ईकामर्स शिपिंग के लिए Do's और Don'ts की सूची

ऑनलाइन स्टोर बनाना इतना आसान नहीं है जितना लगता है। अपने शिपिंग और वितरण को सेट करने के लिए अपनी उत्पाद सूची तैयार करने के अधिकार से, एक ईकामर्स उद्यमी को व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के सभी बारीकियों का ख्याल रखना पड़ता है।

व्यवसाय चलाने के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक शिपिंग है। और, आपको अपने ग्राहकों को सर्वोच्च खरीदारी का अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी शिपिंग रणनीति पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।

किसी भी ऑनलाइन दुकानदार के लिए, ईकामर्स शिपिंग एक महत्वपूर्ण पहलू है जो यह तय करता है कि वे आपके स्टोर पर वापस आना चाहते हैं या नहीं। सही शिपिंग और वितरण विकल्प होने से निश्चित रूप से आपकी ईकामर्स बिक्री में महत्वपूर्ण भूमिका हो सकती है। एक बार जब आप शिपिंग के महत्व को समझ जाते हैं, तो आप समझ जाएंगे कि यह उतना आसान नहीं है जितना कि एक बॉक्स उठाकर अपने उत्पाद को पैक करना। बहुत काम करना है।

शिपिंग परेशानी से बाहर निकलने में आपकी मदद करने के लिए, यहां ईकामर्स शिपिंग के लिए डॉस और डोनट्स की सूची दी गई है, जिन्हें अनदेखा नहीं किया जा सकता है।

जहाज की पट्टी

चेकआउट पर आने के लिए शिपिंग लागत की प्रतीक्षा न करें

यदि आप शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क ले रहे हैं, तो उस उत्पाद पृष्ठ पर केवल चार्ज करना बेहतर है। आपके ग्राहक से अपेक्षा है कि वह बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के / कार्ट में उत्पाद / एस को जोड़े। यदि आप अंत में शिपिंग चार्ज दिखाते हैं, तो एक बहुत बड़ी संभावना है कि यह एक परित्यक्त गाड़ी को ले जाएगा। अपने स्टोर पर कार्ट परित्याग को कम करने के लिए, स्पष्ट रूप से बताएं आपकी शिपिंग नीति शिपिंग शुल्क के साथ ग्राहक को पहले से। इससे आपको ग्राहकों के साथ ब्राउनी पॉइंट बनाने में मदद मिलेगी।

2) अपने स्टोर के शिपिंग क्षेत्र को पहले से दिखाएं।

यदि आपके पास एक सीमित शिपिंग क्षेत्र है, तो अपने ग्राहक को पहले यह बता दें। आप उत्पाद पृष्ठ पर ही पिनकोड लुकअप को शामिल कर सकते हैं ताकि आपका ग्राहक यह देख सके कि उत्पाद उनके क्षेत्र में भेजा जा सकता है या नहीं। इस तरह, आप अपने ग्राहक से बहुत समय बचा सकते हैं और अपने लिए गाड़ियाँ छोड़ सकते हैं।

3) क्या आप मुफ्त ई-कॉमर्स शिपिंग प्रदान करते हैं, या आपको नहीं करना चाहिए?

वैसे, यह एक जोखिम भरा व्यवसाय है। मुक्त ई-कॉमर्स शिपिंग आपके ग्राहक को प्रभावित कर सकता है, लेकिन यह आपकी जेब पर भारी पड़ सकता है। इसे संतुलित करने के लिए, आप एक निश्चित समय के बाद मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। इस तरह, आप अपने कुल कार्ट मूल्य में शिपिंग शुल्क समायोजित कर सकते हैं। इसके अलावा, यह आपकी बिक्री को एक निश्चित प्रतिशत तक बढ़ा देगा क्योंकि ग्राहक कार्ट मूल्य तक पहुंचने और मुफ्त शिपिंग को हड़पने के लिए अधिक उत्पाद खरीदेंगे।

