उत्पाद अपडेट और एन्हांसमेंट के मामले में पिछले कुछ महीने हमारे लिए महत्वपूर्ण रहे हैं। हमने आपकी मदद करने के लिए आपको सर्वोत्तम सुविधाएं प्रदान करने के लिए कड़ी मेहनत और नॉन-स्टॉप काम किया है जहाज के आदेश मूल।
शिपरॉकेट सिक्योर के लॉन्च से लेकर हमारे मोबाइल ऐप में बदलाव तक, यहां शिपरॉकेट में सब कुछ नया है:
सुरक्षित उच्च-मूल्य शिपमेंट
आपके शिपमेंट की सुरक्षा हमारी प्रमुख प्राथमिकता रही है। यहां हम अपना नया परिचय देते हैं उत्पाद अपने उच्च-मूल्य वाले शिपमेंट को सुरक्षित करने और उन्हें आसानी से शिप करने में आपकी सहायता करने के लिए। आप अपने सभी शिपमेंट को रुपये से लेकर सुरक्षित कर सकते हैं। 5,000 से रु. नुकसान, नुकसान और चोरी के खिलाफ 25 लाख। आप दो प्रकार के सुरक्षा कवर - ऑटो-सिक्योर (ब्लैंकेट कवर) और सिंगल-शिपमेंट सिक्योर (सिलेक्टिव कवर) के बीच चयन कर सकते हैं।
कंबल कवर
ब्लैंकेट कवर के तहत, आपके सभी शिपमेंट स्वतः सुरक्षित हो जाएंगे क्योंकि आप उन्हें बनाएंगे और संसाधित करेंगे। प्रत्येक शिपमेंट के लिए शुल्क ऑर्डर मूल्य के आधार पर जोड़े जाएंगे। यहां बताया गया है कि आप कंबल कवर कैसे चुन सकते हैं:
चरण 1: बाएं पैनल से सेटिंग में जाएं।
चरण 2: शिपमेंट सुविधाओं के अंतर्गत शिपमेंट सिक्योर पर जाएं।
चरण 3: रुपये से ऊपर के अपने सभी शिपमेंट को सुरक्षित करने के लिए ऑटो-सिक्योर टॉगल को सक्षम करें। 5,000 मूल्य।
सिंगल शिपमेंट सुरक्षित
सिंगल शिपमेंट सिक्योर के तहत, आप अपनी जरूरत के अनुसार चुनिंदा शिपमेंट्स को सुरक्षित कर सकते हैं। सुरक्षित एकल शिपमेंट का विकल्प चुनने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
- चरण 1: बाएं पैनल से, ऑर्डर -> प्रोसेस ऑर्डर पैनल पर जाएं।
- चरण 2: विकल्पों के अंतर्गत, पर जाएँ अपना शिपमेंट सुरक्षित करें.
- चरण 3: अपने शिपमेंट को सुरक्षित करने के लिए असुरक्षित शिपमेंट का विकल्प चुनें।
शिपकोरेट ऐप में संवर्द्धन
हमने अपने आईओएस ऐप में कुछ सुविधाओं को बढ़ाया और अपडेट किया है। हमारे पास वजन बढ़ना, पिकअप पते में वैकल्पिक संख्या और ऑर्डर टैग जोड़ने और संपादित करने की क्षमता जैसी नई सुविधाएं हैं। इसके अलावा, हमने स्थान, राज्य, शहर या पिन कोड के आधार पर पिकअप पता खोजने में आपकी मदद करने के लिए पिकअप पता स्क्रीन में एक खोज बार भी जोड़ा है।
वजन बढ़ना (H3)
वजन की विसंगतियों को बढ़ाने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
चरण 1: अपने iOS ऐप से नीचे के पैनल से More पर जाएं।
चरण 2: पर क्लिक करें वजन विसंगतियां.
चरण 3: खुली हुई विंडो में से वह उत्पाद चुनें जिसके लिए आप विवाद खड़ा करना चाहते हैं।
चरण 4: अंत में, आप कोई विवाद खड़ा कर सकते हैं।
पिकअप एड्रेस में वैकल्पिक नंबर कैसे दर्ज करें?
