर प्रदान करते हैं जो विशेषज्ञों द्वारा संचालित होते हैं। इस प्रकार, आपको न केवल वेयरहाउसिंग सेवाओं तक पहुँच मिलती है, बल्कि विशेषज्ञ सलाह भी मिलती है।

इन्वेंटरी प्रबंधन

इन्वेंटरी प्रबंधन संग्रहीत उत्पाद सूची को कुशलता से संभालने की प्रक्रिया है। आमतौर पर, 3PL कंपनियां उपयोग करती हैं सूची प्रबंधन सॉफ्टवेयर जो इन्वेंट्री को प्रभावी ढंग से ट्रैक करने और एकीकृत केंद्रीकृत प्रणाली के साथ उस पर नज़र रखने में मदद करता है। यह बिक्री का पूर्वानुमान लगाने और उत्पाद अनुपलब्धता की स्थितियों से बचने के लिए उपयोगी है। कुशल इन्वेंट्री प्रबंधन के साथ, आप हमेशा अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।

आदेश लेना

3PL कंपनी के पास नए ऑर्डर मिलने पर गोदाम से ऑर्डर लेने के लिए प्रशिक्षित पर्याप्त संसाधन होते हैं। 3PL कंपनियाँ समय कम करने और विशेषज्ञ कर्मचारियों के साथ संचालन को अधिकतम करने के लिए रणनीतिक SOP का पालन करती हैं। सही ऑर्डर चुनना महत्वपूर्ण है क्योंकि गलत तरीके से चुने गए और भेजे गए उत्पाद बाजार में आपके व्यवसाय की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं। 3PL सेवा प्रदाताओं के पास इस कार्य को अच्छी तरह से संभालने के लिए प्रशिक्षित और विशेषज्ञ कर्मचारी होते हैं।

ऑर्डर पैकिंग

इसके बाद, 3PL कंपनियां इसका ध्यान रखती हैं उत्पादों की पैकेजिंग शिप और डिलीवर किए जाने के लिए शेड्यूल किया गया है। 3PL कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली पैकेजिंग सामग्री उद्योग मानक है, और इन कार्यों को संचालित करने के लिए काम पर रखे गए संसाधन उचित रूप से प्रशिक्षित हैं या उन्हें इस क्षेत्र में अच्छा अनुभव है। कम से कम त्रुटियाँ सुनिश्चित करने के लिए उनके पास पैकेजिंग जैसी महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए समर्पित संसाधन हैं। पैकेजिंग के अलावा, ऑर्डर को उचित रूप से लेबल भी किया जाता है।

शिपिंग

3PL लॉजिस्टिक्स और पूर्ति कंपनियां इसका ध्यान रखती हैं उत्पादों की शिपिंग गोदाम से लेकर ग्राहक के डिलीवरी स्थान तक। इसमें कूरियर हब तक माल पहुंचाना या उसके लिए पिकअप की व्यवस्था करना शामिल है। लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी सप्लाई चेन को भी कुशलता से संभाला जाता है क्योंकि गलतियों से बचा जाता है, और उन्नत तकनीक के साथ कई गुणवत्ता जांच की जाती हैं।

दिए गए आदेश की खोज

आपको अपने ऑर्डर के लिए उचित विस्तृत ट्रैकिंग विवरण भी मिलता है, और इसे पूरी जानकारी के लिए आपके खरीदार को भेजा जाता है। दिए गए आदेश की खोजग्राहक शिपिंग कंपनी द्वारा दी गई जानकारी के माध्यम से अपने ऑर्डर के बारे में जानकारी ट्रैक कर सकते हैं। इससे आप और ग्राहक अपडेट रहते हैं और सभी संभावित भ्रम या गलत संचार से बचा जाता है।

रिवर्स लॉजिस्टिक्स

अंत में, ईकॉमर्स 3PL प्रदाता भी इसका ध्यान रखते हैं रिवर्स लॉजिस्टिक्स इसमें ग्राहक के घर से गोदाम तक बिना डिलीवर किए गए और वापस किए गए ऑर्डर को संभालना शामिल है।

आपके व्यवसाय के लिए 3PL प्रदाता लाभकारी कैसे है?

