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ईकामर्स ट्रैकिंग के लिए Google Analytics का उपयोग कैसे करें?

आरुषि रंजन

कंटेंट लेखक @ Shiprocket

मार्च २०,२०२१

6 मिनट पढ़ा

की दुनिया में उद्यम eCommerce अभूतपूर्व लाभ के लिए अपने दरवाजे को खोलता है। यह आपको एक बड़ा ग्राहक आधार भी प्रदान करता है और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि एक प्रतिष्ठा जो आप बैंक कर सकते हैं। लेकिन ईकामर्स भी न्यूड कार्यों का एक हिस्सा है, जो आपके ब्रांड के समग्र विकास में योगदान देता है।

ईकामर्स को एक करने की ट्रिक अलग-अलग विभागों पर नज़र रख रही है और आपके लिए काम करने के तरीकों का एहसास करा रही है। विशेष रूप से एक बाज़ारिया के रूप में, आप कई चीजों पर काम कर रहे होंगे जैसे कि आपकी वेबसाइट का डिज़ाइन सुधारना, विज्ञापन चल रहे हैं, अन्य लोगों के बीच, सामग्री बनाना। सवाल यह है कि आप उन तरीकों और अभियानों की खोज कैसे करेंगे, जिन्होंने आपके ब्रांड के लिए सबसे अच्छा काम किया है? जवाब है एनालिटिक्स!

Analytics आपको आपके व्यवसाय और आपके द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक अभियान की जानकारी देता है। इसमें गोता लगाकर, आप अपने व्यवसाय की सही स्थिति जान सकते हैं और इसे बेहतर बनाने के लिए आप क्या कर सकते हैं। जबकि कई विश्लेषिकी प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनका उपयोग आप अपने व्यवसाय को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं, Google Analytics सबसे अच्छे में से एक है। 

Google Analytics एक शक्तिशाली उपकरण है, जिसे कुछ तरीकों से अधिक उपयोग में लाया जा सकता है। यह आपके व्यवसाय को बढ़ने और समझने में मदद कर सकता है कि आपका अधिकांश ट्रैफ़िक कहां से आ रहा है। इसके अतिरिक्त, यह आपको यह भी जानकारी देता है कि आपके उपयोगकर्ता आपके व्यवसाय के साथ कैसे संपर्क कर रहे हैं। 

विपणक अक्सर किसी विशेष समस्या का निदान करने के लिए Google विश्लेषिकी का उपयोग करते हैं, जैसे कि आपकी वेबसाइट के आगंतुकों के जल्दी छोड़ने के लिए जिम्मेदार कारक, उच्च बाउंस दर, आदि। लेकिन, एक के कुशल कामकाज के लिए और भी बहुत कुछ आवश्यक है। eCommerce संगठन। जब तक आप एनालिटिक्स का उपयोग करना नहीं जानते, आप अपने संगठन के लिए डेटा का अधिकतम लाभ नहीं उठा पाएंगे।

लेकिन, चिंता की कोई बात नहीं है। हमने आगे बढ़कर उन सभी जानकारियों को संकलित किया है जो आपको अपने व्यवसाय के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करने के लिए शुरू करने की आवश्यकता है-

Google Analytics सेट करना

अपने डेटा का विश्लेषण शुरू करने से पहले, आपको अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट के लिए Google Analytics सेट करना होगा। यह पहला कदम है जिससे आपको अभूतपूर्व लाभ और अधिक के लिए सभी डेटा का लाभ उठाना शुरू करने से पहले गुजरना होगा। यह आसान और तेज है। इसका मतलब है कि आपको इसके साथ बोर्ड पर आने में ज्यादा समय नहीं देना है। 

Google Analytics की वेबसाइट के लिए साइन अप करके प्रारंभ करें। आप बस पंजीकरण करके ऐसा कर सकते हैं यहाँ उत्पन्न करें। पंजीकरण करते समय, आपसे और आपकी वेबसाइट के बारे में कुछ आवश्यक जानकारी मांगी जाती है। 

