आधुनिक उपभोक्ता जब अपने ईकामर्स साइट पर पल रहे पैकेजों के लिए अपने दरवाजे पर आते हैं, तो उनसे एक सुव्यवस्थित, उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव की उम्मीद करते हैं। वे सरल नेविगेशन और एक सीधी जांच प्रक्रिया की अपेक्षा करते हैं।
वे जल्दी, सस्ती (या मुफ्त) की उम्मीद करते हैं शिपिंग। और वे अपने आदेशों के लिए आसान-से-पहुंच ट्रैकिंग की उम्मीद करते हैं।
एक ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ इसे बढ़ाता है खरीद के बाद का अनुभव सूचना उपभोक्ताओं को एक स्पष्ट और अनुकूलित पृष्ठ पर लाना चाहते हैं। अब आपके ग्राहकों को डीएचएल ट्रैकिंग पेज या फेडएक्स ट्रैकिंग पेज के साथ कुश्ती नहीं करनी पड़ती है, और अब उन्हें प्रासंगिक यूपीएस ट्रैकिंग डिटेल पेज की तलाश नहीं करनी होगी।
कैसे एक ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ आपके व्यवसाय को लाभ पहुंचाता है
चाहे आपका ईकॉमर्स व्यवसाय कितना भी बड़ा या छोटा क्यों न हो, ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज आपको पैमाने और व्यावसायिकता का एहसास दिला सकते हैं। संक्षेप में, जब आपका व्यवसाय उपयोगी जानकारी के साथ आकर्षक ट्रैकिंग पेज से लैस होता है, तो यह विश्व स्तरीय दिखता है। ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज आपकी यह भी मदद करता है:
खरीदारी का अनुभव बढ़ाएँ
अधिकांश ग्राहकों के लिए ब्रांड का अनुभव ऑर्डर देने के बाद समाप्त हो जाता है। जब आप एक ब्रांडेड ट्रैकिंग पेज बनाते हैं, तो आप उस अनुभव को आगे बढ़ाते हैं पूर्ति प्रक्रिया.
- कई ट्रैकिंग विकल्प प्रदान करते हैं
- एक ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ विभिन्न स्वरूपों में प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है। आपके ग्राहक नक्शे या तालिका के माध्यम से अपने आदेश ट्रैक कर सकते हैं, और वे वाहक के ट्रैकिंग पृष्ठ तक पहुंचने के लिए भी क्लिक कर सकते हैं।
- एक उत्तरदायी अनुभव बनाता है
- ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ पूरी तरह से उत्तरदायी हैं, जिसका अर्थ है कि आपके ग्राहक डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट और मोबाइल उपकरणों पर उनका उपयोग कर सकते हैं। आज, आधे से अधिक ईमेल मोबाइल उपकरणों पर खोले और पढ़े जाते हैं - और उन मोबाइल उपयोगकर्ताओं की मांग-उत्तरदायी पृष्ठ हैं।
- फिर से अपने दुकानदारों को संलग्न करें
- एक ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ आपको फिर से जुड़ने की अनुमति देता है ग्राहकों आपकी साइट पर सौदों के लिंक या सोशल मीडिया पर आपकी उपस्थिति की पेशकश करके। मौजूदा ग्राहकों को अपनी साइट पर वापस चैनल करें और दोहराने वाले खरीदारों के लिए चिपचिपाहट बढ़ाएं।
किसी भी चीज़ से अधिक, ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ आपके ग्राहकों के लिए एक सुसंगत, एकीकृत अनुभव बनाते हैं, एक वह जो सीधे ब्राउज़िंग चरण से उस क्षण तक होता है जब कोई ऑर्डर आता है। ब्रांडेड ट्रैकिंग पृष्ठ आपको एक गुणवत्ता ग्राहक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देते हैं जो आपके उत्पादों की गुणवत्ता से मेल खाता है।
अपने ट्रैकिंग पृष्ठ में क्या जोड़ें?
इन तत्वों को अपने ट्रैकिंग पृष्ठ पर जोड़ें! (संकेत: विक्रेताओं ने अपने रूपांतरण 20% तक बढ़ा दिए हैं)
ब्रांड का लोगो
अपने ट्रैकिंग पृष्ठ में अपने ब्रांड का लोगो जोड़ने से आप विभिन्न उद्देश्यों की पूर्ति कर सकते हैं। लेकिन सवाल यह है कि क्या आप अपने मौजूदा के साथ ऐसा कर सकते हैं? रसद भागीदार?
