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ईकामर्स पैकेजिंग में गुणवत्ता नियंत्रण कैसे सुनिश्चित करें

देबर्पिता सेन

विशेषज्ञ - सामग्री विपणन@ Shiprocket

जुलाई 27, 2020

6 मिनट पढ़ा

प्रभावी ईकामर्स पैकेजिंग एक सफल व्यवसाय चलाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपकी पैकेजिंग आपके ग्राहकों के लिए आपके ब्रांड की पहली छाप है, और आपको इसे सही करने की आवश्यकता है। क्या आप जानते हैं कि किसी भी चीज़ के बारे में पहला प्रभाव होने में सिर्फ 7 सेकंड लगते हैं, क्या यह आपका उत्पाद है या कोई व्यक्ति है? यदि एक क्षतिग्रस्त पैकेजिंग आपके ग्राहक के दरवाजे पर मुड़ती है, तो वह आपके ब्रांड की एक भयानक छाप बनाएगी और शायद भविष्य में आपसे कभी भी खरीदारी नहीं करेगी। इसलिए, यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि आपके ईकामर्स के लिए उचित गुणवत्ता नियंत्रण किया जाए पैकेजिंग अपने ग्राहकों के लिए भेजे जाने से पहले। 

अपने ईकामर्स पैकेजिंग में उत्कृष्टता के उच्चतम स्तर को बनाए रखने में आपकी मदद करने के लिए, अपने व्यवसाय और अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए गुणवत्ता नियंत्रण के लिए यहां कुछ सर्वोत्तम अभ्यास दिए गए हैं-

नमूना जांच

ईकामर्स पैकेजिंग के लिए अपनी गुणवत्ता नियंत्रण जांच करते समय आपको सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि परीक्षण नमूने के साथ शुरू करना है। आपको अपने उत्पाद को बाजार में लॉन्च करने के लिए उत्साहित होना चाहिए। यदि आप ईकामर्स उद्योग में एक मौजूदा विक्रेता हैं, तो आपको अपने ग्राहकों तक तेज़ी से उत्पाद पहुँचाने की जल्दबाज़ी में होना चाहिए। इस प्रक्रिया में, आपको परीक्षण नमूने के साथ शुरू करने के चरण को छोड़ना नहीं चाहिए। 

एक या दो ऑर्डर करने का प्रयास करें पैकेजिंग सामग्री शुरुआत में अपने आपूर्तिकर्ता से। गुणवत्ता नियंत्रण आपके नमूने के साथ शुरू होता है। पैकेजिंग को तोड़ने और परीक्षण के आदेशों को देखने का प्रयास करें कि यह विभिन्न परिदृश्यों के लिए कैसे खड़ा है। यह हमें कार्टन ड्रॉप टेस्ट की अवधारणा में लाता है-

कार्टन ड्रॉप टेस्ट क्या है?

एक दफ़्ती ड्रॉप परीक्षण आमतौर पर एक पैकेज के स्थायित्व का परीक्षण करने के लिए किया जाता है। और शिपिंग और हैंडलिंग के तनावों का अनुकरण करके अपने पैकेजिंग स्थायित्व की जांच करने का बेहतर तरीका क्या है? कार्टन ड्रॉप टेस्ट एक ऑन-साइट टेस्ट है जो कार्टन के किसी न किसी हैंडलिंग की नकल करता है जो आम तौर पर ड्रॉप की एक श्रृंखला के माध्यम से पूरी शिपिंग प्रक्रिया के दौरान होता है। 

ड्रॉप टेस्ट करने के बाद शिपिंग कार्टन में कुछ हल्के इंडेंटेशन नियमित होते हैं। हालांकि, बॉक्स के अलावा पर्याप्त फाड़ या तोड़ना एक चेतावनी का संकेत है कि आपका उत्पाद अपने गंतव्य पर उसी स्थिति में नहीं पहुंच सकता है जब वह कारखाना छोड़ता है।