• लागत प्रभावी: 3PL कंपनियों के साथ साझेदारी करना आपके व्यवसाय के लिए बेहद किफ़ायती हो सकता है क्योंकि वे पैकेजिंग, वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन और शिपिंग जैसे सभी महत्वपूर्ण कार्यों का ध्यान रखते हैं। इससे आपको नई चीज़ों की लागत को कम करने में मदद मिलती है, और आप अपने इन-हाउस खर्चों को कम कर सकते हैं।

• समय बचाने वालाइसके बाद, 3PL प्रदाता आपका बहुत सारा समय बचाने में मदद कर सकते हैं और आप अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जिसमें उत्पादन, व्यवसाय प्रबंधन, विपणन, बिक्री आदि शामिल हैं। भंडारण और इन्वेंट्री प्रबंधन जैसे कार्यों को आउटसोर्स करके, आप व्यवसाय के विकास के लिए अन्य पहलुओं पर अधिक समय और संसाधन समर्पित कर सकते हैं।

• टेक के साथ अपडेट रहें: 3PL कंपनियों के पास आमतौर पर नवीनतम इन्वेंट्री प्रबंधन और वेयरहाउस प्रबंधन सॉफ्टवेयर संचालन के लिए। इसलिए, आप बड़े पैमाने पर प्रौद्योगिकी में निवेश करने से बच सकते हैं और प्रौद्योगिकी के साथ अपडेट रहने और ऑर्डर को निर्बाध रूप से पूरा करने के लिए काम को आउटसोर्स कर सकते हैं। इस प्रकार, आपको किफ़ायती दरों पर नवीनतम तकनीक तक पहुँच प्राप्त होती है।

• कोई अतिरिक्त निवेश नहींएक बार जब आप अपने सभी पूर्ति-संबंधी कार्यों की देखभाल के लिए एक 3PL कंपनी को नियुक्त कर लेते हैं, तो आप इन कार्यों को करने के लिए गोदाम स्थान, इन्वेंट्री प्रबंधन और निर्यात संसाधनों में अतिरिक्त निवेश करने की आवश्यकता को छोड़ सकते हैं।

• प्रशिक्षित संसाधन: सभी 3PL कंपनियों के पास हर प्रक्रिया के लिए समर्पित और प्रशिक्षित संसाधन हैं। वे सख्त SOP का पालन करते हैं ताकि आप अपने ऑर्डर पूरे करते समय किसी भी गलती से बच सकें। ये संसाधन प्रत्येक प्रक्रिया में महारत हासिल करने के लिए पर्याप्त रूप से प्रशिक्षित और कुशल हैं।

• 100% गुणवत्ता और दक्षता: चूँकि 3PL कंपनी केवल विशेष कार्यों का ही ध्यान रखती है, इसलिए गुणवत्ता और दक्षता बहुत अधिक होती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको किसी उत्पाद को पैक करने में 20 मिनट लगते हैं, तो उन्हें 5 से 10 मिनट लग सकते हैं। यहीं पर गुणात्मक कार्य में अंतर आता है।

• जोखिम कम करेंचूंकि आप घर पर ही सब कुछ नहीं संभालेंगे, इसलिए आप प्रशिक्षित संसाधनों, उच्च गुणवत्ता वाले काम और कुशल डिलीवरी के साथ गलत डिलीवरी के जोखिम को कम कर सकते हैं। आप कम जोखिम के साथ बहुत तेज़ी से और कुशलता से ऑर्डर पूरा कर सकते हैं।

• रीच को बढ़ाएं: 3PL कंपनियाँ आपको अपनी पहुँच बढ़ाने और व्यापक लक्षित दर्शकों को बेचने का मौका देती हैं। 3PL कंपनियों के पास कई हैं गोदामों विभिन्न स्थानों पर; आप अपने उत्पाद को अपने खरीदार के स्थान के करीब, विभिन्न स्थानों पर संग्रहीत कर सकते हैं।

जब आपको 3PL कंपनी के साथ भागीदार बनाना चाहिए?

