- आपके व्यवसाय को ईकामर्स फुलफिलमेंट की आवश्यकता क्यों है?
- ईकामर्स की पूर्ति को परिभाषित करना
- ईकामर्स पूर्ति संचालन में क्या शामिल है (ऑर्डर पूर्ति चरण)
- ईकामर्स पूर्ति मॉडल के प्रकार
- मॉडल के आधार पर ईकामर्स की पूर्ति लागत
- जब आपको एक पूर्ण साथी की आवश्यकता होती है तो निर्णय कैसे करें?
- आम ईकामर्स पूर्ति मिथकों का विमोचन
- 2023 में ईकामर्स पूर्ति का दायरा
- ई-कॉमर्स ऑर्डर को पूरा करने का स्मार्ट तरीका - शिप्रॉकेट फुलफिलमेंट
- निष्कर्ष
- सामान्य प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
आपके व्यवसाय को ईकामर्स फुलफिलमेंट की आवश्यकता क्यों है?
क्या आप जानते हैं?
38% ऑनलाइन शॉपर्स एक ऑर्डर को छोड़ देते हैं क्योंकि एक पैकेज में एक सप्ताह से अधिक समय लग सकता है।
ग्राहक अपने ऑर्डर ट्रैकिंग पेज को औसतन प्रति आदेश 3.5 गुना तक देखते हैं। (स्रोत: ट्रैकटर)
ये आँकड़े आपको क्या बताते हैं?
इसका मतलब यह है कि आप अपने ग्राहकों को उनके उत्पादों को ठीक से वितरित किए बिना खुश नहीं कर सकते। इस तरह, ईकामर्स की पूर्ति आपके व्यवसाय का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है।
आपने कितने Facebook या Instagram विज्ञापन किए या आपके उत्पाद पृष्ठ कितनी अच्छी तरह विवरण और छवियों के साथ ऑप्टिमाइज़ किए गए हैं जो नकारात्मक वितरण अनुभव के लिए नहीं भरे जा सकते हैं.
आप अपने ग्राहक को जो पैकेज भेजते हैं, वह आपके ब्रांड की पहली छाप होती है। इसलिए, यदि आपके उत्पादों की पूर्ति में सुधार होता है, तो आपकी बिक्री और मार्केटिंग बेहतर होगी।
शीर्ष पायदान सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों की संतुष्टि और सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक बार-बार व्यवसाय के लिए आपके स्टोर पर वापस आएं, आपको अपनी पूर्ति श्रृंखला को सुव्यवस्थित और अनुकूलित करने की आवश्यकता है ताकि आपके व्यवसाय के ऑनलाइन और ऑफलाइन तत्व सिंक्रनाइज़ेशन में हों और साथ ही आप बिक्री कर सकें।
अब जब हमने यह स्थापित कर लिया है कि पूर्ति आपके व्यवसाय का एक अनिवार्य हिस्सा क्यों है। आइए देखें कि यह और अधिक विस्तार से क्या है!
ईकामर्स की पूर्ति को परिभाषित करना
ईकामर्स पूर्ति आपके हिस्से के हिस्से को संदर्भित करती है ईकामर्स व्यवसाय जिसमें ऑर्डर प्राप्त करने के बाद के ऑपरेशन शामिल हैं। इनमें पिकिंग, पैकिंग, शिपिंग, और ग्राहक के दरवाजे पर उत्पाद पहुंचाना।
अपने ग्राहक के बाद एक आदेश देता है आपकी वेबसाइट पर, इसे तैयार करने के लिए इसे संसाधित करने में कई चरण लगते हैं प्रसव.