यहां तक ​​कि अगर ड्रॉप टेस्ट के बाद शिपिंग कार्टन बरकरार है, तो आपको नुकसान के लिए अंदर के प्रत्येक उत्पाद और पैकेजिंग का भी निरीक्षण करना चाहिए। इसलिए पैकेजिंग परीक्षण से पहले किसी भी दोष के लिए पहले उत्पादों की जांच करना महत्वपूर्ण है। अन्यथा, आप पैकेजिंग परीक्षण के लिए एक खराबी का दुरुपयोग कर सकते हैं जो पहले से ही उत्पादन से मौजूद था।

नमूने का कठोरता से परीक्षण करें और पैकेजिंग गुणवत्ता में आप जो भी बदलाव करना चाहें, ध्यान दें। निर्माता या आपूर्तिकर्ता को अपने लिए आवश्यक समायोजन करने के लिए एक ही संवाद करें ईकामर्स पैकेजिंग। अंत में, नमूना को आपके उत्पाद के सर्वोत्तम संस्करण का प्रतिनिधित्व करना चाहिए, और इस प्रक्रिया में, आपका आपूर्तिकर्ता समझ जाएगा कि यह वही है जो आप उन्हें वितरित करने की अपेक्षा करते हैं।

कार्टन ड्रॉप टेस्ट

पैकेजिंग सामग्री की जाँच करें

ऐसे कई तरीके हैं जिनसे पारगमन के दौरान आपकी पैकेजिंग क्षतिग्रस्त हो सकती है, एक पर्यावरणीय स्थिति है। तापमान में बदलाव, नमी की स्थिति और कई और पैकेजिंग और उत्पादों को नुकसान पहुंचा सकता है। इसलिए, आपको अपने गंतव्य को नुकसान-मुक्त करने के लिए पैकेजिंग सामग्री के प्रकार और अपने सामानों को पैक करने में उपयोग की जाने वाली सीलिंग विधि पर पूरा ध्यान देना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप हैं खाद्य पदार्थों की शिपिंग, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि उत्पादों को एयर-टाइट कंटेनर में पैक किया जाए ताकि कोई भी नमी पैकेजिंग से न गुजर सके। इसी तरह, नाजुक वस्तुओं या नाजुक वस्तुओं को कम से कम क्षति सुनिश्चित करने के लिए उचित मात्रा में भराव, बबल रैप्स, या पेपर कटिंग के साथ कुशन किया जाना चाहिए। 

आपको आंतरिक पैकेजिंग की सीलिंग विधि भी निर्दिष्ट करनी चाहिए जिसमें डिब्बों या पॉलीबैग शामिल हैं। यहां तक ​​कि अगर आपकी बाहरी पैकेजिंग को पर्याप्त रूप से सील कर दिया गया है, तो अंदर के उत्पाद क्षतिग्रस्त हो सकते हैं यदि वे पारगमन के दौरान अत्यधिक आंदोलन से गुजरते हैं। इसलिए, अंदर की पैकेजिंग की उचित सीलिंग पर भी विचार करना आवश्यक है। पॉलीबैग को कई तरीकों से सील किया जा सकता है, जो कि मशीन द्वारा वैक्यूम सीलिंग के साथ शुरू होने वाले टेप पर रखा जाता है।

अपने सप्लायर के साथ अच्छी तरह से संवाद करें

आपके पैकेजिंग मानकों को आपके आपूर्तिकर्ताओं के साथ मेल खाने की आवश्यकता नहीं है। अपने आपूर्तिकर्ता के साथ सौदे की शुरुआत से, सुनिश्चित करें कि आप ठीक से संवाद करते हैं कि आप क्या चाहते हैं eCommerce पैकेजिंग की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि सब कुछ लिखित रूप में है ताकि दोनों पक्षों में से कोई भी इसे आसानी से संदर्भित कर सके। यदि आपके पास अपने आपूर्तिकर्ता से आमने-सामने की बैठक होती है, तो चर्चा की गई हर चीज़ का ईमेल भेजकर और मेल की प्राप्ति की पुष्टि करने के लिए तुरंत अनुवर्ती कार्रवाई करें। यदि आप अपनी पैकेजिंग के लिए एक विशिष्ट रंग छाया चाहते हैं, तो नीला, उस नीले रंग की सटीक छाया निर्दिष्ट करें जिसे आप खोज रहे हैं। आप किसी चीज़ पर अपना समय और पैसा बर्बाद नहीं करना चाहते क्योंकि उम्मीदें पर्याप्त नहीं थीं।

