अपने ईकामर्स ऑर्डर के लिए पैकेजिंग इंसर्ट के लिए रचनात्मक विचार

विश्वभर के विपणनकर्ता मानते हैं कि ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने में वैयक्तिकरण की महत्वपूर्ण भूमिका होती है। इनमें से लगभग 85% विपणनकर्ताओं का कहना है कि उनके ग्राहक और संभावित ग्राहक उत्पाद वितरित करते समय वैयक्तिकृत अनुभव की अपेक्षा रखते हैं।

इसका मतलब यह है कि आपकी वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन के साथ, निजीकरण अनुभव को आपके खरीदार को एक शानदार ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए पैकेजिंग और डिलीवरी तक बढ़ाया जाना चाहिए। 

बदलते रुझानों और बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, पैकेजिंग की भूमिका सिर्फ ब्रांड की पहचान और समग्र वितरण अनुभव को बढ़ाने के लिए पैकेज की सुरक्षा और सुरक्षा से बदल गई है। 

पैकेजिंग इंसर्ट पैकेजिंग का एक ऐसा पहलू है जो प्रत्येक पैकेज को व्यक्तिगत रूप देने में आपकी मदद कर सकता है, जिससे आपके ग्राहकों को सुखद अनबॉक्सिंग अनुभव प्राप्त हो सके। आइए पैकेजिंग इंसर्ट क्या होते हैं और आप इनका लाभ कैसे उठा सकते हैं, इस पर विस्तार से चर्चा करें।

पैकेजिंग आवेषण क्या हैं?

पैकिंग आवेषण उर्फ ​​पैकेजिंग आवेषण अतिरिक्त आइटम हैं जिन्हें आप अपने पैकेज के साथ उत्पाद के साथ शामिल करते हैं जो मुख्य रूप से ग्राहक द्वारा आदेश दिया जाता है।

ये इंसर्ट ग्राहक के साथ अच्छे संबंध स्थापित करने और उन्हें अनुकूलित अनुभव प्रदान करने में उपयोगी हो सकते हैं। ये इंसर्ट कई प्रकार के हो सकते हैं, जैसे डिस्काउंट कूपन , गाइड, सोशल मीडिया की जानकारी, कैशबैक ऑफर या धन्यवाद कार्ड।

आप अपने ग्राहकों को अपने ब्रांड और आपके द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी देने के लिए पैकेजिंग आवेषण का उपयोग कर सकते हैं या यहां तक ​​कि अपने स्टोर के बारे में अपनी प्रतिक्रिया भी एकत्र कर सकते हैं। ये आवेषण दिखाते हैं कि आप अपने ग्राहक को मूल्यवान महसूस कराने के प्रयास में हैं और अक्सर उनके न्यूनतम प्रयास के परिणाम की सराहना की जाती है। 

पैकेजिंग आवेषण कैसे उपयोगी हैं? 

ई-कॉमर्स विक्रेता के लिए पैकेजिंग आवेषण के कई फायदे हैं। आइए हम कुछ पर एक नजर डालते हैं -

कम लागत

सबसे पहले, वे कम लागत वाले हैं और शायद ही आपके अंत से किसी भी अतिरिक्त निवेश की आवश्यकता होती है। पैकेज में जोड़ने के लिए आपको बस थोड़ा अतिरिक्त में पिच करना होगा। यदि आपके मुद्रण भागीदार के साथ अच्छे संबंध हैं, तो वे इसे आपके लिए बहुत कम लागत पर कवर कर सकते हैं।

सकारात्मक ग्राहक प्रभाव

इनका ग्राहक पर गहरा प्रभाव पड़ता है और ये भविष्य के खरीदारी निर्णयों को भी प्रभावित करते हैं । पैकेजिंग इंसर्ट और कस्टमाइज्ड पैकेजिंग का संयोजन आपको एक विशिष्ट ग्राहक वर्ग को लक्षित करने में मदद कर सकता है जो अपने पैकेजों में आधुनिक और सुरुचिपूर्ण शैली की तलाश में है।

विपणन के साधन

ये बेहतरीन मार्केटिंग टूल साबित होते हैं क्योंकि आपको रीमार्केटिंग या संदेश को फैलाने पर कोई अतिरिक्त खर्च नहीं करना पड़ता। जैसा कि कहा जाता है, डिजिटल संदेश की तुलना में भौतिक संदेश का प्रभाव कहीं अधिक होता है, और पैकेजिंग इंसर्ट लगभग बिना किसी अतिरिक्त निवेश के इसे हासिल करने में आपकी मदद करते हैं। यदि आप छोटे-छोटे उपहारों के साथ व्यक्तिगत संदेश शामिल करते हैं , तो पैकेजिंग इंसर्ट आपको बहुत कम समय में ब्रांड के समर्थक और वफादार ग्राहक बनाने में मदद कर सकते हैं।