इनमें ऑपरेशन जैसे शामिल हैं भंडारण, सूची प्रबंधन, आदेश का प्रबंधन, पैकिंग, शिपिंग, रिटर्न, पोस्ट ऑर्डर ट्रैकिंग आदि।
तो पूर्ति की अवधारणा को समझने से पहले ही, यह हमेशा आपके ईकामर्स व्यवसाय का एक अभिन्न अंग रहा है, चाहे आप अपने घर या कार्यालय से उत्पाद वितरित करें।
अब जब आप जान गए हैं कि ईकॉमर्स पूर्ति क्या है और ईकॉमर्स व्यवसायों में इसकी भूमिका क्या है, तो चलिए जल्दी से ईकॉमर्स पूर्ति संचालन प्रक्रियाओं की ओर बढ़ते हैं।
ईकामर्स पूर्ति संचालन में क्या शामिल है (ऑर्डर पूर्ति चरण)
1. भंडारण सेवाएं - भंडारण
पहला और सबसे महत्वपूर्ण ऑपरेशन में शामिल है ईकामर्स की पूर्ति आपके उत्पादों का भण्डारण या भंडारण कर रहा है। इसमें बेहतर पहुंच के लिए अपने उत्पादों को एक संगठित तरीके से संग्रहित करना शामिल है।
भण्डारण आपको अपने उत्पादों को बिना किसी भ्रम के एक ही स्थान पर स्टोर करने का मौका देता है ताकि आप उन्हें जल्दी से प्रोसेस कर सकें और अधिक सुविधाजनक तरीके से अपनी इन्वेंट्री पर नज़र रख सकें।
2। सूची प्रबंधन
ऑर्डर पूर्ति का अगला महत्वपूर्ण पहलू इन्वेंट्री प्रबंधन है, जहां सभी उत्पादों का रिकॉर्ड रखा जाता है ताकि आप हमेशा उन उत्पादों के बारे में अप-टू-डेट रह सकें जो कि हैं स्टॉक ख़त्म और तदनुसार स्टॉक को फिर से भरें।
सूची प्रबंधन आपके लिए ग्राहकों की मांगों का आकलन करना और आपके व्यवसाय के लिए अग्रिम रूप से पूर्वानुमान लगाना आसान बनाता है। इसके अलावा, यह आपको और अधिक संगठित रहने और अपने को कारगर बनाने में मदद करता है आदेश और आपूर्ति तदनुसार।
3. आदेश प्रबंधन
आदेश का प्रबंधन आपके द्वारा प्राप्त आने वाले आदेशों के प्रबंधन को संदर्भित करता है eCommerce वेबसाइट. कुशल आदेश प्रबंधन के साथ, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि कोई भी आदेश छूट न जाए और डिलीवरी से पहले सभी को सही ढंग से संसाधित किया जाए।
आदेश का प्रबंधन वेयरहाउसिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली के साथ पूरी तरह से तालमेल बिठाने की जरूरत है ताकि सभी मोर्चों पर जानकारी अपडेट की जा सके और आगे की प्रक्रिया लगभग तुरंत की जा सके।
4. ऑर्डर पिकिंग और पैकेजिंग
आदेश प्राप्त होने के बाद, ईकामर्स की पूर्ति श्रृंखला चुनने और पैकिंग करने के लिए आगे बढ़ती है। ऑर्डर को गोदाम में उसके निर्धारित स्थान से उठाया जाता है और फिर विशिष्ट उत्पाद के लिए आवंटित उपयुक्त पैकेजिंग सामग्री के साथ पैक किया जाता है। परेशानी मुक्त शिपिंग प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए पैक किए गए उत्पाद को लेबल किया जाना चाहिए।
उठा और पैकेजिंग पूरी सटीकता और सटीकता के साथ किया जाना चाहिए ताकि कोई गलत ऑर्डर पैक करके ग्राहक को डिलीवर न किया जा सके। साथ ही, यदि सही तरीके से पैक किया गया है, तो ऑर्डर ग्राहक पर सकारात्मक प्रभाव छोड़ सकता है और व्यवसाय के लिए आपकी वेबसाइट पर लौटने की संभावना को बाधित कर सकता है।
5. नौवहन और रसद
पूर्ति प्रक्रिया का अगला और सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है शिपिंग और रसद आदेशों की। एक बार उपरोक्त सभी प्रक्रियाएं पूरी हो जाने के बाद, एक डिलीवरी एक्जीक्यूटिव को उठाया जाता है जो इसे एक कूरियर हब में ले जाता है जहां से इसे ग्राहक के डिलीवरी पते पर भेज दिया जाता है।
सभी ऑर्डर डिलीवरी अधिकारियों को समय पर सौंपे जाने की जरूरत है ताकि किसी भी देरी से बचा जा सके पहला मील और अंतिम मील की पूर्ति आपरेशनों।
उचित शिपिंग आदेशों में से यह सुनिश्चित होगा कि वे आपके ग्राहकों को बिना किसी छेड़छाड़ या क्षति के समय पर वितरित किए जाते हैं। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप के साथ शिप करें सबसे अच्छा कूरियर पार्टनर आपके शिपमेंट के लिए, ताकि आपको बाद में पछताना या अतिरिक्त भुगतान न करना पड़े।
6. वापसी प्रबंधन
अंत में, ईकामर्स और पूर्ति में केवल ऑर्डर डिलीवरी शामिल नहीं है। इसका भी हिसाब है वापसी के आदेश यह आपके रास्ते में आ सकता है यदि ग्राहक उनके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद को पसंद नहीं करते हैं। प्रभावी रिवर्स लॉजिस्टिक्स और ऑर्डर प्रबंधन आपके ग्राहकों को बेहतर बनाने में आपकी मदद कर सकता है खरीदारी का अनुभव.