अधिकांश कूरियर कंपनियां विक्रेता को कोई अवसर प्रदान किए बिना अपनी वेबसाइट पर नज़र रखने में सक्षम बनाती हैं। यह ग्राहक को संतुष्टि का एक विशिष्ट स्तर प्रदान करने के लिए विक्रेता को कोई गुंजाइश नहीं छोड़ता है।
हालांकि, शिप्रॉकेट के साथ, कोई भी अपने ब्रांड के लोगो को जोड़कर ट्रैकिंग पेजों पर जल्दी से पूंजी लगा सकता है।
यह दो उद्देश्यों की पूर्ति कर सकता है-
सबसे पहले, यह समझ में आता है कि एक विक्रेता के रूप में, आप अभी भी अपने पैकेज के प्रभारी हैं और अपने व्यवसाय को कूरियर को नहीं सौंप रहे हैं, जैसा कि आप ऑर्डर सौंपते हैं।
अगला, यह आपके ब्रांडिंग मूल्य में जोड़ता है। आपका लोगो लगातार आपको अपने ब्रांड की याद दिलाता है और ग्राहक को इससे जुड़े रहने में मदद करता है। ब्रांडिंग अपने दर्शकों के साथ एक संबंध स्थापित करने में मदद करता है, और कोई कारण नहीं है कि आपको इसे याद रखना चाहिए!
आदेश की स्थिति
आपकी ऑर्डर स्थिति उन सूचनाओं के आवश्यक टुकड़ों में से एक है जो आप अपने ग्राहक को प्रदान कर सकते हैं। यह आपके ग्राहक को लूप में रखने की कुंजी भी है, चाहे वह कोई भी ऑर्डर हो।
कई ईकामर्स विक्रेता अपने ऑर्डर ट्रैकिंग पेज पर अनुमानित डिलीवरी की तारीख दिखाने की गलती करते हैं लेकिन उनकी स्थिति नहीं। यह अक्सर ग्राहक को गुमनामी में छोड़ देता है कि क्या उनके पार्सल समय पर पहुंचेंगे या नहीं।
शिपकोर के साथ आदेश ट्रैकिंग पृष्ठ, आप अपने ग्राहकों को ऑर्डर की स्थिति के साथ अनुमानित डिलीवरी की तारीख देखने दे सकते हैं। अधिक जानकारी। अधिक विश्वसनीयता।
उत्पाद बैनर
यदि आपका ट्रैकिंग पृष्ठ आपके उत्पादों को बाज़ार में लाने में आपकी मदद कर सकता है तो क्या होगा? यदि आपको अभी भी लगता है कि यह एक सपना है, तो समय आ गया है कि आप अपने कूरियर पार्टनर को स्विच करें।
प्रत्येक बीतते दिन के साथ बाजार अधिक से अधिक प्रतिस्पर्धी होता जा रहा है, विक्रेताओं को अपने ग्राहकों तक सर्वोत्तम संभव तरीके से पहुंचने का एक भी अवसर नहीं छोड़ना चाहिए। और चूंकि ट्रैकिंग पृष्ठ पहले से ही ग्राहक के पसंदीदा हैं, इसलिए जोड़ना उत्पाद लिंक और बैनर उपयोगी साबित हो सकते हैं।
उद्योग के विशेषज्ञों का सुझाव है कि इन दिनों ग्राहक अपने आदेश देने के बाद ट्रैकिंग पेज पर आ जाते हैं। और ग्राहक की पसंद के आधार पर उत्पाद सिफारिशों को जोड़ने से रूपांतरणों को चलाने में मदद मिल सकती है। यह अभ्यास ग्राहकों की संतुष्टि को भी बढ़ाएगा।
सहायक जानकारी
यह आपका उत्पाद है जो ग्राहक के दरवाजे तक पहुंच रहा है। फिर अपने ट्रैकिंग पृष्ठ पर एक टचपॉइंट क्यों नहीं जोड़ा जाए, जहां से वे कर सकते हैं आप तक पहुँचें सीधे!
ग्राहक को आपकी समर्थन जानकारी देने से आपके ब्रांड में विश्वास स्थापित करने में मदद मिल सकती है। यह एक ऐसी भावना प्रदान करता है जिसे आप जरूरत के समय आसानी से पूरा कर सकते हैं।
ट्रैकिंग पृष्ठ पर अपने समर्थन की जानकारी देने के साथ ही खरीदार आपकी मदद करने की इच्छा को भी महत्व देते हैं।
शिपट्रॉकेट के अनुकूलन योग्य ट्रैकिंग पृष्ठ पर, आप आसानी से अपने ग्राहक सहायता की संपर्क जानकारी जोड़ सकते हैं और अपने ग्राहक का विश्वास अर्जित कर सकते हैं।
