हमें यह घोषणा करते हुए बेहद खुशी हो रही है कि हमने शिपरोकेट ऐपस्टोर लॉन्च किया है, जो आपके ई-कॉमर्स अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया एक गतिशील प्लेटफॉर्म है। शिपरोकेट ऐपस्टोर आपके संचालन को सुव्यवस्थित करने और आपके व्यवसाय की दक्षता बढ़ाने के लिए कई तरह के ऐप्स उपलब्ध कराता है।
वर्तमान मुख्य बिंदु:
विभिन्न प्रकार के ऐप्स : वर्तमान में, शिपरोकेट ऐपस्टोर में 8 अभिनव ऐप्स उपलब्ध हैं, जिनमें से प्रत्येक को आपकी ई-कॉमर्स आवश्यकताओं के विभिन्न पहलुओं को पूरा करने के लिए तैयार किया गया है।
निर्बाध एकीकरण : सभी ऐप्स को आपके मौजूदा शिपरोकेट सेटअप के साथ आसानी से एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित होता है।
बेहतर कार्यक्षमता : उन्नत विश्लेषण से लेकर ग्राहक जुड़ाव उपकरणों तक, हमारे ऐप का चयन आपको अपने ई-कॉमर्स संचालन के विभिन्न पहलुओं को अनुकूलित करने में मदद करता है।
उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस : ऐप स्टोर को उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ बनाया गया है, जिससे आपके व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप ऐप्स को ब्राउज़ करना, चुनना और इंस्टॉल करना आसान हो जाता है।
विक्रेता बाईं ओर के मेनू के माध्यम से आसानी से शिपरोकेट ऐपस्टोर तक पहुंच सकते हैं, जैसा कि नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।
हमें यह घोषणा करते हुए बेहद खुशी हो रही है कि हमने D2C स्टोर्स के लिए एक क्रांतिकारी बदलाव लाने वाला Shiprocket Promise लॉन्च किया है। Shiprocket Promise D2C विक्रेताओं को उनके उत्पाद पृष्ठों पर अनुमानित डिलीवरी तिथि (EDD) सीधे प्रदर्शित करने की सुविधा देकर खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाता है। यह EDD विजेट खरीदार के पिनकोड और चुने गए कूरियर के आधार पर वास्तविक समय में डिलीवरी तिथि की गणना करता है, जो उद्योग में पहली बार है।
मुख्य विशेषताएं:
उपलब्धता:
लॉन्च के बाद से उपलब्धियां:
यहां हमारे कुछ ग्राहकों की झलकियां दी गई हैं जिन्होंने शिपरोकेट प्रॉमिस को अपने स्टोर में सफलतापूर्वक एकीकृत किया है:
अब विक्रेता Shadowfax Instant Surface के माध्यम से 90 मिनट के भीतर त्वरित पिकअप के लिए उपलब्ध कूरियर पार्टनर को देख सकेंगे। यदि विक्रेता सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे के बीच पिकअप का समय निर्धारित करते हैं, तो यह 90 मिनट के भीतर पूरा हो जाएगा।
2. डिस्कनेक्टेड चैनलों की संख्या : डिस्कनेक्टेड चैनलों की संख्या अब होमपेज पर 'ध्यान देने योग्य कार्य' बॉक्स में प्रदर्शित होती है, जिससे आपको जानकारी मिलती रहती है और आप समस्याओं का तुरंत समाधान कर सकते हैं।
विक्रेता अब "शिप नाउ" स्क्रीन पर उन कूरियर पार्टनर की जानकारी देख सकते हैं जिनकी सेवा उपलब्ध नहीं है। यह जानकारी उसी स्क्रीन पर एक अलग सेक्शन में दी गई है।
इसके अतिरिक्त, अनुरोधित पिकअप और डिलीवरी पिनकोड के आधार पर, कूरियर से प्राप्त जानकारी के अनुसार, सेवा अनुपलब्धता का कारण भी प्रदर्शित किया जाएगा।
अब हम विक्रेता पैनल के “शिप नाउ” स्क्रीन पर कूरियर सेवा उपलब्धता संबंधी जानकारी प्रदर्शित करते हैं। यह सुविधा उन कूरियरों को हाइलाइट करती है जो लागू कूरियर नियमों के कारण निष्क्रिय या प्रतिबंधित हैं, विशेष रूप से तब जब तीन से कम सेवा योग्य कूरियर उपलब्ध हों।
