त्योहारों के मौसम में बंदरगाह की भीड़: ऐसा क्यों होता है?
हर साल, दिवाली के त्योहारी अवधि के आसपास, लाखों ऑर्डर लॉजिस्टिक्स सेवाओं के लिए पीक सीजन की मांग पैदा करते हैं, जिससे एयर कार्गो और शिपमेंट जहाजों की एक क्षेत्र-व्यापी क्षमता की कमी हो जाती है।
एशिया पैसिफिक एयरलाइंस एसोसिएशन (AAPA) के एक अध्ययन के अनुसार, आगामी त्योहारों के कारण अगस्त 2022 में हवाई कार्गो की मांग में 26% की वार्षिक वृद्धि दर्ज की गई। 2022 की तुलना में, 2023 में मुंबई-छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर माल की मात्रा में 2,500 मीट्रिक टन की भारी वृद्धि देखी गई । यह रुझान लगातार बढ़ रहा है और देश भर के बंदरगाहों पर भी दिखाई दे रहा है, जिससे बंदरगाहों पर भीड़भाड़ हो रही है। इस लेख में, हम त्योहारों के मौसम में बंदरगाहों पर होने वाली भीड़भाड़ के बारे में विस्तार से जानेंगे, जिसमें इसके कारण और इसे प्रबंधित करने के तरीके शामिल हैं।
त्यौहारी ऑर्डरों में वृद्धि से बंदरगाहों पर भीड़ कैसे बढ़ती है?
- बढ़ी हुई माँग
त्योहारी मौसम में खुदरा विक्रेताओं और वितरकों द्वारा ग्राहकों की खरीदारी की जरूरतों को पूरा करने के लिए विभिन्न उत्पादों की मांग में भारी वृद्धि देखी जाती है। इससे माल ढुलाई की मात्रा बढ़ जाती है। कार्गो कंटेनरों की संख्या में भारी वृद्धि होती है, जिससे बंदरगाहों पर भीड़भाड़ हो जाती है। शिपिंग कंपनियों को सीमा शुल्क निकासी में भी देरी का सामना करना पड़ सकता है , जिससे बंदरगाहों पर अव्यवस्था और बढ़ जाती है।
- श्रम की कमी
पार्सल की अधिक मात्रा के कारण, सभी शिपमेंट को संभालने के लिए पर्याप्त श्रमिक नहीं होते हैं। ऐसा इसलिए भी होता है क्योंकि बहुत से कर्मचारी अपने परिवार के साथ दिवाली मनाने के लिए छुट्टियाँ लेते हैं। इससे लोडिंग, अनलोडिंग और कस्टम क्लीयरेंस के लिए कम कर्मचारी उपलब्ध होते हैं। बंदरगाहों पर भीड़भाड़ और घरेलू तथा अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर की डिलीवरी में देरी के मुख्य कारणों में से एक है श्रमिकों की कमी।
- सीमित बंदरगाह क्षमता
त्योहारी सीजन के दौरान बढ़े हुए यातायात को संभालने की उनकी सीमित क्षमता के कारण बंदरगाहों को मुख्य रूप से भीड़भाड़ का सामना करना पड़ता है। उनके पास बर्थ की एक निश्चित संख्या होती है, जिसका अर्थ है कि एक समय में केवल एक निश्चित संख्या में जहाजों को ही समायोजित किया जा सकता है। त्योहारी सीजन के दौरान माल की मांग बढ़ने के कारण अधिक जहाजों को काम पर रखने की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, गोदी में भीड़ बढ़ जाती है, जिससे प्रतीक्षा समय लंबा हो जाता है, जिसके परिणामस्वरूप पूरी शिपिंग प्रक्रिया में देरी होती है।
- ट्रकिंग प्रतिबंध
त्यौहारी सीजन के दौरान, ट्रकिंग प्रतिबंध विक्रेता के पिकअप पॉइंट से बंदरगाहों तक पार्सल की आवाजाही में देरी करके बंदरगाहों की भीड़भाड़ में योगदान देते हैं। जो ट्रक कैरिज अलाउंस सीमा से अधिक होते हैं, उन्हें निरीक्षण बिंदुओं पर देरी का सामना करना पड़ता है।
- आपूर्ति श्रृंखला में व्यवधान
त्योहारी मौसमों में बंदरगाहों पर भीड़भाड़ से पूरी आपूर्ति श्रृंखला प्रभावित होती है। जहाजों के बंदरगाहों पर विलंब होने से माल का अपने गंतव्य तक कुशलतापूर्वक परिवहन नहीं हो पाता। इससे वितरण केंद्रों और परिवहन सेवाओं में बाधा उत्पन्न होती है, जिसके परिणामस्वरूप बड़ी मात्रा में माल परिवहन के लिए लंबित रह जाता है। इससे खुदरा विक्रेताओं और ग्राहकों के लिए माल की डिलीवरी में देरी होती है। व्यवसायों को अक्सर माल भंडार की कमी का सामना करना पड़ता है , और कच्चे माल की आपूर्ति में देरी के कारण विनिर्माण इकाइयों को उत्पादन प्रक्रिया रोकनी पड़ सकती है।
पीक सीजन लॉजिस्टिक्स क्राइसिस को कैसे मैनेज करें?