ग्राहक प्रतिधारण में सुधार

पैकेजिंग इंसर्ट भी रिलेशनशिप मार्केटिंग पर ज्यादा खर्च किए बिना कस्टमर रिटेंशन बढ़ाने में आपकी मदद कर सकते हैं। आप कुछ डिस्काउंट कूपन और कैशबैक ऑफर भेजकर ग्राहकों को अपनी वेबसाइट से दोबारा खरीदारी करने के लिए लुभा सकते हैं। इससे यह सुनिश्चित होगा कि ये लोग खरीदारी करने और डिस्काउंट का लाभ उठाने के लिए बार-बार आपकी वेबसाइट पर आते रहेंगे। अंततः, ये लोग वफादार ग्राहक बन जाएंगे और इससे आपका कस्टमर लॉयल्टी स्कोर अपने आप बेहतर हो जाएगा।

आइए कुछ प्रकार के पैकेजिंग आवेषण पर एक नज़र डालें और आप उन्हें अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए कैसे उपयोग कर सकते हैं। 

पैकेजिंग आवेषण के प्रकार

डिस्काउंट कूपन

डिस्काउंट कूपन पैकेजिंग इंसर्ट का उपयोग करने का सबसे लोकप्रिय और सीधा तरीका है। इससे खरीदार को व्यक्तिगत अनुभव मिलता है और उन्हें यह एहसास होता है कि वेबसाइट पर उनकी खरीदारी को महत्व दिया जा रहा है। हालांकि इन कूपनों को ईमेल के माध्यम से भेजना आसान है, लेकिन इन्हें हमारे पैकेज बॉक्स में शामिल करने से आपके शिपमेंट में एक छोटा सा सरप्राइज एलिमेंट जुड़ जाता है।

इन डिस्काउंट कूपन में से एक को शामिल करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है क्योंकि ग्राहक उन्हें अपने दोस्तों या रिश्तेदारों को भी दे सकते हैं और इससे आपके ब्रांड के बारे में बात फैलाने में मदद मिलेगी।

उदाहरण के लिए, डेलीऑब्जेक्ट्स, एक लोकप्रिय फोन केस ब्रांड में यह सुनिश्चित करने के लिए उनकी पैकेजिंग में 2 छूट कूपन शामिल हैं कि आप खरीदारी करने के लिए उनके स्टोर पर लौटते हैं। 

यहाँ कुछ छूट वाउचर हैं जिन्हें आप शामिल कर सकते हैं - 

• मुक्त शिपिंग आपकी अगली खरीदारी पर
• रुपये से ऊपर अपने अगले आदेश पर 500 रु। 1500
• जब आप दूसरी खरीदारी करते हैं तो निष्ठा की सदस्यता मुफ़्त है।
• रुपये। जब आप हमारे साथ खरीदारी करने के लिए एक मित्र को प्राप्त करते हैं तो 250 बंद

थैंक यू कार्ड्स एंड नोट्स

धन्यवाद कार्ड और व्यक्तिगत नोट्स जो हस्तलिखित हैं, आपके पैकेज में बहुत सारे मूल्य जोड़ सकते हैं। यदि आप एक धन्यवाद कार्ड भेजते हैं, तो इस बारे में बात करते हुए कि आप अपनी वेबसाइट से खरीदारी करने वाले ग्राहक के बारे में कितने खुश हैं और आपको चुनते हैं, तो वे विशेष महसूस करेंगे और निश्चित रूप से फिर से खरीदारी करने के लिए आपकी वेबसाइट पर लौट आएंगे। खुदरा आज सभी अनुभव के बारे में है।

उदाहरण के लिए, जब कॉस्मेटिक विशाल काइली कॉस्मेटिक्स ने अपनी लिपस्टिक किट को शिपिंग करना शुरू किया, तो उन्होंने हमेशा एक धन्यवाद नोट और काइली जेनर द्वारा हस्ताक्षरित एक व्यक्तिगत पत्र शामिल किया। इसने कई मोहरों द्वारा पैकेज के मूल्य में वृद्धि की और उत्पादों को मिनटों में बेच दिया गया। 

