ईकामर्स में फास्ट लॉजिस्टिक्स और क्विक डिलीवरी का महत्व

एशिया प्रशांत क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ने वाला ईकामर्स बाजार है। वास्तव में, इस हिस्से में ऑनलाइन खरीदारी करने वाले सबसे अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। 2025 तक, की संख्या डिजिटल उपभोक्ता अनुमानित तक पहुंचने के लिए पूर्वानुमान लगाया गया है। दक्षिणपूर्वी क्षेत्र में 310 मिलियन।

डिजिटल ईकामर्स हमेशा भारतीय अर्थव्यवस्था के लिए एक गेम-चेंजर रहा है और इस क्षेत्र में भारी इंटरनेट की पहुंच के कारण यह लगातार बढ़ रहा है। उत्पादों के त्वरित वितरण जैसे कई पहलू, उसी दिन वितरण, फास्ट लॉजिस्टिक्स, ऑर्डर ट्रैकिंग, ऑनलाइन भुगतान, सहज रिटर्न, सुविधाजनक ऑनलाइन खरीद ने भारत में ऑनलाइन खरीद का प्रकोप शुरू कर दिया है।   

अब आपके ईकामर्स व्यवसाय को चौड़ा करने और संभावित रूप से आपके उत्पाद की पेशकश के लिए एक अच्छा समय है। क्रॉस-सेल करने और कुछ अतिरिक्त बिक्री और राजस्व उत्पन्न करने के अवसरों की तलाश करें। जब आप एक ईकामर्स व्यवसाय चला रहे होते हैं, तो एक चीज जो आपको सही चाहिए होती है वह है उत्पादों की त्वरित डिलीवरी।

अपने ऑनलाइन व्यवसाय में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, आपको शीर्ष खुदरा दिग्गजों जैसे कि अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, ईबे, या अधिक की गति से मेल खाना चाहिए। आखिरकार, त्वरित वितरण वही होता है जो हर ऑनलाइन खरीदार चाहता है।

ईकामर्स में त्वरित वितरण की प्रासंगिकता

आपके ईकामर्स डिलीवरी को बेहतर बनाने के कई तरीके हैं। एक नकारात्मक शिपिंग अनुभव या देर से वितरण आपके व्यवसाय पर एक अपूरणीय प्रभाव डाल सकता है। यदि एक व्यवसाय क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना है, तो इसे बनाने पर विचार करें ईकामर्स लॉजिस्टिक्स रणनीति.

NRF के अनुसार, 39% उपभोक्ता चाहते हैं कि माल की दो-दिवसीय शिपिंग मुफ्त होनी चाहिए। और अगर आप इसे नहीं देते हैं, तो वे कहीं और जाएंगे। दूसरी ओर, यदि आप त्वरित डिलीवरी और रिटर्न के माध्यम से शानदार ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं, तो आपको बिक्री की मात्रा में वृद्धि, कम कार्ट परित्याग दर दिखाई देगी और ग्राहक आपके ऑनलाइन स्टोर पर लौटना पसंद करेंगे।

त्वरित डिलीवरी सेवाओं के लिए अपने रसद का अनुकूलन कैसे करें?

अपने वितरण मानकों को अनुकूलित करने में पहला कदम अपने रसद और आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क को मैप करना है। अपने आंतरिक और बाहरी वितरण वाहनों के बारे में व्यावहारिक डेटा एकत्र करना, आदेश पूरा, वितरण चैनल और शिपिंग टर्नअराउंड समय आपको अपने ईकामर्स लॉजिस्टिक्स को प्रभावी ढंग से मैप करने में सक्षम करेगा।

यह आपको दर्द वाले क्षेत्रों का पता लगाने और अपने मौजूदा और नए ग्राहकों के लिए एक लाभप्रद तरीका खोजने में मदद करेगा। यहां बताया गया है कि आप त्वरित वितरण सेवाओं के लिए अपने रसद को कैसे अनुकूलित कर सकते हैं:

वितरण विकल्प       

मार्केटप्लेस के विक्रेताओं को उत्पादों के तेजी से और त्वरित वितरण प्रदान करके तेजी से विकसित होने वाली ग्राहक अपेक्षाओं को बनाए रखने की आवश्यकता है। ग्राहक उसी दिन वितरण के लिए तेजी से वितरण समानार्थी मानते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके ग्राहक अपने ऑर्डर किए गए उत्पादों को उसी दिन शून्य विलंब और त्रुटियों के साथ प्राप्त करना चाहते हैं। व्यापार मालिकों को लागू करना चाहिए अंतिम मील वितरण अत्यंत सटीकता और गति सुनिश्चित करने के लिए उनकी वितरण प्रक्रिया में समाधान। 

