ट्रैकिंग पिक्सेल बनाम कुकी - अंतर जानें

अक्सर यह माना जाता है कि ट्रैकिंग पिक्सेल और कुकी एक ही उद्देश्य को पूरा करते हैं, भले ही वे समान हों। लेकिन, हकीकत में वे अलग-अलग हैं।

जबकि पहला तरीका प्रभावी मार्केटिंग अभियानों को मापने के लिए उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करने के लिए डेटा एकत्र करता है, दूसरा तरीका वेबसाइट पर उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डेटा एकत्र करता है। इसे समझाने का यह सरल तरीका है।

हालांकि, यह जानना महत्वपूर्ण है कि ये गतिविधियाँ बिक्री या वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि जब मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता ज्ञात होती है, तो आपकी वेबसाइट को अनुकूलित करना या आवश्यक चीजें करना आसान होता है।

इसलिए, इस ब्लॉग पोस्ट में, हम ट्रैकिंग पिक्सेल बनाम कुकी की तुलना में गोता लगाएँगे। यानी, हम इनके अर्थ, प्रकार और ब्रांड/विक्रेताओं के लिए लाभ को देखकर इन दोनों के बीच के अंतर को समझेंगे।

ट्रैकिंग पिक्सेल क्या है?

ट्रैकिंग पिक्सेल एक छोटी पारदर्शी छवि (आमतौर पर 1×1 पिक्सेल आकार की) होती है जो आपके वेब पेज, ईमेल या विज्ञापनों में एम्बेड की जाती है। यह आपके उपयोगकर्ता के व्यवहार और बातचीत के बारे में जानकारी एकत्र करता है, भले ही यह नग्न आंखों के लिए लगभग अदृश्य हो।

ट्रैकिंग पिक्सल को उस पेज के बैकग्राउंड कलर के साथ मिलाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जिस पर वे दिखाई देते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि आपकी वेबसाइट के उपयोगकर्ता उन्हें नोटिस नहीं करते हैं।

एक ट्रैकिंग पिक्सेल आपको, निर्माता के रूप में, कुछ इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बारे में उपयोगी जानकारी प्रदान कर सकता है और ऑनलाइन स्टोर विज्ञापनदाताओं को विभिन्न रणनीतियों की प्रभावशीलता का आकलन करने में मदद कर सकता है।

ट्रैकिंग पिक्सेल कैसे काम करता है?

ट्रैकिंग पिक्सल वेब पेज और ईमेल में एम्बेड किए जाते हैं। लोड होने पर, ये पिक्सल आपके सर्वर को उपयोगकर्ताओं की जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए अनुरोध भेजते हैं, जिसमें पेज पर उपयोगकर्ता द्वारा की जाने वाली क्रियाएँ और यहाँ तक कि उनका IP पता भी शामिल होता है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इसके लिए कुछ प्रक्रियाएँ हैं, जिनकी चर्चा नीचे की गई है:

• HTML कोड की भूमिका

वेबसाइट या ईमेल में पिक्सेल कैसे एम्बेड किया जाता है? यहीं पर HTML (हाइपरटेक्स्ट मार्कअप लैंग्वेज) काम आती है। HTML वेब पेज बनाने के लिए मानक भाषा है। ट्रैकिंग पिक्सेल को शामिल करने के लिए एक विशिष्ट HTML कोड स्निपेट तैयार किया जाता है। फिर इस स्निपेट को आपके वेबपेज या ईमेल के HTML में डाला जाता है जहाँ ट्रैकिंग आवश्यक होती है।

• सर्वर कनेक्शन

ट्रैकिंग पिक्सेल के लिए HTML कोड एक मानचित्र की तरह काम करता है जो वेब ब्राउज़र को आपके सर्वर तक ले जाता है जहाँ पिक्सेल संग्रहीत होता है। सर्वर को एक लाइब्रेरी और पिक्सेल को लाइब्रेरी में एक विशिष्ट पुस्तक के रूप में सोचें। HTML कोड ब्राउज़र को बताता है कि पुस्तक को कहाँ खोजना है। 