ईकामर्स पूर्ति मॉडल के प्रकार
बाहर ले जाने का कोई एक तरीका नहीं है ईकामर्स की पूर्ति. इसमें कई मॉडल शामिल हैं जो ऑर्डर की संख्या, आपकी इन्वेंट्री और प्रोसेसिंग ऑर्डर के लिए आपकी आवश्यकता के आधार पर अलग-अलग होते हैं। इन मापदंडों के आधार पर, विभिन्न प्रकार की ईकामर्स पूर्ति विधियाँ हैं जिन पर आप अपने व्यवसाय के लिए विचार कर सकते हैं। बेशक, प्रत्येक पूर्ति मॉडल के अपने पक्ष और विपक्ष हैं और विशेष आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त है और इसलिए, काफी हद तक दर्जी है।
स्वयं की संतुष्टि
का पहला और एकमात्र प्रकार ईकामर्स की पूर्ति मॉडल है आत्म-पूर्ति मॉडल. इस प्रकार के ईकामर्स पूर्ति में, आप सभी का प्रबंधन करते हैं पूर्ति संचालन, जिसमें स्टोरेज, इन्वेंट्री और ऑर्डर प्रबंधन, पैकेजिंग, शिपिंग और रिटर्न शामिल हैं।
इसका मतलब है कि आपके पास अपना एक छोटा भंडारण केंद्र हो सकता है जहां आप सभी प्रसंस्करण कार्यों को स्वयं करते हैं। भले ही यह मॉडल छोटे व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो अभी शुरू हो रहे हैं, लेकिन यह टिकाऊ नहीं है। आखिरकार, जब आपके ऑर्डर बढ़ते हैं, तो आपको अपने संचालन को प्रबंधित करने के लिए अतिरिक्त संग्रहण स्थान और संसाधनों में निवेश करना चाहिए। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो संभावना है कि आपको दिनों का सामना करना पड़ सकता है, गलत ऑर्डर भेज दिए जाते हैं, आदि।
हम अनुशंसा नहीं करते हैं स्वयं की संतुष्टि मॉडल क्योंकि इसमें सकारात्मक से अधिक नकारात्मक है। यह केवल उन व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जो अभी शुरू हुए हैं और पूर्ति के लिए स्थायी विकल्पों की तलाश कर रहे हैं।
3PL पूर्ति
3PL पूर्ति तीसरे पक्ष की पूर्ति को संदर्भित करता है। इसमें आपके पूर्ति कार्यों को किसी तीसरे पक्ष को आउटसोर्स करना शामिल है जो आपको . तक पहुंच प्रदान करता है गोदामों, इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली, शिपिंग और वापसी प्रबंधन।
एक बार जब आप पर हॉप करने का फैसला करते हैं 3PL पूर्ति, तीसरे पक्ष की रसद कंपनी। 3PL कंपनियां कई व्यापारियों के साथ काम करें; उनके पास सभी कार्यों के लिए एक प्रशिक्षण संसाधन है और पूर्ति केंद्र आदेशों के तेजी से प्रसंस्करण की सुविधा के लिए।
आपके व्यवसाय प्रकार के आधार पर, आप अपने ईकामर्स स्टोर के साथ साझेदारी करने के लिए 3PL व्यवसायों से संपर्क कर सकते हैं। प्रत्येक 3PL अद्वितीय समाधान प्रदान करता है जैसे B2B ऑर्डर प्रोसेसिंग, बी 2 सी ऑर्डर प्रोसेसिंग, तापमान नियंत्रित भंडारण, आदि। एक बार जब आप इन पूर्ति कंपनियों से संपर्क करते हैं, तो वे आपकी आवश्यकताओं को अनुकूलित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप उनके साथ शिप नहीं करना चाहते हैं, तो आप उनसे संपर्क कर सकते हैं भंडारण और प्रसंस्करण और स्वयं शिपिंग की व्यवस्था करें।
हमारे अनुसार, थर्ड-पार्टी पूर्ति सबसे विश्वसनीय विकल्प है क्योंकि यह आपको अधिक ऑर्डर शिपिंग का लाभ देता है और मांग के आधार पर आपके व्यवसाय को बढ़ाने का मौका देता है। यह लचीला है, और विकास के लिए किसी निवेश की आवश्यकता नहीं है। आपको सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए प्रशिक्षित संसाधन मिलते हैं, और आप अपने ग्राहकों के करीब 3PL प्रदाता के साथ उन्हें स्टोर करके ऑर्डर को बहुत तेज़ी से संसाधित कर सकते हैं।
