शिपरॉकेट बनाम क्लिकपोस्ट - एक तुलनात्मक विश्लेषण और समीक्षा

ईकामर्स की दुनिया में बहुत सारे खिलाड़ी हैं। चूंकि उनमें से ज्यादातर कमोबेश समान सेवाएं प्रदान करते हैं, इसलिए किसी एक को चुनने के लिए एक विस्तृत विश्लेषण की आवश्यकता होती है। इस ब्लॉग में, हम शिपरॉकेट बनाम क्लिकपोस्ट का तुलनात्मक विश्लेषण करेंगे।

कंपनी विवरण

कंपनियों के बीच मतभेद

जबकि दोनों कंपनियां लॉजिस्टिक एग्रीगेटर के रूप में कार्य करती हैं, उनके बीच सूक्ष्म अंतर हैं। शिपरॉकेट ईकामर्स के लिए एक पूर्ण ग्राहक अनुभव मंच है जो न केवल शिपिंग बल्कि ग्राहकों के समग्र अनुभव का ख्याल रखता है। 

दूसरी ओर, क्लिकपोस्ट खुद को सबसे तेजी से बढ़ते लॉजिस्टिक प्लेटफॉर्म के रूप में स्थापित करता है, जिससे व्यवसायों को सुपर-कुशल संचालन बनाने में मदद मिलती है।

क्लिकपोस्ट पर ब्रांड शिपरॉकेट क्यों चुनते हैं?

बेहतर ग्राहक अनुभव

केवल अपने ऑर्डर भेजना पर्याप्त नहीं है। दोनों कंपनियों में क्या अंतर है, शिपरॉकेट आपको अपने ग्राहकों के साथ सीधे संवाद करने देता है, जिससे उनके प्रश्नों का तेजी से समाधान होता है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक आनंदमय ग्राहक अनुभव होता है।

पूर्ण आदेश ट्रैकिंग

इस डिजिटल युग में, जहां दृश्यता इतनी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, शिपरॉकेट प्रदान करता है एंड-टू-एंड ऑर्डर ट्रैकिंग. विक्रेताओं को उनकी उत्पाद यात्रा के प्रत्येक चरण के दौरान - पिक-अप गंतव्य से ग्राहक के दरवाजे तक ऑर्डर सूचनाएँ मिलती हैं।

शिपिंग अपवाद प्रबंधन

शिपरॉकेट के साथ, विक्रेता प्रत्येक चरण में कार्रवाई करने के लिए अटके हुए शिपमेंट, देरी और अन्य वितरण अपवादों की पहचान और पता कर सकते हैं, जिससे बेहतर परिचालन सफलता मिलती है।

आसान एनडीआर प्रबंधन

शिपरॉकेट बिना डिलीवर ऑर्डर को आसानी से मैनेज करने में मदद करता है। विक्रेता स्वचालित प्रक्रिया प्रवाह के साथ अवितरित आदेशों को शीघ्रता से संसाधित कर सकते हैं। वे 24 घंटे की प्रसंस्करण अवधि की प्रतीक्षा किए बिना वास्तविक समय में कोरियर और ग्राहकों तक पहुंच सकते हैं।

कूरियर सिफारिश इंजन (कोर)

ईकामर्स कंपनी के लिए सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक अपने उत्पादों की शिपिंग के लिए सही कूरियर पार्टनर चुनना है। डिलीवरी का समय, माल ढुलाई की दर और ग्राहकों की संतुष्टि जैसे प्रमुख मेट्रिक्स आपके द्वारा चुने गए कूरियर पर निर्भर करते हैं। शिपरॉकेट का एआई-संचालित इंजन कोर रेटिंग, डिलीवरी की गति और मूल्य निर्धारण के आधार पर सबसे अच्छा कूरियर पार्टनर चुनता है ताकि आप हर बार शिप करने पर सबसे अच्छा कूरियर पार्टनर प्राप्त कर सकें। 

