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शीर्ष 5 आदेश प्रबंधन प्रणाली को प्रभावी ढंग से आदेश प्रबंधित करने में आपकी सहायता करने के लिए

सृष्टि अरोरा

कंटेंट लेखक @ Shiprocket

दिसम्बर 10/2019

12 मिनट पढ़ा

विषय-सूचीछिपाना
  1. ऑर्डर मैनेजमेंट क्या है?
  2. आदेश प्रबंधन प्रणाली
  3. आप ईकॉमर्स ऑर्डर कैसे प्रबंधित करते हैं?
    1. 1. ऑर्डर प्लेसमेंट:
    2. 2. इन्वेंटरी प्रबंधन:
    3. 3. ऑर्डर प्रोसेसिंग:
    4. 4. पूर्ति और शिपिंग:
    5. 5. ग्राहक संचार:
  4. आपके ईकामर्स बिजनेस के लिए ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम क्यों महत्वपूर्ण है?
    1. पूर्ति प्रक्रिया को कारगर बनाना
    2. त्रुटियों को कम करता है
    3. तेज़ ऑर्डर प्रसंस्करण
    4. मल्टीपल चैनल्स के लिए सिंगल व्यू
    5. लगातार इन्वेंटरी सिंक
  5. ईकॉमर्स ऑर्डर प्रबंधन चुनौतियाँ
    1. 1. डेटा अंतराल और विसंगतियाँ:
    2. 2. समन्वयन अक्षमताएँ:
    3. 3. अपर्याप्त या अनावश्यक विशेषताएं:
    4. 4. थोक और मल्टी-पैकेज ऑर्डर के साथ कठिनाइयाँ:
    5. 5. सीमित अनुकूलनशीलता:
    6. 6. बाहरी उपकरणों के साथ अधूरा एकीकरण:
    7. 7. ख़राब सेवा और सहायता:
    8. 8. एकाधिक बिक्री चैनलों को प्रबंधित करने में कठिनाई:
    9. 9. बार-बार इन्वेंटरी की कमी:
    10. 10. बिखरी हुई और प्रबंधित करने में कठिन जानकारी और डेटा:
    11. 11. क्रेता-अनुकूल प्रणाली:
  6. 5 आदेश प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपके व्यापार की जरूरत है
    1. NetSuite
    2. जोहो
    3. Veeqo
    4. TradeGecko
    5. Salesorder.com
  7. बोनस! - जहाज़ का रास्ता 
    1. एक शिपिंग समाधान इन सभी आवश्यक सुविधाओं और अधिक को एकीकृत करता है ...
  8. सामान्य प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)

जब आप एक ईकामर्स व्यवसाय चलाते हैं, तो आपको प्राप्त होने वाले आदेश राजस्व उत्पन्न करने के लिए एपिकेटर होते हैं! इसलिए, आप अपने आने वाले आदेशों में से एक को भी याद नहीं कर सकते ईकामर्स वेबसाइट या बाज़ार। जब आप शुरू कर रहे हैं, तो मैन्युअल रूप से आने वाले आदेशों का प्रबंधन करना ठीक है। लेकिन एक बार जब आप एक दिन 50 ऑर्डर प्राप्त करना शुरू कर देते हैं, तो मैन्युअल रूप से SKU और प्रत्येक ऑर्डर की मात्रा को ट्रैक करना मुश्किल हो जाता है। यह वह जगह है जहाँ आदेश प्रबंधन खेल में आता है! चलो ऑर्डर पूर्ति श्रृंखला के इस पहलू को समझने के लिए गहराई से खुदाई करें और आदेश प्रबंधन प्रणालियों (ओएमएस) के बारे में जानें जो आपके लिए इस प्रक्रिया को आसान बनाते हैं। 

बाजार में उपलब्ध विभिन्न ओएमएस को समझने के लिए, हमें सबसे पहले मूल बातें शुरू करनी होगी। आइए शुरुआत करें कि ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए क्या ऑर्डर प्रबंधन है और यह कैसे उपयोगी है। 

ऑर्डर मैनेजमेंट क्या है?