नीचे दी गई छवि में दिखाए अनुसार, 'निष्क्रिय' टैग निष्क्रिय कूरियर पार्टनर को दर्शाता है। विक्रेता इस स्क्रीन से सीधे अपना ऑर्डर भेजने के लिए 'सक्रिय करें और अभी भेजें' पर क्लिक कर सकते हैं। यह सुविधा कूरियर को सक्रिय करती है और एक क्लिक में चयनित कूरियर के साथ शिपिंग की अनुमति देती है।
इसके अतिरिक्त, इनसाइट्स के अंतर्गत सुझाए गए अन्य कूरियर पार्टनर प्रतिबंधित कूरियर हैं जो लागू नियमों के कारण सेवा उपलब्धता सूची में नहीं दिखाए गए हैं। हालांकि, यदि विक्रेता इस सुझाव का उपयोग करना चुनता है, तो वह नियमों की सेटिंग में मैन्युअल रूप से बदलाव किए बिना सीधे ऑर्डर भेज सकता है।
एपीआई उपयोगकर्ता ऑर्डर बनाते समय अपुष्ट पैकेज नामों के साथ ऑर्डर नहीं बना पाएंगे।
यदि पैकेज फ्रीज अनुरोध की स्थिति 'अनुमोदित' है और उसी का उपयोग ऑर्डर निर्माण एपीआई में किया जाता है, तो बॉक्स/पैकेज के आयाम अनुमोदित के रूप में लागू होंगे।
हमने अपने विक्रेताओं के लिए रिटर्न क्यूसी सेटिंग्स में रिवर्स शिपिंग के लिए उपलब्ध सभी कूरियर पार्टनर्स के बारे में जानकारी जोड़ दी है।
अपडेटेड पासबुक के लिए नया टैब : हमने दो सब-टैब जोड़े हैं:
उपलब्ध शेष राशि: यह सुविधा प्रत्येक लेनदेन के बाद अपडेट होने वाली चालू शेष राशि दिखाती है, जिससे आपके वॉलेट बैलेंस की बेहतर जानकारी और समयरेखा का पता चलता है।
तेज़ लोडिंग समय : पासबुक लोड होने का समय काफी बेहतर हो गया है। बड़े ग्राहकों के लिए भी, पासबुक अब आधे सेकंड से भी कम समय में लोड हो जाती है।
सरलीकृत राशि कॉलम : हमने लेखांकन को आसान बनाने के लिए क्रेडिट और डेबिट लेनदेन कॉलम को एक ही प्रारूप में समेकित कर दिया है। स्पष्टता बढ़ाने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए प्रविष्टियों को रंग-कोडित किया गया है।
सरलीकृत श्रेणियां: नेविगेशन को बेहतर बनाने के लिए, हमने 56 भ्रामक श्रेणियों को 9 सरलीकृत श्रेणियों में विलय कर दिया है, जिससे AWB से संबंधित लेनदेन को देखना और खोजना अधिक स्वच्छ और आसान हो गया है।
नई श्रेणियां शुरू की गईं : हमने दो नई श्रेणियां जोड़ी हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वॉलेट बैलेंस को प्रभावित करने वाली सभी प्रविष्टियां पासबुक में प्रदर्शित हों:
वर्तमान में, खोए हुए, क्षतिग्रस्त या नष्ट हुए शिपमेंट के लिए विक्रेता ईमेल के माध्यम से शिपरोकेट को दावे भेजते हैं, क्योंकि उनके पास अपने शिपमेंट के खिलाफ दावे करने का कोई सीधा तरीका नहीं है। इस प्रक्रिया के कारण कई समस्याएं उत्पन्न हुई हैं:
इन चुनौतियों से निपटने के लिए, हमने एक नई सुविधा शुरू की है जो विक्रेताओं को खोए हुए, क्षतिग्रस्त या नष्ट हुए शिपमेंट के लिए विक्रेता पैनल से सीधे दावे दर्ज करने की अनुमति देती है। इस सुविधा में निम्नलिखित लाभ शामिल हैं:
यह नई सुविधा दावा प्रबंधन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है, जिससे पारदर्शिता, दक्षता और हमारे विक्रेताओं के लिए बेहतर विश्वास सुनिश्चित होता है।
शिपरोकेट फुलफिलमेंट अब बारकोड के अलावा क्यूआर कोड का उपयोग करके भी संचालन को सपोर्ट करता है। इस सुधार से विक्रेताओं को अपने क्यूआर कोड में अधिक जानकारी शामिल करने की सुविधा मिलती है, जिससे एसकेयू कोड प्राप्त करके संचालन को कुशलतापूर्वक चलाने के साथ-साथ लागत बचाने में भी मदद मिलती है। हमारे सबसे बड़े मार्केटप्लेस विक्रेता, रिलैक्सो ने पहले ही इस सुविधा को अपना लिया है, और अन्य विक्रेताओं के लिए भी यह सुविधा जल्द ही उपलब्ध कराई जाएगी।
