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अपने ईकामर्स ऑर्डर के लिए पैकेजिंग इंसर्ट के लिए रचनात्मक विचार

सृष्टि अरोरा

कंटेंट लेखक @ Shiprocket

अगस्त 22, 2020

9 मिनट पढ़ा

दुनिया भर के विपणक मानते हैं कि निजीकरण ग्राहक संबंधों को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। इनमें से लगभग 85% विपणक उत्पादों को वितरित करते समय अपने ग्राहकों और संभावनाओं को एक व्यक्तिगत अनुभव की उम्मीद है। 

इसका मतलब यह है कि आपकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के साथ, निजीकरण अनुभव को आपके खरीदार को एक शानदार ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए पैकेजिंग और डिलीवरी तक बढ़ाया जाना चाहिए। 

बदलते रुझानों और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, पैकेजिंग की भूमिका सिर्फ ब्रांड की पहचान और समग्र वितरण अनुभव को बढ़ाने के लिए पैकेज की सुरक्षा और सुरक्षा से बदल गई है। 

पैकेजिंग आवेषण एक ऐसा पहलू है पैकेजिंग जो आपको प्रत्येक पैकेज को निजीकृत करने में मदद कर सकता है ताकि आपके ग्राहकों को सुखद अनबॉक्सिंग का अनुभव हो सके। आइए देखें कि पैकेजिंग आवेषण क्या हैं और आप उन्हें अपने लाभ के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं। 

पैकेजिंग आवेषण क्या हैं?

पैकिंग आवेषण उर्फ ​​पैकेजिंग आवेषण अतिरिक्त आइटम हैं जिन्हें आप अपने पैकेज के साथ उत्पाद के साथ शामिल करते हैं जो मुख्य रूप से ग्राहक द्वारा आदेश दिया जाता है।

ये आवेषण ग्राहक के साथ एक अच्छा संबंध स्थापित करने और उन्हें एक अनुकूलित अनुभव प्रदान करने में आपकी मदद कर सकते हैं। ये आवेषण विभिन्न प्रकार से हो सकते हैं डिस्काउण्ट कूपन, कैसे-कैसे गाइड, सोशल मीडिया विवरण, कैशबैक ऑफ़र, या यहां तक ​​कि धन्यवाद कार्ड। 

आप अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड और आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी देने के लिए पैकेजिंग आवेषण का उपयोग कर सकते हैं या यहां तक ​​कि अपने स्टोर के बारे में अपनी प्रतिक्रिया भी एकत्र कर सकते हैं। ये आवेषण दिखाते हैं कि आप अपने ग्राहक को मूल्यवान महसूस कराने के प्रयास में हैं और अक्सर उनके न्यूनतम प्रयास के परिणाम की सराहना की जाती है। 

पैकेजिंग आवेषण कैसे उपयोगी हैं? 

ई-कॉमर्स विक्रेता के लिए पैकेजिंग आवेषण के कई फायदे हैं। आइए हम कुछ पर एक नजर डालते हैं -

कम लागत

सबसे पहले, वे कम लागत वाले हैं और शायद ही आपके अंत से किसी भी अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता होती है। पैकेज में जोड़ने के लिए आपको बस थोड़ा अतिरिक्त में पिच करना होगा। यदि आपके मुद्रण भागीदार के साथ अच्छे संबंध हैं, तो वे इसे आपके लिए बहुत कम लागत पर कवर कर सकते हैं।

सकारात्मक ग्राहक प्रभाव

उनका ग्राहक पर भारी प्रभाव पड़ता है और भविष्य पर भी प्रभाव पड़ता है खरीद के फैसले। अनुकूलित पैकेजिंग के साथ संयुक्त पैकेजिंग आवेषण आपको उन दर्शकों को लक्षित करने में मदद कर सकते हैं जो आला हैं और उनके पैकेजों में नुकीलापन की तलाश कर रहे हैं।

विपणन के साधन

वे बेहतर विपणन उपकरण के रूप में कार्य करते हैं क्योंकि आपको रीमार्केटिंग या संदेश को बाहर रखने पर अधिक खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। जैसा कि कहा जाता है, भौतिक संदेश का डिजिटल प्रभाव की तुलना में अधिक प्रभाव पड़ता है, पैकेजिंग आवेषण आपको लगभग कोई अतिरिक्त निवेश प्राप्त करने में मदद करता है। यदि आप शामिल हैं व्यक्तिगत संदेश छोटे फ्रीज़ के साथ, पैकेजिंग इंसर्ट आपको कुछ समय में ब्रांड इंजीलवादी और वफादार बनाने में मदद कर सकते हैं।

