ईकामर्स फुलफिलमेंट कॉस्ट को कम करने के लिए 7 एक्शनेबल टिप्स

आई फॉर ट्रांसपोर्ट द्वारा किए गए एक हालिया आपूर्ति श्रृंखला अध्ययन में बताया गया है कि 24.7% व्यापारी मानते हैं कि डिलीवरी लागत उनकी आपूर्ति श्रृंखला के लिए सबसे बड़ी चुनौती है। इसका मतलब है कि कई ई-कॉमर्स व्यापारियों के लिए, पूर्ति लागत अभी भी विकास और सफलता में एक महत्वपूर्ण बाधा है। लागत प्रबंधन और पूर्ति संचालन को अनुकूलित करना एक कठिन कार्य है, और हर कोई इसे सही ढंग से नहीं कर सकता। लगातार बदलते रुझानों और ग्राहक खरीद व्यवहार के साथ, यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी पूर्ति रणनीति को अपनाना आवश्यक है कि आप पिछड़ न जाएं। इन परिवर्तनों के साथ, लागत पर आमतौर पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ता है, क्योंकि हर समय खर्च कम करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। अत्यधिक व्यय से भारी नुकसान हो सकता है।

इस लेख के माध्यम से, आइए विभिन्न तरीकों पर एक नजर डालें जिनसे आप ई-कॉमर्स पूर्ति लागतों पर बचत कर सकते हैं और तीव्र विकास के लिए अपने व्यवसाय को अनुकूलित कर सकते हैं।

ईकामर्स पूर्ति क्या है?

आगे बढ़ने से पहले, आइए ई-कॉमर्स फुलफिलमेंट और इसमें शामिल सभी पहलुओं को संक्षेप में समझ लें। ई-कॉमर्स फुलफिलमेंट का तात्पर्य विक्रेता के केंद्र से लेकर उपभोक्ता के घर तक ई-कॉमर्स ऑर्डर का प्रबंधन, प्रसंस्करण और वितरण करना है।

ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया में कई प्रक्रियाएं शामिल होती हैं जैसे इन्वेंटरी प्रबंधन, ऑर्डर प्रबंधन, पिकिंग, पैकेजिंग, शिपिंग और रिटर्न प्रबंधन। इसे ई-कॉमर्स व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक माना जाता है क्योंकि इसकी दक्षता ही ग्राहक अनुभव का अंतिम परिणाम तय करती है। यदि प्रोटोकॉल और आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए ऑर्डर को कुशलतापूर्वक पूरा किया जाता है, तो ग्राहक अपना ऑर्डर प्राप्त होने पर प्रसन्न होंगे।

यदि आप ऑर्डर पूर्ति और इसकी प्रक्रियाओं के बारे में अधिक पढ़ना चाहते हैं, तो कृपया यहां क्लिक करें ।

ईकामर्स की पूर्ति में चुनौतियां?

ईकामर्स की पूर्ति एक आसान काम नहीं है। इसके लिए विभिन्न संस्थाओं के बीच सहज समन्वय की आवश्यकता है ताकि पूरी प्रक्रिया सामंजस्यपूर्ण ढंग से चले। ईकामर्स की पूर्ति में कुछ चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। 

पूर्ति लागत

ई-कॉमर्स फुलफिलमेंट में फुलफिलमेंट लागत एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यदि शुरुआत से ही इस पर ध्यान न दिया जाए, तो यह एक बड़ी रकम बन सकती है और अप्रत्याशित नुकसान का कारण बन सकती है। इसलिए, अपने ई-कॉमर्स फुलफिलमेंट संचालन को अनुकूलित करने के साथ-साथ, फुलफिलमेंट लागतों को इस तरह से नियंत्रित करना भी आवश्यक है जिससे आपके लाभ मार्जिन में लगातार कमी न आए।

समेकि एकीकरण

ईकामर्स पूर्ति का एक और पेचीदा पहलू प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकियों के बीच एकीकरण है। स्वचालन के साथ श्रृंखला के हर हिस्से में अपना रास्ता बनाने के साथ, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रबंधन और ऑर्डर प्रोसेसिंग के बीच सहज एकीकरण चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