4) उपहार रैपिंग विकल्प प्रदान करें

खुद के लिए खरीदारी करने के अलावा, कई खरीदार हैं जो अपने प्रियजनों के लिए खरीदारी कर रहे हैं। गिफ्ट रैपिंग आपके ग्राहक के लिए उपहार खरीदने का एक बढ़िया विकल्प है। आप उन्हें अपने उत्पाद के लिए रैपिंग पेपर, रिबन और अन्य सजावटी वस्तुओं के विकल्प दे सकते हैं। इससे आपके ऑनलाइन स्टोर पर ट्रैफ़िक और बिक्री बढ़ेगी।

5) अपने ग्राहक को दिनों के लिए शिपमेंट की प्रतीक्षा न करें

अपने ग्राहक को डिलीवरी की अनुमानित तारीख से पहले बता दें जांच। इस तरह, आपका ग्राहक ऑर्डर प्राप्त करने के लिए उपलब्ध होगा। इसके अलावा, डिलीवरी की तारीख के बारे में अपने ग्राहकों से झूठ न बोलें। यह पसंद नहीं है कि आपको उन्हें सटीक डिलीवरी का समय देना है, लेकिन अनुमानित समय आपके स्टोर के लिए एक बोनस है। शिपमेंट की सटीक ट्रैकिंग के लिए, आप बिल नंबर या AWB नंबर प्रदान कर सकते हैं ताकि आपका ग्राहक कूरियर कंपनी की साइट से शिपमेंट को ट्रैक कर सके।

6) क्षतिग्रस्त उत्पादों को दूर न दें

यह बहुत महत्वपूर्ण है। हमेशा अपने उत्पाद को किसी भी क्षति के लिए जाँच करें इससे पहले कि आप इसे जहाज करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद के अनुसार अपने शिपमेंट को बहुत सावधानी से पैक करते हैं। पैकेजिंग करते समय नाजुक और टूटने वाली वस्तुओं को अधिक देखभाल की आवश्यकता होती है। आपके ग्राहक द्वारा प्राप्त एक क्षतिग्रस्त उत्पाद की तुलना में अधिक शर्मनाक कुछ भी नहीं है। यह आपकी कंपनी की एक बहुत ही नकारात्मक छवि को सामने लाता है।

7) शिपिंग से पहले अपने शिपमेंट की जाँच करें

ई-कॉमर्स शिपिंग का एक और महत्वपूर्ण हिस्सा यह है कि ALWAYS पहले आपके पैकेज की जांच करता है शिपिंग यह। सुनिश्चित करें कि आपने सटीक पिनकोड के साथ सटीक पता, फोन नंबर नोट किया है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आप सही उत्पाद शिपिंग कर रहे हैं। गलत उत्पाद को गलत पते पर भेजने के बजाय चेक और आपके आइटम को कम करने में कोई बुराई नहीं है।

क्या आप इन सभी सुझावों का पालन करते हैं? अपने साथी उद्यमियों के लिए कोई अन्य सुझाव मिला? अपनी टिप्पणी नीचे छोड़ दें।

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पुनीत भल्ला

वरिष्ठ विपणन प्रबंधक Shiprocket

ग्रोथ हैकिंग और प्रोडक्ट मार्केटिंग में 7+ साल का अनुभव। प्रौद्योगिकी के एक महान मिश्रण के साथ एक भावुक डिजिटल मार्केटर। मैं अपना अधिकांश समय अपस्किलिंग और प्रयोग करने में बिताता हूं, दोई के अपने प्यार के लिए ... अधिक पढ़ें

1 टिप्पणी

  1. Chev Chelios जवाब दें

    Dears,

    मैं वाणिज्यिक जांच के लिए आपसे कैसे संपर्क कर सकता हूं?

    आप ई-मेल पता sales@shiprocket.in काम नहीं करता है और आप संपर्क प्रपत्र मेरे ई-मेल को स्वीकार नहीं कर रहे हैं।

    आप बिक्री टीम से किसी भी वैकल्पिक ई-मेल कृपया?

    सादर,

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