ईकामर्स वेयरहाउसिंग 101 - वेयरहाउस प्रबंधन के बारे में आप सभी को जानना आवश्यक है

वेयरहाउसिंग ईकामर्स व्यवसाय चलाने के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका व्यवसाय कितना छोटा या बड़ा है, आप हमेशा अपनी इन्वेंट्री को सुरक्षित रखने और भंडारण में सुरक्षित रखने की आवश्यकता के लिए आएंगे। यह वास्तव में वेयरहाउसिंग है। इस लेख में, हम आपको वेयरहाउसिंग और वितरण के विवरण के माध्यम से ले जाएंगे, और यह आपके ईकामर्स व्यवसाय के लिए बेहद फायदेमंद क्यों है।

वेयरहाउसिंग क्या है?

वेयरहाउसिंग को माल या इन्वेंट्री के भंडारण की प्रक्रिया के रूप में संदर्भित किया जा सकता है जो अभी तक संभावित ग्राहकों को बेचा या वितरित नहीं किया जाता है। गोदाम का आकार और प्रकार व्यवसाय से व्यवसाय में भिन्न होता है। जबकि छोटे पैमाने पर व्यवसाय जो घरों या सोशल मीडिया पर संचालित होते हैं, आमतौर पर एक खाली कमरे, तहखाने या गैरेज में अपनी इन्वेंट्री लगाते हैं, जबकि बड़े व्यवसाय ज्यादातर इमारत या एक भूखंड में एक क्षेत्र किराए पर लेते हैं जो विशेष रूप से इन्वेंट्री स्टोर करने के लिए होता है।

आपने शायद 'वेयरहाउस' और 'डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर' शब्द को परस्पर विनिमय से सुना होगा।

मैं इसे आपके लिए स्पष्ट कर दूं। एक गोदाम केवल इन्वेंट्री स्टोर करने के लिए होता है, जबकि दूसरी ओर, एक वितरण केंद्र आदेशों को पूरा करने के साथ-साथ भंडारण का ख्याल रखता है। एक ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया में विक्रेता से उत्पाद को लेने से लेकर उसे अंतिम-ग्राहक तक पहुँचाने के लिए समय पर शुरू करने तक सब कुछ होता है। आदेश पूर्ति के बारे में और पढ़ें को यहाँ से डाउनलोड कर सकते हैं।

एक वेयरहाउस से क्या बनता है?

वेयरहाउस में विशिष्ट तत्व होते हैं जो निर्माताओं, वितरकों को यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि इन्वेंट्री सुरक्षित रूप से संग्रहीत है। आइए हम इन विशिष्ट तत्वों पर एक नज़र डालें:

  • उत्पादों के अधिकतम भंडारण को सुनिश्चित करने के लिए विशाल समतल और रैक
  • इन्वेंट्री के सुरक्षित भंडारण को सुनिश्चित करने के लिए सुरक्षा प्रणाली
  • A जलवायु नियंत्रित भंडारण तापमान-संवेदनशील उत्पादों जैसे कि खाद्य पदार्थों, दवाइयों आदि की प्रणाली में कमी
  • एक इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर जो विक्रेता को बताता है (जो जरूरी नहीं कि गोदाम मालिक हो) अपने उत्पाद का ठिकाना- जैसे कि यह गोदाम में कहां रखा जाता है, जब यह शिपिंग के लिए गोदाम को छोड़ देता है और इसी तरह
  • उपकरण जो गोदाम के अंदर उत्पादों की आवाजाही को आसान बनाते हैं, जैसे कि फोर्कलिफ्ट्स, पैलेट जैक, कन्वेयर बेल्ट आदि।
  • पिकर या ऐसे लोग, जो विक्रेता से संग्रह करने के बाद गोदाम में उत्पादों को लोड करते हैं

अब जब हम जानते हैं कि गोदाम में क्या होता है, तो आइए आगे समझते हैं कि गोदाम प्रबंधन क्या है। 

गोदाम प्रबंधन

गोदाम प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण पहलू है ईकामर्स की पूर्ति। अगर सही तरीके से किया जाए, तो यह आपके व्यवसाय को पूरी तरह से नई ऊंचाइयों तक ले जा सकता है। ई-कॉमर्स में वेयरहाउस प्रबंधन दिन-प्रतिदिन के गोदाम संचालन को संदर्भित करता है जिसमें शामिल हैं:

  1. प्रभावी ढंग से इन्वेंट्री और उपकरण का प्रबंधन, प्रत्येक आइटम की सुरक्षा सुनिश्चित करना
  2. गोदाम में कर्मचारियों को प्रशिक्षण और शिक्षित करना
  3. अंत ग्राहकों के लिए वस्तुओं की समय पर डिलीवरी के लिए कूरियर कंपनियों के साथ संबंध बनाए रखना
  4. मांग पूर्वानुमान
  5. संबंधित अधिकारियों से प्रमाणपत्र और लाइसेंस प्राप्त करना
  6. व्यापार वृद्धि के साथ गोदाम संचालन को स्केल करना
  7. दैनिक आवक और आउटबाउंड शिपमेंट का ट्रैक रखें

