वितरण प्रबंधन: परिभाषा, लाभ और रणनीतियाँ
वितरण का प्रबंधन हमेशा व्यवसायों के लिए एक समस्या रहा है। कच्चा माल बहुत जल्दी डिलीवर किया जा सकता है और इस्तेमाल होने से पहले खराब हो सकता है। यदि तैयार माल बहुत देर से आता है तो एक प्रतियोगी बाजार के अधिकांश हिस्से पर कब्जा कर सकता है।
प्रभावी वितरण की आवश्यकता ने आपूर्ति श्रृंखला और इन्वेंट्री प्रबंधन में उप-अनुशासनात्मक पद्धतियों के एकीकरण को जन्म दिया । कुल मिलाकर, प्रभावी वितरण के लिए वास्तविक समय की जानकारी द्वारा समर्थित एक ठोस वितरण प्रबंधन रणनीति की आवश्यकता होती है क्योंकि इसमें कई गतिशील घटक और कार्यप्रणालियाँ शामिल होती हैं।
वितरण प्रबंधन क्या है?
आपूर्तिकर्ता से निर्माता, थोक विक्रेता या खुदरा विक्रेता और अंत में अंतिम ग्राहक तक उत्पादों के प्रवाह को प्रबंधित करने की प्रक्रिया को वितरण प्रबंधन कहा जाता है। इसमें पैकेजिंग, कच्चे माल के विक्रेताओं का प्रबंधन, भंडारण , इन्वेंट्री, आपूर्ति श्रृंखला और लॉजिस्टिक्स जैसी कई प्रक्रियाएं और गतिविधियां शामिल हैं।
एक वितरक क्या है?
वितरक के रूप में जाना जाने वाला एक संगठन दुकानों और अन्य कंपनियों को सामान प्रदान करता है जो अपना सामान सीधे ग्राहकों को बेचते हैं। एक थोक सब्जी आपूर्तिकर्ता पर विचार करें जो ग्रॉसर्स और रेस्तरां को सब्जियां बेचता है।
वितरण बनाम रसद
लॉजिस्टिक्स का तात्पर्य उत्पादों की कुशल आपूर्ति और वितरण के लिए आवश्यक सावधानीपूर्वक योजना और प्रक्रियाओं से है। आपूर्ति प्रबंधन, थोक और शिपिंग पैकेजिंग, तापमान नियंत्रण, सुरक्षा, फ्लीट प्रबंधन, डिलीवरी रूटिंग, शिपमेंट निगरानी और भंडारण, ये सभी गतिविधियाँ और संचालन लॉजिस्टिक्स के अंतर्गत आते हैं। लॉजिस्टिक्स को समझने का सबसे सरल तरीका भौतिक वितरण है।
लॉजिस्टिक्स में, सभी वितरण चैनलों के माध्यम से ऑर्डर की पूर्ति करना वितरण प्रबंधन प्रणाली का मुख्य लक्ष्य है। कोई उत्पाद या सेवा अपने मूल स्थान से उपभोक्ता तक पहुँचने के दौरान एजेंटों और संगठनों की एक श्रृंखला से होकर गुजरती है, जिसे वितरण चैनल कहा जाता है। ई-कॉमर्स साइटें, थोक विक्रेता, खुदरा विक्रेता और तृतीय-पक्ष या स्वतंत्र वितरक वितरण चैनलों के कुछ उदाहरण हैं। उपभोक्ता-उन्मुख या व्यावसायिक वितरण , पैकेजिंग , ऑर्डर की पूर्ति और ऑर्डर शिपिंग जैसी गतिविधियाँ और प्रक्रियाएँ वितरण चैनलों का हिस्सा हैं।
वितरण प्रबंधन क्यों महत्वपूर्ण है?