आजकल ब्रांड्स की पहचान उनके रुख से भी होती है। शाकाहारी पैकेजिंग और रिसाइकिल होने वाली सामग्री का चलन काफी बढ़ गया है। इसलिए, अगर आप शिप रॉकेट पैकेजिंग जैसे ब्रांड्स की रिसाइकिल होने वाली सामग्री या टिकाऊ पैकेजिंग का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आप इसे एक अलग नोट में बता सकते हैं। इससे पर्यावरण संरक्षण के प्रति आपकी प्रतिबद्धता और भी स्पष्ट होगी और ग्राहक को यह भी पता चलेगा कि आप पर्यावरण के प्रति उतने ही जागरूक हैं जितना कि उनके और उनके द्वारा खरीदे जा रहे उत्पादों के प्रति।

मुफ्त या नमूने 

ग्राहकों को हमेशा खुशी होती है जब वे जितना ऑर्डर करते हैं उससे अधिक मिलता है। इसका मतलब है कि जब वे मुफ्त या नमूनों के साथ पैकेज प्राप्त करते हैं तो वे बहुत आश्चर्यचकित और आनंदित होंगे। यह न केवल उन्हें आपके द्वारा पेश किए जाने वाले अन्य उत्पादों में एक चुपके झलक देगा, बल्कि उन्हें आपकी वेबसाइट पर वापस आने का एक कारण भी देगा। 

यह उनकी खरीद के लिए मूल्य भी जोड़ता है क्योंकि वे आपकी वेबसाइट पर किए गए निवेश पर अधिक रिटर्न प्राप्त कर रहे हैं

उदाहरण के लिए, सौंदर्य ब्रांड, काम आयुर्वेद में ऐसे उत्पाद हैं जो महंगे स्पेक्ट्रम पर हैं। इसलिए उनके दर्शकों को निशाना बनाया जाता है। लेकिन, जब आप वेबसाइट से ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो आपको नमूनों से भरा एक बैग मिलता है जो क्रीम, तेल, फेस पैक आदि से होता है।

इससे विक्रेताओं को अन्य उत्पादों का प्रत्यक्ष अनुभव मिलता है और वे खुशी-खुशी दोबारा खरीदारी करने आते हैं। साथ ही, मुफ्त उत्पादों के साथ, प्रचार-प्रसार भी अधिक होता है!

सामाजिक हैंडल 

इसके बाद, आप हमेशा अपने सोशल मीडिया हैंडल को अपने ग्राहकों के साथ कुछ विचित्र के साथ भेज सकते हैं। इससे उन्हें आपके सामाजिक पृष्ठों पर अपनी प्रतिक्रिया छोड़ने का मौका मिलेगा और उनकी आवाज सुनी जाएगी। आप उनसे सकारात्मक प्रतिक्रिया छोड़ने का भी अनुरोध कर सकते हैं यदि वे आपके उत्पाद को पसंद करते हैं और बदले में, उन्हें अगली खरीद के लिए एक मुफ्त कूपन मिल सकता है।

आप उन्हें अपने पृष्ठ को अपने उत्पाद के साथ पोस्ट करने के लिए कह सकते हैं, जो वे अपने उत्पाद के साथ पोस्ट करते हैं, बदले में सदस्यता बिंदुओं या छूट ऑफ़र के लिए।

लोकप्रिय परिधान ब्रांड, शीन ने अपने ग्राहकों को अपनी अगली खरीदारी के लिए खरीदारी के अंकों से पुरस्कृत किया जब उन्होंने चित्र अपलोड किए और इंस्टाग्राम या फेसबुक पर शीन को टैग किया।

इससे न केवल आपकी सोशल मीडिया पहुंच बढ़ेगी बल्कि आपको कई नैनो-इन्फ्लुएंसर स्थापित करने में भी मदद मिलेगी जो आपके ब्रांड और वेबसाइट के बारे में जानकारी को आगे बढ़ाएंगे।

किट या क्विक स्टार्ट गाइड का उपयोग कैसे करें 

जब भी आप किसी भी इलेक्ट्रॉनिक आइटम या घरेलू उपकरण को ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, तो आपको हमेशा इसके साथ एक उपयोगकर्ता मैनुअल मिलता है। यह समय है कि पैकेजिंग क्वर्की और न्यूनतर डालें। आप अपने ग्राहकों के साथ न्यूनतर ग्राफिक्स और सामग्री की सहायता से जुड़ सकते हैं जो इस गाइड को अनुकूलित करने में मदद कर सकते हैं। पांच-पृष्ठ लंबे गाइड को शामिल करने के बजाय, आप अपने ग्राहकों को अपने डेमो ट्यूटोरियल में मार्गदर्शन कर सकते हैं और उनके लिए प्रक्रिया को आसान बना सकते हैं।

आप इस पैकेजिंग इंसर्ट का उपयोग अपने ग्राहकों को यह बताने के लिए कर सकते हैं कि वे उत्पाद का उपयोग कैसे कर सकते हैं या उन्हें इसका बेहतर उपयोग करने के लिए प्रेरणा दे सकते हैं।