• ब्राउज़र की भूमिका

जब कोई उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट पर जाता है या ट्रैकिंग पिक्सेल वाला ईमेल खोलता है, तो उसका वेब ब्राउज़र हरकत में आ जाता है। फिर, ब्राउज़र HTML कोड को पढ़ता है और आपके सर्वर तक “मैप” का अनुसरण करता है। सर्वर पर पहुँचने के बाद, यह पिक्सेल को खोलने का अनुरोध करता है।

• डेटा संग्रहण

पिक्सेल खुलने के तुरंत बाद, आपका सर्वर अपनी लॉग फ़ाइलों में आपके उपयोगकर्ता की गतिविधि रिकॉर्ड करना शुरू कर देता है। ये लॉग फ़ाइलें विस्तृत जर्नल की तरह होती हैं जो सभी उपयोगकर्ता इंटरैक्शन का ट्रैक रखती हैं। वे IP पता, उपयोगकर्ता-एजेंट स्ट्रिंग, टाइमस्टैम्प, रेफ़रर URL आदि सहित डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला को कैप्चर कर सकते हैं।

ट्रैकिंग पिक्सेल के प्रकार

• पुनःलक्ष्यीकरण पिक्सेल: ये पिक्सेल आपकी वेबसाइट को इस बारे में जानकारी देते हैं कि आपके उपयोगकर्ता पहले कहाँ गए हैं, जिससे आपको विज्ञापन को अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित करने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, अगर कोई उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर चश्मा देखता है, लेकिन उसे नहीं खरीदता है, तो रीटार्गेटिंग पिक्सेल उन चश्मों के लिए आपके विज्ञापन दिखाने में मदद कर सकता है, जब वे दूसरी वेबसाइट पर जाते हैं।
• रूपांतरण पिक्सेल: ये पिक्सेल आपकी वेबसाइट पर पूर्ण की गई क्रियाओं को ट्रैक करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जिन्हें रूपांतरण कहा जाता है। यह न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करने से लेकर खरीदारी करने आदि तक कुछ भी हो सकता है। ये पिक्सेल आपको उस मार्ग का आकलन करने में भी मदद करते हैं जिससे ग्राहक खरीदारी करने आया था।
• ईमेल ट्रैकिंग पिक्सेल: इन पिक्सल का उपयोग आपके द्वारा खोले गए ईमेल, क्लिक किए गए लिंक आदि जैसी गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है। एक बार जब आपका ईमेल खुल जाता है, तो पिक्सल आपके सर्वर को सिग्नल भेजते हैं, जिससे यह विश्लेषण करने के लिए डेटा मिलता है कि आपकी मार्केटिंग रणनीति कितनी प्रभावी रही है।
• एनालिटिक्स पिक्सेल: ये पिक्सेल व्यापक श्रेणी का डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें पेज व्यू, आपकी साइट पर बिताया गया समय और विज़िटर जनसांख्यिकी शामिल हैं।
• सोशल मीडिया पिक्सेल: ये पिक्सेल्स यह ट्रैक करने के लिए उपयोग किए जाते हैं कि आपके विज्ञापन फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर जैसे कई अन्य सोशल मीडिया हैंडल पर कितने प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करते हैं।

ट्रैकिंग पिक्सेल के बारे में विस्तार से बताने के बाद, अब कुकीज़ पर गौर करने का समय है! 

इंटरनेट पर कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ सूचना की छोटी फ़ाइलें होती हैं जो उपयोगकर्ता के व्यवहार को ट्रैक करने जैसे उद्देश्यों को पूरा करती हैं, ताकि वेबसाइटों पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने में सक्षम हो सकें। इसलिए, यदि कोई आपकी वेबसाइट खोलता है, तो उसका ब्राउज़र स्वचालित रूप से आपकी वेबसाइट को होस्ट करने वाले वेब सर्वर को सूचना का एक छोटा सा हिस्सा भेजता है। हर बार जब आपकी वेबसाइट एक्सेस की जाती है, तो एक कुकी बनाई जाती है और विज़िटर के डिवाइस पर एक अस्थायी फ़ोल्डर में रखी जाती है। यहाँ से, कुकीज़ उनकी पसंद से मेल खाने की कोशिश करती हैं कि वे क्या पढ़ना, देखना या खरीदना चाहते हैं।

इसके अतिरिक्त, कुछ कुकीज़ सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आवश्यक हैं, जैसे प्रमाणीकरण कुकीज़।

कुकीज़ का उपयोग किसलिए किया जाता है?

