20 वैश्विक B2B बाज़ार रणनीतियाँ जो आपको 2024 में जीतने में मदद करेंगी
- यहां कुछ मार्केटप्लेस रणनीतियां दी गई हैं:
- एसक्यूएल और एबीएम अधिक गंभीर मेट्रिक्स बनें
- अधिक टीम एकीकरण
- मूल सामग्री
- ध्वनि खोज अधिक व्यावहारिक उपयोग प्राप्त करता है
- ग्राहक प्रतिधारण पर अधिक जोर
- ओमनी-चैनल लेता है
- भविष्य कहनेवाला विश्लेषण
- संवर्धित वास्तविकता वीडियो को एक नए स्तर पर ले जाती है
- मार्केटिंग के प्रयास ग्राहकों की गति और सुविधा की मांग के अनुरूप होने चाहिए
- सशुल्क विज्ञापन निवेश में वृद्धि
- ईमेल मार्केटिंग कम पारंपरिक हो जाएगी
- लिंक्डइन पसंद का बी2बी मार्केटिंग चैनल बना हुआ है
- स्थानीय खोज की प्रासंगिकता जारी है
- इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग की भूमिका लगातार बढ़ रही है
- B2B खरीद यात्रा में जटिलता को दूर करें
- ब्रांड अभी भी आउटबाउंड के लिए जगह बनाएंगे
- निष्कर्ष
व्यापार जगत में यह एक व्यापक भावना है कि 2024 पिछले एक की तुलना में एक बेहतर वर्ष होने की इच्छा से भरा होगा। महामारी ने व्यापार करने की सामान्य प्रक्रिया को बाधित कर दिया है। लाइव इंटरैक्शन ने बैकसीट ले लिया है। अब सब कुछ डिजिटल हो गया है, जिससे व्यापार जगत को और सटीक बनाने की मांग की जा रही है। उपयुक्त बनाएँ विपणन रणनीतियों 2024 में जीतना है।
यहां कुछ मार्केटप्लेस रणनीतियां दी गई हैं:
अधिक इंटरैक्टिव और बहु-प्रारूप सामग्री
- जब आपकी सामग्री गतिशील होती है तो आप ग्राहक की इंद्रियों को अलग-अलग तरीकों से अनुकरण करते हैं।
- आपके ग्राहक विभिन्न स्वरूपों में सामग्री का उपभोग करना चाहते हैं। कुछ को दृश्य पसंद हैं, अन्य ऑडियो प्रारूपों को पसंद करते हैं, फिर भी अन्य लोग आराम से बैठकर लंबे समय तक पढ़ना पसंद करते हैं।
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अधिक प्रभावी हो जाता है
एआई प्रौद्योगिकी क्षेत्र पर हावी रहेगा, और सक्षम करेगा
- डेटा विश्लेषण और अंतर्दृष्टि-संचालित निर्णय लेना।
- तेज़ ग्राहक सेवा चैटबॉक्स के माध्यम से।
- कोल्ड कॉलिंग जैसे नियमित कार्यों का स्वचालन।
2024 के लिए आपकी रणनीति यह होनी चाहिए कि आप अपने डेटा में एआई को कैसे लागू करें, सामग्री उत्पादन और आउटरीच को कैसे बढ़ाएं, अपने ग्राहकों की बात सुनें और उन्हें बेहतर सेवा प्रदान करें।
इरादा लक्ष्यीकरण
इंटरनेट एक प्रमुख स्थान है। वेब ट्रैफ़िक के डिजिटल फ़ुटप्रिंट को समझने के लिए आवश्यक टूल के बिना, आपको यह पता लगाने में कठिनाई होगी कि लाखों वेब ब्राउज़रों में आपके लक्षित दर्शकों को कौन बनाता है।
जब आप अपने लक्षित दर्शकों के डिजिटल पदचिह्न को समझते हैं, तो आप इस तरह की जानकारी को सक्रिय कर सकते हैं,
- आपकी वेबसाइट पर कौन गया?
- कौन कौन सी सामग्री पढ़ता है?
- किसने डाउनलोड किया, और उन्होंने क्या डाउनलोड किया?
