'मेक इन इंडिया' के आह्वान के बाद से खुदरा उद्योग अपने संचालन के तरीके में बदलाव कर रहा है। व्यवसायों की एक नई लहर पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखलाओं को बाधित कर रही है डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) बिजनेस मॉडल. ये D2C ब्रांड भारतीय परंपराओं, स्वादों और संस्कृति को नए जमाने के उन उपभोक्ताओं के लिए आधुनिक बनाकर आगे ले जा रहे हैं जो ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं। भारत खत्म हो चुका है 185 लाख उपयोगकर्ताओं जो ऑनलाइन खरीदते हैं, और देश संयुक्त राज्य अमेरिका और चीन के ठीक बाद डिजिटल शॉपिंग में तीसरे स्थान पर है।
ऑनलाइन खरीदारों तक पहुंचने के लिए, D2C ब्रांड पुराने और परिचित उत्पादों का पुनर्निर्माण कर रहे हैं। ये ब्रांड ट्रेंडसेटर हैं और पारंपरिक खुदरा उद्योग को नया आकार दे रहे हैं और बड़े आकार के खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित कर रहे हैं। उनका प्राथमिक ध्यान ग्राहक अनुभव और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करना है।
नीचे, हमने शीर्ष D2C ब्रांडों का चयन किया है जो भारत में खुदरा क्षेत्र में क्रांति ला रहे हैं। D2C ब्रांडों की कार्यप्रणाली और वे कैसे उपयोग कर रहे हैं, इसका अन्वेषण करें तृतीय-पक्ष शिपिंग सेवा प्रदाता ऑर्डर की समय पर डिलीवरी के साथ ग्राहक जुड़ाव और वफादारी बढ़ाना।
डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) की अवधारणा को समझना
D2C ब्रांड व्यापारियों और बिचौलियों की आवश्यकता को दरकिनार करते हुए अपने उत्पाद सीधे उपभोक्ताओं को बेचते हैं। बिचौलियों को खत्म करके, वे स्वस्थ लाभ मार्जिन बनाए रखते हुए प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उत्पाद पेश करते हैं। वे प्राथमिकताओं, खरीदारी व्यवहार आदि के बारे में जानकारी हासिल करने के लिए ग्राहक डेटा का लाभ उठाते हैं बाजार के रुझान. यह डेटा-संचालित दृष्टिकोण अधिक व्यक्तिगत विपणन और उत्पाद विकास की अनुमति देता है। ग्राहकों तक सीधी पहुंच के साथ, D2C ब्रांड तेजी से बाजार में बदलाव के अनुकूल होते हैं और वास्तविक समय की प्रतिक्रिया के आधार पर नए उत्पाद या सुविधाएँ पेश करते हैं।
भारत में अग्रणी डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) ब्रांड
भारत में फैशन और सौंदर्य से लेकर भोजन और इलेक्ट्रॉनिक्स तक विभिन्न क्षेत्रों में डी2सी ब्रांडों में वृद्धि देखी गई है, जिससे उपभोक्ताओं के खरीदारी के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव आया है। ये ब्रांड नवीन उत्पाद और अद्वितीय खरीदारी अनुभव प्रदान कर रहे हैं। भारत में डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर (D2C) बाजार का और अधिक विस्तार होने का अनुमान है 15 तक 2025 गुना.
आइए 11 में भारत में शीर्ष 2 अग्रणी D2023C ब्रांडों पर करीब से नज़र डालें:
- ज़ाव्या: ज़व्या अपने प्रीमियम कलात्मक रूप से डिज़ाइन किए गए चांदी के आभूषण संग्रह के साथ युवा महिलाओं के लिए फैशन को किफायती बनाने में विश्वास करती है। ज़ाव्या समकालीन फैशन आभूषणों में शिल्प कौशल का सार लाता है।
- मूनफी: भारतीय भोजन को मसालेदार बनाने वाले उत्पादों के एक अपरंपरागत पोर्टफोलियो के साथ, नॉन-वेज मसाला उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला ने कई लोगों को संतुष्ट किया है। वे 100% प्राकृतिक सामग्रियों से बने हैं और आसान उपभोग के लिए स्वच्छतापूर्वक पैक किए गए हैं।