कुकीज़ का मुख्य उद्देश्य आपके उपयोगकर्ता के लिए इंटरनेट अनुभव को सहज और व्यक्तिगत बनाना है। जब आपकी वेबसाइट पर आपके उपयोगकर्ता के पिछले विज़िट से उनके बारे में कुछ जानकारी पहले से ही मौजूद होती है, तो आप अपनी अगली विज़िट पर उनकी प्राथमिकता के साथ अपनी वेबसाइट को आगे बढ़ा सकते हैं। जब आपका उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट पर जाता है तो कुकीज़ कुछ कार्य कर सकती हैं:

• विज्ञापनों के साथ अपने उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक करें.
• फॉर्म में उनकी जानकारी स्वतः भरें।
• एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव बनाएँ.
• उनकी पहचान प्रमाणित करें.
• धोखाधड़ी रोकें.
• सुनिश्चित करें कि सत्र आसान हो।

कुकीज़ के प्रकार

• सत्र कुकीज़: सत्र कुकी केवल तभी वैध होती है जब उपयोगकर्ता अभी भी आपकी वेबसाइट पर हो। जब वे आपकी वेबसाइट पर अपने खाते से लॉग आउट करते हैं, तो सत्र कुकीज़ हटा दी जाती हैं।
• प्रमाणीकरण कुकीज़: यह कुकी तब उत्पन्न होती है जब आपका उपयोगकर्ता अभी भी आपकी वेबसाइट पर सक्रिय रहता है, और एक बार जब वे लॉग आउट करते हैं, तो उनकी जानकारी सहेज ली जाती है। इसलिए, यदि वे फिर से लॉग इन करना चाहते हैं, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें लॉग कर देता है क्योंकि उनकी जानकारी आपकी वेबसाइट को होस्ट करने वाले वेब सर्वर पर सहेज ली गई है।
• कुकीज़ ट्रैक करना: ट्रैकिंग कुकीज़ ट्रैकिंग सेवाओं द्वारा उत्पन्न की जाती हैं। वे आपकी गतिविधि को रिकॉर्ड करते हैं, और ब्राउज़र अगली बार जब वे उस ट्रैकिंग सेवा का उपयोग करने वाली वेबसाइट लोड करते हैं, तो इस रिकॉर्ड को संबंधित ट्रैकिंग सेवा को भेजते हैं।

आपके व्यवसाय को बढ़ाने में पिक्सेल और कुकीज़ को ट्रैक करने के लाभ

• बेहतर ट्रैकिंग और विश्लेषण: अपने मार्केटिंग अभियानों में पिक्सेल और कुकीज़ को एकीकृत करने से निश्चित रूप से वास्तविक समय में ग्राहक या उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करने और उसका विश्लेषण करने के तरीके में सुधार होगा। इसके साथ, अपनी वेबसाइट को अपने उपयोगकर्ता के स्वाद के अनुसार अनुकूलित करना आसान हो जाता है।
• उपयोगकर्ता व्यवहार की बेहतर समझ: यह पिक्सेल और कुकीज़ को ट्रैक करने का एक बड़ा फ़ायदा है। वे आपको इस बात की बेहतर समझ देते हैं कि आपका उपयोगकर्ता वास्तविक समय में कैसा व्यवहार करता है।
• बिक्री और राजस्व में वृद्धि: एक बार जब आप यह जान लेते हैं कि आपका उपयोगकर्ता आपकी वेबसाइट के साथ किस प्रकार इंटरैक्ट करता है, विशेष रूप से ई-कॉमर्स साइटों के लिए, तो यह आपको उनके कार्यों के आधार पर बेहतर प्रदर्शन करने में सक्षम बनाता है, और इससे बिक्री बढ़ सकती है।

