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इनबाउंड लॉजिस्टिक्स: अर्थ, रणनीतियाँ और लाभ

साहिल बजाज

साहिल बजाज

वरिष्ठ विशेषज्ञ - विपणन@ Shiprocket

24 जून 2024

9 मिनट पढ़ा

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में बाहरी स्रोत से किसी कंपनी में माल की आवाजाही शामिल है। यह एक पूरी प्रक्रिया है जिसमें आवश्यक आपूर्ति का ऑर्डर देना, उनका परिवहन करना, प्राप्त करना, भंडारण करना और इन्वेंट्री का प्रबंधन करना शामिल है। माल की सुचारू आपूर्ति बनाए रखने के लिए इस प्रक्रिया का पालन सभी उद्योगों में किया जाता है। हाल ही में हुए एक सर्वेक्षण में, 88% तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाता उल्लेख किया कि वे 2023 में इनबाउंड लॉजिस्टिक्स समाधान प्रदान करते हैं। इनबाउंड लॉजिस्टिक्स इससे अलग है तय न किया हुआ इसमें ग्राहकों से ऑर्डर प्राप्त करना और उन्हें भेजना शामिल है ताकि वे समय पर अपने गंतव्य तक पहुंच सकें।

इस लेख में, आप इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स के बारे में सब कुछ जानेंगे। इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में शामिल फायदे, चुनौतियाँ और प्रक्रियाएँ सभी यहाँ बताई गई हैं। जानने के लिए आगे पढ़ें!

आने वाला रसद

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स: एक विस्तृत अवलोकन

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में मुख्य रूप से आने वाले सामान को प्राप्त करना और उसका प्रबंधन करना शामिल है। इसमें उन्हें कुशलतापूर्वक संग्रहीत करना और उचित रिकॉर्ड बनाए रखना शामिल है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऑर्डर मिलने पर उन्हें समय पर जारी किया जाए। कुशल इनबाउंड लॉजिस्टिक्स सुनिश्चित करने के लिए एक विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता का चयन करना महत्वपूर्ण है। एक विश्वसनीय परिवहन एजेंसी के साथ गठजोड़ करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। एक और चीज जिस पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है, वह है गोदाम कर्मचारियों की नियुक्ति क्योंकि वे माल प्राप्त करने, प्रबंधित करने और भंडारण के लिए जिम्मेदार हैं। उन्नत तकनीक का उपयोग बेहतर प्रबंधन में मदद कर सकता है, यही कारण है कि नवीनतम सॉफ़्टवेयर सिस्टम और डिजिटल टूल में निवेश करने की अनुशंसा की जाती है। 

किसी व्यवसाय को लाभदायक बनाने में इनबाउंड लॉजिस्टिक्स की महत्वपूर्ण भूमिका

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स उन कंपनियों का एक अनिवार्य हिस्सा है जो इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में काम करती हैं। उत्पाद बेचनाइनबाउंड लॉजिस्टिक्स को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि ऐसे व्यवसाय सुचारू रूप से चलें और लाभदायक बनें। जैसा कि ऊपर बताया गया है, इस प्रक्रिया में कंपनी में सामान लाना और उन्हें कुशलतापूर्वक संग्रहीत करना शामिल है। यह तभी संभव है जब आपके पास सामान की पर्याप्त आपूर्ति हो, तभी आप अपने ग्राहकों की मांगों को तुरंत पूरा कर पाएंगे। इस प्रकार, प्रभावी रूप से प्रबंधित इनबाउंड लॉजिस्टिक्स किसी व्यवसाय के सुचारू संचालन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं और लाभ कमाने में मदद करते हैं।

इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स के बीच अंतर

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में सामान प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित किया जाता है, जबकि आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स में तैयार उत्पादों की डिलीवरी शामिल होती है। चूंकि इन प्रक्रियाओं का फोकस एक-दूसरे से अलग होता है, इसलिए इसमें शामिल गतिविधियाँ, उनके उद्देश्य और अन्य पहलू भी अलग-अलग होते हैं। इन दोनों आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रियाओं के बीच मुख्य अंतर को समझने के लिए यहाँ इन दोनों पर करीब से नज़र डाली गई है:

