ईकामर्स के लिए मोबाइल मार्केटिंग: अधिक ट्रैफ़िक कैसे प्राप्त करें

मोबाइल मार्केटिंग का एक अभिन्न अंग है ईकामर्स व्यवसाय. यह स्पष्ट है कि मोबाइल वेब ट्रैफिक काफी बढ़ गया है और जल्द ही वेब ट्रैफिक को पार कर जाएगा। यह प्रमुख है क्योंकि लोगों ने अपने स्मार्टफोन का इस्तेमाल सिर्फ फोन से ज्यादा करना शुरू कर दिया है। लोग सिर्फ कॉल करने के लिए मोबाइल फोन का उपयोग नहीं कर रहे हैं; वे ईमेल करने से लेकर Amazon, Flipkart, आदि जैसे ऐप्स पर खरीदारी तक हर चीज के लिए उनका इस्तेमाल कर रहे हैं। 

यदि आप चाहते हैं कि आपका ईकामर्स स्टोर सफल हो, तो आपको स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को लक्षित करने के बारे में सोचना शुरू करना होगा। आपको अपनी बिक्री को अनुकूलित करने और ब्रांड की वफादारी अर्जित करने के लिए स्मार्टफोन के माध्यम से खरीदारी का असाधारण अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता है। 

आधुनिक इंटरनेट के उपयोग ने स्मार्टफोन को सर्वोच्च बना दिया है। हमने पहले से कहीं अधिक अपने फोन पर भरोसा करना शुरू कर दिया है, जो कि एक प्रभावी मोबाइल मार्केटिंग रणनीति को किसी भी व्यवसाय के लिए सोने की धूल के समान कीमती बनाता है। इसके अलावा, ईकामर्स आला के लिए मोबाइल अभियान अपरिहार्य हैं। 

तो, आइए समझते हैं कि हम कैसे शुरू कर सकते हैं मोबाइल मार्केटिंग हमारे ब्रांडों के लिए। 

मोबाइल मार्केटिंग क्या है?

मोबाइल मार्केटिंग हमारे विचार से कहीं अधिक व्यापक है। यह एक छत्र शब्द है जिसमें कई प्रकार के विपणन उपकरण, तकनीक और प्रक्रियाएं शामिल हैं। सबसे बुनियादी स्तर पर, लक्षित दर्शक वह है जिसके पास स्मार्टफोन है। हालाँकि, आप अपनी ब्रांड रणनीति और आला दर्शकों के अनुसार अलग करते हैं। 

आपकी मोबाइल मार्केटिंग रणनीति यह है कि आप अपने संभावित ग्राहकों के साथ उनके फ़ोन पर कैसे जुड़ना चाहते हैं और उन तक कैसे पहुँचना चाहते हैं। यह एक मल्टीचैनल रणनीति होनी चाहिए जो आपको अपने दर्शकों को बेहतर तरीके से पकड़ने में सक्षम बनाएगी। आप एसएमएस, ईमेल द्वारा उपयोगकर्ताओं तक पहुंच सकते हैं, सोशल मीडिया, सामग्री विपणन और कई अन्य तरीके। 

एक रिपोर्ट में कहा गया है, "औसतन, लोग अपने मोबाइल फोन पर रोजाना औसतन तीन घंटे पंद्रह मिनट बिताते हैं। ऑनलाइन मार्केटिंग में, यह हमेशा आपके लक्षित दर्शकों से मिलने के लिए भुगतान करता है जहां वे हैं। तेजी से इसका मतलब है कि मोबाइल के जरिए उनसे जुड़ना।'

मोबाइल मार्केटिंग सांख्यिकी 

जैसा कि हमने देखा, मोबाइल उपकरणों पर वेब का उपयोग आज पहले से कहीं अधिक है। डेस्कटॉप उपयोगकर्ता धीरे-धीरे कम हो रहे हैं। जब आप और गहराई में जाते हैं, तो आपको यह भी पता चलता है कि अब हम सभी गतिविधियों के लिए स्मार्टफोन पसंद करते हैं। 

स्टेटिस्टा के अनुसार, “2020 की पहली तिमाही में, मोबाइल उपकरणों का 56% ऑर्गेनिक सर्च इंजन विज़िट्स के लिए था। यह बनाता है मोबाइल एसईओ और ऑनलाइन उपस्थिति वाले छोटे व्यवसायों के लिए आवश्यक ऑनलाइन मार्केटिंग।”