ऑर्डर प्रबंधन का मतलब आपके प्राप्त होने वाले आदेशों को प्राप्त करने, मिलान करने और प्रसंस्करण की प्रक्रिया से है eCommerce वेबसाइट या बाज़ार। विशिष्ट प्रक्रिया में एक ग्राहक से एक आदेश प्राप्त करना, क्रॉस-चेकिंग और इन्वेंट्री को अपडेट करना शामिल है, इसके बाद गोदाम को ऑर्डर सौंपना और अंततः इसे पैकिंग और शिपिंग करके प्रसंस्करण करना। 

आप इन चरणों को मैन्युअल रूप से या एक आदेश प्रबंधन प्रणाली (ओएमएस) का उपयोग करके कर सकते हैं जो आपके लिए प्रक्रिया को स्वचालित कर सकता है। 

आदेश प्रबंधन प्रणाली

एक ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम ऑनलाइन सॉफ्टवेयर है जो आपकी इन्वेंट्री के साथ तालमेल बनाकर आपके ऑर्डर को मैनेज करने में मदद करता है। यह आपको वर्कफ़्लो को स्वचालित करके और मैन्युअल कार्य को कम करके अपनी ऑर्डर प्रबंधन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने देता है। 

आप ईकॉमर्स ऑर्डर कैसे प्रबंधित करते हैं?

ईकॉमर्स ऑर्डर को प्रभावी ढंग से संभालने के लिए, त्रुटियों को कम करते हुए ऑर्डर रूटिंग और पूर्ति प्रक्रिया को परिष्कृत करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए। एक विशिष्ट ऑर्डर प्रक्रिया के आवश्यक चरणों और उससे जुड़ी चुनौतियों के बारे में गहराई से जानने से मूल्यवान अंतर्दृष्टि मिलती है:

1. ऑर्डर प्लेसमेंट:

आरंभ बिंदु वह है जहां ग्राहक आपकी वेबसाइट या किसी तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से ऑर्डर देते हैं। व्यवसाय तब मैन्युअल तरीकों को नियोजित करके या ऑर्डर प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का लाभ उठाकर खरीद ऑर्डर को लॉग करता है और स्वीकार करता है। इसके बाद, ग्राहकों को एक पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाता है, जिसमें ऑर्डर विवरण और भुगतान पुष्टिकरण शामिल होता है।

2. इन्वेंटरी प्रबंधन:

स्टॉकआउट या ओवरस्टॉक स्थितियों को रोकने के लिए उत्पाद सूची की निगरानी, ​​ट्रैकिंग और नियंत्रण से जुड़ी एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया। ऑर्डर प्रबंधन के साथ इन्वेंट्री सिस्टम को एकीकृत करने से सटीक उत्पाद उपलब्धता सुनिश्चित होती है। वास्तविक समय की ट्रैकिंग आपूर्ति श्रृंखला को सुव्यवस्थित करने, भंडारण लागत को कम करने और नकदी प्रवाह को बढ़ाने में सहायता करती है।

3. ऑर्डर प्रोसेसिंग:

संचालन की रीढ़ में आदेशों का सत्यापन और सत्यापन, भुगतान का प्राधिकरण और शिपमेंट के लिए वस्तुओं की तैयारी शामिल है। एकीकृत सिस्टम के माध्यम से ऑर्डर प्रोसेसिंग को स्वचालित करने से मैन्युअल डेटा प्रविष्टि समाप्त हो जाती है और प्रोसेसिंग समय कम हो जाता है। वास्तविक समय ऑर्डर ट्रैकिंग क्षमताएं पारदर्शिता जोड़ती हैं और ग्राहक पूछताछ को सुविधाजनक बनाती हैं।

4. पूर्ति और शिपिंग:

पूर्ति में इन्वेंट्री से आइटम चुनना, उन्हें सुरक्षित रूप से पैकेजिंग करना और समय पर डिलीवरी के लिए शिपिंग भागीदारों के साथ समन्वय करना महत्वपूर्ण प्रक्रियाएं शामिल हैं। सुव्यवस्थित पूर्ति एक कुशल ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से प्राप्त की जाती है, जो इन्वेंट्री और शिपिंग सिस्टम के साथ एकीकृत होती है। एकाधिक शिपिंग विकल्प और अनुमानित डिलीवरी समय पर स्पष्ट संचार ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाता है।