आने वाला रसद

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में आपूर्तिकर्ताओं से विनिर्माण इकाइयों तक सामग्री की सोर्सिंग या निर्माताओं से गोदामों तक तैयार माल की सोर्सिंग शामिल है। इस प्रक्रिया में शामिल मुख्य गतिविधियों में ऑर्डर देना, परिवहन, ऑर्डर प्राप्त करना, भंडारण करना और उनका प्रबंधन करना शामिल है। इनबाउंड लॉजिस्टिक्स का मुख्य लक्ष्य निर्बाध उत्पादन या आगे की आपूर्ति के लिए सामग्री की स्थिर आपूर्ति सुनिश्चित करना है। प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए, विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं को ढूंढना महत्वपूर्ण है। 

तय न किया हुआ

आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स में किसी कंपनी से उपभोक्ता तक माल पहुंचाना शामिल है। आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह समय पर और कुशलता से माल पहुंचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स का एक हिस्सा बनने वाली प्रमुख गतिविधियाँ हैं ऑर्डर प्रोसेस करना, शिपमेंट के लिए माल तैयार करना, ग्राहकों या खुदरा विक्रेताओं तक माल पहुँचाना और उन्हें सुरक्षित रूप से पहुँचाना। व्यवसायों को अक्सर वितरण चैनलों के प्रबंधन, माल के सुचारू परिवहन को सुनिश्चित करने और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है।

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स: आवश्यक प्रक्रियाएं

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया में शामिल प्रमुख चरण इस प्रकार हैं:

  1. आपूर्तिकर्ता का चयन – इस प्रक्रिया में पहला कदम अपने क्षेत्र के आपूर्तिकर्ताओं पर शोध करना और उनमें से सबसे विश्वसनीय को चुनना है। इसके अतिरिक्त, ऐसे आपूर्तिकर्ता की तलाश करना आवश्यक है जो प्रतिस्पर्धी दरों पर सामान और कच्चा माल प्रदान करता हो।
  2. ऑर्डर देना - आपूर्तिकर्ताओं को ऑर्डर देना और आवश्यक उत्पादों और मात्रा का उल्लेख करना प्रक्रिया का दूसरा चरण है। माल की सुचारू आवक सुनिश्चित करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ डिलीवरी शेड्यूल पर चर्चा करना भी महत्वपूर्ण है।
  3. परिवहन - आपूर्तिकर्ताओं से गोदाम या कंपनी कार्यालय तक माल के परिवहन की योजना बनाना और उसका समय निर्धारित करना महत्वपूर्ण है। परिवहन वाहक समय पर बदलाव के लिए लागत और विश्वसनीयता पर आधारित परिवहन एजेंसी महत्वपूर्ण है। आपके द्वारा चुनी गई परिवहन एजेंसी को आपके सामान को ले जाने वाले वाहन के बारे में वास्तविक समय की जानकारी देनी चाहिए।
  4. चीजों की रसीद - इस प्रक्रिया में एक आवश्यक कदम आने वाले माल/कच्चे माल को प्राप्त करना और उनका सत्यापन करना है। क्रय आदेश और डिलीवरी दस्तावेज़। यह निरीक्षण करने का सुझाव दिया जाता है कि प्राप्त माल बेहतर गुणवत्ता का है और विनिर्देशों का पालन करता है।
  5. माल का भंडारण – प्रक्रिया का अगला चरण प्राप्त माल को निर्दिष्ट गोदाम स्थानों में संग्रहीत करना है। पहुँच को आसान बनाने के लिए उन्हें व्यवस्थित रूप से संग्रहीत करना महत्वपूर्ण है।
  6. सूची प्रबंधन - इन्वेंट्री प्रबंधन भी इनबाउंड लॉजिस्टिक्स का एक हिस्सा है। इसमें नए स्टॉक स्तरों को दर्शाने के लिए इन्वेंट्री रिकॉर्ड को अपडेट करना शामिल है। इसमें ट्रैकिंग भी शामिल है कमी को रोकने के लिए इन्वेंट्री या अधिक स्टॉक की स्थिति।
  7. रिवर्स लॉजिस्टिक्स - आपूर्तिकर्ताओं को सामान लौटाना भी इनबाउंड लॉजिस्टिक्स के अंतर्गत आता है। इसमें सामान को आपूर्तिकर्ताओं के पास वापस ले जाना और खराब या खोए हुए सामान के लिए दावा दायर करना शामिल है।

आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स: अनुक्रमिक संचालन

यहां उन प्रक्रियाओं पर एक नजर डाली गई है जो आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स का हिस्सा हैं:

  1. ग्राहक ऑर्डर का प्रसंस्करण – इस चरण में ग्राहक का ऑर्डर प्राप्त करना, ऑर्डर विवरण सत्यापित करना, तथा यह जांचना शामिल है कि ऑर्डर किया गया उत्पाद स्टॉक में है या नहीं।
  2. पैकेजिंग - एक बार ऑर्डर प्रोसेस हो जाने के बाद, सामान गोदाम से उठाया जाता है और शिपमेंट के लिए पैक किया जाता है। यह कार्य सटीकता के साथ किया जाना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सही सामान उठाया गया है और ठीक से पैक किया गया है। पारगमन के दौरान नुकसान से बचने के लिए उचित पैकेजिंग आवश्यक है।
  3. परिवहन - इसमें उपयुक्त का चयन करना शामिल है परिवहन के साधन माल की डिलीवरी के लिए। इसमें समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए मार्ग नियोजन और वाहकों के साथ समन्वय करना भी शामिल है।
  4. शिपिंग - इस प्रक्रिया में माल को डिलीवरी वाहनों में लोड करना और उनकी प्रगति पर नज़र रखना शामिल है।
  5. गोदाम प्रबंधन - यह आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। गोदाम प्रबंधन इसमें उत्पादों को आसानी से उपलब्ध कराने के लिए उन्हें व्यवस्थित करना और उचित इन्वेंट्री स्तर बनाए रखना शामिल है। सामान को सही स्थिति में रखने के लिए इष्टतम भंडारण स्थितियों को बनाए रखना महत्वपूर्ण है।

इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स संचालन में 5 बाधाएं

इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स को मैनेज करते समय व्यवसायों को कई बाधाओं और चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। यहाँ 5 ऐसी ही बाधाओं के बारे में बताया गया है:

  1. परिवहन में देरी

अक्सर, परिवहन एजेंसी की ओर से लापरवाही के कारण व्यवसायों को कच्चा माल प्राप्त करने में देरी का सामना करना पड़ता है। देरी खराब मौसम की स्थिति, यातायात की भीड़ या वाहन के खराब होने के कारण भी हो सकती है। इससे उत्पादन प्रक्रिया में देरी हो सकती है और अंततः आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया में देरी हो सकती है। इससे ग्राहकों में असंतोष पैदा होता है।

  1. खराब इन्वेंट्री प्रबंधन

इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स दोनों में ओवरस्टॉकिंग और स्टॉकआउट की संभावना से बचने के लिए इन्वेंट्री को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना महत्वपूर्ण है। खराब इन्वेंट्री प्रबंधन व्यवसाय के सुचारू संचालन में बाधा डाल सकता है और खर्च में वृद्धि, संसाधनों की बर्बादी और नुकसान का कारण बन सकता है।

  1. बढ़ती परिवहन लागत

माल के परिवहन में काफी लागत आती है और इस प्रक्रिया में शामिल व्यय बढ़ता जा रहा है। जब इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स के प्रबंधन की बात आती है तो ये बढ़ती लागतें एक चुनौती बन जाती हैं।

  1. समन्वय मुद्दे

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स को मैनेज करने के लिए, व्यवसायों को आमतौर पर अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से निपटने की आवश्यकता होती है। इसी तरह, आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स प्रक्रियाओं में वितरकों और अन्य विक्रेताओं के साथ मिलकर काम करना शामिल है। इन दोनों प्रक्रियाओं में अलग-अलग चरणों को प्रबंधित करने के लिए अलग-अलग लोगों के साथ समन्वय करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। किसी भी चरण में गलत संचार या समझ की कमी आपूर्ति श्रृंखला प्रक्रिया को बाधित कर सकती है।

  1. समग्र व्यय का प्रबंधन

परिवहन लागत की तरह ही इसमें भी व्यय शामिल है भंडारण, इन्वेंट्री का प्रबंधन, और अन्य इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स गतिविधियों को अंजाम देना भी काफी अधिक है। इनमें से प्रत्येक गतिविधि के लिए फंड का प्रबंधन करना भी व्यवसायों के लिए काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स के लाभ