बिना असफलता के अंतिम निरीक्षण करें

आपको बिना असफल आपूर्तिकर्ता से प्राप्त उत्पादों का अंतिम निरीक्षण करना होगा। सुनिश्चित करें कि आप अपने आपूर्तिकर्ता को अपने कामकाजी रिश्ते की शुरुआत में उसी के बारे में सूचित करें जो स्पष्ट संदेश भेजने के लिए है कि गुणवत्ता नियंत्रण आपके लिए महत्वपूर्ण है। यदि आपका सप्लायर जानता है कि एक निरीक्षण कंपनी उनकी पैकेजिंग का मूल्यांकन कर रही है, तो वे विस्तार से थोड़ा अतिरिक्त ध्यान देंगे।

एक बार जब आप निरीक्षण के बाद अंतिम रिपोर्ट से संतुष्ट हो जाते हैं (जिसमें पैकेजिंग सामग्री की तस्वीरें शामिल होनी चाहिए), केवल शेष प्रक्रियाओं के साथ आगे बढ़ें।

शिपिंग लेबल और बारकोड के लिए जाँच करें

आप सोच रहे होंगे कि चेकिंग क्यों शिपिंग लेबल और बारकोड ईकामर्स पैकेजिंग की गुणवत्ता नियंत्रण जांच के तहत आते हैं। लेकिन, शिपिंग व्यवसाय चलाने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। आप अपने पैकेजिंग कार्टन पर लेबल या बारकोड गायब होने के कारण शिपिंग में देरी नहीं कर सकते। सुनिश्चित करें कि आप अपने पैकेजिंग आपूर्तिकर्ता को प्रासंगिक शिपिंग लेबल के साथ प्रदान करते हैं, इससे पहले कि वे थोक में सामग्री का उत्पादन शुरू करें। आप कार्टन के किनारों पर लेबल लगाने से बचने के लिए पैकेजिंग के लिए उन्हें कैसे लागू किया जाना चाहिए, इसकी एक तस्वीर शामिल कर सकते हैं जो कि खोलने या जहां वे क्षतिग्रस्त हो सकते हैं, ऊपर पढ़ना मुश्किल है।

ये शिपिंग से संबंधित कुछ विवरण हैं जिन्हें आपको अपने ईकामर्स पैकेजिंग में शामिल करना होगा-

  • खरीदार का विवरण
  • शिपिंग बारकोड
  • आइटम विवरण और संख्या
  • किसी भी उपयुक्त चेतावनी लेबल जैसे कि 'नाजुक,' 'खतरनाक,' आदि
  • वजन और पैकेजिंग के आयाम 

कृपया ध्यान दें कि अनुचित पैकेजिंग शिपिंग देरी के महत्वपूर्ण कारणों में से एक है, जिसका सीधा प्रभाव आपके ग्राहकों पर पड़ता है। इसलिए, अपने का उचित गुणवत्ता नियंत्रण ईकामर्स पैकेजिंग इस तरह के किसी भी हादसे से बचने और यह सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका है कि आपका शिपमेंट आपके ग्राहक तक पहुंचे। 

अंतिम कहो

उनके ग्राहकों की तुलना में व्यवसायों के लिए अधिक महत्वपूर्ण कुछ नहीं है। और अधिक ग्राहकों को प्राप्त करने और मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के लिए सबसे प्रभावी तरीकों में से एक उत्कृष्ट पैकेजिंग की पेशकश है। अपने साथ कोई जोखिम न लें ब्रांड की प्रतिष्ठा। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका उत्पाद सबसे अच्छा है और उद्योग के मानकों के अनुसार पैक किया गया है, अपने आप को बारीकी से शामिल करें। 

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