आपके व्यवसाय में ऐसा कोई सटीक समय या चरण नहीं है जब आपको 3PL कंपनी के साथ साझेदारी शुरू करनी चाहिए। लेकिन, कई विक्रेता यह नहीं जानते कि कदम उठाने का सही समय क्या है। यहाँ हमने आपके पूर्ति और रसद को बढ़ाने के लिए 3PL कंपनी के साथ साझेदारी करने के बारे में सोचने के लिए कुछ परिदृश्य संकलित किए हैं।

आपके पास विशिष्ट क्षेत्र / क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं का एक बड़ा पूल है

इस मामले में, 3PL कंपनी के साथ गठजोड़ करना समझदारी है, क्योंकि वे आपको अधिक पहुंच प्रदान करने और आपकी मदद करने में सक्षम होंगे। अपने व्यवसाय के लिए शिपिंग लागत कम करें. घर पर ही सब कुछ करने और रिटर्न का खामियाजा भुगतने के बजाय, आप अपने काम को बेहतर बना सकते हैं और 3PL कंपनी के साथ काम कर सकते हैं। आप अपने उत्पादों को विशिष्ट क्षेत्र/क्षेत्र में रख सकते हैं और अपने ग्राहकों को उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी की पेशकश कर सकते हैं।

आप हर महीने 100 से अधिक ऑर्डर शिप करते हैं

जब आप स्वयं-भंडारण का अभ्यास करते हैं या अपना गोदाम रखते हैं, तो विचार आपके व्यवसाय को बढ़ाने और यथासंभव अधिक से अधिक ऑर्डर प्राप्त करने का होता है। लेकिन जब आप लगातार हर महीने सौ या उससे अधिक ऑर्डर शिप करना शुरू करते हैं, तो दस ऑर्डर के साथ समान गुणवत्ता स्तर प्रदान करना बोझिल हो सकता है। इसके अलावा, इसके लिए एक आवश्यकता है शीघ्र वितरणइसलिए, ऐसे मामलों में 3PL कंपनी के साथ गठजोड़ करना एक व्यवहार्य समाधान है।

आप तेजी से वितरण विकल्प प्रदान करना चाहते हैं

यदि आपको लगता है कि आप ग्राहकों को खो रहे हैं क्योंकि आप उन्हें उसी दिन या किसी अन्य समय पर डिलीवरी जैसी त्वरित डिलीवरी का विकल्प नहीं दे पा रहे हैं, तो आप अपने ग्राहकों को खो रहे हैं। अगले दिन वितरणतो शायद अब समय आ गया है कि आप किसी ऐसी 3PL कंपनी के साथ साझेदारी करें जिसके गोदाम उस क्षेत्र में हों जहां आपके अधिकांश खरीदार रहते हैं!

आपके वेयरहाउस और इन्वेंटरी प्रबंधन व्यय बढ़ रहे हैं

जब आपको ज़्यादा ऑर्डर मिलने लगते हैं, तो यह कहने की ज़रूरत नहीं है कि आपको पर्याप्त इन्वेंट्री भी रखनी होगी। इस प्रकार, आपको अतिरिक्त स्टोरेज स्पेस में निवेश करना होगा। अगर आपको लगता है कि आप अपने मुनाफ़े के बदले में जितना कमा रहे हैं, उससे कहीं ज़्यादा खर्च कर रहे हैं, तो आप 3PL कंपनियों की तलाश शुरू कर सकते हैं जो आपको उचित दर दें और काम कुशलता से करें।

3PL प्रदाता के साथ कैसे आरंभ करें

3PL प्रदाता के साथ आरंभ करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप पूरी तरह से पृष्ठभूमि की जाँच करें और उनके बारे में गहराई से पढ़ें। उनके पास लॉजिस्टिक्स के साथ त्रुटिहीन ट्रैक रिकॉर्ड होना चाहिए, और उन्हें आपको प्रतिस्पर्धी दरों की पेशकश करनी चाहिए। यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं, जिन्हें शुरू करने से पहले आपको अपने 3PL प्रदाता से पूछना चाहिए।

• उपलब्ध भण्डारण स्थान क्या है?
• वे कौन सी पूर्ति सेवाएं प्रदान करते हैं?
• वे इन्वेंट्री और वेयरहाउस प्रबंधन के लिए कौन से सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं?
• क्या वे अपनी प्रक्रिया में स्वचालन को शामिल करते हैं?
• देश भर में उनके कितने गोदाम हैं?
• क्या कोई एकीकृत प्रणाली है ताकि दोनों पक्ष अपडेट रह सकें?
• क्या वे शीघ्र प्रसूति प्रदान करते हैं?
• जोन के भीतर और शहर के भीतर डिलीवरी के लिए टीएटी क्या है?
• वे कितने कूरियर के माध्यम से सामान भेजते हैं?
• उनकी पहुंच कितनी है?

