भारत में शीर्ष 5 अंतिम मील डिलीवरी कंपनियां (2024)

ऑनलाइन खरीदारी हाल के वर्षों में बेहद लोकप्रिय हो गई है, और अब पहले से कहीं अधिक, व्यवसाय ग्राहकों को उत्पादों को वितरित करने के तरीके को नया करने की तलाश में हैं। ईकामर्स उद्योग में अंतिम-मील वितरण कंपनियां तेजी से महत्वपूर्ण हो गई हैं, लेकिन आपको किन में निवेश करना चाहिए? इस लेख में, हम भारत में अंतिम छोर तक पहुँचने वाली शीर्ष 5 डिलीवरी कंपनियों और स्टार्टअप्स पर नज़र डालते हैं ताकि आप डिलीवरी पार्टनर का चयन करते समय एक सूचित निर्णय ले सकें।

हमें लास्ट माइल डिलीवरी कंपनियों की आवश्यकता क्यों है?

जैसे-जैसे खुदरा ईकामर्स दुनिया भर में बढ़ता जा रहा है, वैसे-वैसे पैकेजों की संख्या भी बढ़ती जा रही है, जिन्हें ग्राहकों के घरों तक पहुंचाने की जरूरत है। इसने अंतिम-मील डिलीवरी कंपनियों और स्टार्टअप्स की मांग पैदा की है जो यह सेवा प्रदान कर सकते हैं।

इसके कई कारण हैं अंतिम मील वितरण ईकामर्स व्यवसायों के लिए आवश्यक है:

• ग्राहकों के लिए सुविधाजनक: ग्राहक वस्तुओं को ऑनलाइन ऑर्डर करने में सक्षम होना चाहते हैं और जितनी जल्दी हो सके उन्हें अपने दरवाजे पर पहुंचाना चाहते हैं। लास्ट-माइल डिलीवरी कंपनियां और स्टार्टअप इसे संभव बनाते हैं।
• बिक्री बढ़ी: तेज और सुविधाजनक डिलीवरी देने से ईकामर्स व्यवसायों को बिक्री बढ़ाने में मदद मिलती है। ग्राहकों द्वारा खरीदारी करने की संभावना तब अधिक होती है जब वे जानते हैं कि वे अपने आइटम जल्दी और बिना किसी परेशानी के प्राप्त कर सकते हैं।
• Iबेहतर ग्राहक प्रतिधारण: बढ़ी हुई बिक्री के अलावा, अंतिम-मील वितरण भी ईकामर्स व्यवसायों को ग्राहक प्रतिधारण में सुधार करने में मदद कर सकता है। सकारात्मक वितरण अनुभव वाले संतुष्ट ग्राहकों के भविष्य की खरीदारी के लिए लौटने की संभावना अधिक होती है।
• कम लागत: लास्ट-माइल डिलीवरी कंपनियां और स्टार्टअप अक्सर इनोवेटिव तकनीकों और रणनीतियों का उपयोग करते हैं लागत कम करें, जो लंबे समय में ईकामर्स व्यवसायों के पैसे बचा सकता है।

5 भारत में लास्ट माइल डिलिवरी कंपनियाँ

1. Delhivery 

डेल्हीवरी भारत की सबसे बड़ी और सबसे तेजी से बढ़ती लास्ट-माइल डिलीवरी कंपनियों में से एक है। वे रसद सेवाओं का एक पूरा सूट प्रदान करते हैं जैसे एक्सप्रेस पार्सल वितरण, पीटीएल और टीएल माल ढुलाई, और सीमा पार और आपूर्ति श्रृंखला सेवाएं। 

RSI Delhivery टीम ने पूरे भारत में 1 बिलियन से अधिक ऑर्डर सफलतापूर्वक पूरे किए हैं। वे पूरे भारत में 18,600+ पिन कोड तक पहुंच सकते हैं और उनके पास 24 स्वचालित सॉर्ट सेंटर, 94 गेटवे, 2,880 डायरेक्ट डिलीवरी सेंटर और 57,000+ लोगों की एक टीम है, जो उनके लिए दिन में 24 घंटे और सप्ताह के सातों दिन डिलीवरी करना संभव बनाती है। 

2. Ekart 

Ekart भारत में भारत के अग्रणी लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला समाधान प्रदाताओं में से एक है। उन्होंने 2006 में फ्लिपकार्ट की इन-हाउस सप्लाई चेन शाखा के रूप में अपना परिचालन शुरू किया। इसके बाद उन्होंने अन्य कंपनियों को भी एंड-टू-एंड सप्लाई चेन लॉजिस्टिक्स समाधान पेश करने के लिए अपने व्यवसाय का विस्तार किया। 

