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एक बहुभाषी वेबसाइट के लाभों को समझना

रश्मि शर्मा

विशेषज्ञ सामग्री विपणन @ Shiprocket

जनवरी ७,२०२१

6 मिनट पढ़ा

क्या आपके पास है ऑनलाइन स्टोर? क्या आप दुनिया भर में नए ग्राहकों को आकर्षित करने के तरीकों के बारे में सोच रहे हैं? यदि हाँ, तो बहुभाषी वेबसाइट होना आपका उत्तर होना चाहिए। दुनिया भर में 72 प्रतिशत उपभोक्ताओं के साथ उनकी भाषा में वेबसाइटों की खोज करने के लिए, एक बहुभाषी वेबसाइट बनाना आपकी विस्तार योजना के शीर्ष पर होना चाहिए। 

एक सर्वेक्षण के अनुसार, ऑनलाइन स्टोर से खरीदारी करने वाले उपभोक्ता आमतौर पर अपनी मूल भाषा में साइट से खरीदना पसंद करते हैं; लोग केवल उन वेबसाइटों से खरीदारी करते हैं जिनकी मदद से निर्णय लेने में आसानी होती है और विभिन्न भाषाओं में अनुवाद होता है। 

दुनिया भर में सबसे अधिक बोली जाने वाली भाषाएं सबसे अधिक बोली जाने वाली अंग्रेजी है क्योंकि दुनिया भर में लगभग 1.27 बिलियन लोग अंग्रेजी बोलते थे, जो या तो दूसरी भाषा के रूप में बोलते थे। यहां तक ​​कि अगर ज्यादातर लोग अंग्रेजी बोलते हैं, तो अपनी मूल जीभ में खरीद पर भरोसा बहुत अधिक है। यदि वह आँकड़ा आपको हरकत में लाने के लिए पर्याप्त नहीं था, तो यहाँ बहुभाषी वेबसाइटों के शीर्ष लाभों की जाँच करें।

एक बहुभाषी वेबसाइट के लाभ

एक बहुभाषी वेबसाइट लोगों को जानकारी प्राप्त करने या उनकी मूल भाषा में सामान और सेवाएं खरीदने में मदद करती है। अनुसंधान से पता चलता है कि 56.2% से अधिक उपभोक्ता वेबसाइट की अपनी मूल भाषा में होने पर अधिक भुगतान करने को तैयार हैं।

कई लोगों के लिए, एक वेबसाइट से एक अलग भाषा में ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए विश्वास की एक महत्वपूर्ण छलांग की आवश्यकता होती है। जब लोग वेबसाइट में सामग्री को पढ़ सकते हैं और समझ सकते हैं, तो वे वेबसाइट पर उपयोगकर्ता का विश्वास बढ़ा सकते हैं। 

विश्वास का निर्माण 

जब यह एक बहुभाषी वेबसाइट के बारे में है, तो ऐसी कई चीजें हैं जिन पर आपको डिजाइन करते समय विचार करना चाहिए। एक बार जब आपको स्थानीय भाषा और खरीदारी की प्राथमिकताओं के बारे में स्पष्ट जानकारी हो जाती है, तो आपको विभिन्न कार्यात्मकताओं के साथ तालमेल बिठाने के लिए एक बहुभाषी वेबसाइट पर काम करना होगा। लोग किसी वेबसाइट पर ब्राउज़ करने का अनुभव करते हैं और उस पर अधिक विश्वास करते हैं ब्रांडों जो अपनी भाषा में जानकारी प्रदान करते हैं। यदि वे वेबसाइट सामग्री को पढ़ और समझ सकते हैं, तो यह नाटकीय रूप से वेबसाइट में उपयोगकर्ताओं के विश्वास को बढ़ाता है। 

इसके अलावा, जब आप एक बहुभाषी वेबसाइट को उनकी मूल भाषा में डिज़ाइन करते हैं, तो इससे यह साबित होता है कि आप ग्राहक केंद्रित हैं। एक वेबसाइट जो उचित रूप से डिज़ाइन की गई है, उपयोगकर्ताओं को मूल भाषा में सामग्री तक पहुंचने की अनुमति देकर संभावित सांस्कृतिक बाधाओं को भी पार करती है जो उन्हें वेबसाइट पर नेविगेट करने और बातचीत करने की उनकी क्षमता के कारण आराम क्षेत्र में डालती है।