5. ग्राहक संचार:

ग्राहक संचार में विभिन्न चरणों में समय पर ग्राहक अपडेट प्रदान करना शामिल है, जिसमें ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपमेंट अधिसूचनाएं और डिलीवरी ट्रैकिंग विवरण शामिल हैं। स्वचालित ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल और सूचनाओं को लागू करने से स्पष्ट और संक्षिप्त संचार सुनिश्चित होता है। ऑनलाइन ऑर्डर ट्रैकिंग पोर्टल और समर्पित ग्राहक सहायता चैनल जैसे स्वयं-सेवा विकल्प त्वरित प्रतिक्रिया की सुविधा प्रदान करते हैं।

इन सभी चरणों में, ईकॉमर्स ऑर्डर प्रबंधन प्रक्रिया का अनुकूलन सर्वोपरि है। सटीक ऑर्डर प्लेसमेंट, सुव्यवस्थित इन्वेंट्री प्रबंधन, कुशल ऑर्डर प्रोसेसिंग, निर्बाध पूर्ति और शिपिंग, और प्रभावी ग्राहक संचार एक सकारात्मक ग्राहक अनुभव, दोहराए गए व्यवसाय और ब्रांड वफादारी में योगदान देता है। ईकॉमर्स ऑर्डरों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए इन गतिविधियों को सरल और कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना महत्वपूर्ण है।

आपके ईकामर्स बिजनेस के लिए ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम क्यों महत्वपूर्ण है?

कई कारण आपके व्यवसाय के सुचारू संचालन के लिए एक आदेश प्रबंधन प्रणाली को आवश्यक बनाते हैं। आइए नजर डालते हैं उनमें से कुछ पर -

पूर्ति प्रक्रिया को कारगर बनाना

एक आदेश प्रबंधन प्रणाली आपको अपने को सुव्यवस्थित करने में मदद करती है आदेश की पूर्ति प्रक्रिया यूनिडायरेक्शनल प्रवाह में सभी गतिविधियों को संरेखित करके। यह ऑर्डर प्रोसेसिंग के लिए एक समान प्रारूप स्थापित करता है जो री-चेक के आसपास सभी संदेहों को दूर करता है। यह आपको पैकिंग के लिए आदेश भेजने और उन्हें तेजी से भेजने की अनुमति देता है। 

त्रुटियों को कम करता है

स्वचालित आदेश प्रबंधन के साथ, आपको मैन्युअल रूप से एक्सेल शीट में आने वाले आदेशों का ट्रैक रखने की आवश्यकता नहीं है। OMS सीधे आपकी वेबसाइट और इन्वेंट्री से डेटा प्राप्त करता है और आपको अपने वर्तमान आवक, संसाधित और लंबित आदेशों का समग्र दृश्य प्रदान करता है। 

तेज़ ऑर्डर प्रसंस्करण

एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया आपको सूची रखरखाव और जाँच करने जैसे अनावश्यक कदमों को समाप्त करने में मदद करती है ताकि ऑर्डर भेजे जा सकें गोदाम और फिर उन्हें संसाधित करें। आप 24-36 घंटों को एक स्वचालित प्रक्रिया से बचा सकते हैं जो एक नए आदेश के आते ही आपके गोदाम को सचेत करता है। अन्यथा, आप दिन के अंत में एक समेकित सूची भेजेंगे, और आदेश एक दिन बाद प्रसंस्करण शुरू कर देंगे। 

मल्टीपल चैनल्स के लिए सिंगल व्यू

यदि आप पर बेचते हैं कई चैनल जैसे Amazon, eBay, Shopify, Bigcommerce, etc.you आसानी से एक में सभी चैनलों को एकीकृत कर सकते हैं और एक यूनिट के रूप में ऑर्डर प्रोसेस कर सकते हैं। यह आपको सभी चैनलों पर एक ही दृश्य रखने में मदद करता है, और मात्रा सीधे एक मास्टर इन्वेंट्री से कम हो जाती है। यह भ्रम से बचा जाता है, और आप स्टॉक उत्पादों की सूची को तेजी से हटा सकते हैं। 