ग्राहक प्रतिधारण में सुधार

पैकेजिंग आवेषण भी आपको रिलेशनशिप मार्केटिंग पर बहुत अधिक खर्च किए बिना ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करने में मदद कर सकते हैं। आप अपनी वेबसाइट के साथ फिर से खरीदारी करने के लिए ग्राहकों को लुभाने के लिए कुछ डिस्काउंट कूपन में कैशबैक ऑफर भेज सकते हैं। यह सुनिश्चित करेगा कि ये लोग खरीदारी करने और छूट प्राप्त करने के लिए आपकी वेबसाइट पर वापस आते रहेंगे। आखिरकार, ये लोग वफादार ग्राहक बन जाएंगे और स्वचालित रूप से आपके सुधार करेंगे ग्राहकों के प्रति वफादारी स्कोर।

आइए कुछ प्रकार के पैकेजिंग आवेषण पर एक नज़र डालें और आप उन्हें अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं। 

पैकेजिंग आवेषण के प्रकार

डिस्काउंट कूपन

डिस्काउण्ट कूपन पैकेजिंग डालने के उपयोग का अब तक का सबसे लोकप्रिय और प्रत्यक्ष तरीका है। यह आपके खरीदार को निजीकरण की भावना देता है और उन्हें यह विचार भी देता है कि वेबसाइट पर उनकी खरीद का मूल्य है। भले ही ईमेल के माध्यम से खरीदारी करने के लिए इन पोस्टों को वितरित करना आसान है, लेकिन उन्हें हमारे पैकेज बॉक्स में जोड़ना आपके शिपमेंट में आश्चर्य का एक छोटा तत्व जोड़ता है। 

इन डिस्काउंट कूपन में से एक को शामिल करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है क्योंकि ग्राहक उन्हें अपने दोस्तों या रिश्तेदारों को भी दे सकते हैं और इससे आपके ब्रांड के बारे में बात फैलाने में मदद मिलेगी।

उदाहरण के लिए, डेलीऑब्जेक्ट्स, एक लोकप्रिय फोन केस ब्रांड में यह सुनिश्चित करने के लिए उनकी पैकेजिंग में 2 छूट कूपन शामिल हैं कि आप खरीदारी करने के लिए उनके स्टोर पर लौटते हैं। 

यहाँ कुछ छूट वाउचर हैं जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं - 

  • मुक्त शिपिंग आपकी अगली खरीदारी पर
  • रुपये से ऊपर अपने अगले आदेश पर 500 रु। 1500
  • जब आप दूसरी खरीदारी करते हैं तो निष्ठा की सदस्यता मुफ़्त है।
  • रुपये। जब आप हमारे साथ खरीदारी करने के लिए एक मित्र को प्राप्त करते हैं तो 250 बंद

थैंक यू कार्ड्स एंड नोट्स

धन्यवाद कार्ड और व्यक्तिगत नोट्स जो हस्तलिखित हैं, आपके पैकेज में बहुत सारे मूल्य जोड़ सकते हैं। यदि आप एक धन्यवाद कार्ड भेजते हैं, तो इस बारे में बात करते हुए कि आप अपनी वेबसाइट से खरीदारी करने वाले ग्राहक के बारे में कितने खुश हैं और आपको चुनते हैं, तो वे विशेष महसूस करेंगे और निश्चित रूप से फिर से खरीदारी करने के लिए आपकी वेबसाइट पर लौट आएंगे। खुदरा आज सभी अनुभव के बारे में है।

उदाहरण के लिए, जब कॉस्मेटिक विशाल काइली कॉस्मेटिक्स ने अपनी लिपस्टिक किट को शिपिंग करना शुरू किया, तो उन्होंने हमेशा एक धन्यवाद नोट और काइली जेनर द्वारा हस्ताक्षरित एक व्यक्तिगत पत्र शामिल किया। इसने कई मोहरों द्वारा पैकेज के मूल्य में वृद्धि की और उत्पादों को मिनटों में बेच दिया गया। 

