जब आप व्यवसाय में हैं, तो ग्राहक संतुष्टि का अत्यधिक महत्व है! यदि आप अपने ग्राहकों की मांगों को पूरा नहीं कर सकते हैं तो कोई व्यवसाय नहीं पनप सकता है। ऐसे बहुत से उदाहरण हैं जहां ग्राहकों को जरूरत पड़ सकती है किसी विशेष उत्पाद को वापस करें कंपनी के विभिन्न कारणों के कारण। खैर, यह वह जगह है जहां एक उचित ग्राहक सेवा रणनीति खेल में आती है। आपको हमेशा ग्राहक के निर्णय का सम्मान करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जिस आइटम को वे वापस करना चाहते हैं, उसका ठीक से ध्यान रखा जाए। ये सभी पहल आपको लंबे समय तक विश्वास और सद्भावना बनाने में मदद करती हैं। आदेश में एक उचित वापसी तंत्र होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आपके पास एक संपूर्ण और विकसित शिपिंग रणनीति हो।