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ईकामर्स के लिए लोकप्रिय सदस्यता व्यवसाय मॉडल और वे कैसे काम करते हैं

रश्मि शर्मा

विशेषज्ञ सामग्री विपणन @ Shiprocket

दिसम्बर 10/2021

4 मिनट पढ़ा

सदस्यता व्यवसाय मॉडल नया नहीं है। जब एक व्यापार अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए एक आवर्ती शुल्क लेता है, इसे सदस्यता मॉडल के रूप में संदर्भित किया जाता है। सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल हमारे रोजमर्रा के जीवन में है, अमेज़ॅन सब्सक्रिप्शन से लेकर आपके 'बुक ऑफ द मंथ' तक। तो क्या सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल ग्राहकों और व्यवसायों के बीच इतना लोकप्रिय बनाता है? 

आवर्ती शुल्क वार्षिक या मासिक आधार पर हो सकते हैं। इसका उत्तर इतना सरल है, ग्राहकों के लिए यह ऑफ़र प्रदान करता है, और कंपनियों के लिए, यह सुविधा प्रदान करता है। 

ग्राहकों के प्रति वफादारी

ग्राहक अपनी सुविधा के लिए सब्सक्रिप्शन बिजनेस मॉडल चुनते हैं। ग्राहक बढ़ने पर उन्हें अच्छी तरह से बढ़ाया जा सकता है। साथ ही, यह किसी उत्पाद या सेवा को निजीकृत करने का विकल्प देता है। इस तरह की सुविधा और लचीलेपन को विकसित करने में मदद मिलती है ग्राहक विश्वास और वफादारी.

अधिक लाभ

सदस्यता व्यवसाय मॉडल व्यवसायों के लिए अधिक बिक्री और लाभ पैदा करता है। बढ़ा हुआ मुनाफा महामारी से प्रेरित लॉकडाउन और वित्तीय परेशानियों के समय में आपके व्यवसाय की बढ़ी हुई व्यवहार्यता सुनिश्चित कर सकता है। इसके अलावा, यह आपके व्यवसाय के संचालन को कठिन समय में भी सुचारू रूप से चालू रखता है।

आसान पूर्वानुमान

सदस्यता व्यवसाय मॉडल आपको भविष्य के राजस्व और निवेश का सटीक अनुमान लगाने में मदद करता है। यह किसी भी व्यवसाय के लिए सहायक हो सकता है जिसके उत्पादों या सेवाओं की उच्च मांग है; सदस्यता मॉडल कारगर बनाने में मदद कर सकता है मांग पूर्वानुमान.

कम खर्च

आपके उत्पाद या सेवा ग्राहकों को आपसे नियमित रूप से स्वचालित रूप से खरीदने को मिलता है। इसलिए व्यवसायों को अधिक ग्राहकों को लक्षित करने के लिए अतिरिक्त धन निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। कुछ लंबी अवधि के ग्राहक आपको समय-समय पर भुगतान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और उनके पीछे हटने की संभावना कम है। 

बेहतर अवसर

सदस्यता-आधारित व्यवसाय मॉडल के साथ आपके व्यवसाय के विस्तार के बेहतर अवसर हो सकते हैं। यह आपको बिना किसी अतिरिक्त लागत के अधिक ग्राहक प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के अप-सेलिंग और क्रॉस-सेलिंग में भी अधिक निवेश कर सकते हैं। 

सदस्यता व्यवसाय मॉडल के प्रकार

वर्गीकरण / अवधि आधारित मॉडल

वर्गीकरण-आधारित सदस्यता मॉडल इतना लोकप्रिय है क्योंकि यह आपके ग्राहकों को नियमित रूप से उनकी आवश्यकताओं और वरीयताओं के अनुसार वस्तुओं का एक अनूठा चयन प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह न केवल आपके ग्राहकों को संतुष्ट करता है बल्कि इसके अवसरों को भी बढ़ाता है निजीकरण. अच्छी तरह से क्यूरेट की गई वस्तुओं की सूची प्राप्त करने के बाद आपके ग्राहक अधिक मूल्यवान और आपके ब्रांड से जुड़े हुए महसूस करते हैं। 

