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शिपिंग देरी से कैसे बचें और समय पर शिपमेंट वितरित करें?

पुनीत भल्ला

एसोसिएट निदेशक - विपणन@ Shiprocket

जनवरी ७,२०२१

4 मिनट पढ़ा

किसी भी ऑनलाइन स्टोर को बनाए रखने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि यह निरंतर विकास दर बनाए रखे। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका अपने ग्राहकों को बनाए रखना और उन्हें एक सहज अनुभव देना है। जब आप अपने खरीदारों को सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए दिन-रात काम करते हैं, तो विलंबित शिपमेंट से अधिक चुनौतीपूर्ण कुछ भी नहीं है। आइए देखें कि आप इन बाधाओं को कैसे रोक सकते हैं और विलंबित आदेशों की परेशानी को खत्म कर सकते हैं।

चाहे शिपमेंट में देरी आपके स्टोर की लापरवाही के कारण हुई हो या के कारण कूरियर सेवाएं, अंत में, यह आप ही हैं जो आपके ग्राहकों के प्रति जवाबदेह हैं। यदि आपके ग्राहक विलंबित शिपिंग से निराश हैं, तो यह आपकी कंपनी की छवि पर एक गंभीर सेंध लगा सकता है। उस समय, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका ग्राहक आपके उत्पादों से प्यार करता है या नहीं। यह सब मायने रखता है कि उन्हें समय पर पैकेज नहीं मिला।
जबकि अधिकांश समय, शिपिंग में देरी आपको असहाय बना सकता है, हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप पहली बार में उनसे बच नहीं सकते। कुछ आसान तरीके देखें जिनके माध्यम से आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि शिपमेंट आपके ग्राहक तक समय पर पहुंचे।

अपनी इन्वेंटरी तैयार रखें

की संख्या पर हमेशा एक जांच रखें आपकी सूची में उत्पादों और इसे हर हफ्ते अपनी वेबसाइट पर अपडेट करें। आप अपने ग्राहक को कुछ उत्पाद ऑर्डर करने के लिए नहीं कहेंगे जो गोदाम में उपलब्ध नहीं है। इसके परिणामस्वरूप देरी होगी और आपका ग्राहक अंततः निराश हो जाएगा। यदि आपका उत्पाद आपकी वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है, तो अपने ग्राहक को बताएं।
इसके अलावा, स्टॉक उत्पादों को प्रदर्शित करना अभी भी ऑर्डर रद्द करने से बेहतर है।

अपना वेयरहाउस तैयार रखें

थोड़ी देर के बाद, आपको सबसे लोकप्रिय उत्पादों के बारे में पता होना चाहिए। आप उन्हें अपने गोदाम में ऐसी जगह पर रखना चाहेंगे ताकि इसे आसानी से भेजा जा सके। एक ट्रैक रखें कि आपके उत्पाद को किस स्थान पर रखा गया है गोदाम, उत्पाद की खोज में समय की किसी भी बर्बादी से बचने के लिए। अपने गोदाम कर्मियों को उनके कर्तव्यों और जिम्मेदारियों के बारे में स्पष्ट रूप से निर्देश दें। वेयरहाउस मैनेजमेंट के कुछ टिप्स जानने के लिए आप इस ब्लॉग के माध्यम से भी जा सकते हैं।

पैकेजिंग सामग्री को संभाल कर रखें

पैकेजिंग बहुत समय लगता है, जिसके परिणामस्वरूप शिपिंग में देरी हो सकती है। सुनिश्चित करें कि आपके पास सभी पैकेजिंग सामग्री तैयार है। इसके अलावा, जांचें कि क्या आपके पास उपयुक्त पैकेजिंग सामग्री है जो आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के प्रकार के लिए आवश्यक है। उन्हें तैयार रखें ताकि आप अपने उत्पादों को पैक कर सकें और उन्हें जल्दी शिपिंग के लिए भेज सकें।

एक स्वचालित रसद सॉफ्टवेयर प्राप्त करें

अपना समय और पैसे बचाने के लिए, विशेषज्ञ स्वचालित शिपिंग सॉफ़्टवेयर प्राप्त करने की सलाह देते हैं। यह आपको ऑर्डर आयात करने, उन्हें प्रोसेस करने, AWB नंबर असाइन करने और शिपिंग लेबलों को आसानी से प्रिंट करने में मदद करेगा। अधिक सुविधा के लिए आप इस सॉफ़्टवेयर को अपने सॉफ़्टवेयर या बाज़ार के साथ एकीकृत भी कर सकते हैं।

छुट्टियों के मौसम के लिए तैयार रहें

यह देखा गया है कि अधिकतम शिपिंग देरी छुट्टियों के मौसम के दौरान होती है। यह इस समय के दौरान है कि ज्यादातर लोग अपने प्रियजनों को उपहार और उत्पाद भेज रहे हैं। इसके अलावा, कई कूरियर सेवाएं सार्वजनिक छुट्टियों पर जहाज न चलाएं। इन बातों को ध्यान में रखें और आवश्यक व्यवस्था करें। सुनिश्चित करें कि सभी लंबित शिपमेंटों को किसी भी अधिक देरी से बचने के लिए छुट्टियों के मौसम की शुरुआत से पहले मंजूरी दे दी गई है।

उपरोक्त बिंदुओं को ध्यान में रखते हुए, आप बहुत हद तक शिपिंग देरी से बच सकते हैं। इसके अलावा, यह हमेशा किसी भी शिपिंग देरी के मामले में अपने ग्राहकों को पहले से सूचित करने की सिफारिश की जाती है। के दौरान आप उन्हें सूचित कर सकते हैं जांच या बस उन्हें उचित कारण के साथ एक मेल भेजें ताकि वे भी शिपमेंट के लिए मानसिक रूप से तैयार हों। यह निश्चित रूप से आपकी कंपनी के लिए एक अच्छा तालमेल बनाएगा। लेकिन, सुनिश्चित करें कि आपको उन्हें बार-बार ये सूचनाएं भेजने की ज़रूरत नहीं है; अन्यथा, यह रणनीति बैकफायर हो सकती है।

आशा है कि ये बिंदु आपकी मदद करेंगे। यदि आपके पास शिपिंग में देरी से बचने के लिए कोई अन्य रहस्य है तो साझा करें। हमें जान कर बहुत खुशी होगी। हैप्पी शिपिंग!

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  1. 28.9.2019 आपने विलम्ब किया। यह हिस्सा मेरा नहीं है। कृपया अपना उत्पाद लौटाएं। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
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