हैवेल्स के साथ हमारी हालिया साझेदारी में, हमने एक ऐसी एमपीएस (माइल्ड-परफॉर्मिंग सिस्टम) यात्रा शुरू की जिसने ऑर्डर पूर्ति प्रक्रिया में क्रांतिकारी बदलाव ला दिया। यह परिवर्तनकारी यात्रा एक उपयोगकर्ता-अनुकूल कदम से शुरू होती है: पैकिंग के बाद बॉक्सों की संख्या स्वीकार करना। इसके बाद, हम प्रत्येक ऑर्डर को सावधानीपूर्वक पैरेंट और चाइल्ड एयर वेबिल (AWB) आवंटित करते हैं, जिससे सटीक ट्रैकिंग और प्रबंधन सुनिश्चित होता है।
इसके बाद, हम सहजता से इनवॉइसिंग चरण में प्रवेश करते हैं, जहाँ शिपमेंट का विस्तृत विवरण तैयार किया जाता है। अंत में, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, हमारा सिस्टम कुशलतापूर्वक इलेक्ट्रॉनिक वे बिल (ई-वे बिल) तैयार करता है, जो सुचारू और नियमों के अनुरूप परिवहन के लिए आवश्यक है।
हैवेल्स के साथ सफल साबित हो चुकी यह सुव्यवस्थित प्रक्रिया, अब स्टेलकोर की बी2बी ऑर्डर प्रोसेसिंग को और बेहतर बनाने के लिए तैयार है, जो विभिन्न उपयोग मामलों में इसकी बहुमुखी प्रतिभा और प्रभावशीलता को प्रदर्शित करती है।
एक महत्वपूर्ण बदलाव के रूप में, हमने एक ऐसा फ़ीचर पेश किया है जो एयर वेबिल (AWB) को फुलफिलमेंट पैनल से UC चैनल में आसानी से पुनः असाइन करने की सुविधा देता है। यह अपडेट हमें AWB को संशोधित और पुनः असाइन करने की सुविधा प्रदान करता है, जिससे स्रोत को सुचारू रूप से स्टेटस अपडेट भेजे जा सकें। इस क्षमता के साथ, हमारी कार्यप्रणाली में अनुकूलनशीलता और दक्षता में वृद्धि होती है, जिससे हमारी फुलफिलमेंट प्रक्रियाएँ और भी सशक्त होती हैं।
कार्यक्षमता में निरंतर सुधार लाने के हमारे प्रयास में, हमने एक महत्वपूर्ण अपडेट पेश किया है: विक्रेता अब ऑर्डर निर्माण API में अपने स्वयं के चालान शामिल कर सकते हैं। यह सुविधा रैपर और बाहरी API दोनों पर लागू होती है, जिससे विक्रेताओं को ऑर्डर के साथ अपने चालान भेजने की स्वायत्तता मिलती है।
प्राप्त होने पर, ये चालान पूर्ति प्रक्रिया में सहजता से एकीकृत हो जाएंगे, जिससे पूर्ति केंद्रों के उपयोगकर्ता पैकिंग के दौरान इनका उपयोग कर सकेंगे। यह एकीकरण निम्न के उपयोग के माध्यम से सुगम बनाया गया है: channel_invoice_url यह विक्रेताओं और उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए एक सहज और कुशल बिलिंग अनुभव सुनिश्चित करने की कुंजी है।
शिप्रोकेट की पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करने वाले विक्रेताओं के लिए पैकेजिंग सामग्री की स्कैनिंग अनिवार्य करने की हमारी हालिया पहल को आगे बढ़ाते हुए, हमने एक महत्वपूर्ण सुधार पेश किया है: इन्वेंट्री में कमी की गणना। यह सुधार केवल शिप्रोकेट की सामग्री तक ही सीमित नहीं है; यह उन विक्रेताओं पर भी लागू होता है जो अपनी स्वयं की बारकोड वाली पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करते हैं।
इस विकास से पैकेजिंग सामग्री के भंडार की सटीक ट्रैकिंग संभव हो पाती है, जिससे सटीक शुल्क सुनिश्चित होते हैं और विक्रेताओं को अपने स्टॉक स्तरों की पहले से जानकारी मिलती है। विस्तृत रिपोर्टिंग के माध्यम से, विक्रेता अपने पैकेजिंग सामग्री के भंडार को कुशलतापूर्वक अपडेट कर सकते हैं, जिससे वे अपने संसाधनों का प्रभावी प्रबंधन कर सकते हैं और अपने संचालन को अनुकूलित कर सकते हैं।
हमें यह घोषणा करते हुए बेहद खुशी हो रही है कि हमने अपनी पंजीकरण प्रक्रिया में दो शानदार बदलाव किए हैं, जिससे शिपरोकेट समुदाय में शामिल होना पहले से कहीं अधिक आसान हो गया है।
ये सुधार नवीन समाधान प्रदान करने और उपयोगकर्ता की पहुंच को बेहतर बनाने के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं। आज ही शिपरोकेट से जुड़ें और सुविधा का प्रत्यक्ष अनुभव करें!