यह मॉडल नए उत्पादों को खोजने का भी मौका देता है जिन्हें आपके ग्राहकों ने पहले नहीं आजमाया है। वे एक पैसा खर्च किए बिना इन नई वस्तुओं का परीक्षण कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, क्यूरेशन सब्सक्रिप्शन मॉडल ने हाल के ग्राहक अधिग्रहण और व्यवसायों के लिए विज्ञापन पर कम खर्च के माध्यम से निवेश पर लाभ में वृद्धि की। 

स्वचालित पुनःपूर्ति मॉडल

पुनःपूर्ति सदस्यता मॉडल उन वस्तुओं की खरीद को स्वचालित करता है जिन्हें नियमित रूप से वितरित करने की आवश्यकता होती है। इस प्रकार की सेवा को अक्सर 'सदस्यता लें और सहेजें' के रूप में संदर्भित किया जाता है, जो ईकामर्स और फैशन उद्योगों जैसी वस्तुओं में काम करने वाले व्यवसायों के बीच तेजी से लोकप्रिय हो रही है।

पुनःपूर्ति सदस्यता उपभोक्ताओं को उनके वांछित सामान सीधे उनके दरवाजे पर पहुंचाकर सर्वोत्तम सुविधा प्रदान करती है। और आपके ग्राहक कुछ ही क्लिक में इस सेवा की सदस्यता ले सकते हैं। यह उनके खर्च पर समय और पैसा बचाता है।

यही कारण है कि आपके लिए एक सदस्यता सेवा जोड़ना ईकामर्स स्टोर अपने ब्रांड में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ जोड़ने के लिए आवश्यक है। यह नए ग्राहक प्राप्त करने में मदद करता है और नियमित अंतराल पर आपके उत्पादों की नियमित डिलीवरी के लिए साइन अप करता है। 

एक्सेस-केंद्रित मॉडल

एक्सेस-केंद्रित सदस्यता व्यवसाय मॉडल ग्राहकों को आकर्षक छूट और नए उत्पादों तक जल्दी पहुंच प्राप्त करने की अनुमति देता है। जैसा कि नाम से पता चलता है, एक्सेस सब्सक्रिप्शन मॉडल सभी वर्टिकल और ब्रांडों के नए उत्पाद और सेवाएं प्रदान करता है।

यह सब उन लाभों के बारे में है जो सदस्यता सेवा के साथ आते हैं। जब आपके ग्राहक विशेष और मूल्यवान महसूस करते हैं, तो वे आपके ब्रांड के साथ अधिक जुड़ाव महसूस करेंगे। और आपकी वेबसाइट पर वापस आते रहेंगे। वे अन्य ब्रांडों को आपकी सदस्यता सेवाओं की सिफारिश करने की भी संभावना रखते हैं जो अधिग्रहण की लागत को बचाते हैं।

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चाहे वह एक पुनःपूर्ति मॉडल की सदस्यता ले रहा हो या एक्सेस मॉडल या क्यूरेशन मॉडल के लिए, एक प्राप्त कर रहा हो तेजी से वितरण जब आप सदस्यता सेवा चुनते हैं तो आपके उत्पादों का आश्वासन दिया जाता है।

ईकॉमर्स व्यवसायों के लिए सदस्यता व्यवसाय मॉडल तीन प्रकार के होते हैं; आप अपने व्यापार आला और ग्राहक वरीयताओं के आधार पर एक मॉडल चुन सकते हैं। हम आशा करते हैं कि आप अपने ईकामर्स व्यवसाय के लिए प्रत्येक मॉडल को कार्य करते हुए देखने के बाद एक नई सदस्यता सेवा प्राप्त करने के लिए तैयार हैं।

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