सभी के लिए बना एक मंच

शिपरॉकेट सभी आकारों के व्यवसायों के लिए उपयुक्त है। ईकामर्स, एसएमबी, सामाजिक विक्रेता या उद्यम ग्राहकों के लिए नए विक्रेता हों, कोई न्यूनतम ऑर्डर प्रतिबद्धता नहीं है, जो सेवाओं का उपयोग करने के लिए ऑर्डर के एक निर्धारित लक्ष्य को बनाए रखने के तनाव से राहत देता है।

सही रसद एग्रीगेटर चुनना

अपने व्यवसाय के लिए लॉजिस्टिक एग्रीगेटर चुनते समय ध्यान रखने योग्य कुछ कारक यहां दिए गए हैं।

व्यापक सेवाक्षमता

ग्राहक देश के विभिन्न हिस्सों से ऑर्डर कर सकते हैं, और व्यवसायों को उनके सिस्टम के माध्यम से आने वाले हर ऑर्डर का मनोरंजन करने की आवश्यकता होती है। इस प्रक्रिया के लिए निर्बाध रूप से काम करने के लिए, एक ब्रांड को देश के सबसे दूरस्थ हिस्सों तक व्यापक पहुंच वाले व्यापक सेवा योग्य नेटवर्क के साथ एक रसद एग्रीगेटर चुनना होगा।

एकीकृत कूरियर भागीदारों

मात्रा से अधिक गुणवत्ता के इस युग में, कूरियर भागीदारों की चौंका देने वाली संख्या पर्याप्त नहीं है। उन वाहक भागीदारों की गुणवत्ता, उनके SLAs, एग्रीगेटर के साथ उनके संबंध और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से क्या मायने रखता है। आखिरकार, एक व्यवसाय को गुणवत्ता सेवा की आवश्यकता होती है, चाहे संख्या या नाम कुछ भी हो।

भेजने का खर्च

एक मंच के तहत शिपिंग वाहकों की अधिकता होना बहुत अच्छा है, लेकिन आगे क्या? ये सभी कंपनियां अपने-अपने रेट पेश करेंगी। आपको एक ऐसा एग्रीगेटर चुनना चाहिए जो सर्वोत्तम शिपिंग दरों को विनियमित और ऑफ़र करता हो। 

दिए गए आदेश की खोज

लॉजिस्टिक एग्रीगेटर का क्या फायदा अगर वह आपको आपके ऑर्डर के बारे में जानकारी नहीं देता है? एक व्यवसाय को अपने उत्पाद की हर गतिविधि के बारे में पता होना चाहिए, शिपिंग के लिए उठाए जाने से लेकर ट्रांज़िट में होने तक और जब वह डिलीवरी के लिए बाहर हो, या डिलीवरी में देरी हो, यदि कभी हो। रीयल-टाइम होने से, एंड-टू-एंड ऑर्डर दृश्यता आपको लूप में रखती है और गलत संचार को रोकती है। 

प्रेषण चक्र

जब आप एक ईकामर्स व्यवसाय चला रहे हों, तो वित्तीय संकट के मामले में कुछ सांस लेने के कमरे को वहन करने के लिए अधिशेष धन होना महत्वपूर्ण है। एक क्षेत्र के व्यवसायों को निरंतर जांच की आवश्यकता होती है, वह है सीओडी आदेशों के लिए उनके रसद भागीदार का प्रेषण चक्र। सबसे तेज़ प्रेषण चक्र के साथ रसद एग्रीगेटर खोजना आपके व्यवसाय के लिए अत्यधिक लाभप्रद होगा।

निष्कर्ष 

लॉजिस्टिक्स एग्रीगेटर्स के लिए आपको बहुत सारे सम्मोहक, लक्षित विज्ञापन दिखाई दे सकते हैं, लेकिन आपको एक को दूसरे के ऊपर चुनना होगा। जब यह आता है Shiprocket vs क्लिकपोस्ट, ऐसे कई क्षेत्र हैं जो ओवरलैप करते हैं - जैसे बुनियादी कामकाज और दोनों द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रमुख सेवाएं। लेकिन जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विवरण महत्वपूर्ण हैं। इसलिए, आपको एक ऐसे एग्रीगेटर की तलाश करनी चाहिए जो असाधारण सेवा प्रदान करने के लिए अतिरिक्त मील जाए और आपके ग्राहकों को एक सुखद अनुभव प्रदान करे।