हम शिपरोकेट पर अपने विक्रेताओं के लिए चैनलों को फिर से जोड़ने के लिए एक अभूतपूर्व दृष्टिकोण पेश करने के लिए उत्साहित हैं।
हमारी नवोन्मेषी प्रणाली अब विक्रेताओं के चैनल डिस्कनेक्ट होने पर उन्हें ईमेल के माध्यम से सक्रिय रूप से सूचित करती है। यह तत्काल सूचना डिस्कनेक्शन के कारणों की स्पष्ट जानकारी प्रदान करती है, जिससे विक्रेताओं को त्वरित कार्रवाई करने में सहायता मिलती है।
इसके अतिरिक्त, हमारा सिस्टम डिस्कनेक्शन टाइमस्टैम्प से 3 घंटे, 9 घंटे, 1 दिन, 2 दिन या 3 दिन के अंतराल पर समय पर रिमाइंडर भेजता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि विक्रेता सूचित रहें और उन्हें किसी भी समस्या को तुरंत हल करने के पर्याप्त अवसर मिलें।
अब, उपयोगकर्ता आसानी से शिप्रोकेट के भीतर ही अपने वूकॉमर्स चैनलों से डेटा लाने के लिए डिफ़ॉल्ट स्थिति का चयन कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट स्थिति 'प्रोसेसिंग' पर सेट है, जिससे उपयोगकर्ताओं को अपने ऑर्डर प्रबंधन प्रक्रियाओं पर अधिक लचीलापन और नियंत्रण मिलता है।
नई CSV अपलोड सुविधा प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताओं को काफ़ी हद तक बढ़ाती है, जिससे उपयोगकर्ता बेहतर टार्गेटिंग और सेगमेंटेशन के लिए ऑफ़लाइन ग्राहक डेटा को आसानी से एकीकृत कर सकते हैं। इस सुविधा के साथ, उपयोगकर्ता ईमेल पते, फ़ोन नंबर और तारीख जैसी महत्वपूर्ण ग्राहक जानकारी वाली CSV फ़ाइलें सीधे Wigzo प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड कर सकते हैं। यह प्रक्रिया डेटा एकीकरण को सरल बनाती है और यह सुनिश्चित करती है कि विपणक व्यापक डेटासेट का लाभ उठाकर अपने अभियानों को बेहतर बना सकें और अपने दर्शकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से जुड़ सकें।
प्रमुख लाभ:
निर्बाध एकीकरण : यह ऑफ़लाइन ग्राहक डेटा को विग्ज़ो प्लेटफ़ॉर्म में आसानी से एकीकृत करने की अनुमति देता है, जिससे मैन्युअल डेटा प्रविष्टि या जटिल डेटा माइग्रेशन प्रक्रियाओं की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
बेहतर लक्ष्यीकरण और विभाजन :
सीएसवी फाइलों से अतिरिक्त ग्राहक जानकारी को शामिल करके, विपणक अपने दर्शकों के विभाजन और लक्ष्यीकरण रणनीतियों को परिष्कृत कर सकते हैं, जिससे अधिक व्यक्तिगत और प्रभावी विपणन अभियान तैयार हो सकते हैं।
व्यापक डेटासेट :
उपयोगकर्ता ऑनलाइन और ऑफलाइन ग्राहक डेटा को मिलाकर व्यापक डेटासेट का लाभ उठा सकते हैं, जिससे ग्राहकों के व्यवहार और प्राथमिकताओं की गहरी समझ प्राप्त होती है।
अभियान के प्रदर्शन में सुधार :
ग्राहकों के समृद्ध डेटा तक पहुंच होने से, विपणक अधिक लक्षित और प्रासंगिक विपणन अभियान बना सकते हैं, जिससे अभियान का प्रदर्शन बेहतर होता है और सहभागिता दर बढ़ती है।