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स से जुड़े विभिन्न लाभों पर एक नजर डालते हैं: 

  1. लागत में कमी – कुशल इनबाउंड लॉजिस्टिक्स सुनिश्चित करके, व्यवसाय परिवहन और भंडारण लागत को कम कर सकते हैं। यह मार्गों को अनुकूलित करके और अन्य चीजों के अलावा शिपमेंट को समेकित करके किया जा सकता है।
  2. बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन – इनबाउंड लॉजिस्टिक्स को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने से इन्वेंट्री स्तरों पर बेहतर नियंत्रण मिलता है। इस आपूर्ति श्रृंखला पहलू को ठीक से प्रबंधित करके, आप ओवरस्टॉकिंग के साथ-साथ स्टॉकआउट की समस्या को रोक सकते हैं।
  3. निर्बाध उत्पादन प्रक्रिया – जब कच्चा माल और सामान समय पर और अच्छी स्थिति में आपके संयंत्र पर पहुंचते हैं, तो आप सुचारू और निर्बाध उत्पादन प्रक्रिया सुनिश्चित कर सकते हैं।
  4. गुणवत्ता नियंत्रण सुनिश्चित करें – इनबाउंड लॉजिस्टिक्स का प्रबंधन करने से व्यवसायों को आने वाली सामग्रियों की गुणवत्ता पर नज़र रखने की सुविधा मिलती है। इससे यह सुनिश्चित होता है कि उत्पादन में केवल उच्च गुणवत्ता वाली सामग्रियों का ही उपयोग किया जाए।
  5. प्रतिस्पर्धात्मक लाभ - बेहतर इनबाउंड लॉजिस्टिक्स वाले व्यवसाय ग्राहकों की मांगों पर तेज़ी से प्रतिक्रिया दे सकते हैं। यह उद्योग में दूसरों पर प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्रदान करता है।

सफलता के लिए रणनीतियाँ: इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स का अनुकूलन

आइये हम आपको इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स को अनुकूलित करने की कुछ रणनीतियों से परिचित कराते हैं:

  1. स्वचालन का उपयोग

उन्नत रसद और वेयरहाउस प्रबंधन सॉफ्टवेयर इनबाउंड और आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स को अनुकूलित करने में सहायक है। अपने कार्यों को अनुकूलित करने के लिए नवीनतम टूल को आपके मौजूदा सिस्टम में एकीकृत किया जा सकता है।

  1. आपूर्तिकर्ताओं और वितरकों के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध

अपने आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों, ट्रांसपोर्टरों और अन्य लोगों के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध बनाना महत्वपूर्ण है जो आपकी आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली का हिस्सा हैं। इससे संचार बाधाओं को दूर करने और बेहतर समन्वय में सहायता मिलती है, जिससे देरी और अन्य संबंधित समस्याओं से बचा जा सकता है।

  1. क्रॉस-डॉकिंग वेयरहाउस संचालन

क्रॉस डॉकिंग यह एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें गोदाम के कर्मचारी आने वाले सामान की जांच करते हैं, उन्हें छांटते हैं और उन्हें बाहर जाने वाले वाहन पर लोड करते हैं। इससे गोदाम की जगह का उपयोग कम होता है जिससे भंडारण लागत कम होती है। इससे डिलीवरी प्रक्रिया में भी तेजी आती है जिससे ग्राहक संतुष्टि बढ़ती है।

निष्कर्ष

इनबाउंड लॉजिस्टिक्स में आपूर्तिकर्ताओं से माल प्राप्त करना और उन्हें गोदाम में संग्रहीत करना शामिल है। आपूर्तिकर्ताओं से गोदाम तक माल का इन्वेंट्री प्रबंधन और परिवहन प्रक्रिया का एक अनिवार्य हिस्सा है। यह आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स से अलग है जिसमें ग्राहकों से ऑर्डर प्राप्त करना, ऑर्डर किए गए आइटम को पैक करना, शिपिंग करना और उन्हें वितरित करना शामिल है। ये दोनों प्रक्रियाएँ आपूर्ति श्रृंखला का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। माल के सुचारू प्रवाह और व्यवसाय के उचित कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए व्यवसायों को आउटबाउंड और इनबाउंड लॉजिस्टिक्स दोनों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना चाहिए।

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