एक बार जब आप जानकारी भर देते हैं, तो आपको एक अलग, अद्वितीय ट्रैकिंग कोड दिया जाएगा। अक्सर एक ट्रैकिंग पिक्सेल के रूप में जाना जाता है, आपको एनालिटिक्स का उपयोग शुरू करने के लिए इसे अपनी वेबसाइट के साथ एकीकृत करना होगा। 

एक बार जब आप अपनी स्क्रीन पर ट्रैकिंग पिक्सेल दिखाई देते हैं, तो इसे यहाँ से कॉपी करें। अगली बात यह है कि इसे अपनी वेबसाइट पर पेस्ट करें। आप अपने वर्डप्रेस खाते के लिए हेडर और फूटर प्लगइन का उपयोग कर सकते हैं और वहां कोड पेस्ट कर सकते हैं। यह वेबसाइट पर सभी पृष्ठों पर नज़र रखने में सक्षम होगा।

मामले में आप जैसे प्लेटफार्मों पर एक दुकान है Shopify, आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं-

  • अपने स्टोर पर जाएँ और 'ऑनलाइन स्टोर' पर जाएँ। 
  • 'प्राथमिकताएं' अनुभाग पर क्लिक करें। 
  • स्क्रीन पर दिखाई देने वाले बॉक्स में एनालिटिक्स कोड पेस्ट करें।

बधाई हो, आपने अपने स्टोर के लिए Google Analytics स्थापित करने का पहला चरण पूरा कर लिया है। अब आपको Analytics का उपयोग शुरू करने के लिए सक्षम करना होगा।

आपके ईकामर्स स्टोर के लिए Google Analytics को सक्षम करना

एक बार जब आप अपने में एनेलिटिक्स कोड पेस्ट कर लेते हैं WordPress या वेबसाइट निर्माता खाता, Google Analytics पर वापस जाएं। इसके अंतर्गत व्यवस्थापक पैनल और 'सभी वेबसाइट डेटा' का पता लगाएँ। 

यहां आपको 'ई-कॉमर्स सेटिंग' मिलेगी। इसे चालू करने के लिए 'ऑन' विकल्प पर क्लिक करें और अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट पर Google Analytics को सक्षम करें। आप अपनी वेबसाइट, उत्पादों आदि से संबंधित ट्रैकिंग और रिपोर्टिंग विकल्पों के लिए अतिरिक्त सेटिंग्स भी देख सकते हैं।

अन्य सभी वेबसाइटों के लिए, दुनिया यहां रुकती है। लेकिन, चूंकि आप अपने ई-कॉमर्स स्टोर के लिए अपनी वेबसाइट के लिए Google Analytics सेट कर रहे हैं, इसलिए आपको कार्य पूरा करने के लिए एक और चरण की आवश्यकता है। 

उपरोक्त चरण से एनालिटिक्स सक्षम होने के बाद, आपको अपने वर्डप्रेस खाते में अपने एनालिटिक्स पिक्सेल में स्निपेट का एक और टुकड़ा जोड़ना होगा। कोड का यह टुकड़ा सुनिश्चित करेगा कि आप अपने कार्ट को ट्रैक कर सकते हैं, विक्रय, और अधिक. 

यह वह कोड है जिसे आपको अपनी वेबसाइट से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण तत्वों की प्रतिलिपि बनाना और बदलना होगा। 

गा ('की आवश्यकता है,' 'ई-कॉमर्स,' 'ई-कॉमर्स.जेएस');

उपरोक्त डिफ़ॉल्ट कोड में, इसे निम्नलिखित के साथ बदलें। 

गा ('बनाएं,' 'यूए-आपकी आईडी,' 'ऑटो')

वोइला! आपने अपनी वेबसाइट के लिए Google Analytics को सफलतापूर्वक सेट और सक्षम कर दिया है। अब आप आगे बढ़कर इसका परीक्षण कर सकते हैं। मामले में आप किसी अन्य का उपयोग कर रहे हैं तीसरे पक्ष के मंच अपने वेब स्टोर के लिए, आपको क्रॉस-डोमेन ट्रैकिंग सेट अप करना होगा।