हमें Wigzo प्लेटफॉर्म में Magento इंटीग्रेशन के लिए डायनामिक कूपन क्रिएशन फीचर पेश करते हुए बेहद खुशी हो रही है, जो Shopify उपयोगकर्ताओं को दी जाने वाली सुविधाओं के समान है। यह शक्तिशाली नया फीचर Magento उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत प्राप्तकर्ताओं के लिए डायनामिक डिस्काउंट कूपन कोड जनरेट करने में सक्षम बनाता है, जिससे उनके व्यक्तिगत मार्केटिंग अभियान और ग्राहक जुड़ाव प्रयासों में उल्लेखनीय वृद्धि होती है।
हमने कस्टम सेगमेंट सेक्शन में ब्रॉडकास्ट कम्युनिकेशन पर आधारित नए सेगमेंट लागू किए हैं। अब उपयोगकर्ता WhatsApp रीड, WhatsApp अनडिलिवर्ड, SMS डिलीवर्ड और ईमेल ओपन जैसे मापदंडों के आधार पर सेगमेंट बना और प्रबंधित कर सकते हैं। दिनांक सीमा चुनने और विभिन्न शर्तें लागू करने की सुविधा के साथ, उपयोगकर्ताओं को सेगमेंट बनाने में अधिक लचीलापन मिलता है।
ब्रॉडकास्ट मैनेजमेंट में, उपयोगकर्ता इन सेगमेंट के आधार पर ब्रॉडकास्ट चला सकते हैं। ब्रॉडकास्ट शुरू होने पर, मौजूदा कस्टम सेगमेंट में नए काउंट अपने आप जुड़ जाते हैं, जिससे दर्शकों की सहभागिता पर रीयल-टाइम अपडेट मिलते हैं। ये अपडेट यूआई और ऑर्डर डिटेल्स रिपोर्ट में दिखाई देते हैं, जिससे कैंपेन के प्रदर्शन को बेहतर ढंग से ट्रैक और विश्लेषण किया जा सकता है।
हमें यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि हमने एक नया एपीआई फीचर जारी किया है जो विक्रेताओं को विक्रेता पैनल से सीधे रिवर्स क्यूसी कैटलॉग में आसानी से उत्पाद जोड़ने की अनुमति देता है।
इस सुधार के साथ, विक्रेता अब अपने कैटलॉग को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने और रिवर्स क्वालिटी कंट्रोल के लिए उत्पादों को जोड़ने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने के लिए सार्वजनिक एपीआई का उपयोग कर सकते हैं।
अधिक जानकारी और एपीआई दस्तावेज़ देखने के लिए, कृपया यहां जाएं: शिपरोकेट एपीआई दस्तावेज़
हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि हमने एक बेहतर सुविधा शुरू की है जो चार्ज किए गए वजन कॉलम के नीचे स्पष्ट व्याख्याएं प्रदान करती है। ये व्याख्याएं डेड वेट और वॉल्यूमेट्रिक वेट दोनों से प्राप्त गणनाओं पर आधारित हैं, जिन्हें हमारी वेट ऑपरेशंस टीम द्वारा अपलोड किया गया है।
इस सुधार का उद्देश्य लगाए गए वजन के संबंध में पारदर्शिता और स्पष्टता प्रदान करना है, जिससे हमारे उपयोगकर्ताओं को सटीक और सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
वहां पहुंचने के बाद, विक्रेता आवश्यकतानुसार IOSS और EORI नंबर अपडेट कर सकते हैं। इस बदलाव से प्रक्रिया सुव्यवस्थित होगी और विक्रेताओं को अपनी कर संबंधी जानकारी को अधिक कुशलता से प्रबंधित करने में सहायता मिलेगी।
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