पिकअप पते में एक वैकल्पिक नंबर दर्ज करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: अपने iOS ऐप में, बॉरो पैनल से More पर जाएं।
चरण 2: सेटिंग्स खोलें और पिकअप एड्रेस पर जाएं।
चरण 3: उस पिकअप पते पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।
चरण 4: वैकल्पिक संख्या जोड़ें और सहेजें।
शेयर प्रतिक्रिया
इसके अलावा, हमने अपने एंड्रॉइड ऐप में भी कुछ बदलाव किए हैं। हमने ऐप में एक 'शेयर फीडबैक' सेक्शन जोड़ा है। आप हमसे संपर्क कर सकते हैं यदि आपके पास हमारे से संबंधित कोई सुझाव या प्रश्न हैं उत्पाद. आपकी प्रतिक्रिया से हमें आपकी बेहतर सेवा करने में मदद मिलेगी। यहां बताया गया है कि आप फ़ीडबैक कैसे साझा कर सकते हैं:
चरण 1: अधिक मेनू से प्रतिक्रिया अनुभाग साझा करने के लिए।
चरण 2: अपनी प्रतिक्रिया लिखें और सबमिट करें।
संशोधित एनडीआर इतिहास अनुभाग
हमने एनडीआर इतिहास स्क्रीन में कई बदलाव किए हैं। हमने स्क्रीन पर फील्ड एक्जीक्यूटिव कॉल विवरण और स्थान जोड़ा है। इसके अलावा, हमारे पास एक ईवेंट टाइमलाइन अनुभाग और आसान समझने के लिए नामों के साथ कूरियर लोगो भी हैं। आपके लिए ऑर्डर ट्रैक करना अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए हमने कुछ UI/UX परिवर्तन भी किए हैं।
खरीदारों से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले लोगो के साथ व्हाट्सएप और आईवीआर जैसे संचार का प्रकार भी दिखाई देता है। संचार पर प्रतिक्रियाएं, जैसे विक्रेता द्वारा निर्देश, विक्रेता द्वारा अनुरोध किया गया, या शिपकोरेट/संदेशवाहक द्वारा कार्रवाई भी दिखाई देगी। साथ ही अब रविवार को दोबारा प्रयास नहीं किया जा सकेगा।
शिपरॉकेट स्मार्ट: एश्योर्ड शिपमेंट्स का रिफंड हिस्ट्री चेक करें
अब आप एक क्लिक से अपने सुनिश्चित शिपमेंट के सभी रिफंड इतिहास की जांच कर सकते हैं। शिपरॉकेट स्मार्ट विक्रेता अब बिलिंग अनुभाग में अपने सुनिश्चित शिपमेंट के लिए अपने धनवापसी विवरण देख सकते हैं।
अपना धनवापसी इतिहास जांचने के लिए:
चरण 1: बाएं पैनल में बिलिंग अनुभाग से, सुनिश्चित धनवापसी पर जाएं।
चरण 2: आप सभी धनवापसी इतिहास की जांच कर सकते हैं।
चरण 3: साथ ही, आप अपनी आवश्यकता के अनुसार डेटा की जांच के लिए फ़िल्टर का भी उपयोग कर सकते हैं।
सुनिश्चित धनवापसी स्क्रीन में, आप यह भी देख सकते हैं:
- कुल बीमित बिल लदान
- टोटल एश्योर्ड SLA उल्लंघनित शिपमेंट
- कुल सुनिश्चित धनवापसी संसाधित
इसके अलावा, हमने एक ही स्थान पर विभिन्न कोरियर की दरों की तुलना करने में आपकी सहायता करने के लिए आपकी दर कैलकुलेटर स्क्रीन में स्मार्ट दरें भी जोड़ी हैं।
डीएचएल शिपरॉकेट पर कूरियर पार्टनर के रूप में निष्क्रिय
डीएचएल ने 30 नवंबर, 2021 से डीएचएल पैकेट, डीएचएल पैकेट प्लस और भारत से सीधे डीएचएल पार्सल सहित अपनी ईकामर्स सेवाओं को बंद कर दिया है। नतीजतन, डीएचएल 23 नवंबर, 2021 से हमारे प्लेटफॉर्म से एक कूरियर के रूप में निष्क्रिय है। इसके अलावा, आप नहीं करेंगे अब अपनी अंतरराष्ट्रीय सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम हो।
हमें उम्मीद है कि हमारे उत्पाद अपडेट आपके ईकामर्स व्यवसाय को सशक्त बनाने में मदद करेंगे। अधिक के लिए बने रहें! हम अगले महीने और अपडेट के साथ वापस आएंगे।
