हमें बीमा की परवाह क्यों करनी चाहिए?
यदि आप ऑनलाइन बिक्री करते हैं , तो आप शायद इस बात का बहुत ध्यान रखते हैं कि आपके ग्राहक आपके ब्रांड के साथ कैसे जुड़ते हैं—और यह आपकी प्रतिष्ठा, रेटिंग, समीक्षाओं और बार-बार ऑर्डर करने के आंकड़ों में कैसे दिखता है—यानी आप यह सुनिश्चित करने के लिए बहुत उत्सुक रहते हैं कि आपका सामान ग्राहकों तक पहुंचे। इसका मतलब यह है कि आप खोए, चोरी हुए या नष्ट हुए सामान को बदलने की लागत को लेकर चिंतित हैं, चाहे वह खर्चा आपकी जेब से हो या बीमा दावे के माध्यम से।
"शिपिंग बीमा," जैसा कि हम इसे कहते हैं, आपको और आपके ग्राहकों को दिमाग और सुरक्षा प्रदान कर सकता है।
क्या हमें इसका बीमा कराना चाहिए?
जिन वस्तुओं का बीमा किया जा सकता है, उनका बीमा कराने का निर्णय दो बुनियादी विशेषताओं पर आधारित होता है: प्रत्येक वस्तु का मूल्य और शिपिंग के दौरान उसके खो जाने, क्षतिग्रस्त होने या चोरी हो जाने का जोखिम । हालांकि ये विशेषताएं सरल लगती हैं, लेकिन इनमें कई ऐसे मापदंड शामिल हैं जिनका विश्लेषण करके आप अपनी कंपनी और ग्राहकों दोनों के लिए शिपिंग बीमा का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं।
शिपमेंट मूल्य
जाहिर है, किसी वस्तु का मूल्य जितना अधिक होगा, उसका बीमा करने के लिए प्रोत्साहन उतना ही अधिक होगा। हालांकि, विचार करने के लिए अभी भी कई मूल्य-संबंधित मानदंड हैं:
घोषित मूल्य:
अधिकांश शिपिंग कंपनियां और बीमाकर्ता ई-कॉमर्स शिपर्स द्वारा घोषित मूल्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं—यानी, आप जो मूल्य बताते हैं उस पर। यदि शिपमेंट में कोई समस्या आती है और आपको दावा दायर करना पड़ता है, तो आपको वस्तु का मूल्य साबित करना होगा, और बीमाकर्ता आपको वह मूल्य या घोषित राशि, दोनों में से जो भी कम हो, का भुगतान करेगा। इसका मतलब है कि यदि आप उच्च मूल्य और उच्च लाभ वाले आइटम बेचते हैं, तो आप विक्रेता के रूप में अपने लिए वस्तु की प्रतिस्थापन लागत घोषित करके कुछ हद तक सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं, न कि खुदरा मूल्य में वृद्धि करके। नुकसान या क्षति होने की स्थिति में, आपको अपने ग्राहक के लिए दावा प्रक्रिया करनी होगी और उन्हें प्रतिस्थापन आइटम भेजना होगा।
• शामिल बीमा द्वारा कवर की गई वस्तुएं:
सभी प्रमुख वाहक एक निश्चित राशि तक निःशुल्क कवरेज प्रदान करते हैं। ध्यान रखें कि ये सीमाएं पूरे पैकेज पर लागू होती हैं, इसलिए यदि आप एक पैकेज में कई आइटम शिपिंग कर रहे हैं, जो निर्धारित सीमा से अधिक मूल्य तक जोड़ते हैं, तो आपको पूरक बीमा खरीदना होगा यदि आप उन्हें पूरी तरह से कवर करना चाहते हैं .
• उच्च मूल्य वाली वस्तुएं:
सभी वाहकों (और तृतीय-पक्ष बीमाकर्ताओं) के पास घोषित मूल्य की सीमाएं हैं, दोनों पूर्ण और आइटम प्रकार के अनुसार।
जोखिम
मान लें कि आपके आइटम का मूल्य उस सीमा में है जहां पूरक बीमा जोड़ना समझ में आता है, निम्नलिखित मानदंड आपको आइटम शिपिंग से जुड़े जोखिम को निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं-और संभावित रूप से आपको उस जोखिम को कम करने में मदद कर सकते हैं:
• सामान का प्रकार: चोर कीमती, छोटे और आसानी से बेचे या गिरवी रखे जा सकने वाले सामानों की तलाश में रहते हैं; लैपटॉप, निजी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण और गहने उनके पसंदीदा होते हैं। और, ज़ाहिर है, वे ब्रांडेड सामान ढूंढते हैं—इसलिए ध्यान रखें कि आप सामान को ब्रांडेड डिब्बों में पैक करके न भेजें। कुछ विक्रेता गहनों जैसे छोटे, कीमती सामानों को बड़े डिब्बों में पैक करके छिपा देते हैं। हालांकि, ऐसे सामानों के लिए अतिरिक्त बीमा कराना सबसे सुरक्षित उपाय है।
• पैकेजिंग: पैकेजिंग क्षति और चोरी दोनों की दर को प्रभावित कर सकती है। जोखिम का आकलन करते समय पैकेज के आकार के साथ-साथ पैकेज पर बने चिह्नों पर भी विचार करें: क्या वे सामग्री के बारे में कोई संकेत देते हैं? और निश्चित रूप से, उपयुक्त आंतरिक पैकिंग सामग्री से वस्तु की क्षति का जोखिम लगभग समाप्त हो सकता है।
• गंतव्य: संयुक्त राज्य अमेरिका में चोरी की दरें गंतव्य के अनुसार काफी भिन्न हो सकती हैं, और चोरी और क्षति दोनों की दरें आम तौर पर अमेरिका के बाहर अधिक होती हैं, जिससे अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए बीमा और भी महत्वपूर्ण हो जाता है। ShippingEasy के अंतरराष्ट्रीय शिपिंग डेटा को देखने पर पता चलता है कि शिपर्स गंतव्य या मात्रा की परवाह किए बिना, लगभग 5% अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट का बीमा कराते हैं—जबकि घरेलू शिपमेंट का बीमा लगभग 1% ही कराया जाता है।
निष्कर्ष
सौभाग्य से, सभी प्रमुख शिपिंग कंपनियां अंतरराष्ट्रीय शिपिंग बीमा प्रदान करती हैं, और कुछ मामलों में, दरें घरेलू शिपमेंट की तुलना में अधिक नहीं होती हैं।
