ई-कॉमर्स शिपिंग के लिए Do's और Don'ts की सूची

ऑनलाइन स्टोर बनाना एक बहुत बड़ी प्रक्रिया है। आपके उत्पाद की सूची तैयार करने से लेकर अपना ऑनलाइन स्टोर स्थापित करने और वितरण करने तक, एक ई-कॉमर्स उद्यमी को अपने ऑनलाइन व्यवसाय के हर पहलू का ध्यान रखना होगा ताकि आपके ग्राहक को खरीदारी का सहज अनुभव हो सके। ईकॉमर्स में हर कदम पर विशेष रूप से ईकॉमर्स शिपिंग पर विशेष ध्यान देने की आवश्यकता होती है।

किसी भी ऑनलाइन दुकानदार के लिए, ई-कॉमर्स शिपिंग एक महत्वपूर्ण पहलू है जिसने फैसला किया कि वे आपके स्टोर पर वापस आना चाहते हैं या नहीं। सही शिपिंग और वितरण विकल्प होने से निश्चित रूप से आपके ई-कॉमर्स की बिक्री में महत्वपूर्ण भूमिका हो सकती है। एक बार जब आप शिपिंग के महत्व को समझते हैं, तो आप समझेंगे कि यह एक बॉक्स को चुनने और अपने उत्पाद को पैक करने के लिए उतना आसान नहीं है। बहुत काम करना है।

आपको शिपिंग परेशानी से बाहर निकालने में मदद करने के लिए, ई-कॉमर्स शिपिंग के लिए Do's और Don'ts की सूची दी गई है, जिन्हें अनदेखा नहीं किया जा सकता है।

1) चेकआउट पर आने के लिए शिपिंग लागत की प्रतीक्षा न करें

यदि आप शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क ले रहे हैं, तो उस उत्पाद पृष्ठ में केवल उस चार्ज को दिखाना हमेशा बेहतर होता है। आपके ग्राहक को उम्मीद है कि वह बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के / कार्ट में उत्पाद / एस जोड़ देगा। यदि आप अंत में शिपिंग चार्ज दिखाएंगे, तो एक बहुत बड़ी संभावना है कि यह परित्यक्त कार्ट को जन्म देगा। अपने स्टोर पर छोड़ी गई गाड़ी को कम करने के लिए, स्पष्ट रूप से बताएं आपकी शिपिंग नीति शिपिंग शुल्क के साथ ग्राहक को पहले से। इससे आपको ग्राहकों के साथ ब्राउनी पॉइंट बनाने में मदद मिलेगी।

2) अपने स्टोर के शिपिंग क्षेत्र को पहले से दिखाएं।

यदि आपके पास सीमित शिपिंग क्षेत्र है, तो अपने ग्राहक को पहले यह बता दें। आप उत्पाद पृष्ठ पर ही पिनकोड लुकअप को शामिल कर सकते हैं ताकि आपका ग्राहक यह देख सके कि उत्पाद उनके क्षेत्र में भेजा जा सकता है या नहीं। इस तरह, आप अपने ग्राहक का बहुत समय बचा सकते हैं और अपने लिए गाड़ियाँ छोड़ सकते हैं।

3) क्या आप मुफ्त ई-कॉमर्स शिपिंग प्रदान करते हैं, या आपको नहीं करना चाहिए?

वैसे, यह एक जोखिम भरा व्यवसाय है। मुक्त ई-कॉमर्स शिपिंग आपके ग्राहक को प्रभावित कर सकता है, लेकिन यह आपकी जेब पर भारी पड़ सकता है। इसे संतुलित करने के लिए, आप एक निश्चित समय के बाद मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। इस तरह, आप अपने कुल कार्ट मूल्य में शिपिंग शुल्क समायोजित कर सकते हैं। इसके अलावा, यह आपकी बिक्री को एक निश्चित प्रतिशत तक बढ़ा देगा क्योंकि ग्राहक कार्ट मूल्य तक पहुंचने और मुफ्त शिपिंग को हथियाने के लिए अधिक उत्पाद खरीदेंगे।

4) उपहार रैपिंग विकल्प प्रदान करें

खुद के लिए खरीदारी करने के अलावा, कई खरीदार हैं जो अपने प्रियजनों के लिए खरीदारी कर रहे हैं। गिफ्ट रैपिंग आपके ग्राहक के लिए उपहार खरीदने का एक बढ़िया विकल्प है। आप उन्हें अपने उत्पाद के लिए रैपिंग पेपर, रिबन और अन्य सजावटी वस्तुओं के विकल्प दे सकते हैं। इससे आपके ऑनलाइन स्टोर पर ट्रैफ़िक और बिक्री बढ़ेगी।

5) अपने ग्राहक को दिनों के लिए शिपमेंट की प्रतीक्षा न करें

अपने ग्राहक को डिलीवरी की अनुमानित तारीख से पहले बता दें जांच। इस तरह, आपका ग्राहक ऑर्डर प्राप्त करने के लिए उपलब्ध होगा। इसके अलावा, डिलीवरी की तारीख के बारे में अपने ग्राहकों से झूठ न बोलें। यह पसंद नहीं है कि आपको उन्हें सटीक डिलीवरी का समय देना है, लेकिन अनुमानित समय आपके स्टोर के लिए एक बोनस है। शिपमेंट की सटीक ट्रैकिंग के लिए, आप उन्हें बिल नंबर या AWB नंबर प्रदान कर सकते हैं ताकि आपका ग्राहक कूरियर कंपनी की साइट से शिपमेंट को ट्रैक कर सके।

6) क्षतिग्रस्त उत्पादों को दूर न दें

यह बहुत महत्वपूर्ण है। हमेशा अपने उत्पाद को किसी भी क्षति के लिए जाँच करें इससे पहले कि आप इसे जहाज करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद के अनुसार अपने शिपमेंट को बहुत सावधानी से पैक करते हैं। पैकेजिंग करते समय नाजुक और टूटने वाली वस्तुओं को अधिक देखभाल की आवश्यकता होती है। आपके ग्राहक द्वारा प्राप्त एक क्षतिग्रस्त उत्पाद की तुलना में अधिक शर्मनाक कुछ भी नहीं है। यह आपकी कंपनी की एक बहुत ही नकारात्मक छवि को सामने लाता है।

7) शिपिंग से पहले अपने शिपमेंट की जाँच करें

ई-कॉमर्स शिपिंग का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि ALWAYS पहले आपके पैकेज की जांच करता है शिपिंग यह। सुनिश्चित करें कि आपने सटीक पिनकोड के साथ सटीक पता, फोन नंबर नोट किया है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आप सही उत्पाद शिपिंग कर रहे हैं। गलत उत्पाद को गलत पते पर भेजने के बजाय चेक और आपके आइटम को कम करने में कोई बुराई नहीं है।

क्या आप इन सभी सुझावों का पालन करते हैं? अपने साथी उद्यमियों के लिए कोई और सुझाव मिला? अपनी टिप्पणी नीचे छोड़ दें।

शिपकोरेट: ई-कॉमर्स शिपिंग और लॉजिस्टिक्स प्लेटफॉर्म

1 टिप्पणी

  1. Chev Chelios जवाब दें

    Dears,

    मैं वाणिज्यिक जांच के लिए आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूं?

    आप ई-मेल पता sales@shiprocket.in काम नहीं करता है और आप संपर्क प्रपत्र मेरे ई-मेल को स्वीकार नहीं कर रहे हैं।

    आप बिक्री टीम से किसी भी वैकल्पिक ई-मेल कृपया?

    सादर,

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