जब आपके ईकामर्स व्यवसाय के लाभ की बात आती है, तो सही शिपिंग पार्टनर चुनना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। जैसा कि हम सभी जानते हैं, सही प्रकार की शिपिंग निर्बाध वितरण में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है और इस तरह से प्रदर्शन को बढ़ाती है ईकामर्स व्यवसाय। एक उद्यमी के रूप में, आप एक शिपिंग पार्टनर के प्रदर्शन को कैसे मापेंगे ताकि आप सही विकल्प चुन सकें?
यहां कुछ उपयोगी यार्डस्टिक और केपीआई हैं जो आपको प्रदर्शन के मूल्यांकन में मदद करेंगे अपने शिपिंग साथी और उनकी सेवाओं की बेहतर समझ प्राप्त करें। इस तरह आप शिपिंग कंपनियों के बीच तुलना करने में सक्षम होंगे और सबसे अच्छा प्रदर्शन सूचकांक वाले को चुन सकते हैं।
समय और परिवहन लागत: आपके द्वारा उत्पाद को लेने और उसे ग्राहक तक पहुंचाने में लगने वाला समय आपके ईकामर्स व्यवसाय की सफलता में बहुत बड़ी भूमिका निभाता है। औसत शिपिंग समय और लागत की निगरानी करके, आप शिपिंग भागीदार के प्रदर्शन को माप सकते हैं।
मूल्य प्रति आदेश: आदेश प्रति मूल्य या लागत KPI शिपिंग प्रदर्शन को मापने के लिए एक और उपयोगी यार्डस्टिक है। आपको एक ऑर्डर के लिए पिकिंग, पैकिंग और शिपिंग के लिए खर्च की गई लागत को ट्रैक करना होगा। यह आपको यह जानने में मदद करेगा कि प्रबंधन और श्रम बल कितना प्रभावी है नौवहन कंपनी है.
पूर्ति सटीकता दर: आपको पूर्ति सटीकता को मापकर अपने शिपिंग साथी के संचालन की प्रभावशीलता को मापने की आवश्यकता है। यह वास्तव में शिप किए गए आदेशों की संख्या से भरे हुए आदेशों की सटीक संख्या को विभाजित करके किया जाता है।
वापसी और प्रक्रिया की दर: यह ग्राहक के रिटर्न से निपटने के दौरान होने वाली लागत से संबंधित है। यह उस दर को मापता है जिस पर जिन वस्तुओं को भेज दिया गया है उन्हें वापस व्यापार में लौटा दिया जाता है। यह इस कारण की पहचान करने के लिए किया जाता है कि आइटम वापस कर दिया गया था.
इनके अलावा, कुछ संबद्ध KPI जैसे कि ऑर्डर के अनुसार औसत लाइनें या प्रति ऑर्डर औसत इकाइयां भी शिपिंग पार्टनर के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए ध्यान में रखी जाती हैं। चाहे शिपिंग पार्टनर आउटसोर्स हो या इन-हाउस, ये KPI आपके द्वारा खर्च किए जा रहे पैसे के लिए सबसे अच्छा मूल्य खोजने में मदद करते हैं।