Dropshipping
ड्रॉपशीपिंग मॉडल में, आपका थोक व्यापारी या निर्माता सीधे ग्राहक को उत्पाद भेजता है। इसका मतलब है कि व्यापारी कभी भी भौतिक रूप से इन्वेंट्री नहीं रखता है। इसलिए, जब कोई ग्राहक आपकी वेबसाइट पर ऑर्डर देता है, तो ऑर्डर मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से ले जाया जाता है और आपूर्तिकर्ता को भेजा जाता है जहां से इसे संसाधित और वितरित किया जाता है।
RSI ड्रॉपशीपिंग मॉडल उपयुक्त है यदि आपने अभी एक व्यवसाय शुरू किया है और अभी भी भंडारण और प्रसंस्करण के बारे में अपना रास्ता तलाश रहे हैं। लंबे समय में, यह मुश्किल साबित हो सकता है क्योंकि यह आपको इन्वेंट्री को नियंत्रित करने की अनुमति नहीं देता है और ब्रांडिंग के किसी भी दायरे को कम करता है।
आखिरकार, यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ाना चाहते हैं, तो यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है क्योंकि आपको कई बूंदों के साथ टाई-अप करना पड़ सकता है और एक सहज अनुभव के लिए कई लोगों के साथ समन्वय करना पड़ सकता है।
मॉडल के आधार पर ईकामर्स की पूर्ति लागत
ईकामर्स पूर्ति के बारे में अगली चिंता है पूर्ति की लागत. हमारे द्वारा प्रस्तुत किए गए विभिन्न मॉडलों के आधार पर पूरी ईकामर्स पूर्ति प्रक्रिया में आपको कितना खर्च आएगा?
आइए देखें कि प्रत्येक पूर्ति के कौन से पहलू शामिल हैं और यह कैसे आपकी पूर्ति की लागत को प्रभावित करेगा।
आत्म-पूर्ति के तहत, आपको सभी पूर्ति संचालन का ध्यान रखना होगा। इसका मतलब है कि आपको मैन्युअल इन्वेंट्री और ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम लगाने की जरूरत है, अतिरिक्त स्टोरेज स्पेस खरीदें, पिकिंग के लिए ट्रेन संसाधन और पैकेजिंग, और अंत में के साथ गठजोड़ कूरियर कम्पनियां अपने उत्पादों को भेजने के लिए। इनमें से प्रत्येक ऑपरेशन श्रम-गहन है और इसके लिए एक महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। इसलिए, जैसे-जैसे आप अपना व्यवसाय बढ़ाते हैं, आपको आत्म-पूर्ति में बहुत अधिक निवेश करना पड़ सकता है।
3PL पूर्ति में, आपको केवल a . के साथ अनुबंध करना होगा 3PL प्रदाता सभी पूर्ति कार्यों का ध्यान रखने के लिए। चूंकि आप केवल अपनी इन्वेंट्री और आपके द्वारा कब्जा किए गए स्टोरेज के आधार पर प्रोसेसिंग शुल्क का भुगतान करते हैं, इसलिए कुल लागत बहुत कम होती है क्योंकि आप ओवरहेड्स और श्रम लागतों को छोड़ देते हैं। यदि आप अंततः अपना व्यवसाय बढ़ाना चाहते हैं तो यह मॉडल आपके व्यवसाय के लिए अत्यंत लाभकारी हो सकता है।
आमतौर पर 3PL प्रदाता शिपिंग का ध्यान रखते हैं, जबकि आप केवल शिपिंग लागत के लिए भुगतान करते हैं। इसके लिए हैक आपके ग्राहक के वितरण स्थान के करीब 3PL भागीदार चुनना है। इस तरह, आप अपने वितरण समय और वितरण लागत को कम कर सकते हैं।
अंत में, जब हम ड्रॉप शिपिंग के बारे में बात करते हैं, तो शुरू में इसमें कोई ओवरहेड या कुल भुगतान लागत शामिल नहीं होती है, क्योंकि आपका आपूर्तिकर्ता पूरी शिपिंग प्रक्रिया, भंडारण और प्रसंस्करण का ध्यान रखता है। लेकिन, जैसे-जैसे आप अपना व्यवसाय बढ़ाते हैं, यह चुनौतीपूर्ण हो सकता है क्योंकि आपको कई ड्रॉप शिपर्स के साथ गठजोड़ करना होगा। यह आपको स्केल करने के लिए सटीक लागतों सहित ले जा सकता है।
जब आपको एक पूर्ण साथी की आवश्यकता होती है तो निर्णय कैसे करें?
