हमें बीमा की परवाह क्यों करनी चाहिए?
अगर तुम ऑनलाइन बेचो, आप शायद इस बात की बहुत परवाह करते हैं कि आपके उपभोक्ता आपके ब्रांड के साथ कैसे जुड़ते हैं - और यह आपकी प्रतिष्ठा, रेटिंग और समीक्षाओं में कैसे प्रस्तुत होता है, और ऑर्डर मेट्रिक्स दोहराता है - जिसका अर्थ है कि आप यह सुनिश्चित करने के बारे में बहुत ध्यान रखते हैं कि आपकी चीजें उनके हाथों में आ जाएं। इसका मतलब है कि आप खोई, चोरी या नष्ट हो चुकी वस्तुओं को बदलने की लागत के बारे में चिंतित हैं, चाहे जेब से बाहर हो या बीमा दावे के माध्यम से।
"शिपिंग बीमा," जैसा कि हम इसे कहते हैं, आपको और आपके ग्राहकों को दिमाग और सुरक्षा प्रदान कर सकता है।
क्या हमें इसका बीमा कराना चाहिए?
बीमा योग्य वस्तुओं के लिए, बीमा करने का निर्णय दो बुनियादी विशेषताओं पर आधारित होता है: प्रत्येक वस्तु का मूल्य और इसके दौरान खो जाने, क्षतिग्रस्त होने या चोरी होने का जोखिम शिपिंग. हालांकि ये विशेषताएँ सरल लगती हैं, इनमें कई मानदंड शामिल हैं जिनका विश्लेषण आपको अपनी कंपनी और अपने ग्राहकों दोनों के लिए शिपिंग बीमा से अधिकतम मूल्य प्राप्त करने के लिए करना चाहिए।
शिपमेंट मूल्य
जाहिर है, किसी वस्तु का मूल्य जितना अधिक होगा, उसका बीमा करने के लिए प्रोत्साहन उतना ही अधिक होगा। हालांकि, विचार करने के लिए अभी भी कई मूल्य-संबंधित मानदंड हैं:
घोषित मूल्य:
अधिकांश वाहक और बीमाकर्ता निम्नलिखित पर ध्यान केंद्रित करते हैं: eCommerce शिपर का घोषित मूल्य - आप जो कहते हैं वह इसके लायक है। यदि शिपमेंट में कुछ गलत हो जाता है और आपको दावा दायर करना होता है, तो आपको आइटम का मूल्य साबित करना होगा, और बीमाकर्ता आपको वह मूल्य या घोषित राशि, जो भी कम हो, का भुगतान करेगा। इसका मतलब यह है कि यदि आप उच्च-मूल्य, उच्च-मार्जिन वाले आइटम बेचते हैं, तो आप चिह्नित खुदरा प्रतिस्थापन लागत के बजाय, विक्रेता को आइटम की प्रतिस्थापन लागत की घोषणा करके कुछ स्तर की सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं। नुकसान या क्षति की स्थिति में, आपको अपने ग्राहक के लिए दावे को संसाधित करने और उन्हें एक प्रतिस्थापन आइटम भेजने की आवश्यकता होगी।
• शामिल बीमा द्वारा कवर की गई वस्तुएं:
सभी प्रमुख वाहक एक निश्चित राशि तक निःशुल्क कवरेज प्रदान करते हैं। ध्यान रखें कि ये सीमाएं पूरे पैकेज पर लागू होती हैं, इसलिए यदि आप एक पैकेज में कई आइटम शिपिंग कर रहे हैं, जो निर्धारित सीमा से अधिक मूल्य तक जोड़ते हैं, तो आपको पूरक बीमा खरीदना होगा यदि आप उन्हें पूरी तरह से कवर करना चाहते हैं .
• उच्च मूल्य वाली वस्तुएं:
सभी वाहकों (और तृतीय-पक्ष बीमाकर्ताओं) के पास घोषित मूल्य की सीमाएं हैं, दोनों पूर्ण और आइटम प्रकार के अनुसार।
जोखिम
मान लें कि आपके आइटम का मूल्य उस सीमा में है जहां पूरक बीमा जोड़ना समझ में आता है, निम्नलिखित मानदंड आपको आइटम शिपिंग से जुड़े जोखिम को निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं-और संभावित रूप से आपको उस जोखिम को कम करने में मदद कर सकते हैं:
• वस्तु परक: चोर उच्च-मूल्य, कॉम्पैक्ट, आसानी से बिकने वाली या -पंजा वस्तुओं की तलाश करते हैं; लैपटॉप, व्यक्तिगत इलेक्ट्रॉनिक्स और गहने पसंदीदा हैं। और, आश्चर्यजनक रूप से, वे ब्रांड नामों की तलाश करते हैं—इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उनके ब्रांडेड बॉक्स में आइटम शिप नहीं करते हैं। कुछ विक्रेता वास्तव में छोटे, उच्च-मूल्य वाले आइटम पैक करते हैं जैसे आभूषण सामग्री को अस्पष्ट करने के लिए बड़े आकार के बक्सों में। हालांकि, इस तरह की वस्तुओं के लिए पूरक बीमा जोड़ना सबसे सुरक्षित शर्त है।
• पैकेजिंग: पैकेजिंग क्षति और चोरी दोनों दरों को प्रभावित कर सकती है। अपने जोखिम गणना में पैकेज के आकार पर विचार करने के अलावा, पैकेज चिह्नों पर विचार करें: क्या वे सामग्री के लिए सुराग प्रदान करते हैं? और निश्चित रूप से, उपयुक्त आंतरिक पैकिंग सामग्री आइटम क्षति के जोखिम को समाप्त कर सकती है।
• मंज़िल: चोरी की दर संयुक्त राज्य अमेरिका में गंतव्य के अनुसार महत्वपूर्ण रूप से भिन्न हो सकती है, और चोरी और क्षति की दर आम तौर पर राज्यों के बाहर अधिक होती है, जिससे बीमा अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग पर शिपिंग आसान डेटा को देखते हुए, हम पाते हैं कि शिपर्स पूरे बोर्ड में लगभग 5% अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट का बीमा करते हैं, चाहे गंतव्य या मात्रा कुछ भी हो-बनाम घरेलू शिपमेंट का लगभग 1% बीमा।
निष्कर्ष
सौभाग्य से, सभी प्रमुख वाहक प्रदान करते हैं अंतरराष्ट्रीय शिपिंग बीमा, और कुछ मामलों में, दरें घरेलू शिपमेंट की तुलना में अधिक नहीं हैं।