- एक प्रकार का पौधा: यह एक ऐसा ब्रांड है जो क्रूरता-मुक्त और 100% शाकाहारी उत्पादों के अपने अनूठे संग्रह के साथ नए फुटवियर डिजाइन मानक बनाता है। फ़ुटबेड आम तौर पर 4-परत फोम का होता है, और तलवा फिसलन रहित होता है।
- बन्नो: जैसा कि नाम से पता चलता है, यह एक कपड़ों का ब्रांड है जो महिलाओं के विचारों की अभिव्यक्ति के साधन के रूप में 'स्वैगर' में विश्वास करता है। वे फ़ैक्टरी-निर्मित उत्पादों में 'स्वैगर' का तत्व या धार जोड़ते हैं।
- क्यूरियोस्कब: नए जमाने का यह खिलौना निर्माता ब्रांड प्लेटाइम उत्पाद बनाने के लिए केवल लकड़ी, कपड़े और पानी आधारित पेंट का उपयोग करता है। खिलौने कुशल कारीगरों द्वारा बनाए जाते हैं और बच्चों और अधिकांश बाल विकास गतिविधियों में हाथ-आँख के समन्वय के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
- ज़ैदन: यह एक D2C ब्रांड है जो युवा और ट्रेंडी लोगों के लिए गारंटी देता है। यह अनोखे, प्रीमियम-गुणवत्ता वाले स्नीकर्स बनाने में माहिर हैं जो किफायती हैं। उनके आकर्षक डिज़ाइन सोशल सेलिंग प्लेटफ़ॉर्म पर बहुत लोकप्रिय हैं।
- सीवो: सीवो पारंपरिक कारीगरों के कौशल और कला का उपयोग करके स्टाइलिश डिजाइनों में टिकाऊ घरेलू साज-सज्जा बनाता है। पर्यावरण के अनुकूल और नैतिक रूप से तैयार किए गए फर्निशिंग विकल्पों के संग्रह के साथ, सीवो हरित ग्रह के प्रति प्रतिबद्धता के साथ डिजाइन का मिश्रण करता है।
- प्यार करने वाले शिल्प: यह विशेष अवसरों और क्षणों पर वैयक्तिकृत उपहार ऑर्डर करने का एक मंच है। वे जीवन के सभी महत्वपूर्ण पड़ावों के लिए स्क्रैपबुक और ग्रीटिंग कार्ड जैसे उत्पाद भी पेश करते हैं।
- कलियाँ और लाली: यह D2C ब्रांड घर में बगीचे के लिए नवीनतम विकल्प जैसे उष्णकटिबंधीय पौधे, रसीले पौधे और कई कैक्टस किस्मों की पेशकश करता है। वे मुख्य रूप से उन्नत प्रजनन और उत्पादन तकनीकों का उपयोग करके दुर्लभ, विदेशी विशिष्टताओं की पेशकश करते हैं, जिससे संग्राहकों के लिए दिलचस्प वेरिएंट तैयार होते हैं।
- शैल: एक D2C ब्रांड जो अच्छी तरह से डिज़ाइन किए गए चांदी के आभूषण और सहायक उपकरण प्रदान करता है, शाइल के पास अंतरराष्ट्रीय ग्राहक हैं। उनके अनूठे प्रिंट और हस्तशिल्प संग्रह महिलाओं को उनकी अनूठी शैली को आत्मविश्वास के साथ अपनाने के लिए सशक्त बनाते हैं।
- पवित्र जड़ी बूटी: गैर-रासायनिक बाल रंग और देखभाल उत्पादों के बाजार अंतर को संबोधित करते हुए, यह D2C ब्रांड अपने उत्पादों को रसायनज्ञों, त्वचा विशेषज्ञों, विष विज्ञान पेशेवरों जैसे तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसंधान और मार्गदर्शन और नियामक विशेषज्ञों के इनपुट के आधार पर बनाता है।
इन D2C ब्रांडों ने भारतीय खरीदारों के लिए नए अनुभव बनाए हैं और उनकी खरीदारी की शैली बदल रही है। भारतीय खरीदार इन नए ज़माने के व्यवसायों की मूल्यवर्धित सेवाओं से खुश हैं। उपभोक्ताओं से सीधे जुड़कर, ये ब्रांड सार्थक और वैयक्तिकृत खरीदारी अनुभव प्रदान करते हैं।
D2C बिक्री के विभिन्न लाभों को ध्यान में रखते हुए, इन व्यवसायों को विश्वसनीय लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के साथ साझेदारी करनी चाहिए जो समय पर ऑर्डर वितरित करते हैं।
D2C व्यवसायों को सशक्त बनाने में शिप्रॉकेट की भूमिका
शिप्रॉकेट कूरियर सेवा व्यवसायों को अपने उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए एक प्रभावी मंच देने के लिए शिपिंग और लॉजिस्टिक्स प्रौद्योगिकियों का उपयोग करती है। यह अग्रणी शिपिंग लॉजिस्टिक्स सेवा प्रदाता D2C ब्रांडों का चेहरा बन जाता है और यह सुनिश्चित करता है कि ऑर्डर समय पर वितरित हों और ग्राहक प्रशंसा जीतें।
D2C व्यवसायों को सशक्त बनाने में शिपरॉकेट की भूमिका है:
- कूरियर पार्टनर्स का व्यापक नेटवर्क: शिपरॉकेट ए तक पहुंच प्रदान करता है कूरियर साझेदारों का विस्तृत नेटवर्क. D2C ब्रांड लागत, गति और विश्वसनीयता के आधार पर अपने उत्पादों के लिए सबसे उपयुक्त उत्पाद चुन सकते हैं।
- स्वचालित शिपिंग प्रक्रियाएँ: शिपरॉकेट स्वचालन समाधान का प्रस्ताव करता है जो डी2सी व्यवसायों को अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करेगा। इनमें से कुछ सेवाएँ हैं दिए गए आदेश की खोज, पर ऑर्डर उठा रहा है गोदाम, और D2C उत्पादों के लिए ऑटो-लेबल पीढ़ी।
- ग्राहक अनुभव बढ़ाएँ: शिपरॉकेट डी2सी व्यवसायों और उनके उपभोक्ताओं को वास्तविक समय की ट्रैकिंग के साथ उनके ऑर्डर की स्थिति जानने की अनुमति देता है। इसमें ग्राहकों को उनके ऑर्डर के बारे में सूचित रखने के लिए अधिसूचना सुविधाएँ भी हैं और इसलिए यह खरीदारों के लिए खरीदारी के समग्र अनुभव को बढ़ाता है।
- शिपिंग लागत अनुकूलित करें: D2C ब्रांड कर सकते हैं उनकी शिपिंग लागत कम करें थोक शिपिंग के लिए 'शिपरॉकेट' के साथ काम करके।
- स्केल संचालन: शिप्रॉकेट D2C व्यवसायों को बढ़ने में मदद करता है क्योंकि यह बढ़ता है शिपिंग और रसद व्यवसाय की आवश्यकताओं के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए सेवाएँ।
वास्तव में, यह महत्वपूर्ण है कि D2C ब्रांड शिपिंग और लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के साथ साझेदारी करें जो ग्राहकों के साथ ब्रांड के संबंधों को बढ़ाएं।
शिपरॉकेट अनुकूलित D2C ब्रांड शिपिंग और लॉजिस्टिक्स सेवाओं के साथ ब्रांडों को अपना व्यवसाय बढ़ाने में सहायता करने के लिए प्रतिबद्ध है!
निष्कर्ष
भारत में D2C ब्रांड खुदरा उद्योग पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाली नई लहर हैं। वे आधुनिक उपभोक्ताओं के लिए पारंपरिक उत्पादों को पुनर्जीवित कर रहे हैं। उत्पाद अपने अनुप्रयोगों में परिचित फिर भी नवीन और ताज़ा हैं। दिलचस्प उत्पाद श्रृंखला, प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और आसान डोरस्टेप डिलीवरी ने इन ब्रांडों को खरीदारों के लिए आनंददायक बना दिया है।
उनके अनुभव केंद्र D2C ब्रांड जुड़ाव को बढ़ाते हैं, जिससे बिक्री बढ़ती है। पारंपरिक आपूर्ति-श्रृंखला प्रक्रिया को खत्म करके, ये ब्रांड त्वरित शिपिंग सेवाओं के साथ सीधे ग्राहकों तक पहुंच रहे हैं। प्लेटफार्म जैसे Shiprocket कुशल और कम लागत वाले शिपिंग समाधानों के साथ D2C व्यवसायों की वृद्धि और सफलता का समर्थन करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएं।
भारत में खुदरा क्षेत्र के भविष्य में निस्संदेह D2C ब्रांडों के लिए एक प्रमुख स्थान शामिल है, जहां उपभोक्ता अधिक विकल्प, वैयक्तिकृत अनुभव और नवीन उत्पादों की उम्मीद कर सकते हैं जो उनकी बढ़ती जरूरतों और प्राथमिकताओं को पूरा करते हैं।
हां, भारतीय उपभोक्ता D2C ब्रांडों को पसंद करते हैं क्योंकि वे वितरकों और अन्य बिचौलियों की लागत से बचते हुए उन्हें सीधी पहुंच प्रदान करते हैं।
D2C ब्रांड सीधे उपभोक्ताओं को बेचते हैं, अक्सर ऑनलाइन, जिससे B2C ब्रांडों की तुलना में लागत कम हो जाती है, जिसमें अधिक मध्यस्थ शामिल होते हैं। हालाँकि, B2C ब्रांड अपने व्यापक वितरण नेटवर्क के कारण तेजी से बढ़ सकते हैं।
D2C ब्रांड बिचौलियों की आवश्यकता को समाप्त करके, प्रतिस्पर्धी कीमतों की पेशकश करके और उपभोक्ताओं के साथ सीधे संबंध बनाकर पारंपरिक खुदरा व्यापार को बाधित करते हैं। खुदरा परिदृश्य में यह बदलाव पारंपरिक आपूर्ति श्रृंखला मॉडल को चुनौती देता है और नवाचार को प्रोत्साहित करता है।
