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कूरियर, पार्सल और पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम कैसे काम करता है

पुनीत भल्ला

एसोसिएट निदेशक - विपणन@ Shiprocket

मार्च २०,२०२१

4 मिनट पढ़ा

एक सहज ईकामर्स खरीदारी अनुभव के लिए, ग्राहक को तुरंत उत्पाद वितरित करना आवश्यक है। और यही एक पेशेवर है कूरियर सेवा एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। लेकिन, क्या आपने कभी ऐसे कोरियर और पार्सल पर नज़र रखने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली प्रक्रिया के बारे में सोचा है जो ऑनलाइन विक्रेताओं द्वारा शिप की जाती हैं?

आइए हम इस बारे में एक विचार करें कि ये कूरियर कंपनियां एक सहज पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम बनाने के लिए कैसे काम करती हैं, इसलिए यह उन्हें आवश्यक समय सीमा के भीतर ग्राहक के गंतव्य तक आइटम पहुंचाने में मदद करता है।

कूरियर ट्रैकिंग प्रणाली

एक पैकेज ट्रैकिंग या कूरियर में पैकेज और कंटेनरों के स्थानीयकरण और छँटाई और वितरण के समय विभिन्न पार्सल शामिल हैं। यह उनके आंदोलन और स्रोत को सत्यापित करने में मदद करता है, और अनुमानित वितरण तिथि का अनुमान है। इस पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम का प्राथमिक उद्देश्य ग्राहकों को पैकेज के मार्ग, वितरण की स्थिति, अनुमानित डिलीवरी की तारीख और वितरण के अनुमानित समय के बारे में जानकारी प्रदान करना है।

यहां बताया गया है कि कैसे एक कूरियर या पार्सल पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम ईकामर्स शिपिंग में काम करता है:

आसान शब्दों में, पैकेज या कूरियर पर नज़र रखना इसमें पैकेज और कंटेनरों के स्थानीयकरण और छँटाई और वितरण के समय अलग-अलग पार्सल शामिल हैं। यह उनके आंदोलन और स्रोत को सत्यापित करने में मदद करता है, और अंतिम वितरण का अनुमान है। इस पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को पैकेज के मार्ग, वितरण की स्थिति, अनुमानित डिलीवरी की तारीख और डिलीवरी के अनुमानित समय के विवरण के बारे में जानकारी प्रदान करना है।

यह कैसे एक कूरियर या पार्सल पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम काम करता है ईकामर्स शिपिंग:

बार कोड जनरेशन

प्रक्रिया का पहला चरण, जैसे ही किसी उत्पाद को ऑनलाइन विक्रेता द्वारा उनकी कूरियर कंपनी को डिलीवरी के लिए सौंप दिया जाता है, उसी के लिए एक बारकोड तैयार किया जाता है और इसे संलग्न किया जाता है। एक बारकोड एक अनूठी आईडी है जिसमें पार्सल से संबंधित सभी विवरण होते हैं, जैसे, पिक एंड डेस्टिनेशन विवरण, खरीदार का संपर्क विवरण आदि।

स्कैन बार कोड विवरण

अगला कदम यह है कि जब आइटम को डिलीवरी के लिए लोड किया जाता है, तो उसके बार कोड को स्कैन किया जाता है संदेशवाहक कम्पनी, और यह डेटा उस कूरियर कंपनी की वेबसाइट के ट्रैकिंग सिस्टम में संग्रहीत है।

स्कैन किए गए डेटा को संग्रहीत करना

जैसे ही बारकोड को स्कैन किया जाता है, कूरियर से संबंधित सभी जानकारी ट्रैकिंग सिस्टम में संग्रहीत हो जाती है, जैसे, डिलीवरी के लिए कूरियर एजेंसी (विक्रेता के स्थान पर) को छोड़ने का समय, यह कहाँ से आया, कहाँ जाना तय है , वगैरह।

उत्पाद प्राप्त करना

छोड़ने के बाद संदेशवाहक विक्रेता के स्थान पर एजेंसी, भेज दी गई वस्तु खरीदार के स्थान पर कूरियर एजेंसी की दूसरी शाखा तक पहुंच जाती है।

बार कोड को फिर से स्कैन करना

जैसे ही नई कूरियर एजेंसी उत्पाद प्राप्त करती है, वह बारकोड को स्कैन करती है और ट्रैकिंग सिस्टम में पार्सल विवरण संग्रहीत करती है, जिसमें उसके प्राप्त समय से संबंधित जानकारी शामिल होती है।

डिलिवरी के लिए रवाना

कूरियर कंपनी के इस स्थान पर, प्राप्त वस्तु को फिर से स्कैन किया जाता है, जब यह भेजने के लिए तैयार होता है डिलिवरी के लिए रवाना। स्कैन की गई जानकारी को ट्रैकिंग सिस्टम में वापस संग्रहीत किया जाता है, जिसमें उन उत्पादों को शामिल किया जाता है जो डिलीवरी के लिए उस कूरियर एजेंसी को छोड़ देते हैं।