- आपके विज़िटर ने किन खोज शब्दों का उपयोग किया?
अपने ब्रांड की आवाज बढ़ाएं
समय के साथ, लोगों ने एक ऐसी जगह खोजने का प्रयास किया है जहां वे "विशाल स्थान" ऑनलाइन दुनिया में सबसे उपयुक्त हों। इस आवश्यकता ने अधिक विशिष्ट "रिक्त स्थान" और "समूह" को जन्म दिया है जहां व्यक्ति समान विचारधारा वाले लोगों के साथ बातचीत करने में सुरक्षित महसूस करते हैं।
मान लीजिए आप लॉन्च करने जा रहे हैं a सामाजिक मीडिया रणनीति 2024 में। यदि आप अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने के लिए अधिक व्यक्तिगत रणनीति ढूंढते हैं तो इससे मदद मिलेगी।
एसक्यूएल और एबीएम अधिक गंभीर मेट्रिक्स बनें
इसके अलावा, दिन-प्रतिदिन के कार्यों के लिए, मार्केटिंग को गहरी मीट्रिक चुननी चाहिए जैसे:
- खाता जुड़ाव
- पाइपलाइन वेग
- बंद दर
- लागत, उदाहरण के लिए, ग्राहक अधिग्रहण लागत
अधिक टीम एकीकरण
जहां मार्केटिंग और बिक्री भूमिकाएं शुरू होती हैं और लीड जनरेशन के बीच की रेखा तेजी से धुंधली होती जा रही है। विपणन को बिक्री का समर्थन करने की आवश्यकता है बेचना. दूसरी ओर, बिक्री अधिक राजस्व उत्पन्न करेगी, जिससे विपणन बजट में मदद मिलेगी।
मूल सामग्री
"सामग्री राजा है।" इसकी पुष्टि एक दशक पहले हुई थी, और यह अभी भी मान्य है। यदि वास्तविक और मौलिक सामग्री के साथ नहीं तो आप अपने प्रतिस्पर्धियों से और कैसे अलग दिखाई देंगे?
- जब तक आप जो कर रहे हैं वह ग्राहक का समर्थन करता है, तब तक आप अपने प्रतिस्पर्धियों से बेहतर रैंक करेंगे।
- ऑनलाइन मार्केटिंग अब एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें कौशल की आवश्यकता है। यदि आप बड़ा होना चाहते हैं, तो आपकी टीमों को विभिन्न डिजिटल मार्केटिंग युक्तियों को जानना होगा जो उन्हें प्रतिस्पर्धी बनाती हैं।
ध्वनि खोज अधिक व्यावहारिक उपयोग प्राप्त करता है
सबसे मजेदार आविष्कारों में से एक है वॉयस बॉट जैसे एलेक्सा, सिरी, कोरटाना (जिसे वॉयस असिस्टेंट के रूप में भी जाना जाता है)। कोविड -19 अवधि ने लोगों को इन रोमांचक वॉयस बॉट्स को छोड़कर नई तकनीक का प्रयोग, अभ्यास और खोज करने के लिए पर्याप्त समय दिया।
आवाज युवा और बुजुर्गों के बीच लोकप्रिय है। पुराने दर्शक आवाज का उपयोग करते हैं क्योंकि यह उन्हें तकनीक-प्रेमी महसूस कराता है। अधिकांश बोलकर खोजें मोबाइल फ़ोन पर होती हैं। जबकि वे व्यक्तिगत उपयोग के लिए मज़ेदार हैं, वॉयस बॉट व्यवसाय के लिए भी उचित रूप से व्यावहारिक हैं।
ग्राहक प्रतिधारण पर अधिक जोर
ग्राहक प्रतिधारण भी आवश्यक है। यह देखते हुए कि B2B बिक्री चक्र काफी लंबा है, कठिन आर्थिक समय के दौरान व्यवसाय को बनाए रखने के लिए B2B कंपनियों को अपने मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने की आवश्यकता है। किसी ऐसे ग्राहक को उत्पाद बेचना बहुत आसान है जिसके साथ आपका पहले से संबंध है। इसके अलावा, एक नया ग्राहक प्राप्त करना एक को बनाए रखने की तुलना में 25 गुना अधिक महंगा हो सकता है।
