ऑनलाइन शिपिंग कैसे काम करता है?

ऑनलाइन शिपिंग कैसे काम करता है?

शिपिंग और डिलीवरी ईकामर्स पूर्ति आपूर्ति श्रृंखला के सबसे आवश्यक घटक हैं। यह शायद पूरी प्रणाली का एक अभिन्न अंग है। इसके बिना, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की पूरी प्रक्रिया फ्लैक हो जाती है। के प्राथमिक उद्देश्य के रूप में ऑनलाइन कारोबार अंत ग्राहकों के लिए उत्पादों की समय पर और कुशल वितरण है; ईकामर्स शिपिंग में विभिन्न प्रथाओं का पालन किया जाना है।

की प्रक्रिया जानने के लिए आगे पढ़ें ईकामर्स शिपिंग आपके लिए चार सरल चरणों में मजबूत व्यापार विकास के लिए सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव प्रदान करना।

ऑनलाइन शिपिंग कैसे काम करता है?

1 कदम: आदेश प्रसंस्करण

ऑर्डर प्रोसेसिंग ग्राहक द्वारा किए गए आदेश को संसाधित करने के लिए आवश्यक गतिविधियों के एक समूह के लिए एक शब्द है। प्रत्येक खरीद को एक विशिष्ट ऑर्डर और वितरित की जाने वाली वस्तु के लिए ट्रैकिंग आईडी से जोड़ा जाता है। ऑर्डर को संसाधित करने के लिए विभिन्न टीमों के पास अलग-अलग कार्य हैं। उत्पादन और रसद टीम सूची को अपडेट करती है, खरीद आदेश को बंद करती है, और पैकेजिंग और डिलीवरी टीम को कार्य सौंपती है।

चरण 2: ऑर्डर पैकेजिंग

अगले कदम के लिए है सामान ठीक से पैक करें अंतिम शिपिंग से पहले। पैकेजिंग के दो गुना उद्देश्य हैं; सबसे पहले, यह आइटम को क्षतिग्रस्त होने से बचाता है, और दूसरी बात, यह ब्रांड मूल्य बनाने में मदद करता है। मानक पैकेजिंग विकल्पों में से कुछ में बक्से, पैकेट, लिफाफे और इतने पर शामिल हैं। पैकेजिंग को आइटम के प्रकार के आधार पर किया जाता है।

पैकेजिंग हमेशा उपयोगकर्ता के अनुकूल और कम बोझिल होनी चाहिए। हालांकि, यह उत्पाद को पारगमन के दौरान नुकसान से बचाने के लिए पर्याप्त और टिकाऊ होना चाहिए। इसके अलावा, आपके ब्रांड लोगो (अगर कोई है) को पैकेज पर स्पष्ट रूप से दिखाई देने की आवश्यकता है क्योंकि यह ब्रांड मूल्य और अवधारण को बढ़ाने में मदद करता है।

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चरण 3: रसद और वितरण

यह पूरी शिपिंग प्रक्रिया में तीसरा और सबसे महत्वपूर्ण कदम है। ईकामर्स कंपनियों को ग्राहक को निर्बाध और समय पर डिलीवरी के लिए एक विश्वसनीय रसद प्रक्रिया की आवश्यकता होती है। इस मामले में, एक विश्वसनीय और प्रतिष्ठित थर्ड-पार्टी लॉजिस्टिक्स या कूरियर एजेंसी के साथ काम करना या भागीदारी करना मदद करता है। वे आपकी ओर से आइटम वितरित करेंगे। अमेज़न जैसे ईकामर्स दिग्गजों के पास ऑर्डर देने के लिए अपना लॉजिस्टिक्स डिवीजन है। अन्य शिप शिपेट जैसे ऑनलाइन शिपिंग एग्रीगेटर का विकल्प चुन सकते हैं, जिसमें से चुनने का विकल्प उपलब्ध है कई शिपिंग भागीदार विक्रेताओं को, और वह भी पूर्व-बातचीत किए गए शिपिंग शुल्क पर।

चरण 4: रिटर्न

अंतिम लेकिन कम से कम, शिपिंग में प्रसंस्करण रिटर्न भी शामिल है। ग्राहक द्वारा विभिन्न कारणों के कारण वस्तुओं को वापस करने के बाद, रसद एजेंसी खुदरा विक्रेता को वापस भेजती है, और रिटर्न प्रक्रिया शुरू होती है। पर आधारित वापसी नियम और शर्तें, धनवापसी संसाधित है।

डिजिटल प्लेटफॉर्म की बढ़ती लोकप्रियता के कारण दुनिया में ईकामर्स का तेजी से विकास हुआ है। साथ में अभिनव शिपिंग तकनीक लगभग हर दिन आने से व्यवसायों और ग्राहकों दोनों को लाभ होने की उम्मीद है।

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