ऑनलाइन शिपिंग कैसे काम करता है?

ऑनलाइन शिपिंग कैसे काम करता है?

जब ईकामर्स की बात आती है तो शिपिंग और डिलीवरी आवश्यक पहलुओं में से एक है। यह शायद पूरी प्रणाली का एक अभिन्न अंग है। इसके बिना, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की पूरी प्रक्रिया फ्लैक हो जाती है। के प्राथमिक उद्देश्य के रूप में ऑनलाइन कारोबार अंत ग्राहकों के लिए उत्पादों की समय पर और कुशल वितरण है; वहां ई-कॉमर्स शिपिंग में विभिन्न प्रथाओं का पालन किया जाना है.

आपके लिए चार सरल चरणों में ईकामर्स शिपिंग की प्रक्रिया का पता लगाने के लिए पढ़ें ताकि आप मजबूत व्यवसाय विकास के लिए सबसे अच्छा ग्राहक अनुभव प्रदान कर सकें।

1 कदम: आदेश प्रसंस्करण

ऑर्डर प्रोसेसिंग ग्राहक द्वारा किए गए आदेश को संसाधित करने के लिए आवश्यक गतिविधियों के एक समूह के लिए एक शब्द है। प्रत्येक खरीद को एक विशिष्ट ऑर्डर और वितरित की जाने वाली वस्तु के लिए ट्रैकिंग आईडी से जोड़ा जाता है। ऑर्डर को संसाधित करने के लिए विभिन्न टीमों के पास अलग-अलग कार्य हैं। उत्पादन और रसद टीम सूची को अपडेट करती है, खरीद आदेश को बंद करती है, और पैकेजिंग और डिलीवरी टीम को कार्य सौंपती है।

चरण 2: ऑर्डर पैकेजिंग

अगले कदम के लिए है सामान ठीक से पैक करें अंतिम शिपिंग से पहले। पैकेजिंग के दो गुना उद्देश्य हैं; सबसे पहले, यह आइटम को क्षतिग्रस्त होने से बचाता है, और दूसरी बात, यह मदद करता है ब्रांड वैल्यू बनाएं। मानक पैकेजिंग विकल्पों में से कुछ में बक्से, पैकेट, लिफाफे और इतने पर शामिल हैं। पैकेजिंग को आइटम के प्रकार के आधार पर किया जाता है।

पैकेजिंग हमेशा उपयोगकर्ता के अनुकूल और कम बोझिल होनी चाहिए। हालांकि, यह उत्पाद को पारगमन के दौरान नुकसान से बचाने के लिए पर्याप्त और टिकाऊ होना चाहिए। इसके अलावा, आपके ब्रांड लोगो (अगर कोई है) को पैकेज पर स्पष्ट रूप से दिखाई देने की आवश्यकता है क्योंकि यह ब्रांड मूल्य और अवधारण को बढ़ाने में मदद करता है।

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चरण 3: रसद और वितरण

यह पूरी शिपिंग प्रक्रिया में तीसरा और सबसे महत्वपूर्ण कदम है। ईकामर्स कंपनियों को ग्राहक को निर्बाध और समय पर डिलीवरी के लिए एक विश्वसनीय रसद प्रक्रिया की आवश्यकता होती है। इस मामले में, रोजगार या एक विश्वसनीय और प्रतिष्ठित तृतीय-पक्ष रसद के साथ भागीदारी या कूरियर एजेंसी मदद करती है। वे आपकी ओर से आइटम वितरित करेंगे। अमेज़न जैसे ईकामर्स दिग्गजों के पास ऑर्डर देने के लिए अपना लॉजिस्टिक्स डिवीजन है। दूसरों के लिए विकल्प चुन सकते हैं ShipRocket जैसे ऑनलाइन शिपिंग एग्रीगेटर, जो चुनने का विकल्प प्रदान करता है कई शिपिंग भागीदार विक्रेताओं को, और वह भी पूर्व-बातचीत किए गए शिपिंग शुल्क पर।

चरण 4: रिटर्न

अंतिम लेकिन कम से कम, शिपिंग में प्रसंस्करण रिटर्न भी शामिल है। ग्राहक द्वारा विभिन्न कारणों के कारण वस्तुओं को वापस करने के बाद, रसद एजेंसी खुदरा विक्रेता को वापस भेजती है, और रिटर्न प्रक्रिया शुरू होती है। पर आधारित वापसी नियम और शर्तें, धनवापसी संसाधित है।

डिजिटल प्लेटफॉर्म की बढ़ती लोकप्रियता के कारण दुनिया में ईकामर्स का तेजी से विकास हुआ है। साथ में अभिनव शिपिंग तकनीक लगभग हर दिन आने से व्यवसायों और ग्राहकों दोनों को लाभ होने की उम्मीद है।

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