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लघु व्यवसाय ईकामर्स - आरंभ करने के लिए आपकी मार्गदर्शिका

रश्मि शर्मा

विशेषज्ञ सामग्री विपणन @ Shiprocket

25 मई 2021

7 मिनट पढ़ा

इंटरनेट और स्मार्टफोन के बढ़ते उपयोग के कारण ऑनलाइन ई-कॉमर्स व्यवसायों का विकास बढ़ रहा है। आज, छोटे खुदरा विक्रेता भी देख रहे हैं अपने ऑनलाइन स्टोर शुरू करें. यदि आप अपना ऑनलाइन खुदरा व्यापार शुरू करना चाहते हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें।

युक्तियों में कूदने से पहले, आपको मौजूदा बाजार आँकड़े और पूर्वानुमान जानने की जरूरत है:

वैश्विक खुदरा ई-कॉमर्स बिक्री तक पहुंचने की उम्मीद है 4.891 में $ 2021 ट्रिलियन.

बयालीस प्रतिशत भारतीय जो ऑनलाइन सामान खरीदते हैं, वे रिटेल स्टोर पर जाकर ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते हैं।

लघु व्यवसाय ईकामर्स - आरंभ करने के लिए युक्तियाँ

खुदरा क्षेत्र में प्रौद्योगिकी का उपयोग ग्राहकों के लिए खरीदारी के अनुभव को अधिक सुविधाजनक बनाता है। लेकिन वह सब नहीं है। लोग ईंट-और-मोर्टार स्टोर पर जाने के बजाय अपने घरों के आराम से उत्पाद खरीदना चाहते हैं। प्रौद्योगिकी और इंटरनेट विभिन्न विकल्पों को खोजने और उनका वजन करने, सर्वोत्तम सौदे प्राप्त करने और ग्राहकों की मांग को तुरंत पूरा करने का मौका देते हैं। 

ऑनलाइन ई-कॉमर्स स्टोर बनाना एक समय लेने वाली प्रक्रिया है। आपको वहां बहुत सी चीजों से निपटना पड़ सकता है जैसे अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाना, प्लेटफ़ॉर्म विकल्प, और ढेर सारी जानकारी। आरंभ करने में आपकी मदद करने के लिए, हमने ईकामर्स व्यवसाय कैसे शुरू किया जाए, इस पर चीजों की एक सूची तैयार की है। 

ऑनलाइन स्टोर शुरू करते समय ध्यान देने योग्य बातें 

अपना ऑनलाइन स्टोर जल्दी से स्थापित करने से पहले इन चरणों पर विचार करें।

सही उत्पाद जोड़ना

ऑनलाइन स्टोर शुरू करने से पहले यह सबसे महत्वपूर्ण चरणों में से एक है। आपको यह पता लगाना होगा कि कौन से उत्पाद चलन में हैं और दूसरे पर लोकप्रिय हैं बाजारों, और लोगों को जो चाहिए वह खरीदने के लिए तैयार हैं।

आपको ऐसे उत्पादों को जोड़ना चाहिए जिनकी लागत कम हो लेकिन उच्च कथित मूल्य हो। अपने अद्वितीय ब्रांड मूल्य प्रस्ताव की तलाश करें और तय करें कि आप अपने उत्पादों को कैसे प्राप्त करने जा रहे हैं और आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढते हैं।

अपना व्यवसाय मॉडल स्थापित करना

ईकामर्स व्यवसायों के लिए, वे विभिन्न प्रकार के व्यवसाय मॉडल में से चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, अपने उत्पादों का निर्माण करना और bán उन्हें ऑनलाइन। दूसरा विकल्प वेयरहाउसिंग है जो व्यवसायों को कम थोक मूल्य पर निर्माताओं से उत्पाद खरीदने की अनुमति देता है। अगला ड्रापशीपिंग मॉडल है जिसमें आपको बड़ा निवेश करने की आवश्यकता नहीं है और आप आसानी से लाभ कमा सकते हैं।

अपना व्यवसाय मॉडल स्थापित करने से पहले, उस प्रकार की सेवा और उत्पाद पर विचार करें जो आपके ब्रांड के लिए सबसे अच्छा काम करेगा।

एक व्यवसाय योजना तैयार करना

तैयार करने के लिए ए आपके ई-कॉमर्स के लिए व्यवसाय योजना सफलता, इन आसान चरणों का पालन करें:

  • अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में जानें।
  • अपने उद्देश्य और व्यावसायिक लक्ष्य निर्धारित करें। 
  • अपने उत्पादों के लिए मूल्य निर्धारित करें। 
  • ऑर्डर प्रोसेसिंग, भुगतान, शिपिंग विकल्प और लागतों के लिए एक उचित पूर्ति योजना बनाएं। 
  • एक मार्केटिंग योजना और एक निवेश योजना बनाएं।

व्यवसाय का नाम चुनना

अपने लिए एक नाम चुनकर eCommerce स्टोर जो लोगों के दिमाग में छाप छोड़ेगा, आपके व्यवसाय को आसान ब्रांडिंग में मदद करेगा और एक मजबूत बाजार मूल्य पैदा करेगा। 

एक डोमेन नाम प्राप्त करना

यदि आप एक वेब स्टोर बनाने के बारे में सोच रहे हैं, तो आपके व्यवसाय के लिए एक डोमेन नाम चुनना आवश्यक है। ऐसे कीवर्ड, वाक्यांश खोजें जो आपके उत्पाद प्रकारों से मेल खाते हों जिन्हें आप बेचने जा रहे हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपका डोमेन नाम आपके ग्राहकों के लिए वर्तनी में आसान है।

अपनी ईकामर्स वेबसाइट बनाएं

अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट बनाते समय कुछ महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान देना चाहिए। आरंभ करने के लिए, आपको एक डोमेन नाम प्राप्त करने की आवश्यकता है और एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म चुनने की आवश्यकता है। आपको भी चाहिए उत्पाद पृष्ठ बनाएं उत्पादों और उत्पाद विवरण की छवियों के साथ। यह आपकी वेबसाइट को महत्व देगा और आपके उत्पादों को खरीदने के लिए ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करेगा।

आपके ईकामर्स स्टोर में एक होमपेज और उत्पाद पेज शामिल होने चाहिए। आप अपने ग्राहकों को अपनी यात्रा और आप क्या करते हैं, यह बताने के लिए एक हमारे बारे में पृष्ठ भी जोड़ सकते हैं। उपयोगी लेख, समाचार और अपडेट साझा करने के लिए आपकी वेबसाइट में जोड़ने के लिए एक ब्लॉग अनुभाग या समाचार अनुभाग भी बहुत अच्छा है। अंत में, ग्राहकों को आप तक पहुँचने में मदद करने के लिए आपको सभी आवश्यक संपर्क जानकारी के साथ हमसे संपर्क करें पृष्ठ जोड़ना होगा। आपको एक पेमेंट गेटवे भी जोड़ना होगा और इसे अपने अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर से जोड़ना होगा।

ईकामर्स वेबसाइट कैसे बनाएं

अब जब आप ईकामर्स वेबसाइट शुरू करने के बुनियादी चरणों को जानते हैं, तो आइए विस्तार से चर्चा करें कि स्क्रैच से ई-कॉमर्स वेबसाइट कैसे बनाई जाए।

सही प्लेटफ़ॉर्म चुनें

एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म आपको अपना ऑनलाइन स्टोर बनाने की अनुमति देता है। आप होस्टेड और सेल्फ-होस्टेड ईकामर्स प्लेटफॉर्म में से चुन सकते हैं।

होस्ट किए गए वेबसाइट प्लेटफॉर्म में Shopify और . जैसे नाम शामिल हैं Bigcommerce जो आपकी वेबसाइट के लिए होस्टिंग और सर्वर मेंटेनेंस का ख्याल रखते हैं। बिना किसी तकनीकी कौशल के आप अपना स्टोर खुद बना सकते हैं। होस्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म आपको ड्रैग-एंड-ड्रॉप क्षमताओं के साथ अपनी वेबसाइट बनाने की अनुमति देते हैं, जिससे प्रक्रिया और भी आसान हो जाती है।

आप विभिन्न वेब टेम्प्लेट में से चुन सकते हैं, और अधिकांश होस्ट किए गए वेब प्लेटफ़ॉर्म आपके स्टोर को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने के लिए अंतर्निहित सुविधाएँ प्रदान करते हैं। इन सुविधाओं में रिपोर्टिंग, इन्वेंट्री और बिक्री प्रसंस्करण और मार्केटिंग के लिए टेम्प्लेट शामिल हैं। 