वितरण प्रबंधन मुख्य रूप से उपभोक्ता को समय पर और कम से कम कचरे की मात्रा के साथ वस्तुओं को वितरित करने के लिए आवश्यक हर कदम की योजना बनाने से संबंधित है। नतीजतन, यह सीधे लाभप्रदता को प्रभावित करता है।
वितरण प्रबंधन के लाभ
वितरण प्रबंधन न केवल लाभप्रदता बढ़ाता है बल्कि विभिन्न तरीकों से कचरे को कम करता है, कम खराब होने से लेकर कम भंडारण खर्च तक, क्योंकि वस्तुओं और आपूर्ति को बड़ी मात्रा में संग्रहीत करने के बजाय आवश्यकतानुसार वितरित किया जा सकता है।
वितरण नियंत्रण के परिणामस्वरूप शिपिंग शुल्क कम हो जाता है। इसके अलावा, यह "वन-स्टॉप शॉपिंग" और ग्राहक लॉयल्टी रिवार्ड स्कीम जैसी अन्य सुविधाओं और लाभों को सुगम बनाता है, जिससे खरीदारों के लिए चीजें सरल हो जाती हैं।
वितरण प्रबंधन चुनौतियां
विविध व्यवधान वितरण समस्याओं का कारण बन सकते हैं। गंभीर मौसम की स्थिति, कच्चे माल की कमी (जैसे खराब फसल वर्ष), कीट क्षति, और महामारी या महामारी प्राकृतिक व्यवधान के उदाहरण हैं। दंगे, विरोध, लड़ाई और हड़ताल मानवीय अशांति के उदाहरण हैं।
उड़ान में देरी, रखरखाव के मुद्दे, परिवहन वाहनों से जुड़ी दुर्घटनाएँ, और नए या कड़े परिवहन नियम, जैसे कि ट्रकिंग में अक्सर देखे जाने वाले, सभी परिवहन प्रणाली में व्यवधान के उदाहरण हैं।
मंदी, मंदी, उपभोक्ता या बाजार की मांग में अचानक बदलाव, शुल्क या अनुपालन लागत में बदलाव या बदलाव, मुद्रा विनिमय दरों में उतार-चढ़ाव, और भुगतान की समस्याएं आर्थिक बाधाओं के सभी उदाहरण हैं।
उत्पाद वापस लेना, पैकेजिंग की समस्याएं और गुणवत्ता नियंत्रण समस्याएं उत्पाद व्यवधान के उदाहरण हैं। ऑर्डर में बदलाव, शिपमेंट के लिए पते में बदलाव और उत्पाद की वापसी, ये सभी ग्राहक रुकावट के उदाहरण हैं।
वितरण प्रबंधन को प्रभावित करने वाले 5 कारक
कई चीजें वितरण प्रबंधन को प्रभावित कर सकती हैं। पांच सबसे आम हैं:
- यूनिट खराब होने की क्षमता - यदि यह एक खराब होने वाली वस्तु है, तो नुकसान को रोकने के लिए समय का सार है,
- खरीदार खरीदारी की आदतें - खरीदारी की आदतों में शिखर और गर्त वितरण पैटर्न को प्रभावित कर सकते हैं और इसलिए अलग-अलग वितरण आवश्यकताओं की भविष्यवाणी की जा सकती है,
- खरीदार की आवश्यकताएं — उदाहरण के लिए किसी खुदरा विक्रेता या निर्माता के समय में परिवर्तन सूची की मांग,
- उत्पाद मिश्रण पूर्वानुमान - इष्टतम उत्पाद मिश्रण मौसम और मौसम या अन्य कारकों के अनुसार भिन्न होते हैं और
- ट्रक लोड अनुकूलन - यह सुनिश्चित करने के लिए रसद और बेड़े प्रबंधन सॉफ्टवेयर पर निर्भर करता है कि प्रत्येक ट्रक क्षमता से भरा है और सबसे कुशल पथ के अनुसार रूट किया गया है।
3 वितरण प्रबंधन रणनीतियाँ
रणनीतिक स्तर पर, तीन वितरण प्रबंधन रणनीतियाँ हैं:
- सामूहिक
जन रणनीति का उद्देश्य बड़े पैमाने पर बाजार में वितरित करना है, उदाहरण के लिए जो सामान्य उपभोक्ताओं को कहीं भी बेचते हैं। - चयनात्मक
