ए / बी परीक्षण, कभी-कभी विभाजित परीक्षण के रूप में भी जाना जाता है, यह निर्धारित करने के लिए सामग्री के दो संस्करणों, छवि, ईमेल, वेबपेज, या अन्य मार्केटिंग कोलैटरल्स की तुलना करने की प्रक्रिया है जो बेहतर प्रदर्शन करता है। आप प्रत्येक संस्करण को दो अलग-अलग समूहों को देते हैं और देखते हैं कि वे प्रत्येक भिन्नता के साथ कैसे संवाद करते हैं। ए / बी परीक्षण आपको यह बताने में मदद करता है कि कौन सा संस्करण आपके बीच बेहतर काम करता है ग्राहकों.
प्रक्रिया महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रश्नों का उत्तर देती है और अधिक यातायात, लीड और राजस्व उत्पन्न करने में मदद करती है।
A / B परीक्षण कार्य कैसे करता है?
आइए एक उदाहरण की मदद से ए / बी परीक्षण के काम को समझते हैं।
कल्पना कीजिए कि आप एक ऑनलाइन महिला चलाते हैं गहनों की दुकान. अपनी वेबसाइट के लैंडिंग पृष्ठ के लिए, आपने दो अलग-अलग पृष्ठ तैयार किए हैं। आप जानना चाहते हैं कि कौन सा पेज बेहतर प्रदर्शन करेगा। एक बार जब आप दोनों पृष्ठों के लिए डिज़ाइन बना लेते हैं, तो आप एक समूह को एक लैंडिंग पृष्ठ और दूसरे समूह को दूसरा संस्करण दे सकते हैं।
अगला, चेक करें कि कौन सा लैंडिंग पृष्ठ बेहतर प्रदर्शन करता है और इसमें बेहतर मैट्रिक्स हैं, जैसे क्लिक, ट्रैफ़िक और रूपांतरण।
A / B परीक्षण की आवश्यकता क्या है?
लैंडिंग पृष्ठ, ईमेल या वेबसाइट बनाना अभी शुरुआत है। एक बार जब आप इनका निर्माण कर लेते हैं, तो आगे आप जानना चाहते हैं कि आपकी बाधा क्या है विक्रय। ए / बी परीक्षण आपको यह जानने में मदद करता है कि आपकी वेबसाइट के लिए कौन सा शब्द, वाक्यांश, प्रशंसापत्र, छवि या वीडियो सबसे अच्छा काम कर रहा है। यहां तक कि वेबपेज / ईमेलर में मामूली बदलाव भी रूपांतरण दरों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है।
विभाजन परीक्षण वीएस ए / बी परीक्षण
कई लोग अक्सर विभाजन परीक्षण और ए / बी परीक्षण का उपयोग करते हैं। हालाँकि, ये दोनों पूरी तरह से अलग तरह के परीक्षण हैं। ए / बी परीक्षण में, आप केवल एक बदलते तत्व के आधार पर विपणन संपार्श्विक के दो संस्करणों की तुलना करते हैं - सीटीए, छवि, वीडियो, आदि। हालांकि, विभाजन परीक्षण में दो अलग-अलग डिजाइनों की तुलना करना शामिल है।
संक्षेप में, ए / बी परीक्षण बेहतर है क्योंकि यह बताता है कि कौन सा तत्व अधिक योगदान दे रहा है। उदाहरण के लिए, एक ही पृष्ठ के दो अलग-अलग संस्करणों की तुलना करने से आप यह नहीं जान पाएंगे कि कौन सा तत्व बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। लाल रंग के CTA बटन के कारण आपको वेबपृष्ठ पर अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त हो सकता है। लेकिन विभाजन परीक्षण में आपको इसके बारे में पता नहीं चलेगा।
ए / बी परीक्षण के लाभ
ए / बी परीक्षण न केवल यह जानने में फायदेमंद है कि कौन सा तत्व बेहतर प्रदर्शन कर रहा है। यह यह जानने में भी मदद करता है कि हमें भविष्य में प्राथमिकता देने की क्या आवश्यकता है। आइए आपके लिए ए / बी परीक्षण के लाभों पर एक नज़र डालें व्यापार:
बेहतर सामग्री जुड़ाव
विचारों को उत्पन्न करना विपणन संपार्श्विक बनाने का एक कठिन हिस्सा है। लेकिन जब आप ए / बी परीक्षण की प्रक्रिया में होते हैं, तो आप अपने द्वारा बनाई गई सामग्री के सभी पहलुओं का मूल्यांकन और परीक्षण करते हैं। इसका मतलब है कि आप चर बना रहे हैं और विचार कर रहे हैं, और जैसा कि आप ऐसा करते हैं, आप अपनी सामग्री में संभावित सुधारों की एक सूची भी बना रहे हैं। नतीजतन, सामग्री का अंतिम संस्करण बेहतर आता है।
बढ़ी हुई उपयोगकर्ता सगाई
आप किसी वेबपेज या ईमेल के विभिन्न तत्वों से लेकर हेडलाइन, सब्जेक्ट लाइन, CTA, भाषा, फोंट, या रंगों तक हर चीज का परीक्षण कर सकते हैं। एक समय में एक तत्व का परीक्षण यह दिखाएगा कि कौन सा परिवर्तन उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को प्रभावित करता है। अनुभव को अपडेट करने से उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार होगा और कम होगा बाउंस दर.