उत्पाद वितरण

एक बार उत्पाद को अंतिम उपयोगकर्ता या खरीदार तक पहुंचा दिया जाता है, ट्रैकिंग सिस्टम को आइटम की डिलीवरी स्थिति (उदाहरण के लिए, इस मामले में 'वितरित'), वितरण समय, प्राप्तकर्ता का नाम आदि के साथ अद्यतन किया जाता है।

कूरियर ट्रैकिंग प्रणाली

ग्राहक बारकोड नंबर (या एडब्ल्यूबी संख्या) कूरियर कंपनी की वेबसाइट पर। बारकोड की स्थिति इस बात की चरणबद्ध प्रगति प्रदान करती है कि पैकेज इस समय कहां है।

ट्रैकिंग सिस्टम के मुख्य लाभों में से एक यह है कि यह पैकेज को खो जाने या गलत होने से कम करता है। इसके अलावा, ग्राहकों को भी अपने उत्पादों का एक विचार है जो उन्हें तनाव मुक्त रखता है। के अरबों के साथ कोरियर के माध्यम से पैकेज भेजे जा रहे हैं, यह वास्तव में उन्हें अच्छी तरह से ट्रैक करने में मदद करता है और नुकसान या भ्रामक घटनाओं से बचने के लिए।

ट्रैकिंग सिस्टम बेहद परिष्कृत हो गए हैं, उन्नत प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों के लिए धन्यवाद जो वे अब उपयोग करते हैं। यहां तक ​​कि अगर आपका पैकेज हजारों मील दूर है, तो आप इसे माउस के सिर्फ एक क्लिक से ट्रैक कर पाएंगे।

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11 विचार "कूरियर, पार्सल और पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम कैसे काम करता है"

    1. हाय अंजलि,

      हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि रिटर्न या एक्सचेंज के मामले में, आपको सीधे विक्रेता / स्टोर से बात करनी होगी। शिपक्रॉकेट केवल विक्रेता से उत्पाद को आपके पास पहुंचाने के लिए जिम्मेदार है। सभी प्रश्नों को विक्रेता द्वारा संबोधित किया जाना है। उम्मीद है की यह मदद करेगा।

      धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
      सृष्टि अरोरा

    1. हाय अंजलि,

      रिटर्न के मामले में, आपको उस विक्रेता से संपर्क करना होगा, जिससे आपने उत्पाद खरीदा था। शिपकोरेट केवल आपके दरवाजे तक उत्पाद पहुंचाने का काम करता है। अन्य सभी चिंताएं जैसे रिटर्न, एक्सचेंज आदि विक्रेता की जिम्मेदारी हैं।

      हमें उम्मीद है कि आपको जल्द ही एक प्रस्ताव प्राप्त होगा।

      धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
      सृष्टि अरोरा

  1. कृपया पुष्टि करें कि वर्तमान में मेरा आदेश कहां है। यह अभी भी वितरित नहीं है, एक टिकट भी उठाया।
    कृपया आदेश संख्या 3537 और टिकट आईडी 505462 का जवाब दें।

    1. हाय गीता,

      रिटर्न के मामले में, आपको उस विक्रेता से संपर्क करना होगा, जिससे आपने उत्पाद खरीदा था। शिपकोरेट केवल आपके दरवाजे तक उत्पाद पहुंचाने का काम करता है। अन्य सभी चिंताएं जैसे रिटर्न, एक्सचेंज आदि विक्रेता की जिम्मेदारी हैं।

      हमें उम्मीद है कि आपको जल्द ही एक प्रस्ताव प्राप्त होगा।

      धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
      सृष्टि अरोरा

  2. हैलो, मैं uniware का उपयोग कर रहा हूं और मैं अपने सेवा प्रदाता के रूप में शिप्रॉक कर रहा हूं। लेकिन मैं इसे इस्तेमाल करने के लिए जानना चाहता था। मैं दिल्ली के साथ पार्सल भेज रहा हूं (शिपिंग प्रदाता)। क्या आप मुझे यह जानने में मदद कर सकते हैं कि मैं शिपकोरेट का उपयोग कैसे करूं।

    1. हाय दिव्या,

      आप हमारे समर्थन अनुभाग - support.shiprocket.in में शिपरॉक का उपयोग करने के तरीके के बारे में जानकारी पा सकते हैं
      इसके अलावा, आप हमारे यूट्यूब चैनल पर ट्यूटोरियल पा सकते हैं - https://www.youtube.com/channel/UCvdTTQAnDvvwyhwVzri-Xow

      उम्मीद है की यह मदद करेगा!

      धन्यवाद एवं शुभकामनाएँ,
      सृष्टि अरोरा

  3. अच्छा लेख!! मैं एक ऐसी कंपनी को जानता हूं जो उचित मूल्य पर और हमेशा समय पर सेम-डे कूरियर बोर्नमाउथ उपलब्ध कराती है।

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