ये कुछ सवाल हैं जो आपको अपने 3PL प्रदाताओं से अधिक परिप्रेक्ष्य और स्पष्टता प्राप्त करने के लिए पूछने चाहिए। बेशक, आपके व्यवसाय और उसकी आवश्यकता के आधार पर, प्रश्न अधिक होंगे। उदाहरण के लिए, यदि आप एक कॉस्मेटिक स्टोर चलाते हैं, तो आपको पूछना चाहिए कि क्या 3PL कंपनी तापमान-नियंत्रित भंडारण प्रदान करती है क्योंकि यह आपके उत्पादों के लिए आवश्यक होगा। उपरोक्त प्रश्न आपको 3PL सेवा प्रदान करने वाली कंपनियों के साथ शुरुआत करने के लिए एक शुरुआती धक्का दे सकते हैं।

अपने पूर्ति प्रदाता के साथ साइन अप करने से पहले आपको उनसे क्या प्रश्न पूछने चाहिए, इसके बारे में और पढ़ें!

शिप्रॉकेट पूर्ति - आपके ऑनलाइन व्यापार के लिए आदर्श 3PL भागीदार

यदि आप वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री मैनेजमेंट और लॉजिस्टिक्स के लिए विश्वसनीय 3PL समाधान के साथ शुरुआत करना चाहते हैं, शिपरकेट पूर्ति आपके लिए एक है! शिप्रॉकेट फुलफिलमेंट आपको इन्वेंट्री प्रबंधन, वेयरहाउसिंग और लॉजिस्टिक्स संचालन में विशेषज्ञता प्रदान करता है। वे आपकी डिलीवरी की गति को 40% तक बढ़ाने में आपकी मदद कर सकते हैं क्योंकि वे आपके ग्राहक के पूर्ति केंद्र के सबसे नज़दीक उत्पादों को स्टोर करते हैं। उनके पैकेजिंग ऑपरेशन त्रुटि-मुक्त हैं, और आप पैकेजिंग दुर्घटनाओं को कम कर सकते हैं।

वे आपको एक लचीला मॉडल प्रदान करते हैं, जिसमें आप अतिरिक्त गोदाम निवेश से बच सकते हैं, न्यूनतम कागजी कार्रवाई के साथ त्वरित ऑनबोर्डिंग कर सकते हैं, और अपने इन्वेंट्री के लिए हमेशा पर्याप्त भंडारण स्थान रखने के लिए अपने ऑर्डर की मात्रा में वृद्धि को समायोजित कर सकते हैं।

शिपरॉकेट फुलफिलमेंट मॉडल के बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि आप लागत कम कर सकते हैं और अपने मुनाफे को काफी हद तक बढ़ा सकते हैं। हमारे गोदाम आपके ग्राहक के स्थान के करीब होने के कारण, आप तेज़ अंतर-शहर और अंतर-राज्य शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। इसके अलावा, यह शिपिंग लागत को 20% तक कम कर सकता है और RTO को 2-5% तक कम कर सकता है।

निष्कर्ष

3PL कंपनी आपकी वृद्धि को बढ़ाने में मदद कर सकती है और आपको अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय और स्थान दे सकती है। अपने ग्राहकों को त्वरित डिलीवरी और त्रुटिहीन डिलीवरी अनुभव प्रदान करने के लिए जो समय की आवश्यकता है, यह आवश्यक है कि आप एक 3PL कंपनी के साथ गठजोड़ करें जो अनुभवी और संसाधन संपन्न हो। यदि आपके पास 3PL कंपनियों के बारे में कोई अन्य प्रश्न हैं, तो हमें बताएं, और हम आपके लिए उन्हें हल करने में बहुत खुश होंगे!