मान लीजिए कि आप एक ईकामर्स विक्रेता हैं। आप एक चाय सेट बेचते हैं वीरांगना और इसे दिल्ली के रास्ते जहाज करें। फिर, आप Shopify के साथ अपनी वेबसाइट पर कोस्टर बेचते हैं और Ecom Express के माध्यम से शिपिंग समाप्त करते हैं। इसके अलावा, आप फेसबुक मार्केटप्लेस पर कपड़े, चाय के सेट के मामले, आदि पोंछने जैसी अन्य सामग्री बेचते हैं, और ब्लीडार्ट के माध्यम से शिप करते हैं।
अब क्या? आप तीन अलग-अलग कूरियर ट्रैकिंग विवरण और पृष्ठों के साथ समाप्त होते हैं। अंतत: आप कई वेबसाइटों को ब्राउज़ करते रहते हैं और तीन अलग-अलग प्लेटफार्मों पर अपने भेज दिए गए पार्सल की स्थिति की जांच करते हैं। क्या यह थका देने वाला नहीं है?
लेकिन ऐसा नहीं होता अगर स्मार्ट ईकामर्स यूनिफाइड ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म होता, जो आपको एक ही जगह से सब कुछ ट्रैक करने में मदद करता!
एकीकृत ट्रैकिंग पृष्ठों के युग में आपका स्वागत है - सीमलेस मल्टी-कैरियर ट्रैकिंग, ग्राहकों की संतुष्टि और आपके स्केलिंग करने का वरदान ईकामर्स व्यवसाय.
यूनिफाइड ट्रैकिंग क्या है?
लॉजिस्टिक्स में यूनिफाइड ट्रैकिंग ईकॉमर्स ऑर्डर के माध्यम से भेजे गए डिलीवरी ट्रैकिंग पर नजर रखने का एक उपाय है कई कूरियर भागीदारों एक मंच के माध्यम से।
जब आप कई वाहक का उपयोग कर जहाज करते हैं, तो आपको अनिवार्य रूप से अपने ऑर्डर ट्रैकिंग जानकारी को एक शिपिंग समाधान के साथ जोड़ना होगा जो आपके सभी आदेशों के ठिकाने के शीर्ष पर है। एक एकीकृत ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ, आप बहुत समय बचा सकते हैं और अपने आप को हर समय अपडेट रख सकते हैं।
अपने व्यवसाय के प्रबंधन के अलावा, यह आपको अपने खरीदार को एक बेहतर पोस्ट ऑर्डर ट्रैकिंग अनुभव प्रदान करने में भी सक्षम बनाता है। कैरियर पार्टनर की वेबसाइट को खोजने के बजाय, उन्हें सीधे ट्रैकिंग पेज, ईमेल और एसएमएस अपडेट के माध्यम से ट्रैकिंग अपडेट मिलते हैं।
ईकामर्स बिज़नेस के लिए यह एक बून कैसे है?
कई कोरियर के साथ जहाज करने की सुविधा
एक एकीकृत ट्रैकिंग पृष्ठ और प्लेटफ़ॉर्म आपको एक ही स्थान पर बहुत सारी जानकारी प्रदान करता है। इसलिए, आप असाधारण ऑर्डर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए आसानी से अपनी पूर्ति श्रृंखला में सुधार और अनुकूलन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। आप इन्वेंट्री प्रबंधन पर काम कर सकते हैं, अपने पैकेज का अनुकूलन, विभिन्न कूरियर भागीदारों के साथ प्रयोग करें, और निर्बाध रूप से जहाज करें।
शिपकोरेट का मंच आपको 15 + कूरियर भागीदारों के साथ शिपिंग प्रदान करता है। इसके अलावा, आप प्रत्येक शिपमेंट के लिए सबसे अच्छा कूरियर पार्टनर चुन सकते हैं। इसके साथ ही, वे आपको एक ट्रैकिंग स्क्रीन भी प्रदान करते हैं जहाँ आप अपने सभी शिपमेंट को ढूंढ सकते हैं और उनके ठिकाने को ट्रैक कर सकते हैं जो नियमित रूप से अपडेट किए जाते हैं।
उन्नत ग्राहक संतुष्टि
जब आप एकल प्लेटफ़ॉर्म पर ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त करते हैं, तो आप उपभोक्ता प्रश्नों को संभालने के लिए अधिक समय तक अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा दे सकते हैं। एक बार, जब आप शिपमेंट के ठिकाने के बारे में जानते हैं, तो खरीदारों के साथ व्यवहार करना आसान हो जाता है क्योंकि आप सक्रिय हैं और पहले से ही सवालों के जवाब हैं। इसके अलावा, आप अपने खरीदार के साथ इस ट्रैकिंग जानकारी को साझा करने और उनके सुधार के तरीके भी विकसित कर सकते हैं जहाज का अनुभव, जहाज़ की तरह।
हमारे साथ, आप अपने खरीदार के साथ एक ट्रैकिंग पृष्ठ साझा कर सकते हैं जिसमें शिपमेंट के सभी ट्रैकिंग विवरण, अनुमानित डिलीवरी की तारीख और अन्य ऑर्डर विवरण शामिल हैं। इसके अलावा, जब पैकेज खरीदार के पास समय पर नहीं पहुंचता है, तो वे आपके ट्रैकिंग पृष्ठ से डिलीवरी को फिर से शेड्यूल करना चुन सकते हैं। इसलिए, एक ट्रैकिंग पृष्ठ ग्राहक संतुष्टि में सुधार करते हुए, कई विभागों की चिंताओं को हल करता है।
देरी पर नज़र रखें
विलंब किसी भी ईकामर्स विक्रेता के लिए खतरा हैं। शिपमेंट में देरी का मतलब है कि नकारात्मक प्रतिक्रिया होगी। जो कभी भी गलती पर हो सकता है, अंततः विक्रेता को इसके लिए दोष लेना होगा। इस प्रकार, एक एकीकृत ट्रैकिंग पृष्ठ स्ट्रिंग्स को खींचने में मददगार हो सकता है और जब वाहक आपके उत्पाद को वितरित कर रहा हो, तो एक टैब रख सकते हैं। इस तरह, आप एक आदेश में देरी होने से पहले भी पहल कर सकते हैं और अपने ग्राहक को सूचित कर सकते हैं। इस तरह का एक छोटा सा इशारा आपके व्यवसाय को कई नकारात्मक टिप्पणियों से बचा सकता है। इसके अलावा, आप अपना चयन कर सकते हैं कूरियर भागीदारों भविष्य में बुद्धिमानी से।
निष्कर्ष
ट्रैकिंग किसी भी व्यवसाय का एक अभिन्न पहलू है। यदि आपको एक बार या 100 विभिन्न वेबसाइटों पर प्रत्येक आदेश पर 100 ऑर्डर ट्रैक करने का मौका मिलता है, तो यह स्पष्ट है कि आप कौन सा विकल्प चुनेंगे। इसलिए, एक बुद्धिमान विकल्प बनाएं और एक समाधान चुनें जो आपको अपने पैकेजों को सामूहिक रूप से ट्रैक करने की अनुमति देता है। समय बचाओ और स्मार्ट जहाज!