लगातार इन्वेंटरी सिंक

पृष्ठभूमि में निरंतर इन्वेंट्री सिंक कई आदेशों, गलत SKU विवरण, उत्पाद बेमेल, आदि बनाने के आस-पास के संदेह को दूर कर सकता है। यह आपको और अधिक संगठित तरीके से अपनी सूची को प्रबंधित करने में भी मदद करता है। यदि आप एक इन्वेंट्री प्रबंधन सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं जिसमें एक ओएमएस भी शामिल है, तो आपका व्यवसाय इस बाजार में बेहतर हो सकता है।

ईकॉमर्स ऑर्डर प्रबंधन चुनौतियाँ

ई-कॉमर्स ऑर्डर प्रबंधन आपके व्यवसाय के लिए एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति बनाए रखने के लिए सावधानीपूर्वक विचार करने की मांग करता है। ईकॉमर्स ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली का चयन करते समय, नीचे उल्लिखित निम्नलिखित चुनौतियों से सावधान रहना महत्वपूर्ण है:

1. डेटा अंतराल और विसंगतियाँ:

जैसे-जैसे आपका ईकॉमर्स व्यवसाय बाजारों और चैनलों में फैलता है, डेटा अंतराल और विसंगतियों का जोखिम बढ़ता है। मानवीय त्रुटियों और असंगत तर्क से उत्पन्न गलतियाँ और विसंगतियाँ ऑर्डर रद्द होने और ग्राहक अनुभव से समझौता जैसे मुद्दों को जन्म दे सकती हैं। इन डेटा अंतरालों को पहचानना और हल करना महत्वपूर्ण है, बेहतर सिस्टम प्रदर्शन और बढ़ी हुई ग्राहक संतुष्टि के लिए एनालिटिक्स टूल की आवश्यकता होती है।

2. समन्वयन अक्षमताएँ:

जब विभिन्न स्थानों के उपयोगकर्ता आपके ऑर्डर प्रबंधन सिस्टम तक पहुंचते हैं तो प्रभावी संचार महत्वपूर्ण होता है। उत्पाद सूची, मूल्य निर्धारण और छूट सहित गलत द्वि-दिशात्मक डेटा सिंकिंग, परिचालन दक्षता के लिए जोखिम पैदा करती है। धीमी या ग़लत सिंकिंग के परिणामस्वरूप शिपिंग और ऑर्डर को प्रभावित करने वाली त्रुटियाँ हो सकती हैं, जिससे परिचालन लागत प्रभावित हो सकती है। इस चुनौती से निपटने के लिए द्वि-दिशात्मक समन्वयन के लिए एक मजबूत तकनीकी आधार की आवश्यकता है। यह सटीक और समय पर डेटा ट्रांसमिशन सुनिश्चित करता है।

3. अपर्याप्त या अनावश्यक विशेषताएं:

हालाँकि ऑर्डर प्रबंधन प्रणालियों ने सर्वोत्तम प्रथाएँ स्थापित की हैं, चुनौतियाँ तब उत्पन्न होती हैं जब आवश्यक सुविधाएँ गायब होती हैं, या अनावश्यक सुविधाएँ प्रक्रियाओं को जटिल बनाती हैं। बाहरी टूल या प्लगइन्स को एकीकृत करना आवश्यक हो सकता है, लेकिन ऐसा करना एक सोच-समझकर की जाने वाली प्रक्रिया होनी चाहिए। अनावश्यक सुविधाएँ ठोस मूल्य प्रदान किए बिना जटिलता और लागत बढ़ा सकती हैं। संतुलन प्राप्त करने में ऑर्डर प्रबंधन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए आवश्यक होने पर ही बाहरी उपकरणों को एकीकृत करना शामिल होता है।

4. थोक और मल्टी-पैकेज ऑर्डर के साथ कठिनाइयाँ:

थोक और मल्टी-पैकेज ऑर्डर व्यवसाय वृद्धि के अभिन्न अंग हैं, लेकिन सभी ऑर्डर प्रबंधन प्रणालियाँ उन्हें निर्बाध रूप से संभाल नहीं पाती हैं। जो प्रणालियाँ इन जटिलताओं को नज़रअंदाज़ करती हैं, उन्हें मैन्युअल हैंडलिंग की आवश्यकता हो सकती है, जिससे चुनौतियाँ पैदा हो सकती हैं, विशेषकर धनवापसी नीतियों के साथ। इस पर काबू पाने के लिए एक ऐसी प्रणाली का चयन करना शामिल है जो थोक और मल्टी-पैकेज ऑर्डर को कुशलतापूर्वक संसाधित करने और पूरा करने, त्रुटियों को कम करने और ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने में सक्षम हो।