पीक सीज़न बंदरगाह की भीड़ और रसद संकट को कई तरीकों से नियंत्रित किया जा सकता है:
- अग्रिम योजना
त्योहारी सीजन के दौरान बंदरगाहों पर भीड़भाड़ से बचने के लिए कार्गो रेडी डेट (CRD) से पहले एयर फ्रेट बुक करना हमेशा उचित होता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि बंदरगाहों और गोदामों में अत्यधिक भीड़भाड़ होती है, जिससे मूल और गंतव्य बंदरगाहों पर क्रमशः अधिक लोड और अनलोड समय की आवश्यकता होती है।
पहले से बुकिंग करने से कार्गो स्पेस सुरक्षित रहता है और देरी की संभावना कम होती है। सीमित संसाधनों के लिए इतने सारे शिपमेंट प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, इसलिए पहले से तैयारी करने से आपके कार्गो को तेज़ी से आगे बढ़ने और समय पर अपने गंतव्य तक पहुँचने में मदद मिल सकती है। पहले से अच्छी तरह से योजना बनाकर, आप उच्च-मांग अवधि के दौरान अप्रत्याशित व्यवधानों को भी कम कर सकते हैं।
- उच्च दरों के लिए तैयार करें
त्यौहारी मौसम के दौरान माल ढुलाई का किराया ज़्यादातर दिनों की तुलना में ज़्यादा होता है और एक्सप्रेस डिलीवरी महंगी होती है। बंदरगाहों पर भीड़भाड़ का मतलब है ट्रकों को लोड करने के लिए ज़्यादा प्रतीक्षा अवधि, और इस तरह आपको ट्रक चालक के प्रतीक्षा समय का शुल्क वहन करना पड़ता है। बंदरगाहों पर भीड़भाड़ का मतलब है ट्रकों को लोड करने के लिए ज़्यादा प्रतीक्षा अवधि, और इस तरह आपको ट्रक चालक के प्रतीक्षा समय का शुल्क वहन करना पड़ता है। इस प्रकार, व्यवसायों को इन उच्च लागतों को पूरा करने के लिए बजट निर्धारित करने की आवश्यकता है। इन बढ़े हुए खर्चों के लिए उचित योजना बनाने से व्यवसायों को अपने वित्त का बेहतर प्रबंधन करने और अप्रत्याशित वित्तीय तनाव से बचने में मदद मिलती है।
- अपने कैरियर विकल्पों में लचीले बनें
यदि आप तुलनात्मक रूप से लंबे पारगमन समय वाली वाहक सेवाओं का विकल्प चुनते हैं, तो आपके पास किसी भी बंदरगाह, मूल या गंतव्य पर भीड़भाड़ की संभावना कम होती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि त्यौहारों के समय तत्काल या तेज़ डिलीवरी की मांग होती है, और सबसे तेज़ कूरियर ओवरबुक हो जाते हैं।
आप इन दो से तीन महीनों के दौरान अपने नियमित पोर्ट के अलावा किसी दूसरे डिस्चार्ज पोर्ट का विकल्प भी चुन सकते हैं, क्योंकि सबसे लोकप्रिय पोर्ट पर पहले से ही कंटेनर भरे हुए हैं और रोल्ड कार्गो से भरे हुए हैं। इससे आपको अपने उत्पादों को बिना किसी देरी के शेड्यूल के अनुसार डिलीवर करने में मदद मिल सकती है, जिससे आपका कार्गो अधिक आसानी से आगे बढ़ सकता है।
- समन्वय में शिपमेंट को लेबल करें
