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कौन से व्यवसाय ईकामर्स का उपयोग नहीं करते हैं?

संजय कुमार नेगी

वरिष्ठ विपणन प्रबंधक @ Shiprocket

दिसम्बर 14/2017

3 मिनट पढ़ा

जबकि ऑनलाइन व्यवसाय दुनिया भर में तेजी से बढ़ रहे हैं, फिर भी बहुत सारे व्यवसाय ऐसे हैं जो ईकामर्स का उपयोग नहीं करते हैं। सीधे शब्दों में कहें तो, उनके व्यावसायिक उद्देश्य के लिए एक ऑनलाइन व्यापार मंच की आवश्यकता नहीं लगती है। तो आइए जानते हैं कि कौन से व्यवसाय वास्तव में ईकामर्स का उपयोग अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के रूप में नहीं करते हैं, और क्या वे इसके आदी हो सकते हैं ईकामर्स प्लेटफॉर्म उनकी पहुंच और स्वागत को बढ़ाने के लिए।

आमतौर पर, यह छोटे पैमाने के व्यवसाय हैं जो किसी भी प्रकार के ईकामर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं करते हैं। स्योरपेरोल द्वारा अपने मासिक लघु व्यवसाय स्कोरकार्ड में प्रकाशित एक सर्वेक्षण के अनुसार, यह दर्शाता है कि केवल 26% छोटे व्यवसाय के मालिक ही ईकामर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के लिए सहमत हैं या उनकी अपनी साइट है। दूसरी ओर, 74% छोटे व्यवसायों उनका कहना है कि उन्हें अपने व्यवसाय के लिए ईकामर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

ज्यादातर मामलों में, कई व्यावसायिक कारक यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि क्या कोई व्यवसाय ईकामर्स प्लेटफॉर्म पर स्विच करेगा या नहीं। उदाहरण के लिए, स्थान और लक्षित दर्शक उसी के संबंध में दो परिभाषित कारक हैं। अधिकांश छोटे पैमाने के व्यवसाय एक छोटे से स्थान के भीतर संचालित होते हैं और इसलिए उनके लक्षित दर्शक भी सीमित होते हैं। नतीजतन, वे के माध्यम से व्यापक दर्शकों तक पहुंचने के लिए कोई झुकाव महसूस नहीं करते हैं eCommerce.

बल्कि, वे अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए पारंपरिक विपणन माध्यमों जैसे वर्ड ऑफ माउथ या स्थानीय वर्गीकृत विज्ञापनों पर निर्भर हैं। यदि कोई छोटा उद्यमी किसी इलाके के सुविधाजनक क्षेत्र में एक दुकान खोलता है, तो यह उसे काफी अच्छा करता है क्योंकि बहुत से लोग वहां स्वत: चलकर खरीदारी शुरू कर देंगे।

दूसरे, अधिकांश छोटे पैमाने के व्यवसायों के पास बहुत बड़ा उत्पाद आधार नहीं होता है और इसलिए उन्हें व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की आवश्यकता नहीं होती है। ज्यादातर मामलों में, उनके उत्पाद किसी विशेष भौगोलिक क्षेत्र के स्वाद और वरीयताओं पर भी आधारित हो सकते हैं जहां वे स्थित हैं। नतीजतन, वस्तुओं को बढ़ावा देने के लिए ईकामर्स प्लेटफॉर्म की कोई आवश्यकता नहीं है।

अंतिम लेकिन कम नहीं; बजट एक महत्वपूर्ण कारक निभाता है व्यवसायों के लिए जब ईकामर्स की बात आती है। छोटे व्यवसायों के मामले में, वे ईंट और गारे की छोटी दुकान रखना पसंद करेंगे, न कि एक वेबसाइट. वे मुख्य रूप से नियमित ग्राहकों पर निर्भर करते हैं जो तकनीक-प्रेमी उपयोगकर्ताओं के बजाय अंदर आते हैं और खरीदारी करते हैं। इसके अलावा, छोटे पैमाने के व्यवसाय इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के बजाय नकद लेनदेन को प्राथमिकता देते हैं।

कुछ छोटे पैमाने के व्यवसाय जो ईकामर्स का उपयोग नहीं करते हैं उनमें स्थानीय किराना स्टोर, हस्तशिल्प और कुटीर उद्योग स्टोर, स्थानीय रेस्तरां और डाइनिंग आउटलेट आदि शामिल हो सकते हैं। फिर भी, साथ प्रौद्योगिकी की ओर मुड़ रही दुनिया सभी पहलुओं में, यह व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए ईकामर्स का उपयोग करने में मदद करता है। यद्यपि वे ईकामर्स के माध्यम से बेचना नहीं चाहते हैं, वे इसका उपयोग अधिक लोगों को अपने व्यवसाय के बारे में बताने और ग्राहकों को लुभाने के लिए कर सकते हैं। यह छोटे पैमाने पर किया जा सकता है लेकिन व्यवसाय के लिए अच्छे परिणाम मिल सकते हैं।

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