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, यदि आप अपने व्यवसाय को बढ़ाना चाहते हैं और ऑर्डर में एक महत्वपूर्ण प्रवाह देखा है, तो आपके लिए पूर्ति भागीदार से संपर्क करने का समय आ गया है।
जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, वैसे-वैसे इसके अन्य पहलुओं पर भी ध्यान दें, जैसे इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रबंधन, गोदाम प्रबंधन, आदि। जल्दी या बाद में, आपको संचालन के प्रवाह को बढ़ाने के लिए तकनीकी नवाचारों को शामिल करने की आवश्यकता नहीं है। इन महंगे निवेशों से बचने के लिए अभी तक अपने व्यवसाय को मूल रूप से विकसित करने और आदेशों को बहुत तेज़ी से पूरा करने के लिए, एक पूर्ति भागीदार के साथ गठजोड़ करना बेहतर है जो आपको इन आवश्यक सॉफ़्टवेयर और तकनीकी पारिस्थितिक तंत्र प्रदान करता है।
यदि आप अभी भी भ्रमित हैं, तो यहां कुछ प्रश्न दिए गए हैं जो आपको अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए पूर्ति भागीदार की आवश्यकता का पता लगाने के लिए स्वयं से पूछना चाहिए -
- क्या मेरे पास अपनी इन्वेंट्री स्टोर करने के लिए पर्याप्त जगह है?
यदि उत्तर नहीं है, तो आपको अपनी वस्तु-सूची और गोदाम प्रबंधन को आउटसोर्स करने पर विचार करना चाहिए।
- क्या आदेश पूर्ति मेरे वर्तमान कार्यक्रम से बहुत अधिक समय तक खा रही है?
यदि इसका उत्तर नहीं है, तब भी आपके पास स्वयं आदेशों को पूरा करने की गुंजाइश है। लेकिन, यदि उत्तर हाँ है, तो यह आपके लिए अपने व्यवसाय के पूर्ति भागीदारों को देखने का समय है।
- क्या मेरे ग्राहक तेज़ शिपिंग विकल्प चाहते हैं?
यदि हाँ, तो यह उत्पादों को उनके स्थान के करीब स्टोर करने का समय है।
- व्यवसाय बढ़ाने के लिए मेरी क्या योजनाएं हैं?
यदि आप अपने व्यवसाय को भारी वृद्धि का अनुमान लगाते हुए देखते हैं, तो यह समय है जब आप 3PL प्रदाता पर स्विच करते हैं।
आम ईकामर्स पूर्ति मिथकों का विमोचन
- वेयरहाउसिंग और पूर्ति विनिमेय शब्द हैं।
यह कथन असत्य है। वेयरहाउसिंग और पूर्ति अलग-अलग अर्थों के साथ अलग-अलग शब्द हैं। वेयरहाउसिंग एक संगठित तरीके से उत्पादों के भंडारण को संदर्भित करता है, जबकि पूर्ति उत्पादों के भंडारण और वितरण को संदर्भित करता है। आमतौर पर, अपने स्वयं के गोदाम वाली कंपनियाँ वितरण केंद्र के लिए केवल 3PL के साथ गठजोड़ करती हैं। वेयरहाउस का उपयोग आमतौर पर इन्वेंट्री को स्टोर करने और इसे प्रबंधित करने के लिए किया जाता है। एक पूर्ति केंद्र में, ऑर्डर देने, इन्वेंट्री, पिकिंग, पैकेजिंग और शिपिंग जैसे कार्यों पर भी ध्यान दिया जाता है। इसलिए, दोनों शब्दों के उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के आधार पर अलग-अलग अर्थ हैं।
- पूर्ति केंद्र मेरे व्यावसायिक स्थान के करीब होना चाहिए
यदि पूर्ति केंद्र आपके व्यावसायिक स्थान के निकट है तो इसके लिए अतिरिक्त भुगतान करें भेजने का शुल्क. भले ही आप अपनी इन्वेंट्री और स्टोरेज को बेहतर तरीके से नियंत्रित करने में सक्षम होंगे, लेकिन अगर आपको दूर के स्थानों पर शिफ्ट करना है तो आपको बहुत अधिक राशि खर्च करनी पड़ेगी। इसलिए, तेज़ी से डिलीवर करने और रिटर्न कम करने के लिए अपने फ़ुलफ़िलमेंट सेंटर को हमेशा अपने ग्राहकों की साइट के करीब रखें।