हमने हमेशा डेल मोंटे या हर्शे जैसे खाद्य ब्रांडों को अपने ग्राहकों को उत्पाद के लेबल पर त्वरित व्यंजनों के साथ पेश करते देखा है। आप एक समान रणनीति का पालन कर सकते हैं और अपने नियमित पैकेज को सुधारने के लिए ऐसे आवेषण शामिल कर सकते हैं।

वारंटी कार्ड 

हमेशा वारंटी कार्ड शामिल करें यदि उत्पाद वारंटी के अंतर्गत है। इस पैकेजिंग इंसर्ट को बहुत फैंसी होने की आवश्यकता नहीं है लेकिन यह बहुत अधिक मूल्य जोड़ सकता है और आपके ग्राहक के विश्वास को बढ़ा सकता है। विशेष रूप से महंगे उत्पादों के लिए, उन्हें वारंटी और गारंटी के बारे में निर्देशित करें जो आप उत्पाद के लिए पेश करते हैं। यदि यह एक प्रमाण पत्र नहीं है जिसे आप प्रदान कर सकते हैं, तो उन्हें वेबसाइट या पृष्ठ पर निर्देशित करें जहां वे इस वारंटी के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं।

यह उन्हें ऑनलाइन जाने और इसे खोजने के बहुत संघर्ष से बचाएगा और इसके बारे में अधिक जानने के लिए उन्हें आपसे संपर्क नहीं करना पड़ेगा। भारत में, हमने पीढ़ियों को भविष्य के लिए वारंटी कार्डों को सहेजते देखा है। आज, ग्राहक समय को सबसे अधिक महत्व देते हैं और एक वारंटी कार्ड उन्हें बचाने में मदद कर सकता है। हमें विश्वास करो, आपके ग्राहकों को यह एहसास नहीं हो सकता है कि यह जिस मिनट में उन्हें प्राप्त होगा, लेकिन अगर वे कुछ मदद चाहते हैं तो वे निश्चित रूप से आपको धन्यवाद देंगे! 

स्टिकर और कैटलॉग

खोज में अभिनय करने का मुख्य उद्देश्य अपने ब्रांड का नाम बाहर रखना और अपने ब्रांड के लिए अपने खरीदार, प्रमोटर बनाना है। स्टिकर और कैटलॉग के साथ, आप सीधे ऐसा कर सकते हैं।

जब जियो और एप्पल अपने सिम कार्ड और फोन बेचते हैं, तो वे हमेशा पैकेजिंग में कुछ स्टिकर रखते हैं । यह स्पष्ट है कि इन स्टिकरों का कोई विशेष उद्देश्य नहीं होता। लेकिन जब ग्राहक इन्हें अपने फोन कवर पर लगाते हैं, तो इससे ब्रांड का लोगो लोगों तक पहुंचता है और उनका ध्यान आकर्षित होता है।

परिधान उद्योग में विक्रेताओं के लिए , पैकेज में आगामी संग्रह की एक छोटी सी झलक शामिल करना हमेशा एक अच्छा विचार होता है। इससे आपके खरीदारों को आपके द्वारा बेचे जा रहे अन्य कपड़ों के बारे में जानकारी मिलेगी और साथ ही उन्हें आगामी संग्रह के बारे में भी पता चलेगा जो उन्हें पसंद आ सकता है। आप अपने पैकेजिंग का उपयोग कई तरीकों से कर सकते हैं ताकि आपके ग्राहक आपकी वेबसाइट पर वापस आने के लिए प्रेरित हों।

निष्कर्ष

पैकेजिंग आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए एक सशक्त मार्केटिंग टूल साबित हो सकती है। पैकेजिंग इंसर्ट्स की मदद से इसका भरपूर लाभ उठाएं। खाने-पीने की चीजों से जुड़े नए-नए आइडियाज़ आज़माएं और ऑनलाइन शॉपिंग करते समय अपने ग्राहकों को बेहतरीन अनुभव दें। सबसे अच्छी सामग्री का उपयोग करने और इन इंसर्ट्स से पैकेजिंग को और भी आकर्षक बनाने के लिए शिपरोकेट पैकेजिंग जैसी कंपनियों से संपर्क करें।

जहाँ भी संभव हो ब्रांडेड पैकेजिंग का उपयोग करें। लेकिन, यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो पैकेजिंग के आवेषण का अच्छा उपयोग करें जैसे कि आपके पैकेज को बाहर खड़ा करने के लिए ऊपर वर्णित हैं।