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30 ई-कॉमर्स रूपांतरण अनुकूलन युक्तियाँ [2024 के लिए]

पुनीत भल्ला

एसोसिएट निदेशक - विपणन@ Shiprocket

नवम्बर 10/2021

5 मिनट पढ़ा

ईकामर्स व्यवसाय में, सही रूपांतरण दर आपके राजस्व को बढ़ाने के लिए एक प्रमुख भूमिका निभाता है। सही रूपांतरण दर के साथ, आप कर सकते हैं अपनी बिक्री बढ़ाएँ और अपने लाभ में जोड़ें। तो रूपांतरण दर की अवधारणा वास्तव में क्या है?

ईकामर्स रूपांतरण अनुकूलन युक्तियाँ

सरल शब्दों में, यह उस प्रतिशत को दर्शाता है जिस पर आपके उत्पाद को वास्तविक बिक्री योग्य वस्तु में परिवर्तित किया जा सकता है। ज्यादातर मामलों में, एक अच्छे ऑनलाइन व्यवसाय की रूपांतरण दर लगभग 1% - 2% होगी। इस स्वस्थ रूपांतरण दर के साथ, आप संभावित ग्राहकों को जीत सकते हैं और शानदार पहुंच और स्वागत का आनंद ले सकते हैं।

अपनी ईकामर्स रूपांतरण दर में सुधार करने के लिए युक्तियाँ

टिप # 1 व्यावसायिक रणनीतियों पर काम करें

के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करें परिवर्तन दरें यह जानने के लिए कि आपके व्यवसाय की जरूरतों के लिए आदर्श दर सही है। तदनुसार, ग्राहकों को जीतने और अपनी बिक्री को बढ़ाने के लिए व्यावसायिक रणनीतियों पर काम करें।

युक्ति #2 रूपांतरण विश्लेषिकी उपकरण

कुछ उन्नत रूपांतरण विश्लेषण टूल का उपयोग करें, जैसे इंस्पेक्टलेट, मिक्सपैनल, और क्रेज़ीएग इत्यादि। ये उपकरण आपकी व्यावसायिक जानकारी का विश्लेषण करते हैं और सबसे उपयुक्त रूपांतरण दर के साथ आते हैं जिसके लिए आपको जाने की आवश्यकता होती है।

युक्ति #3 Google विश्लेषिकी का प्रयोग करें

ग्राहक आपकी साइट पर कितने समय तक रहते हैं, विज़िटर का स्थान, उपयोग किए गए ब्राउज़िंग माध्यम और बहुत कुछ के बारे में अधिक जानने के लिए आप Google Analytics और वेबमास्टर टूल का उपयोग कर सकते हैं। ये सभी जानकारी रूपांतरण दर के साथ आने के लिए आसान इनपुट हो सकती हैं।

युक्ति #4 उत्पादों की उच्च-गुणवत्ता वाली छवियां जोड़ें

आप उत्पादों की उच्च-गुणवत्ता वाली छवियों का उपयोग कर सकते हैं। यह उत्पादों को अधिक आकर्षक बनाता है और उनकी रूपांतरण दरों में वृद्धि करता है।

युक्ति #5 निःशुल्क शिपिंग और COD . प्रदान करें

अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और अपनी रूपांतरण दरों में सुधार करने के लिए, आप ग्राहकों को सेवाएं प्रदान कर सकते हैं जैसे मुफ़्त शिपिंग, डिलवरी पर नकदी और इतना पर.

युक्ति #6 डिस्काउंट कूपन का प्रयोग करें

कूपन कोड का उपयोग करें जिसका उपयोग ग्राहक कीमत पर छूट प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। इससे बिक्री और रूपांतरण दर बढ़ जाती है।

युक्ति #7 उत्पाद मूल्य निर्धारण पर काम करें

मांग के अनुसार उत्पाद की कीमत को समायोजित करें। जबकि कुछ उत्पादों की मौसमी मांग हो सकती है, कुछ में हो सकता है लगातार मांगें हैं। तदनुसार, बिक्री को बढ़ावा देने के लिए मूल्य निर्धारण को समायोजित करें।

युक्ति #8 चेकआउट प्रक्रिया को सरल बनाएं

चेकआउट प्रक्रिया को सरल बनाने का प्रयास करें क्योंकि यह आपकी साइट पर अधिक ग्राहकों को आकर्षित करेगा। जटिल चेकआउट प्रक्रिया वाली साइट ग्राहकों को आकर्षित नहीं करती है।

युक्ति #9 कार्ट परित्याग दर में सुधार

बिक्री बढ़ाने का एक अच्छा तरीका उपयोग करना है कार्ट परित्याग सॉफ्टवेयर। इस मामले में, सॉफ़्टवेयर उन ग्राहकों को रिमाइंडर ईमेल भेजेगा जिन्होंने कार्ट में उत्पाद जोड़े हैं और फिर चले गए हैं।

टिप #10 एक अच्छी ग्राहक सहायता प्राप्त करें

एक अच्छी ग्राहक सहायता प्रक्रिया रखें। यदि कोई ग्राहक फंस जाता है, तो ग्राहक सहायता को मदद करनी चाहिए। यह सद्भावना बनाता है और बदले में बिक्री और रूपांतरण दर बढ़ाता है।

टिप #11 अपनी वेबसाइट की सुरक्षा सुनिश्चित करें

एक उन्नत एन्क्रिप्शन चैनल होने से अपनी ईकामर्स साइट को सुरक्षित बनाएं और वित्तीय लेनदेन को सुरक्षित करें।

युक्ति #12 एकाधिक भुगतान विकल्प प्रदान करें

ग्राहक को कई प्रकार के भुगतान विकल्प प्रदान करें, जैसे कार्ड से भुगतान, नेट बैंकिंग, मोबाइल वॉलेट, या सीओडी.