5. सीमित अनुकूलनशीलता:

जबकि ऑर्डर प्रबंधन प्रणालियाँ मानकीकरण प्रदान करती हैं, व्यवसायों को अक्सर विशिष्ट मॉडल और ग्राहक अपेक्षाओं के साथ संरेखित करने के लिए अनुकूलन की आवश्यकता होती है। चुनौती तब पैदा होती है जब ये प्लेटफ़ॉर्म सीमित वैयक्तिकरण की पेशकश करते हैं। मानकीकरण और अनुकूलनशीलता के बीच संतुलन बनाना आवश्यक है। ऐसी प्रणाली का चयन करना जो आपके व्यवसाय मॉडल के आधार पर अनुरूप समायोजन की अनुमति देता है, ऑर्डर प्रबंधन मानकीकरण के मूलभूत लाभों से समझौता किए बिना लचीलापन सुनिश्चित करता है।

6. बाहरी उपकरणों के साथ अधूरा एकीकरण:

आज के सर्वव्यापी व्यवसाय परिदृश्य में, विभिन्न चैनलों में विस्तार के लिए बाहरी उपकरणों के साथ सहज एकीकरण महत्वपूर्ण है। अपूर्ण एकीकरण या असंगति ग्राहकों और कंपनी के संचालन के लिए सर्वव्यापी अनुभव को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती है। इस चुनौती पर काबू पाने के लिए एक ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली का चयन करना शामिल है जो बाहरी उपकरणों के साथ सहजता से एकीकृत होता है, एक समेकित और सुव्यवस्थित सर्वचैनल अनुभव सुनिश्चित करता है।

7. ख़राब सेवा और सहायता:

सॉफ़्टवेयर चुनौतियों से परे, अप्रभावी बैकएंड सेवा और समर्थन ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली के उपयोग में बाधा डाल सकते हैं। यह उद्यम स्तर पर विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जहां मौजूदा सीआरएम और ईआरपी मॉड्यूल के साथ एकीकरण जटिल हो सकता है। उत्तरदायी तकनीकी सहायता की कमी एक कार्यात्मक समाधान को बाधा में बदल सकती है, जिससे व्यवसाय की समग्र लाभप्रदता प्रभावित हो सकती है। इस चुनौती से निपटने के लिए विश्वसनीय सेवा और समर्थन के साथ समाधान को प्राथमिकता देने की आवश्यकता है।

8. एकाधिक बिक्री चैनलों को प्रबंधित करने में कठिनाई:

विभिन्न चैनलों पर ऑर्डर संसाधित करने से जटिलता और संभावित देरी होती है। एकाधिक टचप्वाइंट प्रबंधित करने से त्रुटियों का जोखिम बढ़ जाता है, जिससे व्यवसाय पर आपका नियंत्रण प्रभावित होता है। विभिन्न बिक्री चैनलों से ऑर्डर को कुशलतापूर्वक संभालने के लिए रणनीतियों को लागू करना आवश्यक है। प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और विभिन्न चैनलों में ऑर्डर प्रबंधन को एकीकृत करने वाली तकनीकों को अपनाने से नियंत्रण बनाए रखने और दक्षता बढ़ाने में मदद मिल सकती है।

9. बार-बार इन्वेंटरी की कमी:

एक प्रभावी ऑनलाइन ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली के बिना, अचानक इन्वेंट्री की कमी के कारण आपके व्यवसाय के पिछड़ने का जोखिम है। जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, इन्वेंट्री का प्रबंधन करना अधिक चुनौतीपूर्ण हो जाता है। इसे संबोधित करने के लिए कुशल इन्वेंट्री प्रबंधन सुविधाओं के साथ एक मजबूत ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली में निवेश करना महत्वपूर्ण है। यह स्टॉक स्तरों की वास्तविक समय पर दृश्यता सुनिश्चित करता है, स्टॉक आउट होने के जोखिम को कम करता है और आपके व्यवसाय को तुरंत ऑर्डर पूरा करने में सक्षम बनाता है।