ब्रांड्स इन दिनों अपने स्टैंड से भी परिभाषित होते हैं। शाकाहारी पैकेजिंग के लिए रुझान और पुनर्नवीनीकरण सामग्री गोल कर रहा है। इसलिए, यदि आप जहाज रॉकेट पैकेजिंग जैसे ब्रांडों द्वारा पुनरावर्तनीय सामग्री या टिकाऊ पैकेजिंग का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे एक अलग नोट में उल्लेख कर सकते हैं। यह पर्यावरण के अनुकूल प्रयासों के प्रति आपकी चिंता को बढ़ाएगा और ग्राहक को स्पष्ट कर देगा कि आप पर्यावरण के बारे में उतने ही चिंतित हैं जितना कि आप उनके बारे में और उनके द्वारा खरीदे जा रहे उत्पादों के बारे में हैं। 

मुफ्त या नमूने 

ग्राहकों को हमेशा खुशी होती है जब वे जितना ऑर्डर करते हैं उससे अधिक मिलता है। इसका मतलब है कि जब वे मुफ्त या नमूनों के साथ पैकेज प्राप्त करते हैं तो वे बहुत आश्चर्यचकित और आनंदित होंगे। यह न केवल उन्हें आपके द्वारा पेश किए जाने वाले अन्य उत्पादों में एक चुपके झलक देगा, बल्कि उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस आने का एक कारण भी देगा। 

यह उनकी खरीद के लिए मूल्य भी जोड़ता है क्योंकि वे आपकी वेबसाइट पर किए गए निवेश पर अधिक रिटर्न प्राप्त कर रहे हैं

उदाहरण के लिए, सौंदर्य ब्रांड, काम आयुर्वेद में ऐसे उत्पाद हैं जो महंगे स्पेक्ट्रम पर हैं। इसलिए उनके दर्शकों को निशाना बनाया जाता है। लेकिन, जब आप वेबसाइट से ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो आपको नमूनों से भरा एक बैग मिलता है जो क्रीम, तेल, फेस पैक आदि से होता है।

यह विक्रेताओं को दूसरे के लिए हाथों पर अनुभव देता है उत्पादों और वे ख़ुशी से अधिक खरीद के लिए वापस आ गए। इसके अलावा, मुक्त उत्पादों के साथ, मुंह को बढ़ावा देने का शब्द अधिक है! 

सामाजिक हैंडल 

इसके बाद, आप हमेशा अपने सोशल मीडिया हैंडल को अपने ग्राहकों के साथ कुछ विचित्र के साथ भेज सकते हैं। इससे उन्हें आपके सामाजिक पृष्ठों पर अपनी प्रतिक्रिया छोड़ने का मौका मिलेगा और उनकी आवाज सुनी जाएगी। आप उनसे सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने का भी अनुरोध कर सकते हैं यदि वे आपके उत्पाद को पसंद करते हैं और बदले में, उन्हें अगली खरीद के लिए एक मुफ्त कूपन मिल सकता है।

आप उन्हें अपने पृष्ठ को अपने उत्पाद के साथ पोस्ट करने के लिए कह सकते हैं, जो वे अपने उत्पाद के साथ पोस्ट करते हैं, बदले में सदस्यता बिंदुओं या छूट ऑफ़र के लिए।

लोकप्रिय परिधान ब्रांड, शीन ने अपने ग्राहकों को अपनी अगली खरीदारी के लिए खरीदारी के अंकों से पुरस्कृत किया जब उन्होंने चित्र अपलोड किए और इंस्टाग्राम या फेसबुक पर शीन को टैग किया।

यह न केवल आपकी सामाजिक पहुंच बढ़ाने में मदद करेगा, बल्कि आपको कई स्थापित करने में भी मदद करेगा नैनो-प्रभावशाली व्यक्तियों अपने ब्रांड और वेबसाइट के बारे में शब्द आगे बढ़ाने के लिए।

किट या क्विक स्टार्ट गाइड का उपयोग कैसे करें 

जब भी आप किसी भी इलेक्ट्रॉनिक आइटम या घरेलू उपकरण को ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो आपको हमेशा इसके साथ एक उपयोगकर्ता मैनुअल मिलता है। यह समय है कि पैकेजिंग क्वर्की और न्यूनतर डालें। आप अपने ग्राहकों के साथ न्यूनतर ग्राफिक्स और सामग्री की सहायता से जुड़ सकते हैं जो इस गाइड को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं। पांच-पृष्ठ लंबे गाइड को शामिल करने के बजाय, आप अपने ग्राहकों को अपने डेमो ट्यूटोरियल में मार्गदर्शन कर सकते हैं और उनके लिए प्रक्रिया को आसान बना सकते हैं।

आप इसका इस्तेमाल कर सकते हैं पैकेजिंग अपने ग्राहक को शिक्षित करने के लिए डालें कि वे उत्पाद का उपयोग कैसे कर सकते हैं या उन्हें बेहतर तरीके से लागू करने की प्रेरणा दे सकते हैं। 