सुनिश्चित करें कि आप समय पर आदेशों को पूरा करने के लिए अपने आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क में कई वितरण विकल्प जोड़ सकते हैं। इसमें स्मार्ट ट्रैकिंग डिवाइसों के साथ आपकी वितरण प्रक्रिया को लैस करना भी शामिल है, जिसमें वाहन ट्रैकिंग के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग को एकीकृत किया गया है और आपके उपभोक्ताओं को त्वरित वितरण सेवाएं प्रदान की जा रही हैं।

3PL रसद 

वर्तमान विकसित बाजार परिदृश्य में आपको अधिक तेज़ी से ऑर्डर पूरा करने की आवश्यकता होगी। तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता या 3PL के साथ साझेदारी करना सुनिश्चित करता है कि आपके उत्पादों को समय पर भेज दिया जाए। एक 3PL प्रदाता यह भी सुनिश्चित करता है कि आप अपनी इन्वेंट्री को विभिन्न क्षेत्रों में वितरित करें और आपको अपनी इन्वेंट्री को अपने अंतिम उपभोक्ता निकटतम स्थान पर संग्रहीत करने की अनुमति भी दे सकते हैं। 

एक 3PL प्रदाता पैक और गोदाम से जहाज आइटम और विक्रेता को ट्रैकिंग जानकारी वापस भेजता है और कई कूरियर भागीदारों के लिए विकल्प भी प्रदान करता है। वे सुनिश्चित करते हैं कि आप अपने ग्राहकों को खुश रखने और उत्पादों की त्वरित डिलीवरी प्राप्त करने के लिए एक सस्ती लेकिन विश्वसनीय कूरियर कंपनी बना रहे हैं। ए तृतीय-पक्ष रसद प्रदाता गतिशीलता लाने में और तेजी से वितरण मानकों को सफलतापूर्वक प्राप्त करने में मदद करेगा। 3PL रसद प्रबंधन के एक निश्चित क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं। 

वे शिपमेंट के मुद्दों, गलत पते, वापसी प्रबंधन, वितरण में देरी और शिपमेंट ट्रैकिंग जैसी आपकी सभी ऑर्डर पूर्ति चुनौतियों को संभाल सकते हैं। इन चुनौतियों से उबरने के लिए, एक 3PL कंपनी आपके ऑनलाइन बाज़ार के लिए तेज़ और सस्ती शिपिंग प्रदान करती है। 

रसद में स्वचालन

ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक्स में रीयल-टाइम डेटा, ऑटोमेशन और टेक्नोलॉजी महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। लेकिन फिर भी, अधिकांश व्यवसाय अक्सर रसद में स्वचालन के महत्व की अनदेखी करते हैं और इसके अनुकूलन की परवाह नहीं करते हैं। रसद में मार्ग अनुकूलन विभिन्न क्षेत्रों में पैकेजों के त्वरित वितरण के लिए महत्वपूर्ण है।

अपने ड्राइवर के स्थान का वास्तविक समय डेटा होने से, आप भविष्य में मार्गों की बेहतर योजना बना सकते हैं। यहां तक ​​कि आप ऐतिहासिक आंकड़ों का विश्लेषण करके दिए गए सप्ताह के दिनों में ऑर्डर की मात्रा का अनुमान लगा सकते हैं। आप उन दिनों के लिए योजना बना सकते हैं जब मांग कम या अधिक होगी।

मार्ग अनुकूलन सॉफ्टवेयर आपको कनेक्ट रहने में मदद कर सकता है और ड्राइविंग डेटा में दृश्यता प्राप्त कर सकता है, आपको ऑर्डर पूरा होने के लिए सड़क से अपडेट भेज सकता है, और आपको वर्तमान और पिछले जीपीएस स्थान दिखाता है। आप अपने ड्राइवर की लाइव लोकेशन भी देख सकते हैं, और उन्हें अपडेट और अलर्ट भेज सकते हैं। डेटा-चालित निर्णय आपको अपने दिन को बिना किसी व्यवधान के चलते रहने के लिए बेहतर निर्णय लेने का एक तरीका प्रदान करते हैं।   

अंतिम शब्द 

ये आपके रसद को अनुकूलित करने के कुछ तरीके हैं। अपने ग्राहकों की सभी आवश्यकताओं को पूरा करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। लेकिन सही तकनीक और प्रक्रियाओं के साथ, यह किया जा सकता है।

जब आप प्रदान करते हैं त्वरित वितरण और तेजी से रसद सेवाओं, इसका आपके ग्राहकों पर सकारात्मक प्रभाव पड़ने वाला है। इसलिए, यदि आप अपने व्यवसाय में सफल होना चाहते हैं, तो बस ऊपर दिए गए सुझावों का पालन करें और अपनी रसद प्रक्रिया को जितना संभव हो उतना अनुकूलित करने पर काम करें।