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अपने व्यवसाय के लिए एक विश्वसनीय ईकामर्स प्लेटफॉर्म कैसे चुनें?

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मलिका सनोन

वरिष्ठ विशेषज्ञ @ Shiprocket

17 मई 2022

4 मिनट पढ़ा

क्या कोई व्यवसाय स्वामी एक शुरू कर रहा है? ऑनलाइन कारोबार या किसी मौजूदा ऑफ़लाइन ब्रांड को डिजिटल परिदृश्य में ले जाकर, आप अपने स्टोरफ्रंट को होस्ट करने के लिए जिस ईकामर्स प्लेटफॉर्म को चुनते हैं, वह आपके विकास को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करेगा। 

कल्पना कीजिए कि आपकी वेबसाइट पर संभावित ग्राहकों की आमद हो रही है और स्टोरफ्रंट ठीक से काम नहीं कर रहा है। या कल्पना करें कि सिस्टम विफल हो रहा है और परिणामस्वरूप राजस्व का नुकसान हुआ है जिसका आपने कभी अनुमान नहीं लगाया था।

ईकामर्स बिजनेस

डिजिटल परिदृश्य में एक सफल व्यवसाय चलाने की नींव काफी हद तक निम्न पर निर्भर करती है: ईकामर्स प्लेटफॉर्म आप चुनते हैं। 

यदि आप एक नए ब्रांड हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो आपको एक ऐसे ईकामर्स प्लेटफॉर्म की आवश्यकता है, जिस पर स्टोरफ्रंट स्थापित करना जटिल न हो। इसे उपयोगकर्ता के अनुकूल होना चाहिए और इसमें सभी आवश्यक सुविधाएं भी होनी चाहिए। 

यहां आपको तलाश करने की आवश्यकता है-

मूल्य निर्धारण 

यदि आप छोटी शुरुआत कर रहे हैं तो आपको प्लेटफॉर्म की कीमत को ध्यान में रखना होगा। आपको अधिक से अधिक सुविधाएँ और उपकरण प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होगी जो आपके काम को आसान बनाने में मदद करेंगे। 

उपयोग में आसानी 

एक नए के लिए D2C ब्रांड, हो सकता है कि आपके पास अपना ऑनलाइन स्टोर डिज़ाइन और विकसित करने में मदद करने के लिए लोगों की टीम न हो। यह आपके द्वारा उपयोग में आसान और सहज ज्ञान युक्त डैशबोर्ड की पेशकश करने के लिए चुने गए ईकामर्स प्लेटफॉर्म के लिए इसे महत्वपूर्ण बनाता है। 

मुफ्त थीम

शून्य से एक ऑनलाइन स्टोर डिजाइन करना बेहद महंगा हो सकता है, इसलिए आपको एक ऐसे प्लेटफॉर्म की तलाश करनी होगी जो हमें आरंभ करने के लिए मुफ्त थीम और टेम्पलेट प्रदान करे। 

ज्ञानकोश

चूंकि आप अपने अधिकांश स्टोर का प्रबंधन स्वयं करेंगे, इसलिए आपको एक संदर्भ बिंदु की आवश्यकता होगी। यह वह जगह है जहां आपको ज्ञान के आधार और सीखने के संसाधनों का मूल्यांकन करना चाहिए जो एक मंच प्रदान करता है। 

ग्राहक सहयोग 

a की स्थापना करते समय आपको कई बाधाओं का सामना करना पड़ेगा ऑनलाइन स्टोर और आपकी सहायता के लिए आपको अच्छी ग्राहक सेवा और सहायता की आवश्यकता है। 

समर्पित ग्राहक सहायता

एक विश्वसनीय ईकामर्स प्लेटफॉर्म चुनें, जिस पर विभिन्न ब्रांड भरोसा करते हैं और आपके ग्राहकों को खरीदारी का आसान अनुभव प्रदान करते हैं। आप Shopify को चुन सकते हैं। Shopify प्रमाणित स्तर 1 PCI DSS अनुरूप है। यह एक सुरक्षित नेटवर्क, भेद्यता प्रबंधन कार्यक्रम और नेटवर्क की नियमित निगरानी और परीक्षण को शामिल करने के लिए पीसीआई मानकों की सभी छह श्रेणियों को पूरा करता है। 