बिक्री बढ़ाने 

स्टेटिस्टा के अनुसार, वर्ष के दौरान ई-रिटेल बिक्री दुनिया भर में 3.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर को पार कर गई, और ई-कॉमर्स बाजार भविष्य में और भी बढ़ेगा। अपनी वेबसाइट में एक नई भाषा जोड़ने से आपकी बिक्री बढ़ सकती है क्योंकि बहुभाषी वेबसाइट होने से दूसरे देशों के नए उपयोगकर्ता आकर्षित होंगे। ऑनलाइन स्टोर वाले और विदेशों में कारोबार करने में रुचि रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह एक जबरदस्त अवसर है।

एक बार जब आप विभिन्न देशों में स्थित नए दर्शकों तक पहुँच जाते हैं, तो आप बिक्री में वृद्धि के लिए तत्पर हो सकते हैं। वैश्वीकरण के रूप में उत्कृष्टता और इंटरनेट कनेक्शन और स्मार्टफोन तक पहुंच बढ़ रही है, कल्पना कीजिए कि आपका ऑनलाइन स्टोर विदेशी बाजार में कितना अच्छा प्रदर्शन करेगा। 

यदि आप अपनी साइट को किसी विदेशी भाषा में जैसे चीनी लोगों के लिए मंदारिन, आपके स्पेनिश बोलने वाले दर्शकों के लिए स्पेनिश में अनुवाद करते हैं, तो आप अपने उत्पाद या सेवा के लिए नए नए बाज़ार खोलेंगे। भारत में, आपकी अलग-अलग क्षेत्रीय भाषाएँ हैं। आप बंगाली, मराठी, उर्दू, तमिल, गुजराती, पंजाबी, ओडिया, मलयालम जैसी विभिन्न भाषाओं का समर्थन करने वाली एक बहुभाषी वेबसाइट डिज़ाइन कर सकते हैं, और लक्षित क्षेत्र के आधार पर अपनी साइट पर अधिक विकल्प जोड़ सकते हैं। 

अपनी पहुंच का विस्तार करें

एक बहु-भाषा वेबसाइट के साथ, आप बहुत व्यापक दर्शकों तक पहुंच और दृष्टिकोण का विस्तार कर सकते हैं। आखिरकार, आपको केवल एक लक्ष्य समूह से चिपके रहने की आवश्यकता नहीं है, और आप एक समय में अधिक उपभोक्ताओं को संबोधित कर सकते हैं। यदि आप वर्तमान में हिंदी और अंग्रेजी भाषी संभावनाओं को लक्षित कर रहे हैं, तो आप बहुभाषी वेबसाइट का निर्माण करके उस संख्या को दोगुना क्यों नहीं करेंगे? यह मत भूलो कि भारत में 1.38 बिलियन से अधिक लोग हैं जो संभावित रूप से आपके ग्राहक बन सकते हैं। वही अन्य विदेशी देशों जैसे चीन, यूएई, जापान, ब्राजील, रूस, अमेरिका या जर्मनी के लिए जाता है।

आपका अनुवाद कर रहा है eCommerce कई भाषाओं में वेबसाइट वैश्विक दर्शकों तक अपनी पहुंच बढ़ाने का एक शानदार तरीका है। यदि आप सामग्री का स्थानीयकरण करते हैं, तो आपका माल और सेवाएँ अधिक लोगों तक पहुंच जाएंगी, जिससे ऑनलाइन दर्शकों का आकार बढ़ जाएगा। एक बहुभाषी वेबसाइट आपको अपनी पहुंच का विस्तार अंतर्राष्ट्रीय बाजारों तक करने में सक्षम बनाएगी और अपने स्वयं के देश में नए लक्षित दर्शकों तक जल्दी और प्रभावी तरीके से पहुंचाएगी।

एसईओ रैंकिंग में सुधार

आपके ऑनलाइन व्यापार की सफलता के लिए, आपको Google खोज परिणामों पर उच्च रैंक करने की क्षमता पर काम करना होगा। एक बहुभाषी वेबसाइट के साथ, आपकी वेबसाइट अन्य देशों में खोज इंजन प्लेटफार्मों को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती है। उदाहरण के लिए, अधिकांश देशों में, याहू, बिंग, Google जैसे खोज इंजन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालाँकि, कुछ देशों के पास अपनी मूल भाषा के खोज इंजन हैं, और केवल एक बहु-भाषा वेबसाइट के साथ, आप अपने स्थानीय खोज इंजनों में अपना स्थान बना सकते हैं। 