इसने यह भी कहा, "ईमेल खोलना कुछ ऐसा है जो हम स्मार्टफोन पर करने की अधिक संभावना रखते हैं। अभियान मॉनिटर शोध में पाया गया कि 68% ईमेल अभियान अब मोबाइल डिवाइस पर खुलते हैं। 40 में यह संख्या केवल 2015% और 30 में 2010% थी। 

ब्रॉडबैंड सर्च के अनुसार, “203 में औसत व्यक्ति ने मोबाइल के माध्यम से मीडिया का उपभोग करने में औसतन 2019 मिनट बिताए। इसमें सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ब्राउज़ करना, वीडियो देखना और ई-बुक्स पढ़ना शामिल है। यह डेस्कटॉप पर बिताए गए केवल 128 मिनट की तुलना करता है।"

इसने आगे कहा, “ऑर्गेनिक सर्च, ईमेल, सोशल मीडिया और वीडियो में क्या समानता है? वे महत्वपूर्ण मार्केटिंग चैनल हैं जिनके माध्यम से कंपनियां लीड के साथ जुड़ सकती हैं और उन्हें ग्राहकों में बदल सकती हैं। एक ई-कॉमर्स फर्म के लिए, मोबाइल मार्केटिंग को किसी भी डिजिटल मार्केटिंग प्रयासों का एक केंद्रीय मुद्दा बनाना चाहिए।"

ईकामर्स के लिए मोबाइल मार्केटिंग रणनीतियाँ

मोबाइल के अनुकूल सामग्री 

ईकामर्स व्यवसाय के लिए वेब पेज सबसे महत्वपूर्ण संसाधनों में से एक हैं। हमें यह सुनिश्चित करना चाहिए कि हमारी सामग्री लैंडिंग पृष्ठ से चेकआउट पृष्ठ तक मोबाइल के अनुकूल हो। यह प्रमुख रूप से सभी मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव बनाने पर केंद्रित है। 

सामग्री स्मार्टफोन स्क्रीन पर अच्छी तरह फिट होनी चाहिए और डिवाइस पर जल्दी से लोड होनी चाहिए। कुल मिलाकर, आप एक ऐसे रिस्पॉन्सिव डिज़ाइन की तलाश में हैं जो आपके उत्पादों को सर्वोत्तम रूप से प्रदर्शित करे। 

पाठ संदेश विपणन 

ईकामर्स व्यवसायों का पता लगाने के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग अभी भी एक उत्कृष्ट मार्केटिंग चैनल है। एक पाठ संदेश की खुली दर अभी भी एक ईमेल की तुलना में अधिक है। ज़रा सोचिए कि आप कितनी बार किसी संदेश को बिना ध्यान दिए या बिना खोले छोड़ देते हैं। 

इसलिए, यदि आपको अपने लक्षित दर्शकों को पाठ संदेश भेजने की आवश्यकता है, तो प्रतीक्षा न करें! 

वीडियो 

अधिकांश मोबाइल उपयोगकर्ता वीडियो सामग्री का बहुत अधिक मात्रा में उपभोग करते हैं। मार्केटिंग वीडियो भी आपके संभावित ग्राहकों के खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करने का एक अत्यधिक प्रभावी तरीका है। 

एक रिपोर्ट के मुताबिक, "सहस्राब्दी के 85% कहते हैं कि उन्होंने एक मार्केटिंग वीडियो देखने के बाद एक उत्पाद खरीदा है। मोबाइल मार्केटिंग रणनीति के हिस्से के रूप में वीडियो का उपयोग करने के लिए बहुत सारे विकल्प हैं। आपकी वेबसाइट पर YouTube विज्ञापन या उत्पाद व्याख्याकर्ता क्लिप इसके प्रमुख उदाहरण हैं। वीडियो भी सोशल मीडिया के माध्यम से अपने दर्शकों से जुड़ने का एक शानदार तरीका है।"

वैयक्तिकृत अभियान 

डिजिटल मार्केटिंग में निजीकरण व्यापक है। इसका कमोबेश मतलब आपके व्यवसाय के लिए ब्रांड रेजोनेंस बनाना और अपने आला ग्राहकों तक पहुंचना है। यह दर्शकों के लिए है जब उन्हें लगता है कि यह ब्रांड मेरे लिए है। 