युक्ति #13 साइट नेविगेशन में सुधार करें

अपनी ईकामर्स साइट के नेविगेशन में सुधार करें ताकि ग्राहक आसानी से वह पा सकें जो वे खोज रहे हैं।

युक्ति #14 कोई छिपी हुई लागत नहीं

जहां तक ​​संभव हो पारदर्शी होने का प्रयास करें और इसमें छिपी हुई लागतों को शामिल न करें। यदि अतिरिक्त शुल्क हैं, तो शॉपिंग कार्ट में स्पष्ट रूप से उल्लेख करें।

युक्ति #15 अपनी साइट पर पंजीकरण करने के लिए इसे वैकल्पिक बनाएं

अपनी साइट पर पंजीकरण करने के लिए इसे वैकल्पिक बनाएं। सभी ग्राहक ऐसे नहीं होते। मेहमानों के रूप में लॉग इन करके उन्हें आपके उत्पाद खरीदने की अनुमति दें।

युक्ति #16 उत्पाद जानकारी जोड़ें

उत्पादों के बारे में यथासंभव सर्वोत्तम जानकारी प्रदान करें। इससे ग्राहक को आपकी साइट पर वह विश्वास कारक रखने में मदद मिलेगी।

युक्ति #17 वास्तविक उत्पाद समीक्षाएं जोड़ें

उत्पादों की स्पष्ट और वास्तविक समीक्षा प्रदान करें। यदि उपयोगकर्ता समीक्षाएं हैं, तो उन्हें वैसे ही प्रकाशित करें जैसे वे हैं।

युक्ति #18 उत्पाद प्रशंसापत्र प्राप्त करें

के लिए एक अच्छा तरीका है बिक्री बढ़ाने के लिए और ग्राहकों को लुभाने के लिए उत्पाद प्रशंसापत्र हैं। यह उत्पाद की यूएसपी को सामने लाने में मदद करता है।

टिप #19 एक अच्छी डिलीवरी प्रक्रिया बनाए रखें

एक अच्छी डिलीवरी और शिपिंग प्रक्रिया रखें ताकि उत्पाद ग्राहकों तक वादा किए गए समय के भीतर पहुंचें।

युक्ति #20 एक मोबाइल-अनुकूल साइट डिज़ाइन करें

कोशिश करें कि एक मोबाइल फ्रेंडली साइट हो। हो सके तो एक ऐसा ऐप रखें जिसे मोबाइल फोन में इंस्टॉल किया जा सके।

युक्ति #21 अच्छी पैकेजिंग आवश्यक है

एक है अच्छी पैकेजिंग जितना संभव हो उतना अपने ब्रांड मूल्य और ब्रांड छवि को सामने लाता है।

युक्ति #22 रूपांतरण दर पर नज़र रखें

रूपांतरण दरों पर नज़र रखें और प्रवृत्ति का अंदाजा लगाने के लिए समय-समय पर उनका विश्लेषण करें।

युक्ति #23 आकर्षक स्वागत कूपन ऑफ़र करें

स्वागत छूट और कूपन जैसे आकर्षक ऑफ़र प्रदान करके नए ग्राहकों को लुभाने का प्रयास करें। इस तरह आप एक अच्छा ग्राहक आधार बना सकते हैं।

टिप #24 SEO तकनीकों का उपयोग करें

अच्छा बनाओ खोज इंजन अनुकूलन प्रक्रिया को जगह दें ताकि आपकी साइट प्रमुख खोज इंजनों पर दिखाई दे।

युक्ति #25 नए उत्पाद जोड़ें

समय-समय पर अपने उत्पाद आधार में जोड़ने का प्रयास करें। इससे खरीदारों में दिलचस्पी बढ़ेगी।

युक्ति #26 ईएमआई योजना की पेशकश करें

अधिक कीमत वाले उत्पादों के मामले में ग्राहकों को ईएमआई योजना की पेशकश करें।

युक्ति #27 अपनी साइट का प्रचार करें

प्रेस विज्ञप्ति और विज्ञापन चैनलों के माध्यम से अपनी साइट का प्रचार करने का प्रयास करें।

युक्ति #28 संबद्ध विपणन

अपनी रूपांतरण दरों में सुधार के लिए संबद्ध विपणन कार्यक्रमों का उपयोग करने का प्रयास करें। एडसेंस एक अच्छा विकल्प है।

टिप #29 अपनी मार्केटिंग रणनीतियों को अपडेट करें

अपनी बिक्री समायोजित करें और विपणन रणनीतियों बाजार की बदलती परिस्थितियों के अनुसार।

युक्ति #30 ऑनलाइन धोखाधड़ी वाली गतिविधियों पर ध्यान दें

अंतिम लेकिन कम नहीं; कपटपूर्ण गतिविधियों से दूर रहें और सभी कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करें।

निष्कर्ष

आज के ईकामर्स परिदृश्य में अपने ईकामर्स ब्रांड को विकसित करने के लिए, आपको अपनी साइट को अनुकूलित करने और अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता होगी। ई-कॉमर्स रूपांतरण अनुकूलन युक्तियाँ आपको अपने ग्राहकों के साथ उन उत्पादों से जुड़ने में मदद करती हैं जो वे चाहते हैं और सराहना करते हैं।
यहां बताए गए 30 टिप्स आपकी ईकामर्स रूपांतरण दर को बेहतर बनाने और उस कनेक्शन को आने वाले वर्षों तक जारी रखने में आपकी मदद करेंगे।
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