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शिपकोरेट की उपयोगकर्ता के अनुकूल तकनीक ईकामर्स सेलर को "सर्वश्रेष्ठ ऑटो सेवा" कैसे प्रदान करती है?

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मयंक नेलवाल

सामग्री विपणन विशेषज्ञ @ Shiprocket

जनवरी ७,२०२१

4 मिनट पढ़ा

एक बार दुनिया के सबसे महान हसलरों में से एक ने कहा, "जहां इच्छा होती है, वहां एक रास्ता होता है"। इस अनमोल कहावत ने दुनिया को आज के दौर में बदल दिया। हसलर्स के क्षेत्र में और शिप्रॉकेट के कई विक्रेताओं में से एक, अभिजीत दास एक ऐसे व्यक्ति का एक आदर्श उदाहरण है जिसने एक छोटी सी शुरुआत की थी लेकिन अपने जीवन में इसे बड़ा बना दिया। इस हफ्ते के विक्रेता की कहानी के लिए, हमारे विपणन विशेषज्ञ, निशा चावला ने अभिजीत का साक्षात्कार लिया। पश्चिम बंगाल में एक ईकामर्स व्यवसाय चला रहा है, यह जानने के लिए पढ़ें कि अभिजीत ने इसे कैसे बड़ा और मुनाफा कमाया Shiprocket.

हमें "सर्वश्रेष्ठ ऑटो सेवा" के बारे में बताएं। आपने इसकी शुरुआत कैसे की? 

अभिजीत: मेरे पिता हमेशा से मेरी प्रेरणा रहे हैं। उन्होंने बड़े समर्पण के साथ 40 वर्षों के लिए एक ऑटोमोबाइल कार्यशाला का स्वामित्व और प्रबंधन किया। इसने मुझे कड़ी मेहनत करने और उनकी विरासत को आगे बढ़ाने के लिए प्रेरित किया। मैंने इलेक्ट्रिक ऑटोमोबाइल उद्योग में एक अलग पहलू देखा। भारतीय बाजार इस क्षेत्र के बारे में ज्यादा जागरूक नहीं है। मुझे विश्वास था कि स्टोर में मेरे लिए बहुत कुछ था। इसे बंद करने के लिए, मैं इलेक्ट्रिक ऑटोमोबाइल के बारे में काफी शिक्षित हूं। मैंने इंडियामार्ट पर ऑनलाइन संचालन शुरू किया, और बाद में ईबे और के लिए विस्तारित किया वीरांगना। वर्तमान में, मेरा व्यवसाय IndiaMart में सबसे लोकप्रिय है।

आप शिप्रॉक में कैसे आए?

अभिजीत: यह काफी सीधा था। मैंने Google पर "सबसे अच्छी कूरियर सेवाओं" की खोज की और शिपरकेट का नाम शीर्ष पर आया। शोध करने के बाद क्या Shiprocket सब के बारे में था, मैंने इसे एक कोशिश देने का फैसला किया और अपना व्यवसाय पंजीकृत किया। आज तक, मैं इस बात से अचंभित हूं कि साइन-अप प्रक्रिया उपयोगकर्ता के अनुकूल कैसे थी।

आपने अपना व्यवसाय कब शुरू किया?

अभिजीत: मैंने पांच साल पहले अपना व्यवसाय शुरू किया था, यह जानकर कि पर्यावरणीय कारणों से पेट्रोल और डीजल वाहन धीरे-धीरे बंद हो जाएंगे। मैं इस सोने की खान पर अपना पैर रखने के लिए कुछ में से एक होने के लिए आभारी महसूस करता हूं। मेरी उत्पाद लाइन का विस्तार करने और इसके माध्यम से लाभप्रदता बढ़ाने की योजना है ग्राहक प्रतिधारण। शिपकोरेट के लिए धन्यवाद, मैं अपने ग्राहकों को कुशल, समय पर शिपिंग सेवाएं प्रदान कर सकता हूं।

उपयोगकर्ता बनने के बाद से आपको शिपरॉक की सेवाएं कैसे मिलीं?

अभिजीत: मैं एक छोटे से शहर में रहता हूं जिसे ज्यादातर लोग नहीं जानते। यहाँ स्थानीय कूरियर कंपनियां उपलब्ध नहीं कराती हैं सीओडी सेवाओं, कुछ है जो मेरे व्यवसाय की जरूरत है। और फिर एक दिन, दर्ज करें - Shiprocket। मेरे सभी शिपिंग चिंताओं का समाधान किया गया था। मैं इस प्लेटफॉर्म की सेवाओं को कैसे पसंद नहीं कर सकता हूं?

शिपकोरेट विक्रेता ईकामर्स बोलता है

शिपकोरेट के तकनीक-सक्षम पैनल के बारे में आपको क्या पसंद है?

अभिजीत: दो चीजें हैं जो मुझे सबसे ज्यादा पसंद हैं Shiprocket। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, शिपक्रॉकेट ने मुझे अपने व्यवसाय को दैनिक रूप से प्रबंधित करने में आसानी प्रदान की है। पूरा पैनल किसी ऐसे व्यक्ति के लिए बेहद उपयोगकर्ता-अनुकूल है जिसे इस बारे में कोई जानकारी नहीं है कि तकनीक कैसे काम करती है। वास्तविक समय दिए गए आदेश की खोज पृष्ठ एक ऐसी सहज सुविधा है - जो मुझे हमेशा मेरे शिपमेंट के ठिकाने पर देता है। 

दूसरी चीज जो मुझे सबसे ज्यादा पसंद है, वह है ग्राहक सहायता टीम। आपने कुछ उल्लेखनीय रूप से समर्पित व्यक्तियों को काम पर रखा है। वे मुझे त्वरित संकल्प प्रदान कर रहे हैं, जिसका मैं बहुत स्वागत करता हूं।

क्या आपने दक्षता में वृद्धि देखी है?

अभिजीत: हाँ मेरे पास है। मेरे द्वारा निर्धारित प्रत्येक आदेश को समयबद्ध और कुशल तरीके से वितरित किया जाता है। अगर और जब सतह के मुद्दे हैं NDR और आरटीओ, 'की विशेषतागहरा हो जाना'मेरे पैनल में मुझे उन समस्याओं को हल करने में मदद मिलती है।

क्या आप दूसरों को शिपकोरेट सुझाएंगे?

अभिजीत: छोटे और मध्यम व्यवसायों को एंड-टू-एंड ऑटोमेशन और कम-लागत शिपिंग के लाभों को प्राप्त करने के लायक है। तो हाँ, मैं उन सभी को शिपकोरेट की सिफारिश करूंगा जो इसे बढ़ाने के लिए देख रहे हैं ग्राहक अनुभव एक उपकरण के रूप में अपने व्यवसाय को विकसित करने के लिए। 

सप्ताह के बाद सप्ताह, हमारे विक्रेताओं से सकारात्मक कहानियों को सुनने के लिए एक खुशी है। पर Shiprocket, हम अपने हजारों विक्रेताओं को विश्व स्तरीय शिपिंग सेवाएं प्रदान करने का प्रयास करते हैं। अपने अंत-ग्राहकों की अधिकतम पूर्ति के लिए एक ही स्थान पर सर्वोत्तम, सबसे सस्ती, समय बचाने वाली कूरियर कंपनियां प्राप्त करें। रजिस्टर करें आज और हमारे खुश विक्रेताओं के बेड़े में शामिल हों।

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