सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल कोई नई बात नहीं है। जब कोई व्यवसाय अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए नियमित शुल्क लेता है, तो उसे सब्सक्रिप्शन मॉडल कहा जाता है। सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल हमारे रोजमर्रा के जीवन में हर जगह मौजूद है, चाहे वह अमेज़न की सब्सक्रिप्शन हो या 'महीने की किताब'। तो आखिर सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल ग्राहकों और व्यवसायों के बीच इतना लोकप्रिय क्यों है?
आवर्ती शुल्क वार्षिक या मासिक आधार पर हो सकते हैं। इसका उत्तर इतना सरल है, ग्राहकों के लिए यह ऑफ़र प्रदान करता है, और कंपनियों के लिए, यह सुविधा प्रदान करता है।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल इतने लोकप्रिय क्यों हैं?
ग्राहकों के प्रति वफादारी
ग्राहक सुविधा के कारण सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल को चुनते हैं। ग्राहकों की संख्या बढ़ने के साथ-साथ इन्हें आसानी से बढ़ाया जा सकता है। साथ ही, यह उत्पाद या सेवा को अपनी पसंद के अनुसार अनुकूलित करने का विकल्प भी देता है। इस तरह की सुविधा और लचीलापन ग्राहकों का विश्वास और वफादारी बढ़ाने में सहायक होता है ।
अधिक लाभ
सदस्यता व्यवसाय मॉडल व्यवसायों के लिए अधिक बिक्री और लाभ पैदा करता है। बढ़ा हुआ मुनाफा महामारी से प्रेरित लॉकडाउन और वित्तीय परेशानियों के समय में आपके व्यवसाय की बढ़ी हुई व्यवहार्यता सुनिश्चित कर सकता है। इसके अलावा, यह आपके व्यवसाय के संचालन को कठिन समय में भी सुचारू रूप से चालू रखता है।
आसान पूर्वानुमान
सदस्यता आधारित व्यापार मॉडल आपको भविष्य के राजस्व और निवेश का सटीक अनुमान लगाने में मदद करता है। यह उन सभी व्यवसायों के लिए उपयोगी हो सकता है जिनके उत्पादों या सेवाओं की मांग अधिक है; सदस्यता मॉडल मांग पूर्वानुमान को सुव्यवस्थित करने में सहायक हो सकता है ।
कम खर्च
आपके उत्पाद या सेवा ग्राहकों को आपसे नियमित रूप से स्वचालित रूप से खरीदने को मिलता है। इसलिए व्यवसायों को अधिक ग्राहकों को लक्षित करने के लिए अतिरिक्त धन निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। कुछ लंबी अवधि के ग्राहक आपको समय-समय पर भुगतान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और उनके पीछे हटने की संभावना कम है।
बेहतर अवसर
सदस्यता-आधारित व्यवसाय मॉडल के साथ आपके व्यवसाय के विस्तार के बेहतर अवसर हो सकते हैं। यह आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के अधिक ग्राहक प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग में भी अधिक निवेश कर सकते हैं।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल के प्रकार
वर्गीकरण / अवधि आधारित मॉडल
वर्गीकरण आधारित सदस्यता मॉडल इतना लोकप्रिय इसलिए है क्योंकि यह आपके ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुसार नियमित रूप से चुनिंदा आइटम प्राप्त करने की सुविधा देता है। इससे न केवल आपके ग्राहक संतुष्ट होते हैं बल्कि वैयक्तिकरण की संभावना भी बढ़ जाती है । चुनिंदा आइटमों की सूची प्राप्त करने के बाद आपके ग्राहक खुद को अधिक महत्वपूर्ण और आपके ब्रांड से जुड़ा हुआ महसूस करते हैं।
यह मॉडल नए उत्पादों को खोजने का भी मौका देता है जिन्हें आपके ग्राहकों ने पहले नहीं आजमाया है। वे एक पैसा खर्च किए बिना इन नई वस्तुओं का परीक्षण कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, क्यूरेशन सब्सक्रिप्शन मॉडल ने हाल के ग्राहक अधिग्रहण और व्यवसायों के लिए विज्ञापन पर कम खर्च के माध्यम से निवेश पर लाभ में वृद्धि की।
स्वचालित पुनःपूर्ति मॉडल
पुनःपूर्ति सदस्यता मॉडल उन वस्तुओं की खरीद को स्वचालित करता है जिन्हें नियमित रूप से वितरित करने की आवश्यकता होती है। इस प्रकार की सेवा को अक्सर 'सदस्यता लें और सहेजें' के रूप में संदर्भित किया जाता है, जो ईकामर्स और फैशन उद्योगों जैसी वस्तुओं में काम करने वाले व्यवसायों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रही है।
पुनःपूर्ति सदस्यता उपभोक्ताओं को उनके वांछित सामान सीधे उनके दरवाजे पर पहुंचाकर सर्वोत्तम सुविधा प्रदान करती है। और आपके ग्राहक कुछ ही क्लिक में इस सेवा की सदस्यता ले सकते हैं। यह उनके खर्च पर समय और पैसा बचाता है।
इसीलिए अपने ई-कॉमर्स स्टोर में सब्सक्रिप्शन सेवा जोड़ना आपके ब्रांड को प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त दिलाने के लिए आवश्यक है। इससे नए ग्राहक प्राप्त करने और नियमित अंतराल पर आपके उत्पादों की नियमित डिलीवरी के लिए साइन अप करने में मदद मिलती है।
एक्सेस-केंद्रित मॉडल
एक्सेस-केंद्रित सदस्यता व्यवसाय मॉडल ग्राहकों को आकर्षक छूट और नए उत्पादों तक जल्दी पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है। जैसा कि नाम से पता चलता है, एक्सेस सब्सक्रिप्शन मॉडल सभी वर्टिकल और ब्रांडों के नए उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है।
यह सब उन लाभों के बारे में है जो सदस्यता सेवा के साथ आते हैं। जब आपके ग्राहक विशेष और मूल्यवान महसूस करते हैं, तो वे आपके ब्रांड के साथ अधिक जुड़ाव महसूस करेंगे। और आपकी वेबसाइट पर वापस आते रहेंगे। वे अन्य ब्रांडों को आपकी सदस्यता सेवाओं की सिफारिश करने की भी संभावना रखते हैं जो अधिग्रहण की लागत को बचाते हैं।
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चाहे आप रीप्लेनिशमेंट मॉडल, एक्सेस मॉडल या क्यूरेशन मॉडल की सदस्यता लें, सब्सक्रिप्शन सेवा चुनने पर आपको अपने उत्पादों की तेज़ डिलीवरी सुनिश्चित हो जाती है।
ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए सदस्यता व्यवसाय मॉडल तीन प्रकार के होते हैं; आप अपने व्यापार आला और ग्राहक वरीयताओं के आधार पर एक मॉडल चुन सकते हैं। हम आशा करते हैं कि आप अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए प्रत्येक मॉडल को कार्य करते हुए देखने के बाद एक नई सदस्यता सेवा प्राप्त करने के लिए तैयार हैं।