जब आप एक वेबसाइट बनाने में बहुत अधिक प्रयास करते हैं, तो यह उपयोगकर्ताओं को सामग्री के साथ बातचीत किए बिना वेबसाइट से उछलता देखकर निराश करता है। चाहे आप फोंट या हेडलाइंस को ट्विक करें, ए / बी परीक्षण उछाल दर को कम करने में मदद कर सकता है।
वृद्धि हुई बातचीत
ए / बी परीक्षण सामग्री बनाने में मदद करता है जो आगंतुकों को खरीदारों में परिवर्तित करता है। जब आप अपने अभियान के लिए दो सामग्री संस्करण तैयार करते हैं, तो यह निर्धारित करना आसान होता है कि कौन बेहतर काम कर रहा है और कौन सा नहीं। ए / बी परीक्षण एक समय लेने वाली गतिविधि हो सकती है, लेकिन यदि आप इसे ठीक से करते हैं, तो यह निश्चित रूप से आपको अधिक लीड बदलने में मदद करेगा।
कम हो गए जोखिम
कुछ मामलों में, अपनी वेबसाइट में बदलाव करना एक महंगा काम हो सकता है। यह लागत ला सकता है। यहां, ए/बी परीक्षण आपको जांच करने में मदद कर सकता है ग्राहक का व्यवहार अग्रिम में और आपको बता दें कि आपको बदलाव के लिए जाना चाहिए या नहीं। यह आपको सफलता की संभावनाओं के बारे में बताता है। सुनिश्चित करें कि आप छुट्टियों और ऐसे अन्य बाहरी कारकों में कारक हैं जो आपके परिणामों को प्रभावित कर सकते हैं।
कम हो गई गाड़ी परित्याग
गाड़ी छोड़ना ईकामर्स व्यवसायों के लिए सबसे बड़ी समस्याओं में से एक है। कार्ट परित्याग कार्ट में कुछ जोड़ने और फिर खरीदारी नहीं करने का कार्य है। कार्ट त्यागने का ऐसा कोई कारण नहीं है, लेकिन चेक-आउट पृष्ठों पर सामग्री का थोड़ा सा ट्विक करने से एक संयोजन खोजने में मदद मिल सकती है जो कार्ट परित्याग दर को कम करने में मदद कर सकता है। यह आपके आगंतुकों को अपने आदेश पूरा करने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
बिक्री बढ़ी
A/B परीक्षण का सबसे महत्वपूर्ण लाभ बिक्री में वृद्धि है। कम उछाल दर, ग्राहक जुड़ाव दर में वृद्धि और ग्राहक रूपांतरण दर से अधिक बिक्री होती है। ए/बी परीक्षण बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करता है जो ब्रांड में ग्राहकों के विश्वास को बढ़ाने में मदद करता है। यह, अंततः, वफादार बनाने और दोहराने की ओर जाता है ग्राहकों. इससे बिक्री में और मदद मिलती है।
विश्लेषण में आसानी
ए / बी परीक्षण के मुख्य लाभों में से एक यह तथ्यात्मक परिणामों का विश्लेषण करने में आसानी प्रदान करता है। जब आप परीक्षण से डेटा का विश्लेषण करते हैं, तो आप आसानी से सीधा मेट्रिक्स की मदद से एक बेहतर विकल्प निर्धारित कर सकते हैं।
उच्च मूल्य
ए / बी परीक्षण उत्पादों और सेवाओं के लिए उच्च मूल्यों को प्राप्त करने में भी मदद करता है। एक बार जब आप एक डिज़ाइन पाते हैं जो अधिक आगंतुकों को परिवर्तित कर रहा है, तो आप उच्च-कीमत के लिए रूपांतरण बढ़ाने के लिए परिष्कृत संस्करण के साथ आने के लिए उस पर अधिक ए / बी परीक्षण कर सकते हैं उत्पादों। आप कभी नहीं जानते, ए / बी परीक्षण और सामग्री को थोड़ा छोटा करने के साथ, आपको ऐसे ग्राहक मिल सकते हैं जो महंगे उत्पाद खरीदने के इच्छुक हैं जो उन्हें अधिक मूल्य प्रदान करते हैं।
A / B टेस्टिंग कैसे करें?
