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इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स, जिसे आमतौर पर ईकामर्स के रूप में जाना जाता है, में इंटरनेट के माध्यम से सामान और सेवाएं बेचना शामिल है। ईकामर्स ने व्यवसाय का चेहरा बदल दिया है। पिछले कुछ दशकों में इंटरनेट वाणिज्य में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई है। ईकामर्स किसी के घर के आराम से ऑनलाइन खरीदारी की सुविधा प्रदान करता है। यह चुनने के लिए उत्पादों और विक्रेताओं की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है।
भारत में ईकामर्स कंपनियों का विकास हुआ है क्योंकि आसानी, कम कीमतों और समय की कमी के कारण ऑनलाइन खरीदारी की मांग बढ़ रही है। भारत का ईकामर्स बाजार हिट होने की उम्मीद है 350 तक 2030 बिलियन अमेरिकी डॉलर. हाल के वर्षों में, भारत ने इंटरनेट और स्मार्टफोन की पहुंच में तेजी का अनुभव किया है, जो मुख्य रूप से 'डिजिटल इंडिया' पहल से प्रेरित है। डिजिटल साक्षरता बढ़ने से बाजार में कई ईकामर्स प्लेटफॉर्म का प्रवेश हुआ है। भारत सरकार द्वारा 5G के लिए फाइबर नेटवर्क शुरू करने में किया गया भारी निवेश भी भारत में ईकामर्स को बढ़ावा देने में मदद कर रहा है।
भारत डिजिटल दुनिया और वाणिज्य में एक वैश्विक नेता के रूप में उभर रहा है। जैसे, भारतीय ईकामर्स उद्योग के दूसरे सबसे बड़े बनने की उम्मीद है ईकामर्स मार्केट 2034 तक दुनिया में
ईकामर्स उद्योगों के तीन मुख्य प्रकार हैं। वे इस प्रकार हैं:
ईकामर्स के स्तंभ लाभप्रदता, उत्पादकता, भुगतान में आसानी और निजीकरण हैं। यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि ईकामर्स लाभप्रदता प्रदान करे। लाभ के बिना, ईकामर्स व्यवसाय ढह जाएगा, जिससे कंपनी को घाटा होगा। इसका शिपिंग और कूरियर डिलीवरी जैसे समर्थन कार्यों पर व्यापक प्रभाव पड़ सकता है, जो ऑर्डर पूरा करने में मदद करते हैं। उत्पादकता और भुगतान से लाभप्रदता बढ़ेगी। निजीकरण सुनिश्चित करता है कि ग्राहक ईकामर्स व्यवसाय के प्रति वफादार रहें। यह कंपनी में ग्राहक का विश्वास बनाता है।
भारत में ईकामर्स उद्योग फल-फूल रहा है। तकनीकी प्रगति और डिजिटल प्लेटफॉर्म के साथ, ईकामर्स ने तेजी से प्रगति का अनुभव किया। अधिकांश ईकामर्स कंपनियां विविध उत्पाद पोर्टफोलियो पेश करती हैं, जबकि कुछ कंपनियां आला मूल्य-आधारित उत्पादों की पेशकश करती हैं। ईकामर्स व्यवसाय अपनी शिपिंग और डिलीवरी जरूरतों के लिए लॉजिस्टिक्स कंपनियों के साथ साझेदारी करता है। कंपनी के आकार के आधार पर, अग्रणी लॉजिस्टिक्स कंपनियां अपनी सेवाएं तैयार करती हैं। उदाहरण के लिए, शिपरॉकेट ईकामर्स-लक्षित शिपिंग समाधान प्रदान करता है जो भारत में ईकामर्स व्यवसायों के लिए ग्राहक के बजट और जरूरतों से मेल खाता है। सबसे कम शिपिंग दरों, व्यापक पहुंच और सर्वोत्तम ग्राहक सेवा वाले विक्रेताओं का समर्थन करना शिपकोरेट के लिए प्रमुख विभेदक कारक हैं।
भारत में कई ईकामर्स कंपनियां हैं, और कुछ शीर्ष कंपनियां इस प्रकार हैं:
इसकी उत्पत्ति संयुक्त राज्य अमेरिका में हुई थी और शुरुआत में यह ऑनलाइन किताबें बेच रहा था। 2010 में भारत में प्रवेश करने के बाद से कंपनी का काफी विकास हुआ है। यह वर्तमान में भारत में सबसे लोकप्रिय ईकामर्स प्लेटफॉर्म है। अमेज़न किताबें, कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने, पर्सनल केयर आइटम और कई अन्य सामान बेचता है।