ओमनी-चैनल लेता है
एक चैनल के लिए वरीयता पर वरीयता
यदि आप अपने B2B मार्केटिंग के लिए उपयोग करने के लिए सबसे अच्छे चैनल के बारे में सोच रहे हैं, तो यह एक ट्रैक पर ध्यान केंद्रित करना बंद करने और मल्टीचैनल पर स्विच करने का समय है। अध्ययनों के अनुसार, B74B के 2% खरीदार किसी ब्रांड से संपर्क करने से पहले अपना अधिकांश शोध ऑनलाइन करते हैं। इस प्रक्रिया में, वे अलग-अलग तरीकों (वेबसाइट, फेसबुक, लिंक्डइन, आदि) का उल्लेख करते हैं।
भविष्य कहनेवाला विश्लेषण
आपने देखा होगा कि कैसे कुछ ऑनलाइन स्टोर हमेशा लगता है कि आप क्या खोज रहे हैं। ऑनलाइन ब्राउज़िंग सत्र के बाद, आपके ब्राउज़र या मेलबॉक्स में यादृच्छिक स्टोर दिखाई देंगे, जो आपको प्रासंगिक अनुशंसाएं प्रदान करेंगे।
प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स ही इसे संभव बनाता है। अमेज़ॅन और ईबे इसका इस्तेमाल करते हैं, जैसे नेटफ्लिक्स, दूसरों के बीच में। आप अपने दर्शकों के पिछले ऑनलाइन व्यवहार पैटर्न का उपयोग यह अनुमान लगाने के लिए भी कर सकते हैं कि वे क्या खरीद सकते हैं और फिर भविष्य में एक उपयुक्त उत्पाद की सिफारिश कर सकते हैं।
संवर्धित वास्तविकता वीडियो को एक नए स्तर पर ले जाती है
वीडियो हमेशा बी2सी दर्शकों के बीच लोकप्रिय रहा है। कंटेंट मार्केटिंग इंस्टीट्यूट के 2020 के एक अध्ययन में पाया गया कि वीडियो मार्केटिंग B71B मार्केटर्स के 2% की तुलना में B66B मार्केटर्स के 2% के बीच लोकप्रिय है। वीडियो में ऑगमेंटेड रियलिटी जोड़ें, और आप अनुभव को एक नए स्तर पर ले जाएं। संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करके, आप अपने उत्पाद की विभिन्न परतों को इस तरह से प्रस्तुत कर सकते हैं जो दर्शकों के लिए काफी यादगार हो।
मार्केटिंग के प्रयास ग्राहकों की गति और सुविधा की मांग के अनुरूप होने चाहिए
ग्राहक एक-दो दिन की डिलीवरी चाहते रहेंगे। इस प्रकार, इस वर्ष अधिक ऑनलाइन विक्रेताओं को a . के साथ भागीदारी करते हुए देखा जाएगा तृतीय-पक्ष रसद कंपनी सबसे तेज़ ऑर्डर डिलीवरी और समग्र सुखद ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए।
सर्वोत्तम खरीदारी अनुभव के लिए विचार करने वाले कुछ कारकों में शामिल हैं:
- संवाद करते समय सही शब्दों और स्वर का प्रयोग करें।
- उचित संचार चैनलों का चयन करें।
- ग्राहक तेजी लाना चाहता है।
- एक सुखद डिलीवरी अनुभव के लिए सही शिपिंग प्लेटफॉर्म का चयन करें।
यदि आपके ग्राहकों को आपके बारे में जानकारी खोजने के लिए इंतजार करना पड़ता है, तो सच्चाई सरल है: आप अपनी प्रतिस्पर्धा से हार जाएंगे।
सशुल्क विज्ञापन निवेश में वृद्धि
एक ऑनलाइन ब्रांड की सफलता एक जैविक खोज से शुरू होती है। हम जैविक खोज के महत्व को कम नहीं आंक सकते। यह आपको अपनी सामग्री के साथ ब्रांड विश्वसनीयता और विश्वास बनाने में मदद करता है। दूसरी ओर, सशुल्क विज्ञापन सामग्री को Google और बिंग जैसे खोज इंजनों पर अधिक दृश्यमान बनाता है।
