इस uber-प्रतियोगी ईकामर्स बाजार में, आपके स्टोर को बदलते रुझानों के साथ विकसित होना चाहिए। यह त्वरित खरीदारी का युग है; वरीयताएँ उसी दिन वितरण की ओर बढ़ रही हैं। इसके अलावा, अब लोग खरीदारी करने से पहले सुनिश्चित होना चाहते हैं। काम के घंटों के कारण व्यस्त जीवनशैली के कारण इसे बनाना चुनौतीपूर्ण हो जाता है रिटर्न। यह वह जगह है जहां 'ऑनलाइन खरीदने और स्टोर में लेने' की अवधारणा लागू होती है। यह ऑनलाइन खरीदारी और त्वरित वितरण के बीच सही संतुलन है। चलो यह क्या है और क्यों यह आपके व्यवसाय के लिए एक बुद्धिमान विकल्प हो सकता है में गोता!
क्या है ऑनलाइन पिक अप इन-स्टोर (BOPIS)?
ऑनलाइन पिक-इन-स्टोर (BOPIS) खरीदें या 'क्लिक एंड कलेक्ट' एक ब्रांड की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से ऑर्डर देने की प्रक्रिया है, और इसे आपके दरवाजे पर पहुंचाने के बजाय, आप इसे उठा सकते हैं। भौतिक भंडार।
यह एक omnichannel दृष्टिकोण है और आपको विभिन्न चैनलों में एक समान खरीदारी अनुभव के साथ अपने खरीदार प्रदान करने में मदद करता है। खुदरा विक्रेताओं के लिए ऑनलाइन इकोसिस्टम में विभाजन की तलाश में, यह एक उत्कृष्ट दृष्टिकोण है क्योंकि यह विकास और विविधीकरण के लिए पर्याप्त स्थान छोड़ता है।
की एक रिपोर्ट के मुताबिक eMarketerलगभग 81.4% इंटरनेट उपयोगकर्ताओं ने इन-स्टोर पिकअप के लिए ऑनलाइन ऑर्डर करने वाले आइटमों की सूचना दी क्योंकि अधिक उपभोक्ता सेवा की सुविधा और गति के लिए तैयार हैं।
यह कैसे काम करता है? - BOPIS प्रक्रिया
चरण 1 - खरीदार वेबसाइट / मोबाइल एप्लिकेशन पर उत्पादों को ब्राउज़ करता है
जैसे ही कोई अन्य ऑनलाइन शॉपिंग प्रक्रिया शुरू होती है, ग्राहक उन उत्पादों का चयन करता है जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं। वे के माध्यम से जा सकते हैं उत्पाद सूची आपकी वेबसाइट या मोबाइल एप्लिकेशन पर, जो भी उन्हें लगता है कि अधिक सुविधाजनक है।
चरण 2 - उनके शॉपिंग कार्ट में उत्पाद जोड़ें
इसके बाद, वे इन उत्पादों को अपनी गाड़ी में शामिल करते हैं। एक बार जब वे अपनी खरीदारी की गाड़ी को अंतिम रूप दे देते हैं, तो वे अपनी डिलीवरी के तरीके का चयन कर सकते हैं अर्थात स्टोर पिक अप या डोरस्टेप डिलीवरी। यह वह जगह है जहाँ आप अपने ग्राहकों को लचीलापन प्रदान कर सकते हैं। यदि वे मानक वितरण के साथ सहज हैं, तो आप इस तरह के समाधान के साथ शिपिंग करके ऐसा कर सकते हैं Shiprocket, और अगर उन्हें एक तेज़ विकल्प की आवश्यकता है, तो वे इसे स्टोर से उठा सकते हैं।
चरण 3 - प्रदान स्लॉट से एक पिकअप स्लॉट का चयन करें
इसके बाद, आपके खरीदार अपने ऑर्डर लेने के लिए एक उपयुक्त तिथि और समय स्लॉट का चयन कर सकते हैं। इन-स्टोर लेने के लिए एक शेड्यूल रखना आपको दो फायदे देता है -
- आप अपने बेचे गए उत्पादों को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और उन्हें आगे की तारीख में सौंप सकते हैं। इस तरह, आप इन उत्पादों को अपनी वेबसाइट पर प्रदर्शित कर सकते हैं और बेची गई इन्वेंट्री और रिस्टॉकिंग के बीच एक पुल पा सकते हैं।
- आप सुचारू संचालन के लिए स्टोर में आने वाले लोगों की संख्या को नियंत्रित कर सकते हैं। यह आपको भ्रम और अराजकता से बचने में मदद कर सकता है। इसके अलावा, यदि आपके पास कई शाखाएं हैं, तो आप खरीदार को उस स्टोर पर पुनर्निर्देशित कर सकते हैं जिसके पास स्टॉक में उत्पाद है।
चरण 4 - स्टोर के पते की पुष्टि करें
एक स्लॉट का चयन करने के बाद, खरीदार को स्टोर के पते को पार करना चाहिए।