और कई और गतिविधियाँ

वेयरहाउस प्रबंधन आपके व्यवसाय का वह पहलू है जो सीधे ग्राहकों की संतुष्टि से संबंधित है। जबकि कंपनियां ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने के लिए नए तरीके अपना रही हैं, मूल बातें अक्सर अनदेखी की जाती हैं। यदि कोई ग्राहक उस स्टॉक को खरीदने में असमर्थ है, जो उसे चाहिए या ऑर्डर प्रक्रिया को मुश्किल पाता है, तो उच्च संभावना है कि वह किसी अन्य आपूर्तिकर्ता को स्थानांतरित कर सकता है। यह तब प्रभावी होता है गोदाम प्रबंधन खेलने के लिए आता है।

कई बार आप इन-हाउस वेयरहाउसिंग का विकल्प चुन सकते हैं। लेकिन ऐसे समय में जब आपको अपने व्यवसाय को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, क्या आपको लगता है कि उत्पादों को स्टोर करने के लिए अपने घर के गोदाम में जगह बनाने के बारे में चिंता करना बुद्धिमानी होगी? यदि आपका उत्तर नहीं है, तो आपको अपने वेयरहाउसिंग विभाग को किसी तीसरे पक्ष को देने पर विचार करना चाहिए। 

आइए नजर डालते हैं वेयरहाउसिंग के कुछ फायदों पर-

भण्डारण के लाभ

जल्दी शिपिंग

आजकल ग्राहक तेजी से डिलीवरी की तलाश में हैं। अमेज़ॅन-एस्क के अनुभव के अनुसार, ऑनलाइन खरीदार एक या दो दिन में अपने ऑर्डर प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं। जब अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करना है, तो यह चुनें कि इसे देश भर में कई गोदामों में वितरित करें। यह आपके इन्वेंट्री को आपके अधिक ग्राहकों के करीब रखने में मदद कर सकता है, जिसका अर्थ है कि उनके ऑनलाइन ऑर्डर पहुंचने में कम समय (और पैसा) लगता है।

बेहतर इन्वेंटरी प्रबंधन

वेयरहाउस उत्पादों को स्टोर करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। आपका लिविंग रूम, गैराज और गेस्ट रूम नहीं हैं। ईकामर्स वेयरहाउसिंग इन्वेंट्री ट्रैकिंग की सटीकता में सुधार कर सकती है और किसी भी प्रकार के नुकसान से आइटम को रोक सकती है। अधिकार के साथ गोदाम प्रबंधन प्रणाली जगह में, यह आपको इन्वेंट्री टर्नओवर दर और लगातार इन्वेंट्री इन्वेंट्री ट्रैक करने में मदद कर सकता है।

समय की बचत

ईकामर्स व्यापारियों के लिए, समय एक कीमती संसाधन है। उत्पादों के ढेर के माध्यम से खोज पर खर्च किए गए समय को मुक्त करने से आप अपने व्यवसाय को बढ़ाने के बजाय ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। 

ईकामर्स वेयरहाउसिंग और पूर्ति में चुनौतियों का सामना करना पड़ा

भारी निवेश

यदि आप अपना गोदाम और जहाज वहां से चलाते हैं, तो अतिरिक्त गोदाम निवेश में विस्तार करना वास्तव में महंगा है। यदि आपके व्यवसाय का विस्तार हो रहा है और आप अधिक सूची प्राप्त कर रहे हैं तो यह एक बड़ी चुनौती हो सकती है।

दृढ़ता

एक ही गोदाम से देश के विभिन्न हिस्सों में विस्तार करना बहुत मुश्किल हो सकता है। अपने स्वयं के गोदाम में निवेश करना एक महंगा मामला हो सकता है क्योंकि आपको कई तत्वों में निवेश करने की आवश्यकता होगी।

एक 3PL पूर्ति प्रदाता इन मुद्दों को हल करने में आपकी मदद कर सकता है। यहाँ आप एक के साथ भागीदार क्यों है -

आपको अपनी वेयरहाउसिंग आवश्यकताओं के लिए 3PL के साथ भागीदार क्यों बनाना चाहिए

आप अपने ई-कॉमर्स सप्लाई चेन को अपने वेयरहाउसिंग की जरूरतों को तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक्स प्रदाता को आउटसोर्स करके कर सकते हैं। एक 3PL आपको एक एकल साथी के माध्यम से वेयरहाउसिंग, ऑर्डर पूर्ति, इन्वेंट्री प्रबंधन और इत्यादि सहित अपनी ईकामर्स लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं को स्वचालित और प्रबंधित करने देता है। 