एक बहुभाषी वेबसाइट और उचित के साथ एसईओ प्रयास, आपकी वेबसाइट उनके खोज परिणामों पर दिखाई देगी, जिससे आप एक नए बाजार तक पहुंच प्राप्त करेंगे, जिसका अर्थ है व्यापार विस्तार। एक बहुभाषी वेबसाइट होने से आपको अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त मिलेगी क्योंकि आपकी वेबसाइट में एक से अधिक भाषाओं की सामग्री है। यह आपकी साइट को एक भीड़ में खड़ा कर देगा और आगंतुकों को आपके प्रतिस्पर्धियों की वेबसाइटों की तुलना में आपकी साइट को याद रखने की अधिक संभावना है। 

प्रतियोगियों को हराया

लक्षित दर्शकों पर प्रभाव डालने के लिए ऑनलाइन स्टोर के प्रकार से इंटरनेट भर गया है। एक बहुभाषी वेबसाइट होने से आपके प्रतिद्वंद्वियों को हरा देने का तरीका हो सकता है। हां, यह आपके व्यवसाय को अन्य कंपनियों से ऊपर उठा सकता है। उपयोगकर्ताओं को एक बहुभाषी वेबसाइट प्रदान करने से पहले आपकी कंपनी को अपने लक्षित ग्राहकों के साथ जुड़ने से पहले कोई अन्य ब्रांड शुरू करने में मदद मिलती है। यह अंतर का एक बिंदु होगा जो आपको सक्षम बनाता है अपने ब्रांड के लिए एक जगह हासिल करें विभिन्न बाजारों में। यह आपको आपकी प्रतिस्पर्धा से अलग करता है। 

जब आपकी वेबसाइट की सामग्री को उनकी भाषा में समझते हैं, तो आपके अपने देश और अन्य देशों के ग्राहक इसे समान विचारधारा वाले लोगों के साथ साझा करने की अधिक संभावना रखते हैं, जो आपके ब्रांड के साथ परिचितता पैदा करेंगे। साथ ही, एक बहु-भाषा वेबसाइट आपके ब्रांड में विश्वसनीयता जोड़ती है। और जब आप अपनी वेबसाइट पर बहुभाषी फ़ंक्शन जोड़ते हैं तो आप वास्तव में एक विश्वसनीय ब्रांड बन सकते हैं। इसी तरह, अपनी वेबसाइट पर स्थानीय भाषा में सामग्री डालकर, ग्राहकों को खुश करें और उनकी संस्कृति की आपकी समझ की सराहना करें, उनका विश्वास अर्जित करें, और अपने प्रतिद्वंद्वियों को हराएं।

अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए बहुभाषी वेबसाइट विकसित करने के लिए सर्वोत्तम अभ्यासों का उपयोग करें स्थानीयकृत सामग्री और वेबसाइट के सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करें।

निष्कर्ष

आपके लिए एक बहुभाषी वेबसाइट होने के बहुत सारे लाभ हैं ईकामर्स व्यवसाय। इसके साथ ही, अधिकांश बड़ी ईकामर्स कंपनियां अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पैर जमाने के लिए बहु-भाषा वेबसाइटों का उपयोग कर रही हैं। हालाँकि, बहुभाषी वेबसाइट होना आपके ब्रांड को स्थानीय बनाने के लिए एक इंटरनेट उपस्थिति का एक अनिवार्य हिस्सा बन जाएगा।

नए बाजारों में जाने और दुनिया भर में सफलतापूर्वक व्यापार करने के लिए, आज अपनी वेबसाइट पर कई भाषा संस्करण जोड़ना शुरू करें। कौन जानता है कि अगले वर्ष में आप किन ग्राहकों को लक्षित करना चाहते हैं? स्थानीयकरण प्रथाओं के प्रभावी कार्यान्वयन को सुनिश्चित करने के लिए, अपने व्यवसाय के लिए एक पेशेवर बहुभाषी वेबसाइट का उपयोग शुरू करें।

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