चरण 5 - ऑनलाइन भुगतान करें
इसके बाद, खरीदार अलग से अपने ऑर्डर के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकता है भुगतान मोड जैसे क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, यूपीआई भुगतान इत्यादि।
चरण 6 - चालान जनरेशन
भुगतान के बाद, खरीदार अपने चालान को बचा सकता है। इसमें ऑर्डर और भुगतान का विवरण होगा।
चरण 7 - स्टोर से ऑर्डर उठाओ
अंत में, खरीदार स्टोर पर अपना चालान दिखा सकता है और अपने ऑर्डर उठा सकता है।
आपके व्यवसाय के लिए ऑनलाइन पिकअप इन-स्टोर के लाभ
स्टॉक अप करने के लिए बफर
ऑनलाइन खरीद और इन-स्टोर मॉडल लेने के साथ, आप आसानी से अपनी डिलीवरी की तारीख को स्थगित कर सकते हैं यदि उत्पाद स्टॉक में उपलब्ध नहीं है। आपको बस एक अलग डिलीवरी डेट के साथ खरीदार प्रदान करने की आवश्यकता है। इसके बारे में सबसे अच्छी बात यह है कि आपको किसी भी उत्पाद को स्टॉक से बाहर नहीं दिखाना है। इसके अलावा, यदि कोई खरीदार पिकअप के लिए बाद की तारीख का चयन करता है, तो आपको स्टॉक करने के लिए पर्याप्त समय मिलता है। आप ऐसा कर सकते हैं इन्वेंट्री का प्रबंधन करें बेहतर है और त्योहारी अवधि में भी आगे निकलने की जरूरत नहीं है।
कम अंतिम मील वितरण में कमी
ऑनलाइन खरीदने और इन-स्टोर दृष्टिकोण लेने के साथ, आप अपनी शिपिंग लागत को कम या कम कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि अब आपको अपने खरीदार के दरवाजे तक उत्पादों को पहुंचाने की आवश्यकता नहीं है। आप शिपिंग लागत के साथ-साथ इन उत्पादों को वितरित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे, और ऐसा करने के लिए आवश्यक कार्यबल को बचाते हैं।
बेहतर छूट देने के लिए स्कोप
एक बार जब आप खत्म कर देते हैं भेजने का खर्च, आप आसानी से अपने खरीदारों के लिए और अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों की पेशकश कर सकते हैं। यह आपको अपने उत्पादों को बेहतर ढंग से बाजार में बेहतर सौदे और छूट देने में सक्षम बनाता है। जैसा कि हम जानते हैं, भारतीय हड़ताली सौदों के लिए जल्दी तैयार हो जाते हैं, और आप अधिक बेचने के लिए इस मानस में टैप कर सकते हैं।
बंडल डील के साथ अधिक बेचें
Invespro की एक रिपोर्ट में कहा गया है कि लगभग 75% खरीदार अपने उत्पादों को इकट्ठा करने पर अतिरिक्त खरीदारी करते हैं। इसलिए, यदि आप उनके पिकअप के समय बंडल सौदों की पेशकश करते हैं, तो एक उच्च संभावना है कि वे उस योजना से अधिक खरीद लेंगे जो उन्होंने योजना बनाई थी। जब आप ओवरहेड लागत पर बचत करते हैं तो यह आपको बेहतर तरीके से अपने उत्पादों को बाजार में लाने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा, आप आसानी से कर सकते हैं ग्राहकों को बनाए रखें यदि आप उन्हें पूरे वर्ष के दौरान प्रदान करते हैं।
अपने ऑनलाइन और ऑफलाइन स्टोर को एकीकृत करें
ऑनलाइन खरीद और पिक-इन-स्टोर दृष्टिकोण आपके ऑफ़लाइन और ऑनलाइन स्टोर पर एकीकृत खरीदारी अनुभव के साथ अपने खरीदार को प्रदान करने का एक बुद्धिमान तरीका है। यह एक ऐसा पुल है जो रिटेल के साथ ईकामर्स से जुड़ता है और आपको दोनों ऑडियंस को एक साथ लक्षित करने में मदद करता है।
निष्कर्ष
यदि आप खुदरा स्थान में प्रवेश करना चाहते हैं, तो ऑनलाइन खरीद और इन-स्टोर लेना एक प्रगतिशील कदम है। जबकि, रिटेलर्स जो ईकामर्स मार्केट के साथ प्रयोग करना चाहते हैं, वे भी इसके साथ शुरू कर सकते हैं और धीरे-धीरे डिलीवर करना शुरू कर देंगे। यह आपके व्यवसाय को एक धक्का देता है और आपको व्यापक बेचने में मदद करता है।