त्योहारी मौसम में शिपमेंट का प्रबंधन करते समय सटीक लेबलिंग बेहद ज़रूरी है। हर वाणिज्यिक इनवॉइस पर एचटीएस (हार्मनाइज्ड टैरिफ शेड्यूल) कोड होना चाहिए , खासकर अगर आप पहली बार विदेशों में उत्पाद भेज रहे हैं। इसके अलावा, हर एफओसी (फ्री ऑफ चार्ज) आइटम का न्यूनतम मूल्य निर्धारित किया जाना चाहिए, विशेष रूप से अमेरिका भेजे जाने वाले उत्पादों के लिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि अमेरिकी सीमा शुल्क शून्य मूल्य की कोई भी वस्तु स्वीकार नहीं करता है। सही लेबलिंग और समन्वय से सीमा शुल्क प्रक्रिया के दौरान अनावश्यक देरी और जटिलताओं से बचा जा सकता है।
- ग्राहकों से संवाद करें
त्यौहारी सीजन के दौरान, आपको अपने ग्राहकों को उच्च मांग और बंदरगाह की भीड़ के कारण संभावित शिपिंग देरी के बारे में बताना चाहिए। जब ग्राहक को इसके बारे में उचित जानकारी होगी, तो देरी के कारण उनके परेशान या असंतुष्ट होने की संभावना कम होगी।
अनुमानित डिलीवरी समय पर नियमित अपडेट प्रदान करने पर विचार करें, खासकर यदि आप देरी की आशंका कर रहे हैं। ग्राहकों को स्थिति के बारे में सूचित करने से विश्वास बनाने में मदद मिलती है और उन्हें मूल्यवान महसूस होता है।
- ट्रैकिंग के लिए उन्नत प्रौद्योगिकी का उपयोग करें
रीयल-टाइम ट्रैकिंग टूल व्यवसायों को अपने शिपमेंट की निगरानी करने की अनुमति देते हैं क्योंकि वे बंदरगाह से बंदरगाह तक अपने गंतव्य की ओर बढ़ते हैं। उन्नत ट्रैकिंग सिस्टम आपको रास्ते में किसी भी व्यवधान के बारे में अपडेट प्राप्त करने की अनुमति देते हैं, जिससे शिपमेंट पर बेहतर नियंत्रण मिलता है और किसी समस्या के मामले में समय पर कार्रवाई करने की क्षमता मिलती है।
निष्कर्ष: अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऐस के लिए आंतरिक रूप से कारगर
शिप्रोकेट के संस्थापक साहिल गोयल कहते हैं, "आखिरकार सारी दिक्कत आखिरी चरण में आती है, जहां कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) ऑर्डर और छूट के चलते ऑर्डर की मात्रा बेतहाशा बढ़ जाती है और कुछ समय बाद, मांग नियोजन गड़बड़ा जाता है क्योंकि कंपनियां ऑर्डर को स्पष्ट करने और प्राथमिकता देने में सक्षम नहीं होती हैं।"
पीक सीजन में संकट कोई नई बात नहीं है, और चाहे आप कितनी भी अच्छी योजना बना लें, त्योहारी सीजन के दौरान शिपिंग कभी भी 100% परेशानी मुक्त नहीं होती।
हालांकि, आप हमेशा अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए भीड़भाड़ की समस्याओं से निपटने के लिए पहले से ही एक मांग योजना तैयार करके बड़ी समस्याओं को दूर कर सकते हैं। इसके लिए आप एक ऐसे अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स समाधान के साथ साझेदारी कर सकते हैं जिसमें दो से अधिक प्रकार के वाहक और आंतरिक सीमा शुल्क एजेंट हों , ताकि सीमाओं के पार ऑर्डर का प्रवाह सुचारू हो सके।