- स्व-पूर्ति आदेशों को पूरा करने का सबसे सस्ता तरीका है
यदि आपने अपना व्यवसाय अभी शुरू किया है और एक दिन में 10 से अधिक ऑर्डर नहीं भेज रहे हैं, तो शायद हाँ। लेकिन, अगर आप रोजाना 20-30 से ज्यादा ऑर्डर शिप करते हैं, तो आप अपने समय का एक बड़ा हिस्सा सेल्फ-फिलिंग ऑर्डर में लगाते हैं। प्रगति और नवीनता के संबंध में यह आपके व्यवसाय के लिए बहुत बड़ा झटका है। इसके अलावा, प्रशिक्षण संसाधनों और पैकेजिंग के लिए कच्चे माल की खरीद पर खर्च किया गया आपका पैसा अंततः उच्च लागत और कम लाभ का कारण बनेगा।
- यदि टियर -2 या टियर -3 शहर में एक पूर्ति केंद्र स्थित है तो यह बहुत सस्ता होगा
भंडारण और इन्वेंट्री प्रबंधन लागत के संदर्भ में, ए को चुनना सस्ता हो सकता है पूर्ति केंद्र एकांत स्थान में। हालाँकि, आपको अपने ग्राहकों को अपने ऑर्डर तेज़ी से डिलीवर करने के लिए शिपिंग लागत के मामले में और अधिक भुगतान करना होगा। इसलिए, यह विश्लेषण करना आवश्यक है कि आपके प्रमुख लक्षित दर्शक कहाँ स्थित हैं और फिर उसके अनुसार पूर्ति केंद्र चुनें।
उदाहरण के लिए, यदि आपके दर्शक बैंगलोर में स्थित हैं, तो अपने उत्पादों को शहर के नजदीक स्थित एक पूर्ति केंद्र में स्टोर करना बुद्धिमानी है, जैसे कि शिपरकेट पूर्ति.
2023 में ईकामर्स पूर्ति का दायरा
स्वचालन
संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला में प्रौद्योगिकी की अधिक भागीदारी के साथ, हम 2020 में स्वचालन के रुझानों में तेजी से वृद्धि देखने की उम्मीद करते हैं। लेकिन गोदाम और इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणालियों के आवेदन से केंद्रीकृत प्रबंधन और गोदामों और पूर्ति केंद्रों में सामाजिक संचार में मदद मिल सकती है।
अमेज़न की पूर्ति केंद्र पहले से ही रोबोट का उपयोग कर रहे हैं ताकि उनके संचालन में सुधार हो सके। उन्होंने शिपिंग समय को काफी कम कर दिया है, इन्वेंट्री प्रक्रिया में सुधार किया है और उन्होंने कई तरीकों से श्रमिकों की सहायता की है।
डेटा-समर्थित प्लेटफ़ॉर्म
बड़े डेटा जैसी तकनीकों का उपयोग करने से मार्केटप्लेस, कूरियर पार्टनर्स, पेमेंट गेटवे, उपभोक्ताओं और अन्य हितधारकों के बीच की खाई को पाटने में मदद मिलेगी जो इसका हिस्सा हैं। ईकामर्स आपूर्ति श्रृंखला. रीयल-टाइम डेटा मांग पूर्वानुमान, शिपिंग, वापसी प्रबंधन, और बहुत कुछ में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा। अब भी, डिलीवरी के समय को कम करने के लिए व्यापारियों पर दबाव अधिक है। रीयल-टाइम डेटा प्रबंधन के अनुप्रयोग के साथ, विक्रेता अधिक सूचित निर्णय लेने में सक्षम होंगे और तेज गति से ऑर्डर संसाधित कर सकेंगे।
ओमीनिकेलन पूर्ति
विक्रेता अब ईंट-और-मोर्टार जैसे विभिन्न प्लेटफार्मों पर बिक्री में बदलाव कर रहे हैं भंडार, मोबाइल एप्लिकेशन, ईकामर्स वेबसाइट, सोशल मीडिया, आदि। एक omnichannel खुदरा अनुभव के साथ, विक्रेता अब इसे अपनाएंगे omnichannel पूर्ति व्यापार करने का तरीका। वे अपने सभी रिटेल स्टोर्स की जानकारी को एक केंद्रीकृत नेटवर्क में एकीकृत कर सकते हैं और तदनुसार जानकारी का प्रसार कर सकते हैं।
ई-कॉमर्स ऑर्डर को पूरा करने का स्मार्ट तरीका - शिप्रॉकेट फुलफिलमेंट