हमने हमेशा डेल मोंटे या हर्शे जैसे खाद्य ब्रांडों को अपने ग्राहकों को उत्पाद के लेबल पर त्वरित व्यंजनों के साथ पेश करते देखा है। आप एक समान रणनीति का पालन कर सकते हैं और अपने नियमित पैकेज को सुधारने के लिए ऐसे आवेषण शामिल कर सकते हैं।

वारंटी कार्ड 

हमेशा वारंटी कार्ड शामिल करें यदि उत्पाद वारंटी के अंतर्गत है। इस पैकेजिंग इंसर्ट को बहुत फैंसी होने की आवश्यकता नहीं है लेकिन यह बहुत अधिक मूल्य जोड़ सकता है और आपके ग्राहक के विश्वास को बढ़ा सकता है। विशेष रूप से महंगे उत्पादों के लिए, उन्हें वारंटी और गारंटी के बारे में निर्देशित करें जो आप उत्पाद के लिए पेश करते हैं। यदि यह एक प्रमाण पत्र नहीं है जिसे आप प्रदान कर सकते हैं, तो उन्हें वेबसाइट या पृष्ठ पर निर्देशित करें जहां वे इस वारंटी के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

यह उन्हें ऑनलाइन जाने और इसे खोजने के बहुत संघर्ष से बचाएगा और इसके बारे में अधिक जानने के लिए उन्हें आपसे संपर्क नहीं करना पड़ेगा। भारत में, हमने पीढ़ियों को भविष्य के लिए वारंटी कार्डों को सहेजते देखा है। आज, ग्राहक समय को सबसे अधिक महत्व देते हैं और एक वारंटी कार्ड उन्हें बचाने में मदद कर सकता है। हमें विश्वास करो, आपके ग्राहकों को यह एहसास नहीं हो सकता है कि यह जिस मिनट में उन्हें प्राप्त होगा, लेकिन अगर वे कुछ मदद चाहते हैं तो वे निश्चित रूप से आपको धन्यवाद देंगे! 

स्टिकर और कैटलॉग

खोज में अभिनय करने का मुख्य उद्देश्य अपने ब्रांड का नाम बाहर रखना और अपने ब्रांड के लिए अपने खरीदार, प्रमोटर बनाना है। स्टिकर और कैटलॉग के साथ, आप सीधे ऐसा कर सकते हैं।

जब Jio और Apple अपने सिम कार्ड और फोन बेचते हैं, तो उनके पास हमेशा कुछ स्टिकर होते हैं पैकेजिंग। यह स्पष्ट है कि ये स्टिकर कोई गहरा उद्देश्य नहीं हैं। लेकिन जब ग्राहक उन्हें अपने फोन कवर पर इस्तेमाल करते हैं, तो यह ब्रांड लोगो को वहां से बाहर निकालने में मदद करता है और यह देखने को मिलता है। 

में विक्रेताओं के लिए परिधान उद्योग, पैकेज में एक आगामी संग्रह के एक छोटे से चुपके को शामिल करना हमेशा एक अच्छा विचार है। यह आपके खरीदारों को उन अन्य कपड़ों के बारे में एक विचार देगा जो आप बेच रहे हैं और उन्हें आगामी संग्रह के बारे में भी बता सकते हैं जो उन्हें ब्याज दे सकते हैं। आप अपने ग्राहक को अपनी वेबसाइट पर लौटने का कारण देने के लिए अपनी पैकेजिंग का उपयोग कई तरीकों से कर सकते हैं।

निष्कर्ष

पैकेजिंग को आपके ईकामर्स व्यवसाय के लिए एक मजबूत विपणन उपकरण के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप पैकेजिंग आवेषण की मदद से इसका अधिकतम लाभ उठाएं। भोजन के विचारों के साथ खेलें और ऑनलाइन खरीदारी करते समय अपने ग्राहक को सर्वोत्तम अनुभव दें। जैसी कंपनियों तक पहुंचें शिपकोरेट पैकेजिंग सर्वोत्तम सामग्री का उपयोग करने और इन आवेषण के साथ पैकेजिंग को बढ़ाने के लिए। 

जहाँ भी संभव हो ब्रांडेड पैकेजिंग का उपयोग करें। लेकिन, यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो पैकेजिंग के आवेषण का अच्छा उपयोग करें जैसे कि आपके पैकेज को बाहर खड़ा करने के लिए ऊपर वर्णित हैं। 

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