Shopify को भी आसानी से एकीकृत किया जा सकता है Shiprocket & ऐसे-

Shopify सबसे लोकप्रिय ईकामर्स प्लेटफॉर्म में से एक है। यहां, हम आपको दिखाते हैं कि शिपकोरेट को अपने Shopify खाते के साथ कैसे एकीकृत किया जाए। जब आप Shopify को अपने शिपकोरेट खाते से जोड़ते हैं तो ये तीन मुख्य सिंक्रोनाइज़ेशन आपको प्राप्त होते हैं।

स्वचालित आदेश सिंक - Shopify को Shiprocket पैनल के साथ एकीकृत करने से आप Shopify पैनल से सिस्टम में सभी लंबित ऑर्डर को स्वचालित रूप से सिंक कर सकते हैं। 

स्वचालित स्थिति सिंक - Shopify ऑर्डर के लिए जो शिपकोरेट पैनल के माध्यम से संसाधित होते हैं, स्थिति स्वचालित रूप से Shopify चैनल पर अपडेट हो जाएगी।

कैटलॉग और इन्वेंटरी सिंक - Shopify पैनल पर सभी सक्रिय उत्पाद स्वचालित रूप से सिस्टम में लाए जाएंगे, जहां आप कर सकते हैं अपनी सूची प्रबंधित करें.

शिपरॉकेट अब अपने सभी विक्रेताओं को मुफ्त व्हाट्सएप सूचनाएं भी प्रदान करता है। आपके ग्राहक को अब 'आउट फॉर डिलीवरी' संदेश प्राप्त होगा जो रीयल-टाइम ऑर्डर अपडेट देगा और एनडीआर को कम करेगा। ग्राहक को एक ईमेल याद आ सकता है लेकिन यह संभावना नहीं है कि वह एक व्हाट्सएप संदेश को याद करेगा। यह कम करेगा आरटीओ और ऑर्डर डिलीवरी बढ़ाएं।

एक विश्वसनीय ईकामर्स प्लेटफॉर्म के मार्कर 

वेब होस्टिंग

आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका वेबहोस्टिंग प्लेटफॉर्म पूरी तरह से होस्टेड समाधान प्रदान करता है। इसका मतलब है कि स्टोर डेटा को पूरी तरह से प्लेटफॉर्म के सर्वर पर होस्ट किया जाना चाहिए, बजाय इसके कि होस्ट किया जाए 

तृतीय-पक्ष प्रदाता। 

उपयोगकर्ता के अनुकूल डैशबोर्ड 

विचार करने के लिए एक और महत्वपूर्ण पहलू यह है कि क्या eCommerce मंच सहज है। संपादक से जो आपको स्टोर के रंगरूप को अनुकूलित करने की सुविधा देता है, आपकी वेबसाइट के लिए अतिरिक्त/नए पृष्ठ बनाना बेहद आसान होना चाहिए। 

बिक्री चैनल एकीकरण 

एक व्यवसाय विकसित करने के लिए, आपको सही चैनलों पर उपस्थित होने की आवश्यकता है। यह वह जगह है जहां आपके ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म को लोकप्रिय मार्केटप्लेस और प्लेटफॉर्म के लिए आसान बिक्री चैनल एकीकरण को सक्षम करने की आवश्यकता है। 

Shiprocket एसएमई, डी2सी खुदरा विक्रेताओं और सामाजिक विक्रेताओं के लिए एक पूर्ण ग्राहक अनुभव मंच है। 29000+ पिन कोड और 220+ देशों में 3X तेज गति से वितरित करें। अब आप अपना ईकामर्स व्यवसाय बढ़ा सकते हैं और लागत कम कर सकते हैं।

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