भारत में ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक्सएनयूएमएक्स बेस्ट ईयर-एंड सेल रणनीतियाँ

हर साल जैसे ही आखिरी तिमाही शुरू होती है, कई व्यवसाय मालिक अपनी साल के अंत की रणनीतियों को अधिकतम करने की योजना बनाना शुरू कर देते हैं।

यदि आप अपनी वर्ष-समाप्ति की बिक्री को बंद करने के लिए तैयार नहीं हैं, तो ठोड़ी-अप करने का समय है। यहां सबसे अच्छी 5 रणनीतियां हैं, जिन्हें आप अंतिम वर्ष में अपना अंतिम वर्ष की बिक्री के लिए अपना सकते हैं और मोहक ऑफ़र के साथ व्यावसायिक लाभ को अधिकतम कर सकते हैं -

फ्लैश मार्केटिंग पर विचार करें

फ़्लैश मार्केटिंग ग्राहकों का ध्यान तुरंत आकर्षित करने की सबसे लोकप्रिय रणनीतियों में से एक है । यह ग्राहकों में FOMO (यानी कुछ छूट जाने का डर) या खरीदारी की अर्जेंसी पैदा करती है और उन्हें ज़्यादा खरीदने के लिए प्रेरित करती है क्योंकि यह ऑफर सीमित समय के लिए ही होता है। हो सकता है कि आप एक व्यापक अभियान शुरू करने में देर कर रहे हों, लेकिन फेसबुक या ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर आखिरी मिनट में की जाने वाली त्वरित बिक्री का कोई मुकाबला नहीं है।

सोशल मार्केटिंग फेलो की एक रिपोर्ट के अनुसार , 3 घंटे की फ़्लैश सेल में सबसे ज़्यादा 14% लेनदेन दर होती है। उन चैनलों को लक्षित करें जहाँ आपके लक्षित दर्शक मौजूद हैं और फिर आकर्षक ग्राफ़िक्स के साथ अपने उत्पाद को लॉन्च करें। याद रखें कि लिखित सामग्री की तुलना में दृश्य सामग्री हमेशा बेहतर विकल्प होती है, खासकर जब हम सोशल मीडिया की बात कर रहे हों। वीडियो भी जुड़ाव बढ़ाने में बहुत कारगर होते हैं। आप वीडियो का उपयोग करके चर्चा पैदा कर सकते हैं और फिर फ़्लैश सेल की घोषणा कर सकते हैं।

बेचने के लिए बंडल बनाएँ

अपने उत्पादों की बिक्री बढ़ाने के लिए आकर्षक बंडल ऑफर बनाएं। उदाहरण के लिए, यदि आइटम A की बिक्री अच्छी होती है, तो इसे आइटम B के साथ मिलाकर कम कीमत पर बेचें। यह ग्राहकों को आकर्षित करने और धीमी गति से बिकने वाले स्टॉक को बेचने का एक शानदार तरीका है ।

आप एक साथ पूरक वस्तुओं को क्लब कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप बालों का रंग बेचते हैं, तो आप एक बंडल बना सकते हैं, जिसमें सीरम, हेयर कलर, मिक्सिंग बाउल और पूरी प्रक्रिया को एक में मिलाने के लिए एक विभाजक कंघी है।

Nykaa अपनी बिक्री के दौरान एक ब्रांड से मेकअप उत्पाद बेचने के लिए इन बंडलों का उपयोग करता है। 

अपने ग्राहक खरीद की समीक्षा करें

नए ग्राहकों को लक्षित करना आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सर्वोत्तम अभ्यास की तरह लग सकता है। लेकिन अपने मौजूदा ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना भी साल के अंत में बिक्री करने का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है।

आंकड़ों का विश्लेषण करें और पता लगाएं कि क्या आपके मौजूदा ग्राहक आपके द्वारा बेचे जा रहे सभी उत्पाद खरीद रहे हैं। यह जानकारी आपको चौंका सकती है, लेकिन आपके ग्राहकों को सभी उत्पादों के बारे में जानकारी नहीं है। इसलिए, एक उद्यमी के रूप में जो साल के अंत में बिक्री बढ़ाने की कोशिश कर रहा है, आपको ऐसे उत्पाद खोजने होंगे जो आपके ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हों लेकिन उनके द्वारा खरीदे नहीं जा रहे हों।

एक बार जब आप इन्हें निर्धारित कर लेते हैं, तो आप उन्हें वर्ष की समाप्ति तक अधिक बिक्री के लिए अपनी वास्तविक खरीद के साथ क्लब कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके ग्राहक आपसे अधिक जींस खरीद रहे हैं और शर्ट नहीं, तो रियायती मूल्य पर शर्ट और जींस का कॉम्बो बनाने का प्रयास करें।

