उत्पाद जीवन चक्र क्या है: चरण, महत्व और लाभ

समय के साथ चलना जरूरी है. प्रतिस्पर्धा में बने रहने के लिए निरंतर उन्नयन आवश्यक है। उत्पाद जीवनचक्र एक ऐसी प्रक्रिया है जो उन विभिन्न चरणों को इंगित करती है जिनसे एक उत्पाद गुजरता है और यह अंततः अपने अंत तक कैसे पहुंचता है। क्या आपने कभी सोचा है कि किसी उत्पाद के जीवन चक्र को समझना क्यों महत्वपूर्ण है? 

किसी विशिष्ट उत्पाद के जीवनचक्र को समझने से आपको यह विश्लेषण करने में मदद मिलती है कि विशिष्ट उत्पाद लोकप्रिय क्यों हैं और अन्य क्यों नहीं। इससे आपको यह समझने में मदद मिलती है कि किसी विशिष्ट उत्पाद की बिक्री क्यों कम हो जाती है। वे यह समझने के लिए एक रोडमैप के रूप में कार्य करते हैं कि आप अपने उत्पादों का जीवनकाल बढ़ाने के लिए अपनी रणनीतियों में कैसे बदलाव कर सकते हैं। 

यह सब प्रासंगिक बने रहने के बारे में है। इस आलेख में, उत्पाद जीवन चक्र के बारे में सब कुछ विस्तृत किया गया है ताकि आपको इसके चरणों, इसके महत्व, इसकी बाधाओं और लाभों और बहुत कुछ को समझने में मदद मिल सके। 

आइये थोड़ा और गहराई में उतरें।

उत्पाद जीवन चक्र क्या है

उत्पाद जीवनचक्र किसी विशिष्ट उत्पाद की समयरेखा है। उत्पाद जीवन चक्र का विश्लेषण किसी उत्पाद को उपभोक्ता बाजार में पेश किए जाने से लेकर अलमारियों से हटाए जाने तक किया जाता है। यह प्रबंधन और विपणन विशेषज्ञों द्वारा डिजाइन की गई एक अवधारणा है ताकि यह जांचा जा सके कि विपणन रणनीतियों को बढ़ाने, उत्पाद की कीमतों को कम करने, विभिन्न बाजारों में प्रवेश करने और पैकेजिंग को फिर से डिज़ाइन करने का सही समय कब है। किसी उत्पाद को लगातार समर्थन देने और बनाए रखने के लिए रणनीति बनाने की प्रक्रिया को उत्पाद जीवन चक्र प्रबंधन कहा जाता है। 

किसी व्यवसाय को किसी भी बाजार में उत्पाद पेश करते समय उच्च विपणन कीमतें लगती हैं और जब उत्पाद अपनाने की दर बढ़ती है तो बिक्री भी अधिक होती है। किसी उत्पाद की परिपक्वता पर, बिक्री स्थिर हो जाती है और प्रतिस्पर्धा के आधार पर चरम पर पहुंच जाती है। उस उत्पाद का जीवन चक्र व्यवसाय को सूचित निर्णय लेने में मदद करता है जो व्यवसाय के समग्र लाभ मार्जिन को प्रभावित करता है। 

उत्पाद जीवन चक्र कैसे संचालित होता है?

किसी उत्पाद के जीवन चक्र को चार अलग-अलग चरणों में विभाजित किया जा सकता है, अर्थात्:

• परिचय
• विकास
• परिपक्वता
• अस्वीकार

प्रत्येक उत्पाद रचनात्मकता, कल्पना और नवीनता के माध्यम से एक सरल विचार से शुरू होता है। हालाँकि, एक विचार तब तक ही सीमित है जब तक कि वह आधुनिक व्यवसायों में अनुसंधान और विकास से नहीं गुजरता। जब तक व्यवहार्य और लाभदायक न पाया जाए, विचारों को कार्यों में परिवर्तित नहीं किया जाता है। व्यवहार्य और लाभदायक विचार फिर उनका उत्पादन किया जाता है, विपणन किया जाता है और बिक्री के लिए पेश किया जाता है। कुछ उत्पाद जीवनचक्र मॉडल में उत्पाद विकास चरण शामिल होता है जो खरीदारों को बेचने से पहले विचार को बढ़ाने में मदद करता है। 

उत्पाद जीवन चक्र: चरण

आइए उत्पाद जीवन चक्र के चार विभिन्न चरणों को विस्तार से समझें:

• परिचय चरण: 