शिपरकेट पूर्ति एंड-टू-एंड ऑर्डर पूर्ति समाधान है जो विक्रेताओं और ब्रांडों को अपने आदेशों को पूरा करने और अपने ग्राहकों को उसी दिन और अगले दिन डिलीवरी प्रदान करने की अनुमति देता है। अपने उत्पादों को लेने से लेकर अपने अंत-ग्राहकों की खरीद के बाद के अनुभव तक सब कुछ शिप्रॉकेट पूर्ति के विशेषज्ञों द्वारा ध्यान रखा जाएगा। 

यहां ई-कॉमर्स वेयरहाउसिंग और आउटसोर्सिंग को 3PL पर पूरा करने के कुछ लाभ दिए गए हैं।

आउटसोर्सिंग ईकामर्स वेयरहाउसिंग और पूर्ति के लाभ 

आसान एकीकरण

कई 3PL सीधे जहाज की तरह प्रमुख ईकामर्स प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत करते हैं। जैसे ही आपके ऑनलाइन स्टोर पर एक ऑर्डर दिया जाता है, विवरण 3PL के गोदाम पर या पास हो जाते हैं पूर्ति केंद्र। फिर, ऑर्डर को गोदाम से ग्राहक को उठाया, पैक किया जाता है और भेज दिया जाता है।

मार्केटप्लेस पर जहाज

ईकामर्स प्लेटफॉर्म के अलावा, कुछ 3PL भी प्रमुख ऑनलाइन मार्केटप्लेस के साथ एकीकृत होते हैं। यदि आप अमेज़ॅन, ईबे, आदि पर बेचते हैं, तो आप अपने ऑर्डर और इन्वेंट्री को स्वचालित रूप से सिंक कर सकते हैं। यह विशेष रूप से उपयोगी है यदि आप कई प्लेटफार्मों पर बेचते हैं - एक प्रदाता और सॉफ़्टवेयर के माध्यम से अपनी इन्वेंट्री को स्टोर, प्रबंधन और ट्रैक करते हैं।

दिए गए आदेश की खोज

एक बार जब आपका 3PL एक आदेश भेज देता है, तो ट्रैकिंग जानकारी को आपके ईकामर्स स्टोर में वापस धकेल दिया जाता है और ग्राहक के साथ साझा किया जाता है। यह आपके ग्राहकों को उस समय से लूप में रखने में मदद करता है जब वे अपने दरवाजे पर आने के दौरान एक ऑर्डर देते हैं।

इन्वेंटरी प्रबंधन

चूंकि वे आपके उत्पादों को आपके लिए स्टोर और शिप करते हैं, इसलिए 3PL ले सकते हैं सूची प्रबंधन अपनी थाली बंद करो। इसमें इन्वेंट्री स्तर, ऑर्डरिंग और रीकोकिंग इन्वेंट्री और भविष्य की मांग का पूर्वानुमान शामिल है। कई 3PL अंतर्निहित इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ़्टवेयर की पेशकश करते हैं ताकि प्रक्रिया को कारगर और स्वचालित किया जा सके। अच्छा इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपको रुझानों और ऐतिहासिक पैटर्न की निगरानी करके मांग और बिक्री के विभिन्न स्तरों के लिए तैयार करने की अनुमति देता है।

तेज़ ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट

ग्राहक चाहते हैं कि जहां भी वे ऑनलाइन खरीदारी करें उनके ऑर्डर तेजी से और मुफ्त दिए जाएं। यदि आप घर या ग्रामीण पूर्ति केंद्र से शिपिंग कर रहे हैं, तो तेजी से शिपिंग महंगा हो सकता है। आपको या तो उन लागतों को खाना होगा या उन्हें अपने ग्राहकों को पास करना होगा। यह एक तरह से हार-हार है।

निष्कर्ष

एक ऑनलाइन स्टोर चलाने के सभी उत्साह में, ईकामर्स वेयरहाउसिंग भूल सकता है। लेकिन याद रखें कि अच्छी इन्वेंट्री और वेयरहाउस प्रबंधन आपको ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करते हुए पैसे और समय बचाने में मदद कर सकते हैं। चाहे आप इन-हाउस वेयरहाउसिंग के लिए जाएं या इसे 3PL पर आउटसोर्स करें, अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए इन युक्तियों और ट्रिक्स पर ध्यान दें।

अब अपने शिपिंग लागत की गणना करें

एक टिप्पणी छोड़ें

आपका ईमेल पता प्रकाशित नहीं किया जाएगा। आवश्यक फ़ील्ड चिन्हित हैं *