10. बिखरी हुई और प्रबंधित करने में कठिन जानकारी और डेटा:

कई व्यवसाय शुरू में ऑर्डर को संभालने के लिए कई प्रणालियों पर भरोसा करते हैं, जिससे जानकारी बिखरी रहती है। एकीकृत ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली में परिवर्तन करके संचालन को सरल बनाना महत्वपूर्ण है। यह एकीकरण जटिलता को कम करता है, डेटा प्रबंधन को सुव्यवस्थित करता है और ऑर्डर प्रोसेसिंग के सभी पहलुओं की देखरेख के लिए एक केंद्रीकृत मंच प्रदान करता है।

11. क्रेता-अनुकूल प्रणाली:

जैसे-जैसे ग्राहकों की अपेक्षाएँ बढ़ती हैं, आपकी उपयोगकर्ता-अनुकूल ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण हो जाता है। बी2बी ग्राहक ऑर्डर की स्थिति और प्रश्नों के तत्काल जवाब के संबंध में पारदर्शिता की अपेक्षा करते हैं। खरीदे गए उत्पादों की उपलब्धता और समय पर डिलीवरी में विश्वास सर्वोपरि है। इन अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए, स्पष्ट संचार, वास्तविक समय पर नज़र रखने और उत्तरदायी ग्राहक सहायता प्रदान करने वाली ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली को प्राथमिकता देना आवश्यक है। ग्राहकों के साथ विश्वास बनाना उनके समग्र अनुभव को बढ़ाता है, वफादारी और संतुष्टि को बढ़ावा देता है।

5 आदेश प्रबंधन सॉफ्टवेयर आपके व्यापार की जरूरत है

NetSuite

नेटसुइट ओरेकल का है इन्वेंटरी और आदेश प्रबंधन प्रणाली विशेष रूप से ईकामर्स व्यवसायों के लिए डिज़ाइन की गई है। यह एक क्लाउड-आधारित ऑर्डर प्रबंधन समाधान है जो कुशल है और ऑर्डर प्रबंधन के कार्य को आपके लिए बेहद आसान बनाता है। 

यहां नेटसुइट के ऑर्डर मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर की कुछ मुख्य विशेषताएं हैं जो आपके व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने में आपकी मदद कर सकती हैं -

  • इन्वेंट्री की वास्तविक समय दृश्यता
  • इन्वेंट्री के आसपास एनालिटिक्स, जिसमें ट्रेंड, स्टॉक की उपलब्धता आदि शामिल हैं। 
  • बिलिंग प्रबंधन और चालान जनरेशन
  • बिक्री आदेश प्रबंधन
  • रिटर्न मैनेजमेंट

जोहो

ZOHO क्लाउड-आधारित इन्वेंट्री और ऑर्डर प्रबंधन समाधान है जो कई चैनलों में आपके आदेशों के प्रबंधन के लिए उपयुक्त है। इसके अलावा, यह आपके आने वाले आदेशों को नियंत्रित करने और कुशलता से उन्हें संसाधित करने के लिए सबसे अच्छे सॉफ्टवेयरों में से एक है। 

आपके व्यवसाय को उत्पाद के साथ संरेखित करने के लिए ज़ोहो के कुछ प्रसाद यहां दिए गए हैं - 

  • अमेज़न, ईबे, शॉपिफ़, आदि जैसे कई बिक्री चैनलों के साथ एकीकरण। 
  • केंद्रीकृत आदेश प्रबंधन प्रणाली
  • लेबल पीढ़ी 
  • भुगतान एकीकरण
  • दिए गए आदेश की खोज

Veeqo

वीको अपने सॉफ्टवेयर के प्रमुख खुदरा ब्रांडों के साथ प्रदर्शन के लिए जाना जाता है। उनका ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम मजबूत है और ऑर्डर मैनेजमेंट को आपके लिए एक सरल कार्य बनाने के लिए आपको कई सुविधाएँ प्रदान करता है व्यापार