अपनी शिपिंग रणनीति संरेखित करें

शिपिंग सबसे महत्वपूर्ण व्यावसायिक गतिविधियों में से एक है, जिस पर आपको साल के अंत की बिक्री बढ़ाने के लिए विशेष ध्यान देना चाहिए। आंकड़ों से पता चलता है कि कुल ई-कॉमर्स रिटर्न में से 30% में से लगभग 20% रिटर्न क्षतिग्रस्त उत्पादों की प्राप्ति के कारण होते हैं।

यह कहने के बाद, यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी शिपिंग रणनीति पर ध्यान केंद्रित करें और सही कूरियर भागीदार चुनें जो आपके उत्पादों को समय पर और कुशलता से वितरित कर सके। यहाँ कुछ कारक दिए गए हैं जिन्हें आपको अवश्य देखना चाहिए:

• • कम शिपिंग दरों की अपनी कुरियर पार्टनर

• • अधिकतम क्षेत्रों तक पहुंचें

• • एकीकरण (यदि आप बाजार पर बेच रहे हैं)

• • ट्रैकिंग और सूचनाएं

• • पोस्ट ऑर्डर अनुभव
  • कॉड सेवाएं इत्यादि

ऑर्डर पूरा करने में कई तरह की परेशानियां आती हैं, खासकर सेल के दौरान। सेल के समय शिपमेंट में भारी बढ़ोतरी होती है, इसीलिए ऑर्डर मैनेजमेंट की ज़रूरत बढ़ जाती है। शिपरोकेट की सेवाओं से आप न सिर्फ अपने ग्राहकों की मांगों को कुशलतापूर्वक पूरा कर सकते हैं, बल्कि शिपिंग लागत में भी काफी कमी ला सकते हैं।

इसके अलावा, आप एक स्वचालित डैशबोर्ड के साथ उत्पाद रिटर्न और एनडीआर अनुरोधों को अधिक कुशलता से संभाल सकते हैं। दिलचस्प पोस्ट-ऑर्डर ट्रैकिंग पृष्ठों के साथ, आप खरीदार को अपनी बिक्री को बढ़ावा देने के लिए मार्केटिंग बैनरों का आसानी से उपयोग कर सकते हैं और उनके ऑर्डर ट्रैक करते समय उन्हें अधिक खरीदने के लिए मजबूर कर सकते हैं। 

साल के अंत में ज़्यादा मुनाफ़ा कमाने के लिए, शिपरोकेट की साल के अंत की सेल का फ़ायदा उठाएँ। बस अपना शिपिंग प्लान अपग्रेड करें और 50% तक की बचत करें। शिपिंग की कीमत सिर्फ़ ₹23/500 ग्राम से शुरू ।

अपनी इन्वेंटरी को चालू करें

साल के अंत में होने वाली सेल आपके स्टॉक को बेचने का एक बेहतरीन मौका है । ऑफर्स और डील्स से आपका स्टॉक तेज़ी से बिक सकता है, जो आपके व्यवसाय के लिए बहुत अच्छा है। इसके अलावा, आप सेल्स प्रमोशन का इस्तेमाल करके उस स्टॉक को बेच सकते हैं जो या तो सीज़न के अंत में है या जल्द ही खराब होने वाला है। इससे आपका स्टॉक हमेशा नया रहेगा और आपके वफादार ग्राहक आपके स्टोर में नए प्रोडक्ट्स देखने के लिए प्रेरित होंगे। इस सेल का फायदा उठाकर अपने प्रोडक्ट्स को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों तक पहुंचाएं और शिपरोकेट जैसी शिपिंग सेवाओं के ज़रिए उन्हें समय पर डिलीवर करें।

निष्कर्ष

अगर आप आखिरी समय में बिक्री रणनीतियों को लागू करने को लेकर परेशान हैं, तो चिंता न करें, अभी काफी समय बचा है। ऊपर दिए गए सुझाव आपको अपने लक्ष्यों को हासिल करने और साल खत्म होने से पहले इसका भरपूर फायदा उठाने में मदद करेंगे। अपने ऑफर्स को सोशल मीडिया पर लाइव करने से पहले उनके बारे में उत्सुकता जगाना न भूलें। अगर आपको आखिरी समय में बिक्री पूरी करने में कोई और तरीका मददगार लगा हो, तो नीचे कमेंट में जरूर बताएं।