यह किसी भी उत्पाद का प्रारंभिक चरण है। यह पहली बार है जब कोई उत्पाद उपभोक्ताओं के खरीदने के लिए बाज़ार में लॉन्च किया गया है। किसी कंपनी को उत्पाद के अच्छे विपणन के लिए बड़ा निवेश शामिल करना चाहिए। उत्पाद की मांग पैदा करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली रणनीति उपभोक्ता-केंद्रित होनी चाहिए। इस चरण में, किसी उत्पाद के लिए अक्सर लगभग शून्य प्रतिस्पर्धा होती है क्योंकि प्रतिस्पर्धियों को अब नई पेशकश की झलक मिलती है। हालाँकि, व्यवसाय अभी भी इस चरण के दौरान नकारात्मक वित्तीय स्थिति का अनुभव कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि बिक्री कम होती है और प्रचारात्मक कीमतें भी उपभोक्ता जुड़ाव को कम कर सकती हैं। यही वह समय है जब बिक्री रणनीति का मूल्यांकन और अनुकूलन किया जाना चाहिए।

• विकास चरण: 

जब कोई उत्पाद बाज़ार में अच्छी पकड़ बना लेता है, तो वह अगले चरण की ओर बढ़ता है जिसे विकास चरण कहा जाता है। बढ़ती मांग, बढ़ी हुई उत्पादन मात्रा और इसकी उपलब्धता में विस्तार इसकी विशेषता है। किसी व्यवसाय में पर्याप्त वृद्धि होने से पहले परिचय चरण में बिताया गया समय उत्पाद के प्रकार और बाजार से उसे मिलने वाली स्वीकृति पर निर्भर करेगा।

विकास का चरण किसी उत्पाद को लोकप्रियता दिलाता है और उसे सही पहचान देता है। यदि उत्पाद तीव्र प्रतिस्पर्धा के अधीन है तो कोई भी व्यवसाय बड़े पैमाने पर विपणन में निवेश करना चुन सकता है। व्यवसाय प्राप्त फीडबैक के आधार पर कार्यक्षमता और सुविधाओं को बढ़ाकर अपनी पेशकशों को परिष्कृत करने का विकल्प भी चुन सकता है। 

विकास चरण के परिणामस्वरूप बिक्री में वृद्धि और अधिक राजस्व प्राप्त होता है। अधिक प्रतिस्पर्धा के साथ, मूल्य निर्धारण को कम करने की आवश्यकता अपरिहार्य होगी।

• परिपक्वता अवस्था: 

उत्पाद जीवन चक्र में तीसरा चरण परिपक्वता चरण है। इस चरण में मुनाफा मिलता है और उत्पादन और विपणन लागत में गिरावट आती है। जब बाज़ार अपनी संतृप्ति पर पहुँचता है, तो प्रतिस्पर्धा अधिक होगी और मुनाफ़ा कम होने लगेगा। उत्पाद के प्रकार के आधार पर, कोई कंपनी अपने ग्राहकों का ध्यान खींचने के लिए उसमें कुछ नया करने या उसे बेहतर बनाने का विकल्प भी चुन सकती है। 

परिपक्वता चरण में किसी उत्पाद के लिए सबसे अधिक प्रतिस्पर्धा होती है। बिक्री का स्तर स्थिर होना चाहिए और व्यवसाय का लक्ष्य यह होना चाहिए कि उनके उत्पाद यथासंभव लंबे समय तक इस चरण में मौजूद रहें। 

• पतन चरण: 

जब किसी उत्पाद को बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है क्योंकि अन्य व्यवसाय उसकी सफलता का अनुकरण करते हैं, तो उत्पाद अपनी बाजार हिस्सेदारी खो सकता है और गिरावट शुरू हो सकती है। बाज़ार में विकल्पों की उपलब्धता बिक्री और बाज़ार संतृप्ति में गिरावट का कारण बनती है, और व्यवसाय उत्पाद के विपणन के लिए कोई अतिरिक्त प्रयास नहीं करने का विकल्प चुन सकता है।

जब कोई उत्पाद बंद होने वाला होता है, तो व्यवसाय समर्थन उत्पन्न करना बंद कर देगा और बाजार से पूरी तरह बाहर हो जाएगा। कंपनी उत्पाद को नया रूप देने और पुराने मॉडल को बदलने का विकल्प चुन सकती है। यह उत्पाद के जीवन चक्र की दिशा बदल सकता है। 