आपकी वेबसाइट पर अधिक लचीलेपन और बेहतर अनुकूलन के लिए, स्व-होस्ट किए गए समाधान बेहतर विकल्प प्रदान करते हैं। स्व-होस्ट किए गए समाधानों के साथ, आप अपनी ई-कॉमर्स वेबसाइट के रंगरूप, अनुभव और कार्यक्षमता पर अधिक नियंत्रण रखते हैं। 

आपका स्टोर डिजाइन

एक बार जब आप ईकामर्स प्लेटफॉर्म चुन लेते हैं, तो आपको अपना स्टोर डिजाइन करने के बारे में सोचना होगा। ओपन-सोर्स प्लेटफॉर्म के विकल्पों के साथ, आप अपने ब्रांड और अपने उत्पादों को सर्वोत्तम संभव तरीके से प्रस्तुत करने के लिए विभिन्न प्रकार के अनुकूलन योग्य वेब थीम चुन सकते हैं। आप अपनी थीम को स्थापित करने के लिए डेवलपर्स की टीम की मदद ले सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका स्टोर अच्छा दिखेगा।

भुगतान गेटवे सेट करें

अपनी वेबसाइट सेट करने के लिए, आपको सुरक्षित एकीकृत करने की आवश्यकता है भुगतान द्वार ताकि आपके ग्राहक आपका स्टोर छोड़े बिना अपना भुगतान विवरण दर्ज कर सकें। यह चेकआउट प्रक्रिया को आसान बनाता है। और इससे शॉपिंग कार्ट परित्याग दर भी कम हो जाएगी।

भुगतान गेटवे को विभिन्न ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर एकीकृत करना आसान है। लेकिन, आपको अपने ग्राहकों की क्रेडिट कार्ड जानकारी को एन्क्रिप्ट करने के लिए एक एसएसएल प्रमाणपत्र की भी आवश्यकता होगी। अधिकांश भुगतान गेटवे क्रेडिट कार्ड से भुगतान का समर्थन करते हैं, लेकिन यदि आप क्रिप्टोकरेंसी में सौदा करते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका भुगतान गेटवे उनका समर्थन करता है।

चेकआउट प्रक्रिया स्थापित करना

ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए कार्ट परित्याग दर मुख्य मुद्दों में से एक है। एक रिपोर्ट के अनुसार, कार्ट छोड़ने के कारण एक ऑनलाइन स्टोर अपने राजस्व का 75% से अधिक खो सकता है। इससे बचने के लिए सुनिश्चित करें कि आपका चेकआउट प्रक्रिया आपकी वेबसाइट, स्मार्टफोन और टैबलेट पर अच्छा काम करता है। साथ ही, लोकप्रिय भुगतान विकल्पों का उपयोग करके एक साथ कई आइटम खरीदने के विकल्प को सक्षम करें। अपनी चेकआउट प्रक्रिया को बेहतर बनाने के लिए, आप उन सभी को ईमेल भेज सकते हैं जो आपकी वेबसाइट पर आते हैं और बिना खरीदारी पूरी किए आपकी वेबसाइट छोड़ देते हैं।

एनालिटिक्स सॉफ्टवेयर का एकीकरण

आपको अपने ईकामर्स स्टोर के प्रदर्शन को मापने के लिए विश्लेषणात्मक उपकरणों को एकीकृत करना चाहिए। इससे आपको अपनी वेबसाइट पर डेटा इकट्ठा करने में मदद मिलेगी, जिससे आपको अपने मार्केटिंग अभियानों की योजना बनाने के लिए कार्रवाई योग्य जानकारी मिलेगी। यह डेटा आपकी वेबसाइट के प्रदर्शन, ऑर्डर प्रोसेसिंग और बढ़ी हुई बिक्री को बेहतर बनाने में भी आपकी मदद कर सकता है।

नीचे पंक्ति

अंत में, एक शुरू करना ईकामर्स व्यवसाय हमेशा आसान नहीं होता है, लेकिन सही कदम उठाने से आपका ऑनलाइन स्टोर निष्पक्ष और तेज़ी से चल सकता है। हालाँकि, यदि आप चाहते हैं कि आपका व्यवसाय एक सफल ब्रांड के रूप में उभरे तो महत्वपूर्ण कदम उठाए जाने चाहिए। आपको सभी आवश्यक नियमों का अनुपालन करना चाहिए, ब्रांडिंग, ग्राहक प्रतिधारण और संचार में निवेश करना चाहिए, और उपयोगकर्ता के अनुकूल वेबसाइट बनाने के बारे में नहीं भूलना चाहिए।

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