शिपरकेट पूर्ति शिपकोर द्वारा एंड-टू-एंड पूर्ति समाधान है जो आपको वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन और उत्पादों की शिपिंग जैसी सेवाएं प्रदान करता है। यह आपको तकनीकी रूप से उन्नत और पूरी तरह से सुसज्जित गोदामों में अपने खरीदारों के करीब उत्पादों को स्टोर करने का मौका देता है।
आप डिलीवरी गति को 40% तक बढ़ा सकते हैं, अपने खरीदारों को टैम्पर प्रूफ पैकेजिंग के साथ अगले दिन डिलीवरी प्रदान कर सकते हैं। यह आपको कई गुना करके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने में मदद कर सकता है।
इसके अलावा, आप शहर के भीतर और ज़ोन के अंदर तेज़ शिपिंग प्रदान कर सकते हैं, जिससे शिपिंग लागत में 20% तक की कमी आ सकती है। इसके अलावा, चूंकि आप अपने ग्राहकों को एक गुणवत्तापूर्ण अनुभव प्रदान करते हैं और समय पर डिलीवरी, ऑर्डर वापस करने की आपकी संभावना 2 से 5% तक कम हो जाती है।
चूंकि यह एक लचीला शिपिंग और वेयरहाउसिंग मॉडल है, इसलिए आप अपने पूर्ति संचालन की गुणवत्ता से समझौता किए बिना अतिरिक्त वेयरहाउस निवेश पर बहुत बचत करते हैं। यह है एक दर्जी समाधान आपको नवीनतम तकनीक, इन्वेंट्री और वेयरहाउस मैनेजमेंट सिस्टम और डेटा-समर्थित शिपिंग प्लेटफ़ॉर्म की मदद से बहुत तेज़ी से और तेज़ी से वितरित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
शिपकोर फ़ुलफ़िलमेंट उन व्यवसायों के लिए सही समाधान है जो अधिक ऑर्डर देने के लिए अपने वेयरहाउसिंग और पूर्ति संचालन को आउटसोर्स करना चाहते हैं।
आरंभ करना बिल्कुल सरल है। आपको केवल नीचे दिए गए अनुरोध फॉर्म को भरना है और हमारी टीम के पूर्ति विशेषज्ञ जल्द ही आपसे संपर्क करेंगे।
निष्कर्ष
ईकामर्स पूर्ति आपके लिए एक आवश्यक हिस्सा है ईकामर्स व्यवसाय, और यदि आप अपने ग्राहकों के लिए एक अच्छा वितरण अनुभव सुनिश्चित करना चाहते हैं, तो इसे सही ढंग से करना महत्वपूर्ण है। हमें उम्मीद है कि यह जानकारी ईकामर्स की पूर्ति को ठीक से देखने में मदद करेगी और आपको इसके चारों ओर प्रासंगिक निर्णय लेने में मदद करेगी।
सामान्य प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
आपके व्यवसाय के लिए पूर्ति समाधान का उपयोग करने के कई लाभ हैं। ए पूर्ति कंपनी ईकामर्स विक्रेताओं के लिए एंड-टू-एंड शिपिंग समाधान के रूप में कार्य करता है। उनके साथ, आप आसानी से अपनी इन्वेंट्री स्टोर कर सकते हैं, अपने ऑर्डर प्रबंधित कर सकते हैं और अपने शिपमेंट को ट्रैक कर सकते हैं।
अधिकांश पूर्ति कंपनियों के देश के विभिन्न हिस्सों में गोदाम हैं। इसलिए, आप अपनी इन्वेंट्री को अपने ग्राहकों के करीब स्टोर कर सकते हैं, अत्यधिक शिपिंग लागतों से बच सकते हैं, ऑर्डर में वृद्धि से निपट सकते हैं, और अपने ऑर्डर की वापसी दरों को कम कर सकते हैं।
ईकामर्स स्टोर के लिए पूर्ति प्रक्रिया तब शुरू होती है जब कोई ऑर्डर दिया जाता है। इन्वेंट्री को स्टोर करने और प्रबंधित करने, ऑर्डर प्रोसेस करने और सुपुर्दगी को सुविधाजनक बनाने के परिचालन पहलू को ईकामर्स में पूर्ति के रूप में जाना जाता है।