ईमेल मार्केटिंग कम पारंपरिक हो जाएगी
अधिकांश विपणक ईमेल की कसम खाते हैं, और संभावना है कि वे इस वर्ष इसका उपयोग करना जारी रखेंगे। लेकिन थोड़ा और आगे जाने के बारे में क्या? जब आप उल्लेख करते हैं तो लंबे, बहु-शब्द वाले ईमेल दिमाग में आते हैं ईमेल विपणन B2B सर्कल में। लेकिन ईमेल का उबाऊ होना जरूरी नहीं है। छवियों के साथ, आप अपने ईमेल के रंगरूप को पूरी तरह से नया स्वरूप दे सकते हैं और उन्हें पढ़ने में अधिक आनंददायक बना सकते हैं।
लिंक्डइन पसंद का बी2बी मार्केटिंग चैनल बना हुआ है
लिंक्डइन बी1बी वेबसाइटों पर ट्रैफिक लाने के लिए #2 प्लेटफॉर्म के रूप में रैंक करता है। यह चलन कुछ समय के लिए चल रहा है और 2024 तक एक चलन बना रहेगा। एक समूह बनाना और अपने ग्राहकों को आमने-सामने चैट के लिए आमंत्रित करना एक अच्छा विचार हो सकता है।
स्थानीय खोज की प्रासंगिकता जारी है
जबकि सामान्य रूप से SEO पर ध्यान देना आवश्यक है, स्थानीय SEO अक्सर ऑनलाइन दृश्यता प्राप्त करने की कुंजी है। 2024 में व्यवसाय करने वाली कंपनियां अपने करीबी लोगों द्वारा उन्हें अधिक खोज योग्य बनाकर अपनी स्थानीय प्रासंगिकता बढ़ाएँगी।
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग की भूमिका लगातार बढ़ रही है
B2C विपणक पारंपरिक रूप से उपयोग करते हैं प्रभावक विपणन.
B2C की तरह ही, B2B ब्रांड भी प्रभावशाली मार्केटिंग का उपयोग निम्न के लिए कर सकते हैं:
- ब्रांड जागरूकता बढ़ाएं।
- विश्वास बनाएं और उनकी प्रतिष्ठा में सुधार करें।
- उनके ग्राहक आधार का विस्तार करें।
B2B खरीद यात्रा में जटिलता को दूर करें
"आज बेचने की सबसे बड़ी चुनौती बिक्री नहीं है; यह हमारे ग्राहकों का खरीदने का संघर्ष है।" ब्रेंट एडमसन
किसी दी गई खरीद में शामिल हितधारकों की संख्या को देखते हुए, B2B खरीदारी में जटिलता को समाप्त करना एक चुनौती है। हालांकि, शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह होगी:
- हितधारकों के लिए खरीदारी यात्रा को संरेखित करना
- अपने ग्राहकों की बाधाओं का अनुमान लगाएं
- जानकारी प्रदान करें
ब्रांड अभी भी आउटबाउंड के लिए जगह बनाएंगे
मार्केटिंग में "अक्षम" होने के कारण आउटबाउंड को वर्षों से खराब रैप मिल सकता है। इस दृष्टिकोण के कुछ कारणों में शामिल हैं:
- आउटबाउंड के आरओआई को ट्रैक करना आसान नहीं है
- आउटबाउंड मैसेजिंग लक्षित नहीं है; इसलिए यह स्पैमी हो सकता है।
- आउटबाउंड की लागत आमतौर पर . से अधिक होती है भीतर का विपणन.
लेकिन एक बात पर विचार करना है कि भले ही अधिकांश लोगों ने ऑनलाइन अधिक व्यवसाय करना शुरू कर दिया है, फिर भी हमेशा ऐसा समूह होता है जो आपके इनबाउंड मैसेजिंग को नहीं देखेगा।
निष्कर्ष
अभी के लिए बस इतना ही! हमें उम्मीद है कि ये रुझान 2024 में आपके ईकामर्स व्यवसाय को सशक्त बनाने में आपकी मदद करने के लिए कुछ विचारों को जन्म देंगे।