Analytics के साथ अपनी वेबसाइट का डेटा ट्रैक करना

अपनी वेबसाइट को ट्रैक करना शुरू करने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि किस जानकारी को देखना है। ईकामर्स के लिए, आप एक कॉलम के तहत ट्रांजेक्शनल डेटा सहित, इससे संबंधित डेटा पा सकते हैं। इसके लिए-

  • अपने Google Analytics खाते में प्रवेश करें।
  • बाईं ओर 'लक्ष्य' टैब का पता लगाएँ
  • इसके तहत E ईकॉमर्स ’पर क्लिक करें।

'ईकॉमर्स' टैब के अंतर्गत, आपको उत्पाद, समग्र बिक्री, लेन-देन आदि के बारे में जानकारी मिलेगी। यह टैब आपको आपके बारे में भी बताएगा ग्राहक का व्यवहार और किसी उत्पाद को खरीदने में उनका औसत समय लगता है। 

अवलोकन टैब

Google Analytics पर इस टैब में, आपको अपने ई-कॉमर्स स्टोर के साथ होने वाली हर चीज़ पर एक समग्र रूप मिलेगा और महसूस होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने ग्राहक को कूपन कोड प्रदान करते हैं, तो आप इस टैब में उनके मोचन विवरण पा सकते हैं। 

खरीदारी व्यवहार टैब

यह टैब आपके ईकामर्स स्टोर के उपयोगकर्ताओं पर प्रकाश डालता है। उदाहरण के लिए, यह आपको नए बनाम लौटने वाले उपयोगकर्ता व्यवहार के बारे में जानकारी देगा। आप इस टैब का उपयोग यह पता लगाने के लिए भी कर सकते हैं कि आपके ग्राहक इस दौरान अपनी कार्ट कहां छोड़ रहे हैं जांच प्रक्रिया। यह उपाय आपकी चेकआउट प्रक्रिया को बेहतर बनाने और उच्च रूपांतरणों के लिए इसे अनुकूलित करने में आपकी सहायता कर सकता है। 

उत्पाद प्रदर्शन टैब

यह टैब Google Analytics में ईकामर्स व्यवसायों के लिए आवश्यक टैब में से एक है। आपके उत्पादों से संबंधित इस टैब में बहुत सारे डेटा मौजूद हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप प्रत्येक उत्पाद से उत्पन्न राजस्व के बारे में जानना चाहते हैं, तो आप इसे इस टैब में कर सकते हैं। इसी तरह, आप अनूठी खरीदारी के बारे में जान सकते हैं और ग्राहकों को भी लौटा सकते हैं। 

बिक्री और उत्पाद सूची

जैसा कि नाम से पता चलता है, बिक्री टैब आपको प्रत्येक उत्पाद के बारे में लेनदेन से संबंधित जानकारी देता है। यह आपको आपके उत्पादों पर होने वाली शिपिंग लागत के बारे में भी बताएगा। इसी तरह, उत्पाद सूची टैब आपको एक सूची देता है list उत्पादों और आपको बताता है कि वे रूपांतरण कैसे करते हैं। 

अब जब आपके पास अपनी वेबसाइट के लिए सेट अप करने और Google Analytics का उपयोग शुरू करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी है, तो आप कुछ ही मिनटों में शुरू कर सकते हैं! एनालिटिक्स में उतरें और समझें कि आपके ग्राहक कार्ट क्यों छोड़ रहे हैं। क्या आपकी चेकआउट प्रक्रिया बहुत लंबी है, या यह आपकी है भेजने का खर्च? एनालिटिक्स आपको इन सभी को आसानी से जानने में मदद कर सकता है। फिर अपने स्टोर को अनुकूलित करने के लिए जानकारी का उपयोग करें और नए परिवर्तनों के लिए अपने उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रियाओं की निगरानी करें। 

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