विलंबित शिपिंग

ई-कॉमर्स पूर्ति के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक है ई-कॉमर्स शिपिंग । कई बार, किसी कूरियर पार्टनर पर निर्भरता या उससे जुड़े विभिन्न कारकों के कारण शिपिंग में देरी हो सकती है। इसलिए, एक सुसंगत शिपिंग अनुभव सुनिश्चित करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

वजन विसंगतियां

कूरियर कंपनियों के साथ उत्पन्न होने वाले वजन विवाद ईकामर्स पूर्ति में महत्वपूर्ण अवरोधक हैं। यदि उत्पादों को उचित रूप से पैक या भारित नहीं किया जाता है, तो वे मूल्यों में अंतर पैदा कर सकते हैं, जिससे वजन विवाद हो सकता है। 

सीमित भंडारण स्थान

ऑर्डर पूरा करने में आने वाली एक और आम चुनौती सीमित भंडारण स्थान है। ई-कॉमर्स व्यवसाय गतिशील होता है और साल के कुछ समयों में इसमें वृद्धि देखी जाती है। ऐसे समय में, कम भंडारण स्थान विकास में बाधा बन सकता है क्योंकि आप एक साथ कई ऑर्डर संसाधित नहीं कर सकते।

यहां बताया गया है कि कैसे आप पूर्ति लागत को कम कर सकते हैं

सात पूर्ति चुनौतियों में से, ईकामर्स की पूर्ति लागत सबसे चुनौतीपूर्ण हो सकती है। जब आप अपने ईकामर्स की पूर्ति का अनुकूलन करते हैं, तो आप पूर्ति लागत को कम करने में मदद करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।

3PL प्रदाता के लिए आउटसोर्स

जब आपका ई-कॉमर्स व्यवसाय लगातार बढ़ने लगे, तो फुलफिलमेंट ऑपरेशन को 3PL प्रदाताओं को सौंपना समझदारी भरा कदम है । इसके कई फायदे हैं—पहला, आप इन कार्यों में विशेषज्ञता रखने वाली एक अनुभवी कंपनी को जिम्मेदारी सौंप देते हैं। दूसरा, लागत में सभी ऑपरेशन शामिल होते हैं, इसलिए आपको फुलफिलमेंट के हर पहलू का अलग से हिसाब रखने की जरूरत नहीं होती। तीसरा, 3PL फुलफिलमेंट केंद्रों के कर्मचारी अपने काम में पूरी तरह से निपुण होते हैं। इसलिए, गलतियाँ कम होती हैं और ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव मिलता है।

शिप्रोकेट फुलफिलमेंट एक ऐसा 3PL प्रदाता है जो आपको ऑर्डर तेजी से प्रोसेस करने, शिपिंग लागत कम करने और वजन संबंधी विसंगतियों को कम करते हुए 3 गुना अधिक तेजी से डिलीवरी करने में मदद कर सकता है। हम आपको 30 दिनों का निःशुल्क भंडारण प्रदान करते हैं जो तेजी से बिकने वाले सामान के लिए उपयुक्त है।

स्लॉटिंग ऑप्टिमाइज़ करें

यदि आप अभी भी अपने पूर्ति संचालन को आउटसोर्स करने के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपनी वेयरहाउस स्लॉटिंग प्रक्रिया को अनुकूलित करें। इन्वेंट्री को अधिक सुलभ तरीके से व्यवस्थित करें ताकि पिकिंग के दौरान यात्रा का समय कम हो, और कर्मचारी ऑर्डर को तेजी से चुन और पैक कर सकें। स्लॉटिंग आपको पूर्ति संचालन को अनुकूलित करने और पैकेजिंग और प्रेषण की समग्र गति में सुधार करने में मदद करता है।

बैच आदेश जो समान हैं

यदि आप एक जैसे ऑर्डर को बैच में प्रोसेस करते हैं , तो आप ऑर्डर पिक करने में लगने वाला समय बचा सकते हैं और यात्रा का समय काफी हद तक कम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपके पास सनग्लासेस के सौ ऑर्डर हैं। सौ बार जाकर सनग्लासेस पिक करना समझदारी नहीं है। इसके बजाय, एक जैसे ऑर्डर को बैच में प्रोसेस करना और उन्हें एक साथ पिक करना अधिक समझदारी भरा कदम है। स्लॉटिंग और बैच प्रोसेसिंग जैसी छोटी-छोटी तकनीकें आपको बहुत अधिक ऑटोमेशन में निवेश किए बिना फुलफिलमेंट ऑपरेशन को बेहतर बनाने में मदद कर सकती हैं।