ये हैं वीको द्वारा पेश किए गए कुछ फीचर्स - 

  • एकीकृत गोदाम प्रबंधन
  • Omnichannel भौतिक और ऑनलाइन स्टोर के एकीकरण के साथ बिक्री
  • एक एकीकृत इन्वेंट्री और बिक्री चैनल के साथ खातों को प्रबंधित करें
  • सभी खरीद ऑर्डर के लिए एकल दृश्य
  • क्लाउड-आधारित समाधान 

TradeGecko

TradeGecko एक व्यापक इन्वेंट्री और ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम है जिसे आपको बेहतर बेचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ग्राहक डेटा, गोदाम, और से लेकर सभी डेटा सूची सफलतापूर्वक एक प्लेटफ़ॉर्म पर सिंक किया गया है। 

यहाँ उनके ओएमएस की कुछ विशेषताएं हैं -

  • कई चैनलों पर प्रबंधन का आदेश दें
  • आदेशों, ग्राहक अंतर्दृष्टि, मांग पूर्वानुमान आदि के बारे में विस्तृत रिपोर्ट और अंतर्दृष्टि। 
  • थोक आदेश प्रबंधन
  • इन्वेंटरी पूर्वानुमान

Salesorder.com

Salesorder.com भी एक ऐसी ही आदेश प्रबंधन प्रणाली है जिसका उद्देश्य आपके आदेश प्रबंधन प्रक्रियाओं को कारगर बनाना है। यह आपको सॉफ्टवेयर के साथ प्रदान करने के लिए इन्वेंट्री और ऑर्डर प्रबंधन से संबंधित है जो सभी पहलुओं को एक में एकीकृत कर सकता है। 

Salesorder.com OMS की कुछ विशेषताओं में शामिल हैं - 

  • ऑर्डर आवंटन और स्टॉक प्रबंधन
  • आदेश कैप्चरिंग
  • स्टॉक और जहाज को पूरा करता है, dropship, निर्माण और जहाज, और इकट्ठा और जहाज व्यापार। 
  • मल्टीपल चैनल ऑर्डर प्रोसेसिंग
  • सभी आदेशों के लिए एक दृश्य

बोनस! - Shiprocket 

एक शिपिंग समाधान इन सभी आवश्यक सुविधाओं और अधिक को एकीकृत करता है ...

यदि आप एक ऑर्डर प्रबंधन समाधान की तलाश कर रहे हैं जो आपको सीधे कई कूरियर भागीदारों के माध्यम से जहाज कर सकता है, तो आप शिपरॉक की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। शिपट्रैक आपको भारत के साथ 26000 + पिन कोड और विदेशों में 220 + देशों में शिपिंग प्रदान करता है 17 + कूरियर भागीदार। इसके अलावा, आप 15 बिक्री चैनल के चारों ओर मंच में एकीकृत कर सकते हैं। इनमें Shopify, Magento, Amazon India, Amazon US / UK आदि जैसे प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं, जिन्हें हम इस सूची में शामिल करते हैं।

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इसके साथ ही, आपके सभी ऑर्डर प्लेटफ़ॉर्म के साथ सिंक हो जाते हैं, और प्रोसेसिंग शुरू होते ही आपको ऑटो जेनरेट किए गए लेबल मिलते हैं। इतना ही नहीं, कई और विशेषताएं हैं जिनका उपयोग आप सीमलेस पूर्ति के लिए कर सकते हैं। अपने आप को जानने के लिए नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके आज साइनअप करें! 

सामान्य प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)

ईकामर्स में ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम क्या है?

एक ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली एक ऑनलाइन सॉफ्टवेयर है जो ऑर्डर प्रबंधित करने और इन्वेंट्री को सिंक करने में मदद करता है।

ऑर्डर मैनेजमेंट सिस्टम क्या करते हैं?

एक ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली ऑर्डर प्रविष्टि, ऑर्डर प्रोसेसिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन सहित सभी सूचनाओं का प्रबंधन और ट्रैक करती है।

क्या ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली ईकामर्स के लिए मददगार है?

हां, एक ऑर्डर प्रबंधन प्रणाली ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने में मदद करती है और ऑर्डर को तेजी से संसाधित करने में मदद करती है।

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