किसी उत्पाद के जीवन चक्र को निर्धारित करने वाले कारक

कई कारक किसी उत्पाद के प्रदर्शन और उसके जीवन चक्र में उसकी स्थिति को प्रभावित कर सकते हैं। सामान्य तौर पर, बाजार को अपनाना, प्रतिस्पर्धी प्रवेश में आसानी, उद्योग की नवाचार दर और उपभोक्ता रुझानों में बदलाव किसी उत्पाद के जीवन चक्र को काफी हद तक प्रभावित कर सकते हैं। यदि प्रतिस्पर्धियों के लिए आपके डोमेन में आसानी से प्रवेश करना आसान है, तो बाजार संतृप्ति की संभावना अधिक है। इस प्रकार, इन मामलों में उत्पादों का जीवनकाल कम होता है। किसी उत्पाद के जीवन चक्र को प्रभावित करने वाले अन्य कारकों में तकनीकी परिवर्तन, आर्थिक स्थितियाँ, बाज़ार को अपनाना, प्रतिस्पर्धी की पहुंच और जोखिम प्रबंधन क्षमता शामिल हैं। 

उत्पाद जीवन चक्र से व्यवसाय को कैसे लाभ होता है?

उत्पाद जीवन चक्र विपणक और व्यवसाय डेवलपर्स को यह समझने में सक्षम बनाता है कि प्रत्येक उत्पाद का पोर्टफोलियो और ब्रांड कंपनी के पोर्टफोलियो के साथ कैसे बैठता है। यह व्यवसाय को उत्पाद के जीवन चक्र के भीतर उन उत्पाद स्थिति के विशिष्ट उत्पादों के लिए संसाधनों को आंतरिक रूप से परिवर्तित करने की अनुमति देता है। 

उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय परिचय और विकास के चरणों में प्रवेश करने वाले अन्य उत्पादों के लिए बाज़ार कर्मचारियों के समय को पुनः आवंटित करना चुन सकता है। इसके अलावा, किसी उत्पाद के परिपक्व होने पर उन्हें श्रम और उपभोक्ता सेवा संसाधनों में भी निवेश करना चाहिए। उत्पाद का जीवन चक्र स्वाभाविक रूप से आर्थिक विकास पर सकारात्मक प्रभाव डालता है क्योंकि यह नवाचार को बढ़ाता है और पुराने उत्पादों का समर्थन कम करता है। 

उत्पाद जीवन चक्र लागू करने में बाधाएँ

यद्यपि जीवन चक्र व्यवसाय निर्णय प्रक्रिया का विश्लेषण करने और उसे बढ़ाने में मदद करता है, उत्पाद जीवन चक्र हर उद्योग के लिए प्रासंगिक नहीं है। यह उत्पादों के संपूर्ण पोर्टफोलियो के बीच लगातार काम नहीं करता है। 

ट्रेडमार्क या कानूनी प्रतिबंध वाले उद्योगों में उत्पाद जीवन चक्र कृत्रिम हो सकता है। किसी उत्पाद के जीवन चक्र का एक और दुर्भाग्यपूर्ण प्रतिकूल प्रभाव संभावित रूप से नियोजित गिरावट है। कोई कंपनी किसी उत्पाद के परिपक्वता चरण में पहुंचने पर उसे बदलने के लिए प्रलोभित हो सकती है। 

उत्तम उत्पाद जीवन चक्र रणनीति

कोई उत्पाद किस चरण में है, उसके आधार पर एक कंपनी अपने जीवन चक्र के दौरान विभिन्न रणनीतियाँ अपना सकती है। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी को शुरुआती चरणों के दौरान भारी विपणन अनुसंधान और विकास लागत का सामना करने की अधिक संभावना होती है। जैसे-जैसे उत्पाद अधिक आकर्षण प्राप्त करता है और बढ़ता है, कंपनियां उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए धन को पुनः आवंटित करती हैं। वे अन्य बाजारों में उत्पाद की मांग पैदा करने पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं। व्यवसाय भी रणनीतिक रूप से उत्पाद शृंखला से विनिवेश की ओर रुख करते हैं, जिसमें डिवीजनों की बिक्री और माल को बंद करना भी शामिल है। 

विकास चरण के लिए यहां कुछ सामान्य विपणन रणनीतियाँ दी गई हैं:

• उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार
• नई सुविधाएँ या सेवाएँ जोड़ें
• नए बाज़ार क्षेत्रों के लिए उत्पाद को अपनाएँ
• एक मूल्य निर्धारण मॉडल बनाए रखें जो मांग और मुनाफ़े को ऊंचा बनाए रखे
• नए वितरण चैनल अपनाएं
• मार्केटिंग संदेश स्विच करें
• स्किम उत्पाद मूल्य निर्धारण

उत्पाद जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में लागू करने के लिए विपणन रणनीतियाँ

यहां विभिन्न विपणन रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग उत्पाद जीवन चक्र के विभिन्न चरणों के दौरान किया जा सकता है:

• विकास चरण के दौरान विपणन रणनीति: परिचय चरण के दौरान बाज़ार में अपने उत्पाद की मांग पैदा करना महत्वपूर्ण है। आप अपने डोमेन में स्थापित लोगों के माध्यम से अपने उत्पाद के लिए समर्थन हासिल करके अपने उत्पाद की मांग पैदा कर सकते हैं। आप विशिष्टता और तात्कालिकता पैदा करने के लिए उपभोक्ताओं के एक चुनिंदा समूह के लिए उत्पाद की सीमित रिलीज पर भी विचार कर सकते हैं। 
• परिचय चरण के लिए विपणन रणनीति: उत्पाद लॉन्च करने के बाद, इनबाउंड और कंटेंट मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग किया जा सकता है। आप अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए प्रभावशाली लोगों और विशेषज्ञों के साथ सहयोग करना भी चुन सकते हैं। विभिन्न प्लेटफार्मों पर अपने उत्पादों का प्रचार करने से आपको विश्वसनीयता हासिल करने और बड़े लक्ष्य तक पहुंचने में मदद मिल सकती है। इस स्तर पर अपने बाज़ार को समझना महत्वपूर्ण है। गहन शोध आपको सफल होने में मदद करेगा।
• विकास चरण के लिए विपणन रणनीति: यहीं पर मार्केटिंग रणनीति बदलती है। अब उपभोक्ताओं से उत्पाद खरीदने के बजाय ब्रांड स्थापित करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। डिजिटल मार्केटिंग के लिए संसाधन आवंटित करके और एसईओ और अन्य सामग्री मार्केटिंग रणनीतियों का उपयोग करके, आप अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा बढ़ा सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए डेटा एनालिटिक्स का भी लाभ उठा सकते हैं।
• परिपक्वता चरण के लिए विपणन रणनीति: जब आपका बाज़ार संतृप्त हो जाता है, तो ब्रांड जागरूकता सर्वोच्च फोकस बन जाती है। आपको अपने बाज़ार के भीतर विशिष्ट खंडों को चुनना होगा और उनकी आवश्यकताओं के आधार पर इस खंड में अपील करने के लिए विपणन प्रयासों को अनुकूलित करना होगा। इन क्षेत्रों के अनुरूप अपने संदेश और स्थिति को परिष्कृत करके, आप फिर से बाज़ार में प्रभावी प्रवेश प्राप्त करेंगे। चूंकि इस चरण के दौरान प्रतिस्पर्धा अधिक है, इसलिए अपनी सेवाओं और उत्पादों की श्रेष्ठता प्रदर्शित करने के लिए सभी रणनीतियों को अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है। 
• गिरावट के चरण के लिए विपणन रणनीति: कभी-कभी गिरावट का दौर अपरिहार्य होता है। यहां आपके लिए इस चरण से सफलतापूर्वक बाहर आने के लिए अपने समाधान पर जोर देना महत्वपूर्ण हो जाता है। आप प्रमोशन, नई मार्केटिंग चालें, कम कीमतें और बहुत कुछ के माध्यम से जीवन चक्र को बढ़ा सकते हैं। धुरी बनाने का यह तरीका हर समय सफल नहीं हो सकता है और गिरावट अपरिहार्य हो जाएगी।

अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद जीवन चक्र क्या है?

अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद जीवन चक्र (आईपीएल) एक ऐसी प्रक्रिया है जहां कोई उत्पाद अंतरराष्ट्रीय बाजारों से होकर गुजरता है। जब उत्पाद परिपक्व होने लगेंगे, तो व्यवसाय गिरावट के चरण से बचना चाहेंगे। इसलिए, वे आम तौर पर दुनिया भर के अन्य बाजारों का पता लगाना शुरू करेंगे। आईपीएल में जीवन चक्र सामान्य उत्पाद जीवन चक्र के समान है। एकमात्र अंतर विकास चरण में होगा क्योंकि स्थानीय रीति-रिवाज और नियम उत्पाद को वैश्विक बाजार तक पहुंचने में लगने वाले समय को प्रभावित कर सकते हैं। 

ब्रांड जो उत्पाद जीवन चक्र को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करते हैं

यहां कुछ ब्रांड हैं जिन्होंने उत्पाद जीवन चक्र को प्रभावी ढंग से प्रबंधित किया है:

• वूलवर्थ कंपनी: फ्रैंक विनफील्ड वूलवर्थ ने 1905 में एफडब्ल्यू वूलवर्थ कंपनी की स्थापना की थी। यह एक सामान्य व्यापारिक दुकान थी और 1929 की शुरुआत में उन्होंने दुनिया भर में 2250 से अधिक आउटलेट के साथ अपने व्यवसाय का विस्तार किया था। कई वर्षों बाद, बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण के कारण, वूलवर्थ्स ने खेल उत्पादों पर अपनी ऊर्जा केंद्रित करने के लिए 1997 में अपना आखिरी स्टोर बंद कर दिया। इतने लंबे समय तक टिके रहना प्रभावी उत्पाद जीवनचक्र प्रबंधन को दर्शाता है। 
• कोका कोला: 1985 की शुरुआत में, कोका-कोला ने अपने पेय के लिए अपना नया नुस्खा पेश किया। कोका-कोला की बाजार हिस्सेदारी में बढ़त है जो पिछले 15 वर्षों से गिरावट पर थी और कंपनी ने उत्पाद रुचि को फिर से बढ़ाने की उम्मीद में बाजार में एक नई किस्म लॉन्च करने का फैसला किया। जनता ने मांग की कि पुराना नुस्खा वापस आये। नए पेय को लॉन्च करने के 79 दिनों के बाद, उत्पाद का पूरा जीवनचक्र पूरा हो गया। उत्पाद के विकास और परिपक्वता चरणों से गुजरने में असमर्थता के बावजूद, इसने उनके पहले से घटते उत्पाद के लिए मांग पैदा की। इसे उनके पुराने घटते उत्पादों के जीवन को बढ़ाने की एक प्रभावी रणनीति के रूप में सोचा जा सकता है। 

उत्पाद जो उत्पाद जीवन चक्र से गुजर रहे हैं या पूरा कर चुके हैं

यहां कुछ वास्तविक उत्पाद उदाहरण दिए गए हैं जो संपूर्ण उत्पाद जीवन चक्र से गुजरे हैं:

फ़्लॉपी डिस्क:

• विकास के चरण: इसे IBM इंजीनियरों द्वारा बनाया गया था और यह 2MB की भंडारण क्षमता वाली एक सरल और लचीली आठ इंच की डिस्क थी।
• परिचय: इसे 1971 में लॉन्च किया गया था और यह उस समय डेटा को स्टोर और ट्रांसफर करने का एकमात्र तरीका था।
• विकास: 1990 के दशक की शुरुआत तक यह अपने चरम पर पहुंच गया।
• परिपक्वता: समय के साथ, 200 एमबी तक स्टोर करने के लिए संवर्द्धन किया गया।
• पतन: सीडी और पेन ड्राइव के साथ भंडारण विकल्प अधिक कुशल हो जाते हैं, जिससे फ्लॉपी डिस्क में गिरावट आती है। 

टाइपराइटर:

• विकास: लिखने की कला को आसान बनाने के लिए यह विचार 1575 में शुरू किया गया था।
• परिचय: इसे 1800 के अंत में बाज़ारों में पेश किया गया था।
• विकास: अपनी सुविधा और दक्षता के कारण यह जल्द ही एक अपरिहार्य उपकरण बन गया और आमतौर पर सभी क्षेत्रों और उद्योगों में इसका उपयोग किया जाने लगा।
• परिपक्वता: वे 80 वर्षों में परिपक्व हुए और 1980 के दशक तक उपयोग किए गए।
• पतन: उभरती प्रौद्योगिकियों और लैपटॉप और कंप्यूटर जैसे उपकरणों की सामर्थ्य के कारण टाइपराइटर की गिरावट हुई।

निष्कर्ष

कोई नया उत्पाद या ब्रांड विकसित करने के बावजूद, उत्पाद जीवन चक्र एक महत्वपूर्ण अवधारणा है जिसे आपको अवश्य समझना चाहिए। उत्पाद जीवन चक्र उन उत्पादों से निपटने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है जो अपनी संतृप्ति तक पहुँच चुके हैं; जीवन चक्र यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि यह कैसे प्रगति करेगा। यह आपके व्यवसाय और मार्केटिंग रणनीतियों को अनुकूलित और बढ़ाने का रोडमैप है। प्रत्येक चरण आपकी कंपनी से उत्पाद के बारे में आपके दर्शकों तक सूचना हस्तांतरण को निर्देशित करता है। यह आपके ब्रांड को बाज़ार में स्थापित करता है और यह भी निर्धारित करता है कि आपका उत्पाद बाज़ार में कैसा प्रदर्शन करेगा। जीवन चक्र को ध्यान में रखते हुए, आप अपने व्यवसाय को उच्च आरओआई प्राप्त करने की दिशा में स्थानांतरित कर सकते हैं।