यह एक भारतीय मूल की कंपनी है जिसका मुख्यालय बेंगलुरु में है, जिसे 2007 में बिन्नी बंसल और सचिन बंसल ने शुरू किया था। फ्लिपकार्ट फैशन, मोबाइल और अन्य वस्तुओं में माहिर है। फ्लिपकार्ट की भारत में लगभग 48% बाजार हिस्सेदारी है। यह बड़े पैमाने पर छूट प्रदान करता है और इसकी मजबूत उपस्थिति है।
इसकी शुरुआत उपहार वस्तुएं खरीदने के लिए एक ऑनलाइन वेबसाइट के रूप में हुई। अब यह एक फैशन ईकॉमर्स कंपनी है जिसका मुख्यालय बेंगलुरु में है। यह सभी फैशन जरूरतों को पूरा करने के लिए वन-स्टॉप शॉप है। शुरुआती वर्षों के दौरान इसकी शुरुआत बी2बी मॉडल से हुई और बाद में इस प्लेटफॉर्म ने ग्राहकों को वैयक्तिकृत उत्पादों की अनुमति दी।
यह औद्योगिक सामान खरीदने वाली सबसे बड़ी ईकॉमर्स कंपनियों में से एक है। इसने कई भारतीय निर्माताओं को अपने उत्पाद प्रदर्शित करने और उन्हें बेचने के लिए सहायता प्रदान की है। यह एक B2B बाज़ार है, निर्माता और निर्यातक इस प्लेटफ़ॉर्म पर विभिन्न उत्पादों को सूचीबद्ध कर सकते हैं।
यह 2011 में संदीप अग्रवाल, संजय सेठी और राधिका अग्रवाल द्वारा स्थापित किया गया था। यह घर और रसोई के उपकरण, परिधान और फैशन के सामान और इलेक्ट्रॉनिक्स बेचता है। यह मुख्य रूप से टीयर 2 और टीयर 3 शहरों के छोटे और क्षेत्रीय व्यापारियों को अपने उत्पादों को प्रदर्शित करने के लिए एक मंच प्रदान करता है, इस प्रकार उन्हें खुद को एक राष्ट्रीय उद्यम के रूप में बदलने में सक्षम बनाता है।
कुणाल बहल और रोहित बंसल द्वारा 2010 में स्थापित, यह धीरे-धीरे एक ईकामर्स कंपनी के रूप में एक मजबूत स्थिति की ओर बढ़ रही है। वे कपड़े, बरतन आदि जैसी वस्तुओं की मेजबानी करते हैं। इस ईकामर्स पोर्टल पर फैशन और सामान्य वस्तुओं की अच्छी मात्रा में बिक्री होती है।
इस ईकामर्स कंपनी का मुख्यालय पुणे में है। इसे वर्ष 2010 में लॉन्च किया गया था। कंपनी 2,00,000 से अधिक अद्वितीय उत्पादों के साथ शिशुओं और शुरुआती किशोरावस्था तक के बच्चों के लिए विशेषज्ञता वाले उत्पादों पर केंद्रित है।
नायका का मुख्यालय मुंबई में है। फाल्गुनी नायर ने इसकी स्थापना की थी, और कंपनी विभिन्न वेबसाइटों, मोबाइल ऐप और ऑफलाइन स्टोर्स पर ब्यूटी, वेलनेस और फैशन उत्पाद बेचती है। वे राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय दोनों उत्पाद बेचते हैं। Nykaa पुरुषों के ग्रूमिंग उत्पादों के लिए भारत की पहली ईकामर्स कंपनी बन गई है।
BookMyShow, 1999 में स्थापित, फिल्मों, कार्यक्रमों, नाटकों, खेल, गतिविधियों और स्मारक टिकटों के साथ-साथ फैन मर्चेंडाइज बेचने के लिए भारत का वन-स्टॉप डेस्टिनेशन है। अपनी सफलता के परिणामस्वरूप BookMyShow ने इंडोनेशिया, UAE, श्रीलंका और वेस्ट इंडीज में अपने परिचालन का विस्तार किया है। यह 24/7 ग्राहक सेवा भी प्रदान करता है।
विदित आत्रे और संजीव बरनवाल द्वारा वर्ष 2015 में स्थापित, यह एक प्रसिद्ध ईकॉमर्स कंपनी है। यह पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए किफायती और फैशनेबल पश्चिमी परिधान खोजने का एक बेहतरीन मंच है।
डिजिटल दुनिया में एक वैश्विक नेता के रूप में उभरने और बढ़ते उपभोक्तावाद के साथ, भारत ईकामर्स बाजार में एक नेता के रूप में उभर रहा है। ईकामर्स संगठनों ने एक अखिल भारतीय पदचिह्न स्थापित किया है और राष्ट्र के समग्र आर्थिक विकास में योगदान दिया है।
ऑनलाइन शॉपिंग और सर्विस डिलीवरी में इंटरनेट बूमर्स को पार्टनरशिप करना शिपरॉकेट जैसे टेक्नोलॉजी से चलने वाले खिलाड़ी हैं। ईकामर्स कंपनियों के लिए उनका ऑल-इन-वन समाधान व्यवसायों के लिए प्रतिस्पर्धा में बढ़त हासिल करने के लिए विभेदक हो सकता है।
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