3. ईकॉम एक्सप्रेस

ईकॉम एक्सप्रेस भारत के अग्रणी एंड-टू-एंड प्रौद्योगिकी-सक्षम लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं में से एक है। ईकॉम एक्सप्रेस प्रथम-मील पिकअप, प्रसंस्करण, नेटवर्क अनुकूलन आदि को सक्षम करने के लिए नवीन प्रौद्योगिकी और स्वचालित समाधानों का उपयोग करता है अंतिम मील वितरण. कंपनी का मुख्यालय गुरुग्राम, हरियाणा में है और 2012 में स्थापित किया गया था। 

4. Xpressbees

Xpressbees बी2बी, बी2सी, क्रॉस-बॉर्डर और प्रदान करता है 3PL रसद आपूर्ति श्रृंखला स्टार्टअप, जिसकी स्थापना 2015 में हुई थी और तब से इसका विस्तार हो रहा है। यह लॉजिस्टिक्स कंपनी अपने तेज़ डिलीवरी कैश ऑन डिलीवरी वेंडर पिकअप और बहुत कुछ के लिए जानी जाती है। यह पुणे, भारत में स्थित है।

5. Safexpress

Safexpress गुड़गांव में स्थित एक प्रमुख लॉजिस्टिक कंपनी है जो माल अग्रेषण और भंडारण समाधान जैसी विशेष सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी वेब-आधारित लाइव ट्रैकिंग और रूट ऑप्टिमाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर जैसी सुविधाओं के साथ तकनीकी समाधान भी प्रदान करती है।

अंतिम मील डिलीवरी कंपनियाँ पारंपरिक वाहकों से किस प्रकार भिन्न हैं?

ऐसे कुछ प्रमुख तरीके हैं जिनसे अंतिम-मील डिलीवरी कंपनियां पारंपरिक वाहकों से भिन्न होती हैं। सबसे पहले, अंतिम-मील वितरण कंपनियां ग्राहक के दरवाजे तक "अंतिम मील" तक पैकेज पहुंचाने में माहिर हैं, जबकि पारंपरिक वाहक इसे केवल रास्ते का एक हिस्सा ही ले सकते हैं। यह ग्राहकों के लिए एक बड़ा फायदा हो सकता है, क्योंकि इसका मतलब है कि उनका पैकेज तेजी से और कम संभावित समस्याओं के साथ पहुंचेगा। दूसरे, अंतिम-मील डिलीवरी कंपनियां डिलीवरी को अधिक कुशल बनाने के लिए अक्सर नई तकनीकों और दृष्टिकोणों का उपयोग करती हैं, जैसे कि वास्तविक समय ट्रैकिंग और रूटिंग अनुकूलन। 

अंत में, अंतिम-मील वितरण कंपनियों के पास आमतौर पर पारंपरिक वाहकों की तुलना में एक छोटा पदचिह्न होता है, जो उन्हें मांग में बदलाव के लिए अधिक फुर्तीला और उत्तरदायी बना सकता है।

सबसे महत्वपूर्ण अंतर यह है कि अंतिम-मील डिलीवरी कंपनियां आवासीय पते पर डिलीवरी करने में माहिर हैं, जबकि पारंपरिक वाहक आमतौर पर केवल व्यावसायिक स्थानों पर ही डिलीवरी करते हैं। आवासीय डिलीवरी पर इस फोकस का मतलब है कि अंतिम छोर तक डिलीवरी करने वाली कंपनियों ने होम डिलीवरी की अनूठी चुनौतियों से निपटने के लिए विशेष लॉजिस्टिक्स और संचालन विकसित किए हैं, जैसे कि कई प्रकार के पैकेज और आकारों का प्रबंधन करना, एक ही पते पर कई लोगों के साथ समन्वय करना और सीमित सेवाओं से निपटना आवासों पर पहुंच और पार्किंग। इसके अतिरिक्त, अंतिम-मील वितरण कंपनियां अक्सर उसी दिन या अगले दिन की डिलीवरी प्रदान करने के लिए स्थानीय खुदरा विक्रेताओं और व्यवसायों के साथ काम करती हैं, जो पारंपरिक वाहक आमतौर पर करने में सक्षम नहीं होते हैं।

यहां बताया गया है कि कैसे शिपरॉकेट व्यवसायों को अपनी शिपिंग प्रक्रियाओं को सरल बनाने में सक्षम बनाता है

