सही शिपिंग विकल्प या विधि आपके बना या तोड़ सकती है ऑनलाइन कारोबार। ज्यादातर मामलों में, ईकामर्स व्यवसाय मूल्यवान ग्राहकों को खो देते हैं यदि खरीद बहुत महंगा है या एक पसंदीदा वाहक द्वारा भी नहीं भेजा गया है। ऐसे कई उदाहरण हैं जहां एक अनुचित शिपिंग लागत मुख्य कारणों में से एक है कि ग्राहक अपनी खरीदारी कार्ट को क्यों छोड़ते हैं। सही प्रकार के ऐड-ऑन और एक्सटेंशन को लागू करके, ऑनलाइन खुदरा व्यवसाय अपने ग्राहकों के लिए उत्पाद वितरण विकल्पों का विस्तार कर सकते हैं।
यहाँ कुछ उन्नत हैं ईकामर्स शिपिंग समाधान और विकल्प जो आप अपने ऑनलाइन स्टोर पर लागू कर सकते हैं जो आपको अधिक बेचने और अंततः आपके राजस्व में जोड़ने में मदद करेंगे:
सही ऐड-ऑन शिपिंग समाधान का उपयोग करें
सही लक्षित दर्शकों को लुभाने के लिए, आप शिपिंग प्रक्रिया के विभिन्न चरणों को सुव्यवस्थित करने के लिए ऐड-ऑन समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला का उपयोग कर सकते हैं। उनमें से कुछ हैं:
शिपिंग प्रदाता: यदि आप अपने ईकामर्स स्टोर के लिए सही कूरियर प्रदाता चुनने में सक्षम हैं, तो यह वास्तव में मददगार हो सकता है। आप ऐसा कर सकते हैं वास्तविक समय कूरियर दर गणना करते हैं वजन और ग्राहक के स्थान के अनुसार।
प्रक्रिया स्वचालन: उन्नत प्लगइन्स और लॉजिस्टिक्स सेवाएं हैं जो आपकी सहायता करती हैं स्वचालित रूप से विभिन्न शिपिंग प्रक्रियाओं को संभालें, जैसे ईमेल सूचनाएँ, सूचनाएँ और अन्य छोड़ें।
थर्ड पार्टी सिंक: लदान या ग्राहक संचार का प्रबंधन करने के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के साथ सिंक करना संभव है।
स्थान, वजन और आदेश आकार के अनुसार शुल्क की गणना करें
एक बार जब आप प्लगइन्स जोड़ लेते हैं, तो आपको अब ग्राहक के ऑर्डर की शिपिंग से संबंधित शुल्क की गणना करने की आवश्यकता होगी। प्लगइन्स और एपीआई वास्तविक समय के अनुमान प्रदान करने में मदद करते हैं ताकि आप अतिरिक्त शिपिंग शुल्क की गणना करने में सक्षम होंगे। शिपिंग दरों की गणना करने के विभिन्न तरीके निम्नलिखित हैं:
टेबल रेट शिपिंग: स्थान, शिपमेंट के आकार और वजन के अनुसार अलग-अलग शिपिंग दरों को सेट करना संभव है। इस तरह, शिपिंग विकल्पों को कॉन्फ़िगर करने के लिए लचीलापन होना संभव है। यहां, विभिन्न शिपिंग स्थानों के क्षेत्र स्थापित करना संभव है।
समान दर शिपिंग सेवा: In फ्लैट दर शिपिंग का मामलाशिपिंग की गणना आवश्यक डिब्बों के अनुसार आधारित है। शुल्क की गणना बक्से और डिब्बों के वजन और ऊंचाई के अनुसार की जाती है।
प्रति उत्पाद शिपिंग: इस मामले में, विशिष्ट वस्तुओं के लिए शिपिंग शुल्क लिया जाता है। यह ईकामर्स व्यवसायों के लिए काफी सुविधाजनक प्रक्रिया है क्योंकि आप कुछ उत्पादों के लिए अतिरिक्त शुल्क निर्धारित कर सकते हैं जिन्हें विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है।
चेकआउट के दौरान शिपिंग सेवा जोड़ें या निकालें
ग्राहकों को बेहतर ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव प्रदान करने के लिए, आपको उपलब्धता और विकल्पों के बारे में स्पष्ट जानकारी देनी चाहिए शिपिंग सेवाएं उनके स्थानों पर। उदाहरण के लिए, कुछ उत्पादों को कुछ देशों या क्षेत्रों में वितरण के लिए प्रतिबंधित किया जा सकता है, आपको यह उल्लेख करना चाहिए कि स्पष्ट रूप से लोग कुछ ऐसा नहीं खरीदते हैं जो उनके गंतव्य तक नहीं पहुंचाया जा सकता। कई देशों में भेज दिया जा सकता है। इसके अलावा, ऐसे उदाहरण भी हो सकते हैं जहाँ ग्राहक अपने ऑर्डर को कई स्थानों के लिए विभाजित करना चाहते हैं। ये सेवाएं ग्राहक के खरीदने के अनुभव के लिए मूल्य जोड़ देती हैं।
ये आपके ऑनलाइन स्टोर पर स्थितिजन्य शिपिंग विकल्पों को प्रबंधित करने के तरीके हैं:
सशर्त शिपिंग: सशर्त शिपिंग के मामले में, ग्राहक के स्थान, क्षेत्र या देश के आधार पर उत्पादों की बिक्री को प्रतिबंधित करें जो शिपिंग से प्रतिबंधित हैं।
एकाधिक पता शिपिंग: इस मामले में, ग्राहक को ऑर्डर को कई उत्पादों / वस्तुओं में विभाजित करने की अनुमति दी जाएगी, इसलिए ये ग्राहक की पसंद के अनुसार विभिन्न गंतव्यों के लिए हो सकते हैं।
चालान और पैकिंग पर्ची का एक प्रिंटआउट लें
शिपमेंट का ट्रैक रखने, शिपिंग गणना, और पारदर्शिता बनाए रखने के लिए मुद्रित चालान और पैकिंग स्लिप महत्वपूर्ण हैं। ये चालान और शिपिंग लेबल भुगतानों और प्राप्त आदेशों पर नज़र रखने में आपकी मदद करेंगे।
स्टोर पिकअप के लिए ग्राहकों को अनुमति दें
यह शिपिंग की पूरी प्रक्रिया को छोड़ने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। ग्राहकों को स्थानीय स्टोर या अपनी पसंद के किसी अन्य गंतव्य से अपना ऑर्डर लेने के विकल्प के साथ अनुमति दी जाती है। हालांकि, इस तरह की सेवाओं की पेशकश करने वाले व्यवसायों को कई गोदामों की आवश्यकता होती है। ये स्थानीय पिकअप ऑनलाइन विक्रेताओं के लिए शिपमेंट लागत को भी कम करते हैं।
ग्राहकों को उनके शिपिंग विकल्प प्रबंधित करने दें
ग्राहकों को लुभाने का एक शानदार तरीका उन्हें अपने प्रबंधन या परिवर्तन करने देना है पसंदीदा शिपिंग विकल्प। चाहे वे इसे अपने नजदीकी स्टोर या वेयरहाउस से लेना चाहें, या वे कूरियर शिपमेंट पसंद करते हैं, व्यवसायों को अपने खरीदारों की वरीयताओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है।
