उत्पाद अपडेट – सितंबर 2024
सितम्बर 15, 2024
2 मिनट पढ़ा
🚀 शिपरोकेटएक्स पर डिलीवरी एस्केलेशन फ़ीचर पेश किया जा रहा है 🌍
हमें यह घोषणा करते हुए खुशी हो रही है कि शिपरोकेटएक्स प्लेटफॉर्म पर एक नया फीचर उपलब्ध है: डिलीवरी एस्केलेशनइस अपडेट से आपको किसी भी अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट को सीधे हमारे सिस्टम के माध्यम से आगे बढ़ाने की सुविधा मिलती है, यदि वह अनुमानित डिलीवरी तिथि (EDD) के भीतर निर्धारित स्थान पर नहीं पहुंचता है।
📦 यह कैसे काम करता है?
- ⏳ क्या आप अपनी अनुमानित प्रसव तिथि चूक गए? यदि अनुमानित डिलीवरी तिथि बीत चुकी है और आपका शिपमेंट नहीं पहुंचा है, तो आप आसानी से प्लेटफॉर्म के माध्यम से हमारी टीम को इस समस्या की जानकारी दे सकते हैं।
- 🗓️ क्या आप निर्धारित समय सीमा के भीतर हैं? यदि आपका शिपमेंट अभी भी अनुमानित डिलीवरी तिथि (EDD) के भीतर है, तो आपको एक संदेश प्राप्त होगा जिसमें अपेक्षित डिलीवरी तिथि दिखाई देगी।
🛠️ टिकट बुकिंग
किसी समस्या को आगे बढ़ाने के लिए, इन सरल चरणों का पालन करें:
- नीचे दिए गए "इन-ट्रांजिट" अनुभाग पर जाएं शिपमेंट टैब.
- दबाएं "टिकट बनाएं" नया मुद्दा उठाने के लिए बटन।
🔍 अपनी शिकायतों पर नज़र रखें
अपने टिकट की प्रगति पर नज़र रखने के लिए:
- भेंट इतिहास देखे समाधान प्रक्रिया के बारे में अपडेट रहने के लिए इस अनुभाग को देखें।
इसके अतिरिक्त, 📧 ईमेल सूचनाएं हम आपको हर चरण में सूचित करते रहेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप हमेशा हर बात से अवगत रहें।
इस सुधार का उद्देश्य आपकी अंतरराष्ट्रीय शिपिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना है, जिससे शिपरोकेटएक्स के साथ आपको अधिक सहज और कुशल अनुभव प्राप्त हो सके। 🌟
📸 त्रुटि रहित गारंटी: निर्बाध अनुभव के लिए पैकेज की तस्वीरें अपलोड करें
कूरियर पार्टनर के साथ किसी भी विवाद या विसंगति की स्थिति में सुचारू संचालन सुनिश्चित करने और सबूत उपलब्ध कराने के लिए, हम निम्नलिखित सुविधा शुरू कर रहे हैं: शून्य विसंगति गारंटी हमारे एंड्रॉइड और आईओएस ऐप्स पर।
अब हमारे मोबाइल उपयोगकर्ताओं को हर ऑर्डर के लिए अपने शिपमेंट पैकेज की एक तस्वीर अपलोड करने के लिए कहा जाएगा। यह आसान कदम हमें किसी भी तरह की गड़बड़ी होने पर कूरियर कंपनियों के साथ बेहतर ढंग से बातचीत करने और समस्या का तेजी से समाधान सुनिश्चित करने में मदद करता है।
यह कैसे काम करता है:
- 🚨 अपलोड रिमाइंडर: ऑर्डर बन जाने के बाद आपकी स्क्रीन पर एक नोटिफिकेशन दिखाई देगा, जिसमें आपको ऐप के माध्यम से सीधे अपने पैकेज की तस्वीरें अपलोड करने के लिए कहा जाएगा।
- 🎨 टैग दृश्यता:
- यदि छवियां अपलोड की जाती हैं, तो रंगीन शून्य विसंगति गारंटी टैग यह दिखाई देगा, जो यह दर्शाता है कि आवश्यक प्रमाण उपलब्ध है।
- यदि कोई चित्र अपलोड नहीं किए जाते हैं, तो टैग ग्रे रंग में दिखाई देगाआपको याद दिला दें कि तस्वीरें उपलब्ध नहीं हैं।
आज से ही अपने पैकेज की तस्वीरें अपलोड करना शुरू करें। परेशानी मुक्त शिपिंग अनुभव!
तस्वीरें अपलोड करने से न केवल हमें आपके शिपमेंट की सुरक्षा करने में मदद मिलती है, बल्कि यह भी सुनिश्चित होता है कि हमारे कूरियर पार्टनर के साथ किसी भी दावे या विवाद को अधिक कुशलता से निपटाया जा सके।