शिपरॉकेट भारत का सबसे बड़ा ईकामर्स सक्षम मंच है जो डिजिटल खुदरा विक्रेताओं को एंड-टू-एंड ग्राहक अनुभव समाधान प्रदान करता है। प्लेटफॉर्म भारत में एसएमई, डी2सी खुदरा विक्रेताओं और सामाजिक वाणिज्य खुदरा विक्रेताओं के लिए शिपिंग, पूर्ति, ग्राहक संचार और विपणन उपकरण प्रदान करता है। 

शिपरॉकेट को 2017 में लॉन्च किया गया था और यह निर्बाध लॉजिस्टिक्स डेटा प्लेटफ़ॉर्म बनाने के मिशन पर है जो खुदरा विक्रेताओं के लिए शिपिंग प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है और उन्हें राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्थानों पर वाहक और उपभोक्ताओं से जोड़ता है। शिपरॉकेट के पास अपने सभी विक्रेताओं के लिए 25+ कूरियर भागीदार और 12+ चैनल एकीकरण हैं। इसके शिपिंग समाधान ब्रांडों को पूरे भारत में 24,000+ पिन कोड और दुनिया भर के 220+ देशों और केंद्र शासित प्रदेशों में डिलीवरी करने में सक्षम बनाते हैं। 

सही डिलिवरी कंपनी चुनने पर युक्तियाँ

अपने ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए डिलीवरी कंपनी चुनते समय कुछ बातें याद रखनी चाहिए। सबसे पहले आप अपने ऑपरेशन के आकार और दायरे पर विचार करना चाहेंगे - क्या आप सीमित स्थानीय वितरण क्षेत्र वाला एक छोटा व्यवसाय हैं या राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग आवश्यकताओं वाला एक बड़ा उद्यम हैं? सही डिलीवरी कंपनी आपके वर्तमान शिपिंग वॉल्यूम को समायोजित करने में सक्षम होगी और आपके व्यवसाय के विस्तार के साथ आपके साथ बढ़ेगी।

इसके बाद, आप उन उत्पादों के प्रकारों पर विचार करना चाहेंगे जिन्हें आप बेच रहे हैं और शिपिंग कर रहे हैं - यदि आप नाजुक वस्तुएं बेचते हैं या विशेष प्रबंधन की आवश्यकता है तो आपको एक डिलीवरी कंपनी ढूंढनी होगी जो उन सेवाओं की पेशकश करती है। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि कंपनी आपके ग्राहकों के वांछित स्थानों पर डिलीवरी कर सकती है - चाहे वह आवासीय पता, कार्यालय भवन, या पीओ बॉक्स हो।

अंत में, के लिए मत भूलना मूल्य निर्धारण और सेवाओं की तुलना करें विभिन्न डिलीवरी कंपनियों के बीच - सुनिश्चित करें कि आप अपना अंतिम निर्णय लेने से पहले प्रत्येक विकल्प से जुड़े सभी शुल्क और शुल्क को समझ लें। अपना शोध पहले से करने के लिए समय निकालकर, आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आप अपने ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए सही डिलीवरी कंपनी चुन रहे हैं।

निष्कर्ष 

लास्ट-माइल डिलीवरी का भविष्य निस्संदेह उज्ज्वल है। नई तकनीकों के आगमन और ईकामर्स के निरंतर विकास के साथ, कंपनियां तेजी से अंतिम-मील वितरण प्रदाताओं की ओर रुख कर रही हैं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनके ग्राहक समय पर और सही स्थिति में अपने ऑर्डर प्राप्त करें।

जैसे-जैसे अंतिम-मील वितरण सेवाओं की मांग बढ़ती जा रही है, वैसे-वैसे इन सेवाओं की पेशकश करने वाली कंपनियों की संख्या भी बढ़ेगी। यह उपभोक्ताओं के लिए अच्छी खबर है, क्योंकि यह उन्हें अधिक विकल्प और अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य प्रदान करेगा।

इसके अलावा, जैसे-जैसे अंतिम-मील वितरण कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली तकनीक का विकास जारी है, हम दक्षता और सेवा की गुणवत्ता के और भी अधिक स्तर की उम्मीद कर सकते हैं। इसका मतलब यह है कि उपभोक्ता तेज डिलीवरी, अधिक सुविधाजनक पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ विकल्प और बेहतर ट्रैकिंग अनुभव की आशा कर सकते हैं।

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