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ईकामर्स मार्केटिंग में पैकेजिंग और लेबलिंग का महत्व

पुनीत भल्ला

एसोसिएट निदेशक - विपणन@ Shiprocket

अक्टूबर 11

3 मिनट पढ़ा

व्यवसायों के सभी रूपों की तरह, आपके द्वारा ग्राहक को भेजे जाने वाले अंतिम उत्पाद का सबसे अधिक मूल्य है। यह आपके व्यवसाय को बहुत नुकसान पहुँचाता है यदि आप अपने ग्राहक को एक उत्पाद भेजते हैं जो शिपिंग या वितरण की प्रक्रिया में खराब हो जाता है। और जब यह ईकामर्स व्यवसायों की बात आती है, तो इसका महत्व पैकेजिंग कई गुना हो सकता है। याद रखें कि एक ग्राहक के पास आपके उत्पादों को शारीरिक रूप से छूने या परीक्षण करने का विकल्प नहीं है। वह / वह पूरी तरह से ई-कॉमर्स कंपनी पर निर्भर करता है ताकि वह उत्पाद प्राप्त कर सके। जैसे, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अत्यंत प्राथमिकता लेनी चाहिए कि उत्पाद सही स्थिति में ग्राहक तक पहुंचे। इसके माध्यम से किया जा सकता है उत्पादों की उचित पैकेजिंग.

ईकामर्स में पैकेजिंग में निवेश करना क्यों आवश्यक है

ईकामर्स व्यवसायों के $ 300 बिलियन से अधिक होने की उम्मीद है, अधिक से अधिक व्यवसाय बेहतर पैकेजिंग की दिशा में अपने धन का निवेश कर रहे हैं और लेबलिंग। पैकेजिंग में सुधार का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि उत्पाद को ग्राहक को उसके सर्वोत्तम आकार में वितरित किया जाए।

उचित लेबलिंग के साथ आप अपने ब्रांड को बढ़ावा देना चाहेंगे। यह आपके व्यवसाय के लिए बहुत अच्छा होगा यदि ग्राहक को आपका उत्पाद अच्छी हालत और स्थिति में मिले। यदि ग्राहक संतुष्ट हैं, तो हमेशा एक मौका है कि वे फिर से उसी व्यापारी से ऑर्डर करेंगे। इस तरह आपका व्यवसाय बढ़ेगा।

उचित पैकेजिंग कंपनी की लागत कम करती है

हालांकि कई व्यवसाय इस तथ्य को नजरअंदाज करते हैं, लेकिन ईकामर्स में उचित पैकेजिंग भी कंपनी की लागत को कम करती है। उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक को सही स्थिति में उत्पाद मिलता है, तो उसे वापस करने की दुर्लभ संभावना है। दूसरी ओर, यदि उत्पाद क्षतिग्रस्त है, तो ग्राहक करेगा उत्पाद वापस करें और एक वापसी या एक नए उत्पाद के लिए पूछें। इस तरह, कंपनी को फिर से उत्पाद को फिर से तैयार करने के लिए अतिरिक्त खर्च उठाना पड़ेगा, और धनवापसी के मामले में, उन्हें कीमत की प्रतिपूर्ति करनी होगी। दोनों तरह से यह कंपनी के लिए नुकसान दायक है।

उचित पैकेजिंग और लेबलिंग अच्छी छाप और ब्रांड पहचान बनाता है

अन्य सभी व्यवसायों की तरह, उचित पैकेजिंग भी आपके ग्राहकों के लिए पहली छाप बनाने में मदद करता है। हमेशा याद रखें कि पहली छाप आखिरी धारणा है। आपके व्यवसाय के बारे में एक ग्राहक की धारणा स्वचालित रूप से अच्छी होगी यदि उसे अच्छा पैकेज मिलता है। इसके अलावा, उचित पैकेजिंग हमेशा ब्रांड पहचान बनाने में मदद करता है। आपको एक उचित जोड़ना चाहिए अनुकूलित लेबल अपने ब्रांड लोगो, ब्रांड नाम, सामाजिक प्रोफ़ाइल आदि के साथ, यह आपको अन्य प्रतियोगियों से बाहर खड़े होने और एक अलग ब्रांड मूल्य बनाने में मदद करेगा।

पैकेज जो आप ग्राहकों को भेजते हैं, उसमें उत्पाद के बारे में आवश्यक जानकारी और अन्य उपयोगी जानकारी शामिल होनी चाहिए, जैसे कि टिप्स, विनिर्माण और समाप्ति तिथियां आदि। यदि आप इस तरह के भोजन, सौंदर्य प्रसाधन या स्वास्थ्य उत्पादों को भेज रहे हैं तो यह अधिक महत्वपूर्ण है। इस तरह आपका व्यवसाय ग्राहकों का विश्वास हासिल करने में सक्षम होगा और वे फिर से ऑर्डर करना चाहेंगे।

पैकेजिंग सिर्फ एक कंटेनर से अधिक होनी चाहिए

अंतिम लेकिन कम नहीं; पैकेजिंग केवल एक कंटेनर से अधिक होना चाहिए। यह इस तरह से बनाया जाना चाहिए कि यह स्टोर करता है और आइटम को पहनने और आंसू से बचाता है। खाद्य पदार्थों या स्वास्थ्य उत्पादों के मामले में, पैकेज को तापमान नियंत्रित किया जाना चाहिए। हमेशा याद रखें कि आपके पैकेज को बहुत परिष्कृत नहीं होना चाहिए, लेकिन यह महत्वपूर्ण उद्देश्यों को पूरा करना चाहिए: ग्राहकों को सही स्थिति में उत्पाद प्राप्त करने और आपके ब्रांड मूल्य को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए। अगर ये दोनों मिले, तो आपके ईकामर्स व्यवसाय बढ़ने और एक अच्छा प्रभाव का आनंद लेने के लिए बाध्य है।

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