विपणक ने पिछले कुछ वर्षों में यह पता लगाया है कि दर्शकों को सिर्फ एक अन्य व्यक्ति के रूप में व्यवहार करना पसंद नहीं है। इसलिए, अब व्यवसाय ऐसे अभियान बनाने में बहुत समय और प्रयास खर्च करते हैं जो व्यक्तिगत स्पर्श रखते हैं और ग्राहकों को यह महसूस कराते हैं कि यह उनके लिए ब्रांड है।

व्यवसाय इसे कई तरीकों से प्राप्त कर सकते हैं, जैसे एसएमएस, ईमेल मार्केटिंग या सोशल मीडिया। मिशन उन्हें यह महसूस कराना है कि आप केवल उनसे बात कर रहे हैं। 

खरीदारी के बाद के अनुभव को आसान बनाने के लिए, उसी/अगले दिन डिलीवरी अब अपरिहार्य है। यह बार-बार खरीदारी को बढ़ाता है और इसलिए व्यवसायों को अपनी बिक्री बढ़ाने में सक्षम बनाता है।  Shiprocket एक ऐसा प्लेटफॉर्म है जो आपको एक ही प्लेटफॉर्म से अपने सभी ऑर्डर को मैनेज करने और डिलीवर करने में मदद करता है। यह एसएमई, डी2सी खुदरा विक्रेताओं और सामाजिक विक्रेताओं के लिए एक संपूर्ण ग्राहक अनुभव मंच है। 29000+ पिन कोड और 220+ देशों में 3X तेज गति से वितरित करें। अब आप अपना ईकामर्स व्यवसाय बढ़ा सकते हैं और लागत कम कर सकते हैं।

Shopify को भी आसानी से एकीकृत किया जा सकता है Shiprocket & ऐसे-

Shopify सबसे लोकप्रिय में से एक है eCommerce मंच। यहां, हम आपको दिखाते हैं कि शिपकोरेट को अपने Shopify खाते के साथ कैसे एकीकृत किया जाए। जब आप Shopify को अपने शिपकोरेट खाते से जोड़ते हैं तो आपको ये तीन मुख्य सिंक्रनाइज़ेशन प्राप्त होते हैं।

स्वचालित आदेश सिंक - Shopify को Shiprocket पैनल के साथ एकीकृत करने से आप Shopify पैनल से सिस्टम में सभी लंबित ऑर्डर को स्वचालित रूप से सिंक कर सकते हैं। 

स्वचालित स्थिति सिंक - Shopify ऑर्डर के लिए जो शिपकोरेट पैनल के माध्यम से संसाधित होते हैं, स्थिति स्वचालित रूप से Shopify चैनल पर अपडेट हो जाएगी।

कैटलॉग और इन्वेंटरी सिंक - Shopify पैनल पर सभी सक्रिय उत्पाद स्वचालित रूप से सिस्टम में लाए जाएंगे, जहां आप अपनी इन्वेंट्री को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं।

ऑटो रिफंड- Shopify विक्रेता ऑटो-रिफंड भी सेट कर सकते हैं, जिसे स्टोर क्रेडिट के रूप में जमा किया जाएगा। 

एंगेज के माध्यम से कार्ट मैसेज अपडेट को छोड़ दें- व्हाट्सएप संदेश अपडेट आपके ग्राहकों को अधूरी खरीदारी के बारे में भेजे जाते हैं और स्वचालित संदेशों का उपयोग करके 5% तक की अतिरिक्त रूपांतरण दर प्राप्त करते हैं।

निष्कर्ष 

ईकामर्स व्यवसाय के लिए मोबाइल मार्केटिंग सर्वोपरि है। अब यह स्पष्ट है कि इसे अपनी मार्केटिंग योजना में शामिल करने से आपके व्यवसाय को तेजी से बढ़ने में मदद मिलेगी। अपने सभी संभावित ग्राहकों को पकड़ने के लिए अधिक मोबाइल-अनुकूल सामग्री लिखने और अधिक इंटरैक्टिव वीडियो और वैयक्तिकृत अभियानों का उपयोग करने का समय आ गया है।