सभी तत्वों का परीक्षण करें
A / B की संस्कृति को उन सभी महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता अनुभव तत्वों का परीक्षण करना जो ग्राहकों पर एक बड़ा प्रभाव डालते हैं। परीक्षा परिणाम के अनुसार लैंडिंग पृष्ठ की सुर्खियाँ, CTA, फोंट, चित्र, या वीडियो बदलें।
टेस्ट कहां करना है
अपने बिक्री फ़नल पर एक नज़र डालें और यह निर्धारित करें कि आप रूपांतरण कहाँ खो रहे हैं। में अपने अंक पर ध्यान केंद्रित करके विक्रय फ़नल जहाँ आपके पास सबसे बड़ा ड्रॉप-ऑफ है, आप सबसे बड़ा प्रभाव बनाने के लिए उसे अनुकूलित कर सकते हैं।
परीक्षण जहाँ परिवर्तन आवश्यक हैं
यदि इसकी आवश्यकता नहीं है, तो इसे न बदलें! यदि कोई पृष्ठ एक अच्छी रूपांतरण दर प्रदान कर रहा है, तो परिवर्तन अनावश्यक नहीं है। इसका परीक्षण करना एक अनावश्यक कार्य और समय की बर्बादी हो सकता है।
दोनों विकल्पों को अलग बनाएं
ए / बी परीक्षण आपको केवल एक विकल्प चुनने में मदद कर सकता है जब प्रस्तावित परिवर्तन मूल एक से ध्यान देने योग्य हो। केवल अल्पविराम जोड़ना ध्यान देने योग्य नहीं है - आगंतुक इसे नोटिस नहीं कर सकते हैं।
समय नियंत्रण
जब आप प्रयोग की योजना बनाते हैं, तो कुछ ऐसे तत्व होने चाहिए जो पूरे परीक्षण में समान रखें। ऐसा एक चर वह समय अवधि है जिसके लिए आप परीक्षण चलाते हैं। एक ही समय के लिए दोनों चर चलाएँ और प्रत्येक संस्करण को एक ही उपयोगकर्ता आधार को देखने दें।
सप्ताह भर चलने वाला प्रयोग
प्रत्येक आगंतुकों को प्रत्येक चर का गवाह बनाने के लिए आपको कम से कम एक सप्ताह तक परीक्षण करना होगा। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सप्ताह के प्रत्येक दिन के दौरान डिप्स और स्पाइक्स दोनों के लिए सटीक परिणाम प्राप्त करेंगे।
अभिनव बनो
ए / बी परीक्षण निश्चित रूप से आपको त्वरित और सकारात्मक परिणाम ला सकता है। लेकिन अल्पकालिक सफलता के लिए मत जाओ। इसके बजाय, वास्तविक नवाचार की तलाश करें जिसमें कुछ जोखिम भी शामिल हो सकते हैं। विशेष रूप से, जिन रास्तों पर सबसे अधिक जोखिम होता है, वे अक्सर बेहतर पुरस्कार प्रदान करते हैं।
अंतिम कहना
ए / बी परीक्षण आपकी कॉपी और डिजाइन तत्वों के बारे में उपयोगी जानकारी / समीक्षा एकत्र करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। सभी वेबसाइटों पर लगातार इसका उपयोग करना फलदायी हो सकता है। यह आदर्श संयोजनों के साथ आने में मदद करता है जो ग्राहकों को बेहतर अनुभव प्रदान करने में मदद कर सकता है। यह ग्राहकों का विश्वास और विश्वास हासिल करने में भी मदद करता है। और अंत में, जब आगंतुक आपके ब्रांड पर भरोसा करना शुरू करते हैं, तो आप बिक्री में वृद्धि देखते हैं और ग्राहकों के प्रति वफादारी.