ईकामर्स और पूर्ति आपस में जुड़े हुए हैं। ऑनलाइन किए गए आदेशों को पूरा करने की आवश्यकता है। दोनों के बीच प्राथमिक अंतर यह है ईकामर्स एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस के माध्यम से उत्पादों की खरीद और बिक्री है, जबकि पूर्ति एक खरीदार द्वारा उत्पाद खरीदने के बाद किया जाने वाला ऑपरेशन है।
ईकामर्स ऑपरेशन में वेबसाइट को संभालना, उत्पादों को सूचीबद्ध करना और उत्पादों की मार्केटिंग करना शामिल है। पूर्ति में वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर पूर्ति और रिटर्न शिपमेंट प्रबंधन शामिल है।
आप या तो अपने ईकामर्स स्टोर के लिए ऑर्डर स्वयं पूरा करने का निर्णय ले सकते हैं या 3PL सेवा प्रदाता का उपयोग कर सकते हैं। दोनों ही मामलों में, मूल्य निर्धारण स्थगित होगा। यदि आप स्व-पूर्ति मार्ग पर जाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको स्टोरेज स्पेस, ट्रेन पैकेजिंग संसाधनों और एक इन्वेंट्री मैनेजमेंट सिस्टम में निवेश करना होगा।
यदि आप 3PL सेवा प्रदाता मार्ग के साथ जाना चुनते हैं, तो आप लागत पर बहुत बचत कर सकते हैं। कंपनी लागत प्रभावी दर पर आपके लिए वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, पैकेजिंग और ऑर्डर पूर्ति का ध्यान रखेगी।
पूर्ति केंद्र इन्वेंट्री को स्टोर करने से लेकर ऑर्डर पूरा करने तक हर चीज का ध्यान रखते हैं। विक्रेता अपने उत्पादों को देश भर के इन पूर्ति केंद्रों में अपने ग्राहकों के करीब रख सकते हैं।
पूर्ति कंपनियाँ इन्वेंट्री और ऑर्डर का प्रबंधन भी करती हैं, उन्हें पैक और शिप करती हैं, और रिटर्न शिपमेंट का प्रबंधन करती हैं। पूर्ति केंद्रों के साथ, विक्रेता यह जानकर आराम कर सकते हैं कि उनके ऑर्डर की पूर्ति की अच्छी तरह से देखभाल की जाएगी।
हां, पूर्ति में शिपिंग शामिल है। ऑर्डर की पूर्ति में अंतिम उपभोक्ताओं को ऑर्डर की पैकेजिंग और शिपिंग शामिल है।
शिपरॉकेट पूर्ति विक्रेताओं को उनकी प्लेट से ईकामर्स व्यवसाय चलाने में एक प्रमुख हिस्सा लेने में मदद करता है। शिपरॉकेट पूर्ति के साथ, विक्रेता देश में विभिन्न गोदामों में अपने ग्राहकों के करीब इन्वेंट्री स्टोर कर सकते हैं।
अपने फ्यूचरिस्टिक WMS, चैनल इंटीग्रेशन, OMS और लॉजिस्टिक्स टेक के माध्यम से, विक्रेता अपनी इन्वेंट्री, ऑर्डर और शिपमेंट को सहजता से प्रबंधित कर सकते हैं। शिपरॉकेट पूर्ति ईकामर्स व्यवसायों को अपने उत्पादों को बहुत अधिक गति और कम शिपिंग दरों पर व्यापक दर्शकों तक पहुँचाने में मदद करती है।
नमस्ते! मुझे खुशी है कि मुझे आपका लेख मिला, यह वही सटीक जानकारी है जिसकी मुझे तलाश थी, सच कहूं तो मुझे यह लेख पसंद आया और मैं निश्चित रूप से इसे अपने नेटवर्क के साथ साझा करने जा रहा हूं।
हाय सृष्टि, ईकॉमर्स पूर्ति के बारे में ऐसी उपयोगी सामग्री पोस्ट करने के लिए धन्यवाद। विषय पर बहुत अच्छा स्पष्ट और विस्तृत विवरण। सामग्री बहुत पसंद आयी. ऐसी समृद्ध सामग्री पोस्ट करते रहें। धन्यवाद
हे धन्यवाद, आपकी सराहना के लिए प्रिया।
पोस्ट को साझा करने के लिए धन्यवाद, इस लेख को पढ़कर वास्तव में बहुत अच्छा अनुभव हुआ, नई चीजें सीखीं।
इस जानकारी को साझा करने के लिए धन्यवाद
धन्यवाद!
मैं अभी इस ब्लॉग पर आया, कूरियर प्रक्रिया के बारे में ज्यादा जानकारी नहीं थी। लेकिन समझ गए पूरी प्रक्रिया। उपयोगी जानकारी साझा करने के लिए धन्यवाद।