स्वचालित सूची और आदेश प्रबंधन

इन्वेंटरी और ऑर्डर मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर में निवेश करना एक बार का निवेश है जो आपको जबरदस्त लाभ दिला सकता है। चैनल सेलिंग ही नया चलन है। विक्रेता केवल एक प्लेटफॉर्म पर ही बिक्री नहीं करते। उन्हें वेबसाइटों, मार्केटप्लेस, ऑफलाइन स्टोर, सोशल मीडिया स्टोर आदि जैसे कई चैनलों से ऑर्डर मिलते हैं। ऐसे में, एक केंद्रीकृत इन्वेंटरी मैनेजमेंट और ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम होने से प्रोसेसिंग में लगने वाला काफी समय बच सकता है। यह सिस्टम आपको स्मार्ट इन्वेंटरी फोरकास्टिंग में भी मदद कर सकता है जिससे आपको कभी भी स्टॉक खत्म होने की समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।

पैक और जहाज होशियार

माल ढुलाई लागत बचाने का अगला सबसे अच्छा तरीका पैकेजिंग और शिपिंग है। बेहतर होगा कि आप पैकेजिंग सामग्री थोक में खरीद लें और आने वाले ऑर्डरों के लिए बचाकर रखें। इसके अलावा, यदि आप अपने स्टॉक को विशिष्ट पैकेजिंग सामग्रियों के साथ व्यवस्थित करते हैं, तो आप प्रत्येक उत्पाद के लिए सबसे उपयुक्त आकार की पैकेजिंग का उपयोग करके वजन संबंधी विसंगतियों को कम कर सकते हैं। इससे आपको अपने उत्पाद का वजन कम करने में मदद मिलेगी, जिससे आपको कूरियर कंपनियों को कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ेगा।

सही समाधान के बिना शिपिंग एक चुनौती बन सकती है। हमेशा ऐसे सेवा प्रदाताओं को चुनें जो आपको कई शिपिंग पार्टनर उपलब्ध कराते हों । इससे आपको हर शिपमेंट के लिए सबसे उपयुक्त कूरियर चुनने में मदद मिलेगी और शिपिंग लागत भी कम होगी।

एक शक्तिशाली वितरण नेटवर्क का उपयोग करें

शिपकोरेट जैसी कंपनियां आपको 27,000+ पिन कोड और 17+ कूरियर भागीदारों की कवरेज के साथ एक मजबूत वितरण नेटवर्क प्रदान करती हैं। इस तरह के समाधान की तलाश करें ताकि आप एक समाधान के साथ सभी आदेशों को संसाधित कर सकें। इस तरह, आप अपने वितरण नेटवर्क को मजबूत कर सकते हैं, जबकि लागतों को भी बचा सकते हैं और परिचालन को अनुकूलित कर सकते हैं।

अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें

अंतिम लेकिन कम से कम, आपको अपने कर्मचारियों के लिए नियमित रूप से प्रशिक्षण सत्र आयोजित करने चाहिए ताकि आप उन्हें अपनी प्रक्रिया में किसी भी नए समावेश के बारे में अपडेट कर सकें। जितना अधिक आप अपने कर्मचारियों को नवाचारों के साथ प्रशिक्षित करते हैं, वे बेहतर काम करेंगे और पूर्ति की पूरी प्रक्रिया में शामिल रहेंगे।

निष्कर्ष

नियमित रूप से ध्यान न देने पर पूर्ति लागतों का प्रबंधन करना एक कठिन कार्य हो सकता है। एक और सलाह जो हम साझा करना चाहेंगे वह है नियमित रूप से गोदामों का ऑडिट करना। जितना अधिक आप ऑडिट करेंगे, उतनी ही बेहतर तरीके से आप किसी भी समस्या के लिए तैयार रहेंगे और अपनी पूर्ति आपूर्ति श्रृंखला को बेहतर बनाने के लिए नवीन तरीके खोज सकेंगे । हमें आशा है कि ये तकनीकें आपके व्यवसाय के लिए उपयोगी होंगी।