भारतीय बाज़ार पर ट्रैकिंग पिक्सल और कुकीज़ का प्रभाव 

जिस प्रकार ट्रैकिंग पिक्सल्स और कुकीज़ अमेरिका और ब्रिटेन जैसे बड़े बाजारों में महत्वपूर्ण हैं, उसी प्रकार भारतीय बाजार में भी इनके प्रभाव को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता, क्योंकि यह दुनिया के सबसे बड़े बाजारों में से एक है। यहां कुछ तरीके दिए गए हैं जिनसे वे भारतीय बाजार को प्रभावित करते हैं:

• बेहतर लक्षित विज्ञापन

ट्रैकिंग पिक्सल और कुकीज दोनों ही यूजर के व्यवहार पर डेटा इकट्ठा करने में मदद करते हैं। इन डेटा को इकट्ठा करने से भारत में व्यापार मालिकों को यूजर के ब्राउज़िंग व्यवहार और खरीदारी के इतिहास पर ध्यान केंद्रित करने में मदद मिल सकती है, जिससे भारतीय बाजार में ग्राहक अनुभव और व्यवसायों की रूपांतरण दर में सुधार हो सकता है। 

• ई-कॉमर्स का विकास 

ट्रैकिंग पिक्सल और कुकीज़ की मदद से भारतीय बाज़ार में ई-कॉमर्स व्यवसाय के मालिक ग्राहकों की पसंद और खरीदारी के पैटर्न को समझ सकेंगे। ये उपकरण वैयक्तिकृत उत्पाद अनुशंसाओं और विज्ञापनों का चयन करने के लिए आवश्यक सभी डेटा एकत्र करने में मदद करेंगे, साथ ही ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार और वृद्धि करेंगे। 

• मल्टीचैनल मैसेजिंग 

ट्रैकिंग पिक्सल और कुकीज़ के माध्यम से एकत्र किया गया सारा डेटा, सोशल मीडिया, ईमेल, वेबसाइट आदि जैसे कई चैनलों पर ग्राहकों को सुसंगत संदेश भेजने में मदद कर सकता है। यह ग्राहक जुड़ाव बढ़ाकर भारतीय बाजार को प्रभावित कर सकता है।

क्या इनका भारतीय D2C ब्रांडों पर कोई प्रभाव पड़ेगा? 

ट्रैकिंग पिक्सल और कुकीज़ में प्रभाव डालने की क्षमता और क्षमता है भारत में D2C ब्रांड उत्पादों के विपणन, धारणा और ऑनलाइन बिक्री के तरीके में बदलाव लाकर।

व्यवसाय में, सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक यह है कि आप अपने ग्राहकों को कितनी अच्छी तरह से बनाए रख सकते हैं और उन्हें अपने उत्पादों के लिए वापस ला सकते हैं। ट्रैकिंग पिक्सल और कुकीज़ द्वारा उत्पादित डेटा का लाभ उठाकर, भारत में D2C ब्रांड ग्राहकों को बनाए रखने और बार-बार संरक्षण को बढ़ावा देने के लिए प्रतिधारण रणनीतियों, जैसे कि व्यक्तिगत ऑफ़र, जुड़ाव अभियान आदि को लागू करने के लिए डेटा का विश्लेषण कर सकते हैं।

निष्कर्ष

उपरोक्त ब्लॉग में ट्रैकिंग पिक्सेल और कुकी के बीच अंतर स्पष्ट रूप से बताया गया है। जबकि पहला आपके मार्केटिंग अभियान की प्रभावशीलता को मापने पर केंद्रित है, दूसरा आपकी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता अनुभव पर केंद्रित है। हालाँकि, जब आपके मार्केटिंग अभियानों में एकीकृत किया जाता है तो दोनों आपके व्यवसाय को बढ़ाने में एक अभिन्न भूमिका निभाते हैं।