चयनात्मक रणनीति का उद्देश्य विक्रेताओं के एक चुनिंदा समूह को वितरित करना है, उदाहरण के लिए केवल कुछ प्रकार के निर्माताओं या खुदरा क्षेत्रों जैसे कि फ़ार्मेसी, हेयर सैलून और हाई-एंड डिपार्टमेंट स्टोर। - अनन्य
अनन्य रणनीति का उद्देश्य अत्यधिक सीमित समूह को वितरित करना है। उदाहरण के लिए, फोर्ड वाहनों के निर्माता केवल अधिकृत फोर्ड डीलरशिप को बेचते हैं, और गुच्ची-ब्रांड के सामान के निर्माता केवल लक्जरी सामान खुदरा विक्रेताओं के एक संकीर्ण टुकड़े को बेचते हैं।
वितरण प्रबंधन प्रणाली चुनना
आपके संगठन के वितरण लक्ष्य, कठिनाइयाँ, और आपके व्यवसाय द्वारा उपयोग किए जाने वाले वितरण मॉडल और चैनल सभी सर्वोत्तम वितरण प्रबंधन प्रणाली के चयन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। लेकिन आम तौर पर बोलते हुए, व्यवसायों को विचार करना चाहिए:
- विरासत प्रणालियों के साथ एकीकरण और संगतता में आसानी।
- स्केलेबिलिटी और लोच
- सुरक्षा
- वास्तविक समय डेटा स्ट्रीमिंग और पारिस्थितिकी तंत्र डेटा-साझाकरण सहित डेटा प्रबंधन और विश्लेषण
- अनुकूलन क्षमता
वितरण के 4 चैनल क्या हैं?
चार वितरण चैनल हैं:
- थोक विक्रेता
निर्माताओं से माल वितरित किया जाता है थोक व्यापारी इस चैनल में। उदाहरण के लिए, शराब बनाने वाले अपने ब्रांड की शराब थोक विक्रेताओं को वितरित करते हैं। - फुटकर विक्रेता
माल निर्माता या थोक व्यापारी से खुदरा विक्रेताओं को वितरित किया जाता है। उदाहरण के लिए, बड़े नाम वाले डिज़ाइनर कपड़े और एक्सेसरीज़ नीमन मार्कस, नॉर्डस्ट्रॉम और मैसीज़ जैसी उच्च-स्तरीय खुदरा श्रृंखलाओं में वितरित किए जाते हैं। - डिस्ट्रीब्यूटर
यह चैनल माल को स्रोत या निर्माता से अधिकृत वितरक के पास ले जाता है। उदाहरण के लिए, एक फोर्ड फैक्ट्री उपभोक्ताओं या कंपनी के बेड़े को बिक्री के लिए अधिकृत फोर्ड डीलरशिप को विभिन्न फोर्ड मेक और मॉडल वितरित करती है। - ई-कॉमर्स
यह सबसे नया और सबसे विघटनकारी वितरण चैनल है जिसमें वस्तुओं और सेवाओं को वस्तुतः ऑनलाइन दर्शाया जाता है और फिर सीधे खरीदार को वितरित किया जाता है। चौथे चैनल के रूप में ईकॉमर्स ने तेजी से बदलाव किए हैं और वितरकों को अपनी पारंपरिक रणनीतियों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया है।
निष्कर्ष
आपूर्ति श्रृंखला, ब्लॉकचेन, लॉजिस्टिक्स, खरीद आदेश और चालान के लिए सिस्टम, विक्रेता संबंध प्रबंधन (वीआरएम), ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम), और एक इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली उन प्रक्रियाओं के उदाहरण हैं जो किसी उत्पाद को निर्माता से अंतिम उपभोक्ता (आईएमएस), गोदाम प्रबंधन प्रणाली (डब्ल्यूएमएस) और परिवहन प्रबंधन प्रणाली (टीएमएस) तक पहुंचाने में शामिल हैं।
